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1、如何处理与同事（领导）的分歧？ 第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人， 因此，在态度上我会尊重对方， 这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。（另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一 定意义上也就是尊重和爱护整个组织。） 第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而
已，因此，并不 一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对 自己的观点有一个客观正确的认识。 第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采 用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织 性、纪律性的原则求同存异（认真执行领导的指示），争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办？ 第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这 种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。 第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。 3、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办？ 第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利益。 第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。 4、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办？ 第一，尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。 第二，沟通， 根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型， 我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。 第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。 5、演讲。 开头引用几个名言，从而引出观点。举几个例子，正面反面的，从而说明重要性。分析一下原因。提出对策。展望未来， 发号召(我们一定要实现，我们也一定能够实 6、安排多项冲突工作。 原则：轻重、缓急、公私。具体办法有，两件事情交叉进行，请他人代办，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率， 与领导沟通后以后再办或委婉推脱（注意，公事不可以推脱，只有私事可以）。 7、对待工作失误。 首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样 发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。 第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。 第二，采取应急措施，防止错误进一步扩大。（调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等） 第三，事后真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。 8、群众上访，找领导闹事等。 第一，热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。 第二，认真倾听，仔细记录。很多人发泄完了，就没事了。 第三，符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。 第四，及时汇报领导，请示解决办法，或请求支援。 9、突发事件，中毒、车祸等。 第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。 第二，采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等。 第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。 10、组织计划能力：搞某项活动。 领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的 完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。 第一，制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的 主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。
第二，实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工， 将责任落实到人。活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原 计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。 第三，总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，将总结向领导汇报。 此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。 11、接待上级、来访等。 领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的 完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。 第一，全面了解人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求。 第二，协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。 第三，做好全程陪同工作，遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导。 12、召开会议。 领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的 完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。 第一，根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。 第二，将通知上报领导，领导批示后，印发会议通知，时间急的可以电话通知。 第三，召集会议工作人员开协调会，进行分工，布置会场，准备有关会议材料，重要会议材料要请领导审阅。 第四，安排与会人员的食宿车辆等。 第五，会议开始前，再仔细检查一遍，防止疏漏。 第六，会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。 第七，会后做好收尾工作，有关材料整理归档，写出工作小结报有关领导。 1、当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题？ ① 掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律， 区分并适应人民群众不同层次的卫生需求， 及时调整 卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效益。 ② 建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制。 ③ 研究医疗卫生服务发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。 2、当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些？ ① 推行区域卫生规划，严格准入制度，实行卫生安全行业管理。 ② 把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补助，并享受税费优惠政 策，医疗 收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营，价格放开。 ③ 理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心，加强预防保健工作。 ④ 医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。 ⑤ 卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。 3、现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题，请你简述一下产生这种现象的原因？ 当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的，造成这种现象的主要原因有以下几点： ① 医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源 80％在城市，20％在农村；医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优 秀人才基本集中在大城市大医院。 ② 财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。 ③ 医疗保险发展缓慢，且覆盖率低。2005 年，医疗保险中城镇职工数占 1．3 亿，再加上 5000 万享受公费医疗的公务员和 事业单位职工，约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多，保障能力非常有限。 ④ 药品和医疗器械生产流通领域秩序混乱。全国有 4000 多家药品生产企业，8000 多家药品批发企业，还有 12 万家药品零 售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高。 ⑤ 公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的 7％～8％，其余 90％以上都是靠 医院自己组织医疗服务得来的；另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医院自由收费和分配。 ⑥ 政府对医疗市场的监管力度缺失。 4、近几年来，社会上频频出现因食品卫生引发的恶性事件，你作为一个报考公共卫生部门的考生，请谈谈你认为应该如何 提高食品安全水平？ 食品安全是一个关乎民生的大问题，从“大头奶粉”到“苏丹红”，从“雀巢奶粉”到“福寿螺”，无不一次次刺激着人 们的神经，也在拷问着商家的责任心。我认为，要提高食品安全卫生，一定要注意以下几个方面： ① 积极开展农产品标准制定工作。2006 年，农业部门以制定促进农产品公平贸易的标准、保证质量安全的市场准入标准和 方法标准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点，加快农业国家标准、行业标准体系建设。推动基地建设规模化、 产 地环境无害化、生产过程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。 ② 积极推动农产品检验检测体系建设。农业部门按照国家“十一五”发展规划纲要的重点工程，落实农产品质量安全检验检 测体系规划，进一步加强物质体系建设和完善，全面提高检验检测能力和水平。
③ 继续强化农业投入品监管。 控制农产品源头污染是搞好农产品质量安全监管的第一道关口。 农业部门据点农业投入品监管 与农产品质量安全管理有机结合起来，完善农业投入品监管制度，深入开展农业投入品专项整治工作，坚决打击制售和使 用假冒伪劣农业投入品行为，净化农业投入品市场。采用连锁经营等现代流通方式，提高优质投入品的市场占有率。 ④ 大力推进农产品市场准入制度建设。农产品市场准入制度是新形势下推进“无公害食品行动计划”、切实强化农产品质量 安全监管的主攻方向和有效途径。 ⑤ 突出抓好农村食品安全。 要加强把农村食品安全工作作为建设社会主义新农村的重要任务， 努力建立农村食品市场质量安 全防控体系，不断完善和规范农村食品销售的设施和条件，促进农村食品市场的繁荣稳定与安全。 5、手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法? ① 首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。而对 病人负责的态度同时也是医生应该具备的基本医德。 ② 对于医生来说在自己没有十分把握的情况下，本着为病人着想的态度，应该验证护士所说的话的正确性。 ③ 作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳。而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待，正确分 析。 ④ 非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。 ⑤ 如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此消极工作。 6、你在值班时，手里已经有很多事务，领导又交给你一件重要的事。你怎么办？ ① 首先，我们应想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。 ② 领导交给我任务是对我的信任，我应该正确看待，不能心存怨言。如几项工作在时间上不冲突，我会按轻重缓紧的原则处 理。 ③ 如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话， 就 加班完成。 ③ 实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或由他人承担该工作。如果，由我来做最合适，那就请领导协调，将我手 头上的事务交由其他人承办。 7、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待? 从心理学的角度来看．大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，往往会拒绝继续接受治疗，甚至做出轻声的举 动。因此，对病人适当隐瞒病情有利于病人后续治疗，但如果对病人隐瞒其病情，就应该及时向其家属交代清楚。如果病人 已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心 理难关。 8、恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合你的工作特点谈谈体会。 对医生工作来说，小事确实很重要，一切要从小事做起。对于一个刚开始工作的人，更是如此。勿以恶小而为之，勿以善 小而不为，只有做到事无巨细，才能有效的降低医疗纠纷及事故的发生率，在当今恶劣的医患关系环境中更好地保全自己， 同时更好地为病人实施治疗。 9、智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自己当做自己，问你如何理解？ 一方面，把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想，这样才能化干戈 为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受，这样才是关心别人的人，别人也会关心你。 另一方面，把自己当作自己，把别人当作别人，就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方 面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有。 总而言之，懂得如何取舍的人，才能得到真正的快乐，这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。 10、你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办? ① 人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇， 应该承认和接受这种现象; ② 领导是决策和组织者，我是执行者和具体任务的完成者，所以对于领导下达的命令及安排的任务，如果没有原则性的错 误，要服从并积极完成。 ③ 如果领导下达的命令及安排的任务具有重大的原则性的错误，要及时的与领导进行沟通，争取说服领导取消命令。 ④ 在平时的工作中，要和领导经经常进行沟通，避免产生不必要的误会。 11、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准 备怎么办? ① 成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后要更加努力的工作。 ② 检讨一下自己是不是对工作的过度投入，而忽视了同事之间的交往，今后要加强同事间的交往，加深相互的了解。 ③ 工作中不做背人的工作，不做伤害别人的自尊心的工作。 ④ 不在领导面前拨弄是非。 ⑤ 要乐于助人，积极协助身边的同事。 ⑥ 和领导私人间的接触不能太频繁，给同事造成马屁精的形象。 12、请结合我市农村卫生工作现状，谈谈你对加强农村卫生工作的设想。
① ② ③ ④
加快农村三级医疗、预防、保健机构的建设步伐。 争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。 加强农村卫生队伍的建设，不断提高其业务技术素质。 进一步推广并完善农村合作医疗及各种保健补偿制度。
13、某年冬季夜间，你接到卫生厅值班室电话报告：郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸，现场已救出十多名伤员。如果你 是卫生厅值班副厅长，将采取哪些措施? ① 立即组织急救队伍赴现场抢救，并通知有关医院做好接收伤员的准备。 ② 随时将情况报告厅长及上级政府部门。 ③ 赶到现场组织抢救，按伤情缓急安排转送病人。 ④ 与现场指挥联系，全面掌握伤亡情况。 14、我市某大学学生食堂发生近千人食物中毒，轻者头昏、腹痛、上吐下泻，重者昏迷、血压下降，情况十分紧急。对此， 上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织抢救工作，请你提出开展工作的措施。 ① 以最快捷的通讯方式紧急通知各大医院，说明任务，尽快准备，应诊抢救。 ② 与公安及其他方面配合，调查中毒原因，分析鉴定确定毒物，为针对性抢救提供依据。 ③ 组织、分配、运送病员。 ④ 在未查明毒物前进行对症性抢救(如吸氧、输液等)，在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。 ⑤ 及时了解病情发展及治疗情况，如组织专家会诊，调拨药品等。 ⑥ 报告国家卫生部，接受批评与指导，通报全市各单位，引以为戒。 15、现在艾滋病蔓延很快，我国吸毒人数越来越多。为了预防艾滋病，国家在吸毒严重的地区发放免费针管给吸毒人员， 以 防止艾滋病传播。有人认为这是纵容吸毒。对此，你有什么看法? ① 众所周知，吸毒不但对自身身体影响很大，而且如果采用静脉注射方式吸毒，还容易感染艾滋病。据相关资料统计，艾 滋病患者中有 30％是吸毒者。可以说吸毒是艾滋病传播的最主要途径。 ② 政府在吸毒严重的地区发放免费针管，对预防艾滋病的传播具有积极的意义，起到了很好的防治作用，应该得到肯定。 ③ 但是我认为治标更应该治本，除了这些最基本的预防措施外，政府还应该首先在宣传教育上下足工夫，定期或不定期地 进行吸毒有害及艾滋病的预防宣传，尤其要到卫生意识淡薄的农村去进行宣传。其次，政府要成立相关的部门，发现吸 毒者，并将其免费送往戒毒机构强行戒毒。最后，公安部门应加大缉毒力度，切断毒品传播途径。 16、假如你意外发现一个重病患者的死亡可能主要是由于同某医生诊疗不当造成的，此时你该如何处理？ ① 首先，应该理性看待这件事情。事情已然发生，目前重要的是做好善后工作，所以，应积极协助同事和科主任做好家属 的安抚及善后工作。 ② 了解事情发生的来龙去脉，查清楚患者死亡的具体原因，给死者交代也给自己交代，如果觉得有必要及时向领导汇报。 ③ 找个合适的机会同这位同事进行沟通，了解当时的诊治过程，听听他对这件事情的看法。如果他是无意为之，我选择宽 容过错方，因为对于一位重病患者，死亡或许是难以避免的，不能因为这件事而影响到同事的职业生涯以及人生。如果 他是有意为之，那么我会及时向领导及有关汇报情况，绝不隐瞒。 ④ 最后，通过这件事情提醒自己，在工作中要认真细心，全心全意为每一位病人服务，一点的小失误也许就会导致无法挽 回的后果。 17、医疗工作者被认为是救死扶伤的天使，给予人们生命的希望，但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事件， 比如医生不负责任频出意外事故等，你对这种现象怎么看待？你认为该如何去改进？ 这种现象只是个例，而不能代表了全部医疗工作者的形象。出现这种现象的原因主要是由于部分医疗工作者，业务水平 低下，医德素养较差导致的。对于这种情况，我认为应从三个方面进行改进： 第一，强化医疗工作者的业务水平，避免出现因技术或能力水平不足而出现的医疗纠纷及事故。 第二，提高医疗工作者的医德修养，对待病人要热情、体贴、有耐心。 第三，政府有关部门及医院本身要加强监管，争取早发现，早治理。 18、由于人口密集，活动集中，学生缺乏相关防范知识等原因，学校存在着发生各种突发公共卫生事件的透因。作为一名卫 生从业人员，请你谈谈应该从哪些方面来做好预防工作？ 对该问题有着较为深刻和独特的见解，能看到问题的本质和根源，能辩证地分析问题。如应该加强对突发公共卫生事件 的防范，建立良好的公共卫生、食品卫生制度，改善相关设条件，加强对老师、炊事员、学生进行传染病防治、食品卫生方 面的健康教育等。 19、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办? 我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定： 第一，如果我的朋友晚上 9 点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。 第二，如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先 去机场然后回来加班。 第三，如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我会选择与朋友进行沟通，向其道歉，因为工作上的事不能去送他， 估计能够得到他的谅解。
20、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法 说服他们与你合作? ① 积极的和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由 于阅历不足等原因,方案并没有可行性。 ② 如果方案没有问题，那么首先应该进行更深层次的评估，确保方案的万无一失之后，再与领导及同事们进行沟通，阐述 方案的可行性，如果是涉及到荣誉的问题,我愿意将我的设想归为集体努力的结晶。 21、医改 1、颁布时间：2008-10-14 2、医改全称：《关于深化医药卫生体制改革的意见》 3、医改指导思想？ 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，从我国国情出发，借鉴国际有益经验， 着眼于实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。 4、医改基本原则？ 坚持以人为本，把维护人民健康权益放在第一位。 坚持立足国情，建立中国特色医药卫生体制。 坚持公平效率统一，政府主导与发挥市场机制作用相结合。 坚持统筹兼顾，把完善制度体系与解决当前突出问题结合起来。 5、医改的目标？ 近期目标：有效减轻居民就医费用负担，切实缓解“看病难，看病贵”。 长远目标：建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。 6、医改五项重点改革？ 加快推进基本医疗保障制度建设。 初步建立国家基本药物制度。 健全基层医疗卫生服务体系。 促进基本公共卫生服务逐步均等化。 推进公立医院改革试点。 22、四川地震，领导第一线，你的看法？ ① 体现了党和领导全心全意为人民服务的宗旨。 ② 体现了社会主义的优越性。 ③ 体现了党和领导高度重视民生问题。 ④ 体现了政府快速高效的工作机制。 ⑤ 体现了一方有难八方支援的美德。 23、你刚参加工作，病人不多，怎么办？ ① 分析原因，找出症结，及时改正。 ② 虚心向领导及有经验的前辈学习。 ③ 业务上精益求精，不断学习理论知识，勇于创新。 ④ 努力提高服务质量，对待病人热情体贴。 24、终生学习，你的理解？ ① 终生学习可以温故而知新，理论联系实际。通过理论学习，可以很好地与临床工作相结合，有利于全面分析病情，有效 防止漏诊误诊，能够更加有效的治疗病人。 ② 终生学习可以不断更新知识。现代医学知识日新月异，不断有新的技术和新的研究出现，终生学习可以使自身业务水平 不断提高，站在所从事的领域的前沿，更好地为病人服务。 25、如何做一名合格的医务工作者？ 我认为要做到以下几点： 第一，遵守各项规章制度，自觉学习医德规范以及医疗中相关的法律法规等内容，提高自身医德修养。 第二，端正工作态度，科学、严谨、求实，有责任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到难以应对的问题，主动、虚心向他 人求教。 第三，在技术上要精益求精，平时也要注意专业知识的巩固与继续学习，将理论联系实际，不断积累工作经验。 第四，工作上要有全局观念，要服从领导的安排，工作时与同事团结协作，处理好同事间的关系。 第五，要有一颗爱心，公平公正对待每一位患者，无论其高矮胖瘦，富贵贫贱。对待患者，态度亲切，耐心地沟通交流， 本着“一切为病人”的宗旨，热心服务。 26、医德规范内容？ 医德：医务人员职业道德，医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间相互关系的总和。 医德规范：指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。 医德规范内容： ① 救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
尊重病人的人格和权利。对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产情况，都应一视同仁。 文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情，关心和体贴病人。 廉洁奉公，自觉遵守纪律，不以医谋私。 为病人保守医密，实行保护性医疗，保护病人稳私。 互学互尊，团结协作，正确处理同事间的关系。 严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
27、怎样以病人为中心？ 在我看来，作为医务工作者的职责就是救死扶伤，千方百计为病人解除病痛，因此，要做到“以病人为中心”。 首先，应该提高医术水平。对于病人，当然希望在最短的时间内治愈疾病，恢复健康。这就要求广大的医务人员在工作 中不断积累经验，加上对理论知识的巩固与学习，从而提高医术水平。这样就可以在很大程度上减少漏诊和误诊，在治疗上 对症下药，尽可能减轻病人的负担。 其次，还要提高医德修养。尊重病人的权利，为他们保守医密，对待患者应一视同仁，态度亲切，有同情心，耐心地沟 通交流，多站在病人的立场思考问题。 此外，医院定期开展对出院病人的电话随访或是组织一些医学讲座，让病人了解自身所患的疾病，以及如何预防和在平 时生活中的注意事项等等。 28、如何看待如今的医患关系？ 如今的医患关系比较紧张，要缓解这一情况，首先要了解其产生的原因，大体上分为以下三方面的原因：医者方面的原 因、患者方面的原因、管理方面的原因。 医者方面的原因，主要体现在医术不高，医德水平低。医务人员由于经验不够，对疾病的变化估计不足或处理不当或是 服务态度差，责任心不强，粗心大意等，均会引起患者不满甚至发生医患纠纷。 患者方面的原因，患者不信任的就医心理，比如患者往往信任经验丰富的老医生，而对年轻医生缺乏信任感；患者对健 康的期望值过高，在治疗效果的问题上，医生认为疗效比较理想，患者则认为效果不明显；患者由于所患疾病产生紧张、焦 虑、烦躁情绪，向医务人员抱怨甚至出现过激的言行。这些都可能引起医患关系紧张。 管理方面的原因，有的医院过分强调经济利益，常采取开大处方，重复多次检查等方法，这样做加重了患者负担而引起 患者不满。 我们就应该从这三方面入手，缓解紧张的医患关系。对于医务人员，应当提高医术水平，提高医德修养，竭尽全力地为 患者提供优质服务，让患者满意并产生信任，这对于建立和谐的医患关系大有裨益。对于即将踏上工作岗位的我们，要自觉 学习相关理论知识，深刻理解“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的精髓，并在工作中付诸于实践。对于患 者要加强就医道德的宣传。对于管理方面，医院要加强医务人员的管理，始终将社会利益放在第一位。此外，我觉得还应该 制定相关的法律、条例来规范医患关系。我认为只有切实地做到以上这些，才能缓解当前紧张的医患关系。 29、如何根据服务对象，如何提高服务质量? 首先，对于急症病人，应及时开通绿色通道，争取及时、有效的抢救病人。 其次，对于平症病人，则只需按照常规工作流程进行处理即可。 此外，对于前来就诊的病人，我们热情服务，对于老弱幼残的病患，我们更要想其所想，急其所急，提供周到的服务。 但是遇上一些由于某些原因对医院工作不理解的偏激的病患，我们则应运用一些沟通技巧，避免医疗纠纷的发生。 30、对于医疗职业风险，你有何认识？ 医疗职业风险是指医务人员在进行医疗行为过程中因不确定因素而导致自身伤害发生的可能性。 医疗职业风险主要来自以下几个方面：各种消毒剂、清洁剂、药物以及有害物质等所造成的化学性损害；在诊疗过程中 由于辐射、针刺等造成的物理性损害；在从事医疗服务时接触血液、体液、分泌物、排泄物等后感染上这些物质可能携带各 种病原微生物的生物性损害。 加强医学职业安全教育是防范医疗职业风险的关键。实验室是各种病原菌密集的地方,不仅有患者的血、尿、便、痰等分 泌物的污染,而且还存在着化学毒品、 放射性物质等的危害,检验科无疑成为医疗职业高风险科室之一,检验人员的职业安全学 习尤为重要。 普遍性防护原则是：① 养成良好的工作习惯。不管患者的标本是否具有传染性病原菌的存在,都应视其有传染性加以防 护。如进入实验室要穿好工作服,带好工作帽和手套,个别特殊的岗位如:微生物实验室、性病实验室、艾滋病实验室、病毒室 等都要带好口罩、防护眼罩、尽量减少检验人员的皮肤或黏膜直接暴露；② 在进行各项危险性医疗行为中要严格按操作规程 进行；③ 要学习和使用生物防护的各项知识来保护自身不受到病毒、细菌、真菌、寄生虫等的侵害；④ 掌握意外伤害的应 急处理知识。 31、老百姓“看病难，看病贵”，在你看来，如何解决？ ① 设定更公正合理的医改方案。 ② 合理配置城乡医疗资源。 ③ 解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”。 ④ 建立完善医疗保障制度。 32、别人给你送红包，你怎么处理？ ① 表明立场，我们医务工作者是不能收红包的，救死扶伤是我们的天职。 ② 若病人及家属情绪特别激动，则暂时先收下红包，等事后再退还给病人或家属，或把钱打到病人住院费中。
③ 要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的误解，从而促使他们想到送红包。 33、如何正确处理人际关系？ ① 首先做好本职工作，不让人际关系影响到工作的进程。 ② 反省自己，找出自身问题所在，及时改正。 ③ 若自身方面问题，向对方道歉，求得对方原谅；若是对方的问题，则与之沟通，争取化解矛盾。 ④ 实在难以处理，及时汇报上级领导，让领导定夺进行处理。 34、个人优缺点？ 优点：做事认真、干净利索、人际沟通能力较强。 缺点：有时做事过于认真，显得比较死板，缺乏灵活性。 但我相信，在经后的工作中，我会不断充实自己，理论联系实际，不断积累工作经验，全心全意为病人服务，做一名合格的 医务工作者。 35、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？ ① 我做事认真，作为一名医务工作者，我的工作关系到患者的生死安危，所以，做事认真的态度可以避免很多问题的发生。 ② 我做事干净利索，医院里的很多工作往往是争分夺秒的，对于领导及同事安排给我的工作我能迅速又妥善的处理好，不 留下漏洞。 ③ 我的人际沟通能力比较强，这就使我能有一个相对和谐的工作环境，在面对病人时，也能做到游刃有余。 ④ 俗话说，金无足赤，人无完人，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断 地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。 36、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？ ① 在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。 ② 立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。 ③ 若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理。 ④ 若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。 ⑤ 治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得 到批准后再离开。 37、你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？ ① 仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。 ② 若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来 处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚。 ③ 若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处 理，相信我的亲戚好友能够理解。 ④ 若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位。 38、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？ ① 作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态 去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。 ② 查阅相关资料，深入了解国家农村政策和措施。 ③ 是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况，如统计局等。 ④ 是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，了解当地薄弱的环节，并作出自己工作的规划，和工作中的重点问题。 39、你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？你如果遇到这种情况，你会怎么做？ ① 收红包这种现象是存在， 但是这种情况是个别， 而不是普遍的， 大多数医生是拒收红包的。 近年来， 卫生主管部门多次 拿 “收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户；从聘请社会监督员暗访；《中华人民 共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问 题近几年已经有了很大的改变。 ② 医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理 不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观 点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。 ③ 当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的， 医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。 40、在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？ ① 立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等。 ② 立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。 ③ 抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家属取得联系。 ④ 通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化。 ⑤ 这一过程中有什么情况要随时向上级汇报。
41、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务 5 年， 你 认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大？ ① 国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层 的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼。 ② 发挥作用的大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为 了为以后更好地做好工作打下良好的基础。 ③ 然而市级医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提升，同时有了之前在社区积累下 的经验，能够在市级医院发挥更大的作用。 42、你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的？ ① 在实习的过程中，我发现我实习的医院中，电梯数量相对较少，不方便医生、患者及患者家属的出行。 ② 针对这一情况，我会先作出全面调查，走访医生、住院病人及家属，了解他们对此事的看法。 ③ 调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院并提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到的解决。 43、某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开 药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？ ① 我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德。 ② 积极跟同事沟通，解释说明这一情况，避免发生不必要的误会。 ③ 进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会。 ④ 同时，及时向领导汇报这一情况。 44、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的？ ① 医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。 ② 分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。因此，我觉得要做好医疗纠纷的防范工作， 就必须强化各级各类医务人员的责任意识。 ③ 谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解 和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一 些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向 家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。 45、当下的 H1N1 流行，你是卫生局的人，搞一次宣传活动，如何组织？会遇到什么重点问题？ ① 首先，我会在思想上首先要重视这个事情。 ② 拟定计划，就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体 内容，报领导批准。 ③ 在得到领导指示之后，开始进行准备工作，提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等 基层部门，请他们协助这次工作。并且印发一些宣传册，便于当场发放。 ④ 在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行。 ⑤ 活动结束后，要及时总结，向领导汇报并总结经验教训。 46、如果你在门诊，突然发现一个病人疑似 H1N1，你该怎么处理 ① 首先要保持冷静的态度，不要惊慌，在医院遇到这样的病人很正常。 ② 以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查，然后带他去另一间房间进行隔离。 ③ 立刻将这一情况汇报上级，并且说明已经对病人进行隔离。 ④ 口气委婉地告知这个病人，他可能患有 HIN1，要确诊还要进行别的检查，希望他能够配合我们的工作，进行隔离，不要 到处走动。 47、你希望单位里面的人事关系是什么样子？如果实际上不是你所期望的，你会怎么样？ 我希望单位能有一个和谐的人际关系，我相信贵单位也一定是如此，因为只有大家精诚合作，才会有如此出色的业务成 绩。如果在一些地方有些小小的不如意，我不会介意，首先我认为完成我的本职工作是最重要的，在此基础上，我一定会真 诚对待每一位同事，相信大家来单位工作都有共同的奋斗目标，在这个大前提之下，我不认为有什么矛盾是无法调和的。 48、关于沟通，人们的等级不对等，怎样交流?你在生活中是怎么与人交流的? 第一，人与人之间最宝贵的就是真诚和尊重。人与人之间不管地位有多悬殊，财富差异有多大，从人格和尊严上讲，人 与人是平等的。所以在沟通过程中，最宝贵的就是真诚，尊重。胡锦涛主席怀抱地震灾区的孩子，这表达的就是真诚和尊重。 人与人之间会因为地位、财富、工作、知识等等的不同而形成不对等，但是真诚和尊重是最起码的做人准则。所以在沟通的 过程中，不管怎样的谈话方式和谈话策略，哪怕是工作上的谈判，生活中的解决纠纷，真诚和尊重是必不可少的。所以人与 人之间沟通，等级不是最主要的，最主要的是彼此真诚和尊重。 第二，我在生活中，不管是和上级领导沟通，还是和同事沟通，最起码的原则就是真诚和尊重。我尊重上级领导的决定， 在沟通的过程中即使有异议的地方我也会在尊重领导的前提下说出我自己的看法， 和上级领导协商。 如果领导认为是正确的，
我会更加努力，如果领导认为我是错的，我会尊重领导的决定，积极改正，踏实工作。在和同事沟通的过程中，我尊重同事， 拿出我的真诚。 第三，我相信人与人是交心的，只要你真诚的付出，就会有真诚的对待。所以只有在最基本的沟通原则下，才能谈到更 好的沟通方式问题。生活中的沟通是时时刻刻发生着的行为，人与人不管是肢体语言还是动作的表达，都是沟通的一部分。 所以只要你学会尊重对方，学会用你的真诚去沟通，配以良好的方式，你的沟通结果会是美好的，是成功的。 49、上班中午休息时，小董在午睡，但同事却在打牌，吵到了小董，小董碍于他们的面子，没有说明，如果你是小董，你会 怎么做? 正常的午休，可以缓解疲劳，提高工作效率。对此，我的对策有： 第一，我会很好的利用休息的时间来和大家聊天或者给大家泡茶，在午休的时候告诉大家一些工作过程当中减轻压力的 方法，正所谓身体是革命的本钱。建议大家在休息的时候可以做一些有益身体的锻炼活动，如室内保健操，眼保健操，听一 些舒缓的音乐等。让精神和身体都放松下来，以便能更好的投入到工作当中去。 第二，要采取正当的放松方式，更有效的利用休息时间，使自己能保持好的体力和精力，更好地完成工作。 50、你和小秦是同学，在你升职之后他把你当陌生人对待，你怎么处理? 在我们的工作和生活中，同学之间的感情是极为真挚和诚恳的，同学是我们生活方式的监督者、工作进步的推动者、知 识学习的促进者、事业成功的分享者，因此，我不能因为自己升职了就和同学之间的感情有所不同，反而更应该认真处理好 和同学的关系，我相信，正是有他们的支持，才会使我更有动力把本职工作开展更好。 第一，我得到了升职说明单位对我成绩的认可，这要求我在新的岗位上担负起更重的责任。我要进一步提升自己的业务 水平，充实自己，但是与周围人处理好关系也是至关重要的。我升职了，同学小秦却把我当成陌生人，我很伤心，我会先反 思一下为什么会出现这种情况。有可能是因为我升职了，为了能更好的开展工作而忽略了与同学小秦的沟通，使小秦认为我 升职了就不在意同学之间的情谊了;有可能是因为我升职后在言谈举止有些地方表现的很不谦虚， 或者是我办事的方式方法上 较以前有一定的差距，而让小秦感觉到一些压力，误解是我升职的缘故;也有可能是因为小秦自己心里上的一种曲解，他认为 我升职了就不再会像以前一样和他相处了。 第二，针对以上情况，我首先会找到同学小秦出来吃个饭，推心置腹的聊聊天，了解一下小秦把我当陌生人的真正原因。 如果是因为小秦内心认为我升职了不会再象以前一样和他相处， 我就耐心真诚的告诉同学小秦我会一如既往的和他做好朋友; 如果是因为我升职后和小秦沟通少而造成的误解，我会向他解释工作忙，并请他继续支持我的工作并像以前一样多给我提宝 贵意见;如果是因为我的一些语言或是表情伤害到了小秦的感情，我会当即向小秦道歉，请求小秦的原谅，并希望他能够一如 既往地对我的错误进行批评和指正。 第三，同学是我生活中的镜子，他会在我犯错误时进行提醒和鞭策;同时同学也是我开展好工作的动力。因此，我一定会 在认真开展工作的同时，更加得体地和同学相处，我相信，通过自己的努力和同学的理解和支持，我的工作一定可以开展的 更好。 51、你的同事在你身后总是说你的坏话，你是宽容还是仇恨，请谈谈你的看法。 第一，同事对我的批评，不能简单的理解为是说我的坏话，我会反思自己在与同事工作中的不当之处，无论是工作中的 分歧还是沟通方式上的不当，我都会首先从自身寻找原因。 第二，作为一名年轻的工作人员，在与领导和同事工作的过程中，我会积极主动的与同事沟通，消除误会，改善关系。 并以适当的方式告知该同事，希望他能够当面指出我的问题，我会认真听取他的批评指正，并了解他对我的工作要求，以便 更好的与同事合作，使单位的工作能够更加顺利的进行。 第三，我会和领导进行汇报，防止因此事而影响到单位的团结。同时在领导的帮助之下，认真提高 自己的工作能力， 尤 其是与同事合作的团队工作能力。 52、你和单位一同事竞争一个领导职务，有次你安排一项任务，但是该同事不配合，你会怎么处理? 同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的，它是我们顺利开展工作的基础，如果同事在工作上有困难，我们应该主动的 帮助同事，同样的，如果我的工作有了困难，我相信我的同事也一定会来帮我。 如题目所示，一个能竞争领导岗位的同事，我相信，他的工作能力一定很强，并且也一定会对工作负有很强的责任心， 不会对工作上的事推脱。至于“不配合任务”一说，我觉得一定是同事有别的工作，比较急或很重要，现在没有精力和时间 配合我。大家都是同事，我们应该互相体谅，我会和同事作进一步的交流，一方面，自己先多承担一些工作，并暂时避开必 须有同事参与的部分。另一方面，和同事约定时间，待同事忙完现在手里的工作后，我们俩一起完成同事应该担负的部分。 总之，我相信，通过我和同事共同努力一定能按时按量的完成工作任务。 在今后的工作中，我也应该多和同事们学习，不断地提升自己的工作能力，使自己能够更好地完成工作任务，并且在同 事们有困难的时候，有更大的力量帮助大家。
53、领导脾气不好，老是批评你，你怎么办? 第一，我会抱着平常心去面对领导的批评，不去抱怨领导脾气不好，不能对领导有任何成见。 第二，我要对自己进行反思，去寻找问题产生的根源。如果是自己工作能力存在问题，我会努力提高工作能力，以达到 领导的要求。如果是工作态度上存在问题，我会积极改进，提高认识，以饱满的热情去面对工作。如果是人际关系方面存在 问题，我要尽力去和同事沟通，及时化解矛盾，创造一个良好的工作氛围。 第三，根据上述分析得出的结论，我会努力与各方沟通，通过了解彼此的想法来解决问题。 总之，要反思自己在处理问题时暴露出的不足和收获，以扬弃的心态认真总结。 54、某省事业单位公开招聘的 200 多个岗位中，70%的岗位都要求硕士以上学历。对此谈谈你的看法。 某事业单位的本意是追求人员的高素质，这点是企业发展的根本，但是在吸收人才的过程中单纯的以学历作为评判，不 免会让很多素质较高能力出众但是不具备硕士学位的人才流失。 所以我认为企业追求人才的高素质是必然的， 但是适当的 “不 拘一格降人才”也是需要的。 第一， “企业即人”是西方企业管理界的一句名言。邓小平同志也曾说过： “企业以‘质’为本， ‘质’以人为本，企业的 竞争归根到底是人的竞争” 。某事业单位招聘 70%的岗位都要求硕士以上学历，体现了对人才的渴望和认可。说明这个事业单 位意识到人才是企业发展的根本。追求学历只是该事业单位追求员工素质、选拔人才的一种方式。 第二，高素质人才代表着高生产力。在现代企业发展过程中，人的智力因素、文化水平对企业发展的作用日益突出，高 素质人才是企业发展的动力，在企业发展中的作用变得愈加重要。但是在选拔人才的过程中应注重德才兼备的标准，高学历 仅是标准之一。 第三，高学历不一定意味着高素质，企业应该适当的给那些没有高学历但是有真本领，高素质的人才以机会。因为高学 历只代表一种教育经历，并不等于就是高素质，高能力。企业要发展需要的不是那一张纸，而是真正的人才。 因此我认为，在企业吸收人才的过程中，以学历为门槛无可厚非，但是适当的“不拘一格降人才”也是企业发展所必需 的。 55、制度限制自由你怎么看待? 这个问题我们要辩证的来看。 第一，自由的背后是自律，除了自律外，自由还要接受他律，他律就是外在的道德和法律规则的约束。因此为所欲为的 权利只是自由的一部分，很多人一谈到自由就误解成为所欲为，那就以偏概全了;自律和他律是自由的另一部分，两者合在一 起才是完整的自由。 第二，自由并不意味着自己想做什么就可以做什么，自由也约束着人的行为，也就是自由具有社会性。自由需要制度， 而制度对自由也是有所保障的，只是由于制度所面对的是最广大的群体，因而必然也保障的是群体而不是个体。 所以说制度限制的只是自律，只是外在的道德和法律规则的约束。只要是人们在道德和法律规则的范畴内活动，就是自 由的。 56、如何理解“让人民活得更有尊严” 。 人的尊严，既指物质层面的，比如学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居等。随着经济的发展人民的生 活水平也得到了提高，人民的幸福指数也随之提高，但是在很大程度上， GDP 高速增长的同时，人民的幸福指数却是下降的， 人民群众还是依然为生活的很多方面担忧，比如说住房问题，教育资源分配问题，农民工待遇、福利问题等，有很多问题等 待着政府帮助人民去解决，在这个过程中政府的工作还是任重道远的。 尊严也包括精神层面的，比如有序参与政府重大决策，可以对政府和官员提出批评和建议，可以充分行使自己的“选举 权”而不是“被代表”等。要想在物质满足的同时让人民活的更有尊严，也需要政府在工作过程中保障人权，法律面前人人 平等，真正的做到维护社会的公平和正义。 从某种意义上来说， “尊严”是人们幸福指数的一个重要内容，在“丰衣足食”之后，人们更渴望体面地、有尊严的生活 着。在确保公民的生存权，让公民享受更加舒适的衣食住行、更小的城乡差别、更多的教育和就业机会，提高生活质量和幸 福指数之后还要确保个人的发展权，为每个人的发展提供广阔空间和充足的条件。相信我们的政府能够做到。 57、对于“少白头，老不愁” ，请结合实际谈谈你的看法。 对于“少白头，老不愁” ，我认为其意思是年少的时候努力了，通过自己的拼搏，使自己有了足够的积蓄，年老的时候就 不用发愁了。这就是在教育我们这些年轻人趁着现在有精力有体力的时候要上进，要勤奋，多想一些，多做一些，多积累一 些，为自己的将来打好基础。 这句话还让我想起了另一句话，叫做“少壮不努力，老大徒伤悲” ，说的是年少时不努力，年老了只能空悲伤，从反面证 明了同一个道理。俗话说，一年之计在于春，一日之计在于晨，一生之计在于勤，什么事都要从一开始就打好基础：房屋建
筑就要有一个好地基，否则就要倒塌;人才教育就要从娃娃抓起，否则就难以成才。我们的人生也是如此，只有从一开始就辛 勤的耕耘，我们才能在人生的尽头得到收获。 在我国五千年的历史长河中，流淌着无数这样的故事。闻鸡起舞，祖逖每日鸡鸣必起，练武习文，使他成了一名文武双 全的旷世名将;书法二王，王献之从小练字，用尽了 18 口大缸的水，他的成绩甚至赶超其父亲王羲之，成为不朽佳话;孔融让 梨，小孔融严格要求自己，四岁就知道把大梨让给别人，使他成为一代圣贤。这些古时候的圣人们用自己的经历告诫着我们 要珍惜现在的时光，只有从小就开始努力、从现在就开始奋斗，才会使自己有一个美好的明天。 总之，珍惜今天就是成就明天，希望天下每一个人都能够从今天做起、从现在做起，努力，奋斗!共创我们更加美好的明 天。 58、老和尚携小和尚游方，途遇一条河：见一女子正想过河，却又不敢过。老和尚便主动背该女子趟过了河，然后放下女子， 与小和尚继续赶路。小和尚不禁一路嘀咕：师父怎么了?竟敢背一女子过河?一路走，一路想，最后终于忍不住了，说： “师 父，你犯戒了?怎么背了女人?”老和尚叹道： “我早已放下，你却还放不下! ”对于这个问题你是怎么看的? 题目中，老和尚背了一个女子过河，小和尚说他“犯戒”了，老和尚却说“我已放下，而你却没有” 。我认为在这个故事 中老和尚是对的，因为，在别人有难时出手相助，这是“大义” ，所谓的清规戒律只是“小节” 。重“大义”而轻“小节”这 ， 一点使我很有感触，这是“放下”的精神——“放得下，才能拿得起”“心中‘无’物，才能有‘佛’。 ， ” 有一个典故“酒肉穿肠过，佛祖心中留” ，说的是明朝张献忠攻打渝城时，在城外庙里驻扎，强迫庙里的和尚吃肉，众僧 无人从命，这时有一个叫破山的和尚说，只要你答应进城后不屠城，我就吃肉。结果张献忠答应了他，攻下城后果然没有屠 城，破山也履行了承诺，边吃边说 “酒肉穿肠过，佛祖心中留” 。他是为了一城的百姓才破的戒，他是为了成千上万人的性 命才破的戒，这就是善，这就是“佛心” 。我们说酒和肉都是佛家的禁忌之物，虽然僧人吃了，但这都是虚幻，只要心中有佛 ——有佛心、有善心，有修行者的境界，那么，一切的“虚幻”就都不重要了。 在人的一生中，会犯很多很多的错误，有不得已为之，也有无心之过，但这些都不重要，这些都是“酒”和“肉” ，我们 要注意的不是这些，不要把自己有限的生命浪费在无边无际的计较和悔恨之中，而是去寻找我们心灵的方向，那就是“善” ——“大善” ，就是我们能够帮助的人，就是“城中无辜的百姓”和“不敢过河的女子” 。 59、当前离婚率居高不下，有人说是社会经济发展的正常现象，有人说是道德败坏的结果，对此你怎么看? 离婚率居高不下在世界范围内都是一个普遍现象， 我认为其出现有一定的合理性和必然性， 是社会经济发展的影响之一， 不能完全用“道德败坏”一以贯之。 随着社会经济的发展，人们的婚姻观念和生活方式都发生了巨大的变化。我认为可能有以下几方面的原因导致离婚率居 高不下。 第一，物质需求满足之后，人们开始越来越追求精神上的幸福感，由于个体的性格、成长环境、家庭背景等差异很大， 很多婚姻不能很好的融合，离婚就成了最有效地解决方式。 第二，我们国家坚持婚姻自由的政策，在法律和道德层面上对婚姻的约束更加宽松，这也是导致离婚率增加的重要因素。 在西方国家， 离婚不会受到来自家庭和社会的指责或约束;而一些发展中国家近年受西方价值观的影响， 社会对婚姻的态度也 更加宽容。 第三，根据有些媒体报道，世界经济动荡和经济转型带来夫妻双方心理不平衡，草率结婚后因经济纠纷离婚也是原因之 一。 一位法国电影导演曾说，离婚是一种自由和独立精神觉醒的表现，我很赞同，但在具体对待婚姻时，人们需要更多的理 性和慎重。因为在现实的社会环境中，婚姻不只是两个人的事情，离婚还涉及到情感、家庭、孩子等诸多问题，因为孩子的 抚养权和财产分割问题导致夫妻双方对簿公堂的事件也数见不鲜，家庭的分裂对孩子的成长有极坏的影响。当然，我们也应 该相信，随着社会经济的发展进步，人们也会用更多的理性和智慧来对待婚姻，从而使社会更和谐。 60、有人说，世界上有三种人。第一种，先知先觉，能够创造机会;第二种，善于抓住机会;第三种，既不能创造机会也不能 把握机会。请问你是哪种人? 第一，培根曾说过“善于识别与把握时机是极为重要的。在一切大事上，人在开始做事前要象千眼神那样察知时机，而 在进行时要象千手神那样抓住时机。 ” 第二，我是一个普通的人，我不能每件事都去创造机会，但是在生活和工作中我会去寻找机会，为每一件事的成功做好 铺垫。当机会来临的时候，我会主动抓住机会。西蒙说“机会对于不能利用它的人又有什么用呢?正如风只对于能利用它的人 才是动力。 ”所以机会永远是给有准备的人。如果你没有准备，当机会来临的时候，你还没有反应，当机会消逝的时候你才发 现原来机会曾经来过。生活中，工作中，我随时做好准备，做一个能够捕捉机会，能够抓住机会的人。 第三我是一个平凡的人，不属于每件事都先知先觉的人，也不属于让机会溜走的人。我相信机会永远只给有准备的人。 有些事没有机会我会创造机会，当机会来临的时候我会紧紧地抓住机会。因为我牢记：机会永远是给有准备的人的。
61、现在有的工作人员上班玩游戏，你有什么措施可以避免? 上班时间玩游戏属于工作作风不踏实，没有真正树立起全心全意为人民服务的理念。没有把自己的精力投入到为人民服 务的工作上去。我们可以通过以下措施来避免。 第一，加强教育，使工作人员自觉树立起为人民服务的意识。让他们学会自律，远离和服务宗旨无关的任何事情。 第二，出台相关的规定，禁止在工作时间做与工作无关的任何事情。还要建立专门的纪律检查小组。可以定期与不定期 的方式来进行检查。 第三，对在工作期间玩游戏的人，一旦发现，就要给予警告处分。通过这样的监督手段，使其不敢在上班时间玩游戏。 通过内外因的相互作用，使得工作人员在自己的工作岗位上更加尽职尽责，更好的履行为人民服务的宗旨和要求。 62、金无足赤，人无完人，您有什么缺点和不足?假如您被录用，您将怎么克服您的缺点和不足? 每一个人都有自己的缺点和不足，我也一样。我认为我的缺点是有时候有点追求完美，这样一来有可能会拖慢办事的效 率，偶尔也会给合作伙伴带来压力。有缺点和不足并不可怕，重要的是能够改正缺点，弥补不足。我将从以下几个方面加强 学习，进行改正。 第一，摆正心态正确认识。在遇到每一项工作的时候，我都应该准确地把握工作实质、明确目标，在思想上做好充分准 备。不能因为自己的喜好而偏离工作应有的方向和要求。 第二，制定工作计划表。在开始每一项工作的时候，我都要制定好详细的工作进度控制表，将每个阶段的工作目标、内 容以及时间详细列好。在开展工作的时候严格按照计划表进行，以免拖慢工作的进程。借此来养成好的工作习惯，以提高办 事效率。 第三，加强与同事合作。每一项工作都不可能是自己独立一个人能够做好的，都是需要和同事一起合作才能将其做到真 正的完美。这就要求我要在以后的工作中，多多与同事交流，虚心向同事学习。 假如有幸我能够通过此次考试，在以后的工作岗位上，我将严格要求自己，加强学习，发扬优点，改正缺点，竭尽所能 做好领导交办的每一项任务，做一名合格的公务员。 63、您作为单位的新进工作人员，领导让您制定一份单位的规章制度，您对单位不熟悉，您将怎么办? 俗话说：“ 无规矩不成方圆” ，好的规章制度能够在保证单位良好工作秩序方面发挥积极的作用。领导将这项任务交予我 完成，我一定会努力做好，我将从以下几个方面入手，开展此项工作。 首先，我要请示领导，明白领导制定此规章制度的宗旨和意图。鉴于我作为新进员工对工作单位还不熟悉，我会向同事 进行询问，翻查单位档案，加深对单位的人员环境、工作环境的了解。另外，要广泛收集单位同事的意见。我将采取问卷调 查的方式进行意见收集，可以使用相关软件来对收回的有效问卷进行信息处理和分析，切实了解员工的意见。此外我还要刻 苦学习相关管理学知识，了解国家相关法律法规，为制定一份合理的单位规章制度做好充分的理论准备。 其次，在书写规章制度时，要遵守国家法律法规的规定，制定出合法有效的规章制度。与此同时，我还要根据之前所整 理的员工意见，兼顾单位的实际情况，制定一份合乎人情的规章制度。在规章制度雏形完成之后，还要让单位同事对此发表 自己的意见，在充分了解意见之后对其进行反复修改。与此同时，规章制度还要做到简洁凝练，通俗易懂。在修订好初稿之 后交予领导审查，虚心接受领导的意见，对初稿进一步完善。 最后，在规章制度通过领导审批在单位实行之后，我仍需要向同事进行询问，以了解规章制度的实践状况。通过这件事 情，我要进行认真地总结，对自己的长处要继续发扬，不足之处要弥补，为更好地完成下一项工作做好准备。 64、谈谈你对“爱一行，干一行”的看法。 ① 我认为，对这句话应该辩证地看待，从不同的角度应有不同的理解。 ② 首先，我认为从择业观上来说，这句话就有一定道理的。俗话说，兴趣是最好的老师，工作对于我们来说，不仅是谋生 的手段，也是发挥自身才能、实现人生价值的平台，是生活的重要组成部分，所以我们在择业的时候，应该尽量选择自己愿 意去倾注热情的、适合自身条件的、能最大限度发挥自己才能、实现自己价值工作。譬如对于我来说，我认为目前我所报考 的公务员工作，高度符合我上述的择业标准……（简单论述）。 ③ 其次，我认为从对待工作的态度来说，我们不能一味地强调“爱一行，干一行”，否则一旦眼前的工作不是完全符合自 己的设想，就很容易导致懈怠。在当前，社会分工日趋细化，我们在择业的过程中，有着多样多样的机遇，但同时，职位竞 争也日趋激烈，很多时候，我们往往不能从事我们最理想的工作而是选择其他工作，这种时候，我们应该发扬“干一行，爱 一行”的职业精神，怀着强烈的工作热情去投入工作，并在工作中培养自己对工作的热爱，继而发自内心地爱岗敬业，使自 己成为优秀的人才。 ④ 综上所述，我们在择业的时候要尽量选择符合自己意愿的工作，在工作的过程中，又要发扬爱岗敬业的精神，把属于自 己的工作做到尽善尽美。 65、有些领导就像“武大郎开饭馆”一样，不满意比他强的下属，如果你遇到这样的事情，你将如何去处理？
① 我相信在我所报考的单位不会出现这样的现象。如果真遇到这样的情况，我想我会这样做： ② 首先，反思自己。确定是否因自己和领导沟通不利，或在平常的工作中不够谦虚谨慎，过分张扬才导致领导的误解和反 感。如果是这样的话，我会找出自己的问题所在，在合适的机会跟领导沟通，真诚地就以往的过失表示诚挚的歉意，并在今 后的工作中加强跟领导的沟通，同时更加低调更加谨慎，我想领导一定是具有广阔的胸怀的，必定会消除对我的不良印象； ③ 其次，如果问题确实不在我自己身上，我的工作和人际交往都不存在问题，我也会合理看待这种现象，领导对比他强的 下属不满，说明领导具有忧患意识和上进心，这种意识本身是没有错的，只要能够正确引导，会对领导的进步起到积极的促 进作用。这时候，我会在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虚心地多向领 导请教和学习，相信精诚所至，金石为开，领导一定会消除对我的成见，更加愉快地投入工作中。 ④ 再次，如果领导因我比他强而不满是有其他原因，我也会努力找到症结所在，对症下药，通过积极的方法和诚恳的沟通， 及时化解我和领导之间的尴尬，不至于影响领导的心情和工作的开展。 ⑤ 总之我相信，人都是感情动物，只要真诚地交流，没有化解不了的隔阂，一时的狭隘一定能够在真诚中消散。 66、基层性工作和研究性工作，你愿意从事哪项工作？ ① 对于我来说，我必须首先界定我的眼前目标和长远目标，这样才能有的放矢，更好地确立工作方向。 ② 从我的专业理想和职业生涯规划来说，我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。因为……（谈自己的专业和 自己的职业生涯规划，以及自己为什么适合研究性工作）。 ③ 但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。我觉得就我目前的情况而言，是不能够直接胜 任研究性的工作的。我是个应届大学毕业生，虽然具备扎实的理论知识，但是我的工作经验、社会阅历都不够丰富，实际操 作能力还有所欠缺，这对于我来说是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我现在迫切需要从基层工作做起， 在基层性工作中锤炼自己各方面的综合素质，以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性工作。 ④ 综上所述，我认为，研究性工作是我的工作方向，而基层性工作是我现在必须要经历的基础阶段，对目前的我来说，是 最重要的，也是我最愿意从事的。 67、如果你拟定了一个方案，你的处长不满意，但是你的副局长却非常满意，你将如何办？ ① 对于这个问题，我认识我的两位领导出发点都是好的，都是为了让工作更好地开展，是不存在根本分歧的。我会立足工 作，尽力地处理好这件事。 ② 首先，我会重新审视自己的方案，结合处长的意见，全面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富，处长既然不满 意，很可能就是我的方案中还存在漏洞，这种情况下，我会跟处长进行沟通，请他给予指导，带着他的指导意见去重新修正 自己的方案。我相信，经过了经验丰富的处长的指导和有针对性的改进，我的方案一定会更完善，处长和副局长都会非常满 意。 ③ 其次，如果我的方案本身没有什么明显的漏洞，处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧，我会找一个合适的机 会，请处长和副局长都到场，从工作大局出发，开诚布公地就我的方案进行讨论，我相信，两位工作经验丰富的领导一定能 够找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案来。 ④ 我相信，只要我们能够从工作大局出发，本着求同存异的原则去讨论方案，最终一定能够得到一个圆满的结果。 68、你的领导不重视你，你怎么办? 领导应该重视的是他的工作，同样，我们应该重视的也是自己的工作。所以，领导不需要重视我。领导只需要履行他自 己的职责，监督我们下属的工作即可。 第一，从心理学和社会学的角度上看，我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上我 们渴望优秀、渴望被别人承认。 第二， 想要被别人重视，自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否 高质量地完成了工作。如果自己的业绩平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。如果自己业绩尚可，受到部分同事或群 众认可，但认为领导不重视，则大半是心态问题。一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人，不会是一个高标准、严 要求、尽职尽责的人。如果领导对自己不重视，要么是自己的工作质量不够好，要么是领导对自己有着更高的要求。无论是 哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳。 第三，年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。常常想着领导不 重视我，是浮躁的表现，是急功近利的表现。用这样的心态去工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象 工程”和“面子工程”。应该想的是怎么能让工作完成得更好，怎么能让来办事的同事和群众满意度更高。重视了别人，重 视了工作，才能得到别人的重视和认同。 69、单位某同事病重，领导叫你接替他的工作，你对他的工作很陌生，你会怎么办？
首先对于个人来讲，领导交给我这样的一个工作，无论对个人业务水平的提高，还是对心智心态来说，都是一个难得的 锻炼机会，我会欣然接受这样的任务，从思想和行动上高度重视，以最快的速度，尽全力去完成。作为单位重大项目的负责 人，我有责任也有义务确保项目的顺利完成。 其次，我对这些工作比较陌生，难以展开工作进程，所以我首先要做的就是通过各种途径和方法熟悉这项工 作，因为这 项工作是同事负责的，所以他对工作各方面信息会有全面了解和掌握，所以我去医院探望同事的时候，会顺便向他了解工作 的各项安排；如果同事病情比较严重，不能过多的打扰，我会向领导了解参与这项工作的其他人员的名单，并向他们咨询工 作的情况，如果这个工作是个较大的项目的话，我会向领导申请调遣他们继续参与这项工作，这样做的话就会大大提高这个 工作的进度。在这个过程中，不能忽视的一点是，因为领导一直是调度和安排这个工作的人，所以相较而言，对这项工作也 较为了解，以及会有一些高屋建瓴的想法和建议，所以我要时时和领导汇报和请教，赢得他的支持和指示。 同时，在这项工作的持续开展过程中，我会时刻注意积极营造团队成员的凝聚力和归属感。在与大家相处的过程中，多 一些了解，多一些关爱，多一些鼓励，在工作目标的实施上相互支持和推进，共同保证工作目标的成功。 70、你被录用了，怎么开展你的工作？ ① 尽快熟悉工作，适应环境，进一步了解本单位的工作职能，组织结构及基本状况，尤其是我所在岗位职责。 ② 积极学习，肯于求教。刚进入新单位，新的环境，新的岗位，需要学习，向领导，老同志，同事，争取早日胜任工作。 ③ 服从安排，踏实做事。贯彻好领导工作意见和要求，按时 高质量完成，为自己创造有利的环境。 ④ 谦虚谨慎，低调做人。与同事多交流，沟通，增加感情，识大体，顾大局。 ⑤ 努力工作，开拓创新。 71、你升职了，你以前的三位同事，一个对你言听计从，一个冷若冰霜，一个不闻不问，请问你如何解决？ 首先调整好心态，以前是同事，现在是领导，别人心里一时不平衡也是可以理解的，不要让别人的情绪影响自己的工作。 其次对那位言听计从的同事要适当的拉开距离，因为他的想法和做法很有可能不一致；而对冷若冰霜的那位和不闻不问的那 位，要和他们沟通，以使工作能顺利开展。最重要的是多多提高自己的业务能力，在领导岗位上做出成绩，这时大家自然就 心服口服了。 72、中国古训有一句“ 仁者无敌” ，还有一句“ 忍者无敌” 。请你就自己的理解解释一下。 ① 待人处事能够做到善良仁义、谦让忍耐者，就没有战胜不了的困难。这是这两句话的本意。 ② 作为一名医务工作者，仁、忍两种精神都是十分必要的。一是对广大群众要讲仁慈，即关心群众生活和疾苦；二是要有 博大胸怀，对非原则性问题，要讲风格、讲忍耐。 ③ 仁、忍也要有度、有原则。在大是大非面前，决不能一味讲仁、忍。 73、有人说“ 要使组织气氛和谐，领导就要讲民主；要提高工作效率，领导还是专断点好。” 你对这个问题的看法如何？ 首先，这两句话并不矛盾。 其次，民主与集中是辩证统一的关系。光讲民主，不讲集中，必然导致无政府主义；光讲集中，不讲民主，容易导致决 策失误，影响下属积极性。 74、接到上级通知，有一外国代表团要来你单位参观，假如你负责组织接待，请你提出具体安排意见。 ① 首先要全面了解该团组成情况。 ② 选择接待方式。 ③ 安排参观内容。 ④ 其他细节问题：陪同人员、翻译人员、外文资料、车辆等。 75、假如你的一个很要好的朋友找你借了 500 元钱，但是他却一直都不还你，你会怎么做。 首先我会等上一段时间，因为朋友有可能因为周转有点问题，也许因为其他的原因目前不能还。所以等上一段时间给朋 友一个缓冲期，等朋友宽裕了，自然就会还钱。如果等上一段时间，朋友仍然没有要还钱的意思，那他有可能已经忘记了， 我会在一个大家情绪比较高，比如说聚会，或者是集体活动的时候,不经意的提醒他一下。如果他周转没问题的话，我认为他 会还的，如果他不还，那我也不再提起这个问题。朋友如果明白我的难处，他会想办法还的，毕竟友情远比金钱重要。 76、你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办。 很荣幸，在我的工作中还未能遇到这样的同事。但大千世界，什么样的人都可能存在，如果真的遇到这样的同事，我会 这样去做：首先，尺有所短，寸有所长，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，去向他学习，但我绝不会学习 他身上所有的“ 喜欢显示，搬弄事非” 的特点，不论从事何种行业，首先要会做人。其次，对于他喜欢显示自己我还是表示同
情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能从其它方面去谋求领导的关注，其实，他虽可恨，但也挺可怜。其三， 我会从大局考虑，尽量与之处好关系，如果互相争斗，最后损失的是工作，是自己。其四，我相信领导的眼睛，如果不从提 高业务能力入手，最终他能蒙蔽一时，却总不能蒙蔽一世。 77、如果到了单位，领导让你做琐碎的小事，你有什么看法？ ① 我刚到一个单位，情况还不十分熟悉，通过做小事，可以熟悉工作，熟悉单位，尽快进入角色。不管是什么学历，都要 从小事做起，甘当小学生。 ② “一屋不归，何以扫天下”只有把小事做好，才能让领导信任，才有机会做大事。 78、你的直接领导向上级汇报时，把你的功劳说成是他的，你怎么办？ ① 正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不能为了这点事情跟直接领导较真。 ② 领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的。 ③ 上级不会直接看到我的工作，直接领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说：“强将手下无弱兵”，上级承认了直 接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。 79、优点的边缘是缺点，你怎么理解？ 从哲学的角度去谈，就是说任何事情都要把握一个度，过犹不及，本质就会随之改变。比如谦虚是美德，但是太过谦虚 就不好了，给人没有自信的感觉，而且不利于表现工作能力。特别在外国人眼里，太过谦虚就是没有能力的表现。 80、有人说“ 成功对人是有益的” ，也有人说“ 失败对人是有益的” 。请你谈谈对此的看法。 ① 成功是对努力的一种回报，一种肯定，能使人们认识到自身的价值，对自身是一种动力，能激发人们继续创新、学习的 勇气。 ② 失败对人是有益的。俗话说“ 失败乃成功之母” ，它给予人们更多的是经验与坚韧顽强的精神，能激发人们的不屈斗志。 ③ 作为一名医务工作者，应该用正确的心态去处理成功与失败，做到胜不骄，败不馁。 81、两个上司有矛盾，分别向你诉说，你怎么办？ ① 如果两个上司有矛盾，他们都分别向我诉说，说明上司对我做人的信任，对工作的肯定。 ② 坚持三个原则：中立原则；坚持端正工作态度的原则；坚持维护团结的原则。 ③ 在工作中应树立一个观点：团结就是力量。 ④ 表态：不因为领导有矛盾而丧失了工作的积极性，在今后的工作中要坚持凡是有利于团结的话就多说，凡是有利于团结 的事就多做；凡是不利于团结的话就坚持不说，凡是不利于团结的事就坚持不做。 82、当前对有些单位实施的末位淘汰制，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？ ① “末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。 ② “末位淘汰制”不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后逐步实施竞争机制，未尝不可。 如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不 错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。 83、谁在背后不议人，谁人背后无人议对此你是怎么理解的。 ① 这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。 ② 每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是不议论别人的缺点和隐私，因为这是不道德的，它不利于大家的相 处。 ③ 对于别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，不予追究，清者自清、浊者自浊，如若 涉及重大问题，应当在适当的场合予以指出。 ④ 一个单位如果背后议论的现象严重，说明正气不足，作为领导者则应讲明利弊，以正风气。 84、你对人们追求时尚有何看法？ ① 时尚的产生是社会发展的必然，那么追求时尚也应该是一种必然。现代人生活条件好了，视野也宽了，追求时尚也就成 了正常现象。 ② 时尚有好坏之分，所以在追随的过程中要有分辨能力，不能盲目。作为年轻人应该追求一些对自身提高或对工作、事业 有帮助的时尚，比如学英语，学计算机等等。
③ 追求时尚不能脱离客观现实，更不能脱离自身所处的环境（包括身份）及经济条件的限制。比如说在零下二十多度的数 九寒冬，你就不能为了追求时尚去穿超短裙，这是不能脱离客观现实；又比如说有心脏病的人就不能追求时尚去玩蹦极跳， 这是不能脱离自身条件；再比如说作为工薪阶层的我来说，就不能学美国富豪去追求时尚遨游太空，这是不能脱离经济条件 限制。 85、齐白石说“学我者生，似我者死”，什么意思，你对这句话的看法 。 ① “学我者生，似我者死”的意思是要学齐白石画的神韵和思路，并不是学画的临摹，要做到神似形不似。这句话其实是 齐白石老人的切身体会，他学画晚而且只是个爱好，他去北京寻求的是其他方面的发展，巧是他身无分文只好在街头卖画糊 口，更巧的是好像是北大的一位美术大家路过，觉得他的画的确有真品的韵，告诉他类似这句“学我者生，似我者死”话。 这也是从那以后白石才专著与画道的。 ② 这句话告诉我们好的东西我们不光要学习，而且要把它变成自己的东西，要拿来主义，但更要发扬光大。我们要学习别 人的先进经验，办事方法，但在运用中要实事求是，具体问题具体分析。 ③ 我国正在轰轰烈烈的进行社会主义现代化建设，这是一个前无古人后无来者的一个尝试，对国外的先进经验，我们要有 “拿来主义”的精神。但要取其精华去其糟粕。作为一名领导干部，带领一个团队、一个单位进行现代化建设时尤其不能生 搬硬套。 86、吸烟有害健康，但烟草又是我国的 重要财政收入，你怎么看这问题。 ① 吸烟有害健康，这在人们心中已有共识，不可置疑，但烟草因为其高税率而给国家带来大量财政收入，也是一个事实， 所以二者是一对矛盾。 ② 中国人有很长的吸烟历史，想一下子让烟厂停止生产，让大家戒烟是不可能的，也不现实，所以当前应采取缓冲政策， 一方面利用科学手段提高卷烟质量，减少有害物质，同时打击假烟的生产和销售；另一方面要加强对吸烟有害的宣传教育， 劝导人们少吸烟不吸烟，并通过一系列措施来控制吸烟：如公共场合不得吸烟等。 ③ 这对矛盾的解决不是没有办法，但不能要求一蹴而就，它需要有一个过渡期，需要通过各方配合和努力，才能彻底解决。 87、好的制度能把人良性的方面发挥出来，坏的制度能把好人变成坏人，你的体会？ 对这句话应该辩证地来看，首先，它讲到了制度对人的影响，或者说外界外界环境对人的作用。从这方面讲，它是对的， 正因为如此，所以我们才反复强调要建立健全监督机制，从体制上去消除腐败产生的土壤；所以我们领导决策者才有责任、 有义务去带领、管理队伍，保证每名干部不掉队、不落伍，如果每个人的变坏都只与本身因素有关，那为何还要追究领导者 的领导责任？但是，哲学原理告诉我们，任何事物的发展都有主观和客观两方面因素，而且主观方面是内因，客观方面是外 因，内因通过外因起作用。因此，这句话并不是绝对的真理，不能因为外界的影响而忽视、否认主观的作用，从而开脱甚至 纵容犯罪，姑奸养息。作为领导者应该通过加强学习，加强世界观、人生观、价值观的改造，从而树立坚定的共产主义理想 信念，不受外界影响。 88、俗话说：“大丈夫一言既出，驷马难追”。你是怎么理解的。 第一，这句话主要讲的是一个人要守信用，讲诚信。诚信是中华民族的传统美德。孔子曾说：“民无信不立。”韩非子 也说：“巧诈不如拙诚。”其实，无论是个人或是公司甚至是政府，都离不开诚信。许多老字号或是相当有实力且有一定知 名度的企业，为求一时之利，不守诚信，最后落得个破产倒闭的下场，几十年甚至上百年的基业毁于一旦，就是对诚信重要 性的佐证。难怪有人已把诚信提高到生产力的要素之地位上了。然而，现在我们的诚信已经出现了危机，人们对什么事情都 半信半疑，为什么呢？因为那些为了利益而漠视诚信的事情一再出现。物欲的横流和人心的浮躁，已使人们对诚信淡漠了， 人与人之间好像陷入了彼此戒备的危机。人无信不立，良好的诚信是人立足社会的基本条件，是企业适应市场经济的基本要 求。缺乏诚信，可能会得到一时的利益，但最终将被别人象躲避瘟疫那样躲着你，最终将成为孤家寡人，从而得不偿失。作 为普通人如此，作为党的领导干部更应该守信用，讲诚信，言必行、行必果。只有这样才能取信于民、取信于下属。 第二，但是，我们毕竟不是圣人，对事物的认识和判断要受到客观条件的限制，因此，说出的话，作出的决策也不能保 证一定是正确的。对于不符合实际的言论、错误的决策我们就不能借口“一言既出、驷马难追”而拒绝修正，党的领导干部 要时刻以党的事业、人民的利益为重，坚持实事求是，要敢于承认错误，修正错误，带领人民不断前进。 第三，如何保证我们作出的决策是正确的呢？这就要求我们党的领导干部要坚持实事求是、坚持群众路线、坚持求真务 实，做到民主决策、科学决策。
