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西安翻译学院
XI’AN FANYI UNIVERSITY
实践调查报告
题 目: 关于春节期间烟酒消费情况的调查报告
学生姓名: 张浩 专 业: 财务管理
指导教师: 王 媛 媛
2014年 1月
关于春节期间烟酒消费情况的调查报告
前言
又是一年春节到来,每年春节都是居民消费的高峰时期,过年期间年货、烟花炮竹、礼品烟酒等都会有巨大市场。而无论是自己家里招待亲朋好友,还是给长辈领导送礼烟酒都是不错的选择。因此造成了烟酒市场在春节期间有着巨大的潜力。
市场调查
一、调查目的
1. 了解春节期间烟酒市场的现状。 2. 了解消费者对烟酒的购买形态。 3. 了解春节烟酒市场的未来潜力。 二、调查对象 本县的城乡居民。 三、调查时间
2014年1月15日至2014年1月25日 四、调查方式 询问法和直接观察法
调查结果与分析
1.调查结果
由于有亲戚开设烟酒店铺,因此在调查时比较方便,在调查期间在店铺中帮忙出售商品及烟酒,顺便询问个消费者的一些具体情况,如收入水平、购买烟酒的数量及用途等。并获得了大量信息。
通过问询的得知前来购买烟酒的60%属于城市居民,30%属农村居民,还有10%属于外来务工人员。收入水平有高有低,本次问询人数为40人,具体情况
如下表:
在调查期间获知本店铺自1月10日至1月25日每日烟酒出售额在2000~10000元不等,虽然每家每户消费金额不等,购买烟酒的档次各有高低,但基本上每家每户都会有需求。
根据问询得知,各家各户购买烟酒的用途不一,但总的可以概括为自用、送礼、宴请三种,一般收入在1500以下的自用占所消费金额的15%,送礼占50%,宴客占35%。收入在1500~3000的自用占所消费金额的10%,送礼占60%,宴客占30%。收入在3000~6000的自用占所消费金额的10%,送礼占60%,宴客占30%。收入在6000以上的自用占所消费金额的15%,送礼占50%,宴客占35%。可见每家每户所购买的烟酒都有一半以上用来送礼,自用消费的烟酒不到20%。 2.分析原因
为什么在春节期间烟酒如此畅销我认为有以下几个原因:
首先,中国自古有着礼尚往来的传统,每到过节期间,都会买一些礼品送给长辈、亲戚朋友,以及好友。而烟酒作为礼品现在普遍被大众所接受,大部分人在送礼时都会把烟酒作为第一选择。因此在春节期间烟酒的销售量必然大增。
其次,部分人在春节期间都会送礼给自己的上司、老总,以图来年多加“照顾”。这种现象在现今社会颇为普遍,这也是造成春节期间烟酒畅销的重要原因之一。
最后,部分商家的炒作与宣传也是春节期间烟酒畅销的重要原因。 3.了解春节间烟酒畅销的影响
首先春节期间本来就消费巨大,而烟酒的加入使得部分群众负担更重,有些人因春节期间的消费已经对春节有了轻微的恐惧症,对春节期间的支出不少人都报以怨言,烟酒的畅销无疑是加剧这一现象的催化剂,会使得更多的人对春节心怀恐惧。
其次烟酒有害身心健康,每年世界上都有不少人因烟酒而失去自己的生命,不少人因抽烟过量而引发肺部和呼吸道等相关病症,重要的会失去生命。而酒精中毒更是生活中时有发生的事情,有些人因酒精中毒太过严重被送进医院,一些不幸者会失去性命。
而且春节间因酒后驾驶而引发的车祸事故更是比平时高上很多,春节间烟酒销量巨大,每家每户在春节期间招待贵客都会喝上不少,这样使得不少人在酒后因赶时间而酒后驾驶,因此造成不少事故。
最后春节期间送礼也会助长不正之风,会使得不少官员,经理等更加腐败。使得社会风气日益恶劣。 4.建议和意见
面对春节期间烟酒销量巨大带来的各种影响和坏处我认为,减少春节期间烟酒销量是非常有必要的。我有以下几点意见和建议。
第一、大量宣传烟酒对人体的危害,提倡以“健康生活,远离烟酒”为主题的理性生活,让大众改变以往的心理观念,从而减少春节间烟酒的销售,这样也可以减少日常情况下的烟酒销售,对增强国民身体素质,及思想认识也有重大作用。 第二、从源头上减少烟酒数量,就像烟草证一样,限制每个商户的进货量,就可以减少烟酒的销量。
第三、出台反腐政策,对收受贿赂的官员严加处理,自从国家提倡反腐以来一年多时间各地烟酒销量都有不同程度的下降,尤其今年春节期间我所在商店烟酒销量比往年减少30%以上。 5.收获和体会
通过这次调查,我最直接的收获就是市场调查的能力有了进一步的提高。此次酒类销售情况的调查具有挑战性和技巧性。一般民众在购买东西一般都在附近的商店,而商店是营业场所,通过几天的调查我总结了一些基本的技巧。首先你要健谈,和顾客谈话时要先和顾客聊些感兴趣的话题在进入正题这样比较容易获得有用的性息。其次再问询时要注意语言技巧不要太过突兀不然会引起顾客的怀疑。
通过本次的实习活动,我的数据分析能力也稍稍有了进步。我首先研究了一下我自己调查所得的数据,我发现我所销售的酒的价位都比较低,数量相对较少。归其原因,我觉得首先是因为我没有经验,在销售时无法引导顾客消费,没有什么销售手段,其次,因为我年龄可能较小,别人对我的介绍可能有些不相信。我相信经过这次实践我一定会做得更好。
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