我们常常用战争和橄榄球来比喻商业,但是纸牌应该是继前两者之后,也被过度使用来比喻商业的,尤其是对企业家精神方面的比喻。企业家精神和纸牌从某种意义上都是一场赌博。两者对你而言都是恐吓,而且一次又一次将你手中的纸牌紧紧握在胸前。
那么,成为一个优秀纸牌玩家和一名优秀的战略业务思想家是需要对事实有一个不同寻常地清楚把握,而且比一般人对于自己预见未来的能力保持更多的谦卑。这儿,Paul J.H.Schoemaker作为国际战略决策的创始人,一名演说家和教授,分享了一名优秀的纸牌玩家和一个优秀的商业领袖都会明白什么:
都会思考概率
纸牌爱好者Nate silver,也是著名的选举预测者,和一个优秀的纸牌爱好者,都说,优秀的玩家擅长概率性思维。不是押注在一个有希望的结果上,他们有多手准备,并且给予他们产生的真正概率给予每个应有的重视。一般人趋势是给过量的关注在那些罕见但是让人记忆深刻的“黑天鹅”式结果。但是如果你不断期望就是如此,那么你的纸牌玩不长,而且你断言你的企业会成为下一个Instagram或者Twitter,你不会建立起一个企业。
每个人都理解运气和技能之间的差异
好的战略领导者不会自动将他们的成功归于聪明,他们明白他们可能只是运气。Tony Hsieh,Zappos的CEO,花了一个夏天在玩纸牌,而且注意到对获得一个好结果着迷是多么诱惑人。聪明的商业领袖和聪明的纸牌玩家认识到无论什么时候机会当道时,一个好的决策过程会导致坏的结果,反之亦然。所以确保在你的企业里,你关注你和你的团队能控制的,也就是说,你如何达成决定,不是这些决策的结果。作为一个领导者,你需要奖励好的实践,不是幸运的结果。
两者着眼长远
所有的纸牌玩家会失手。最好是对此感觉舒服,并且当给自己计分时,着眼长远。一次失利不意味者他们牌技很差。最要紧的是他们是否有高于其他玩家的优势,并且正确的使用它们。否则,着眼长远的商业领袖在短期内的失利也是可以接受的。当Amazon在1997年上市时,Jeff Bezos强调它是着眼于长远。Bezos承认这样的谚语,在短期内接受损失,且只是关注客户想要什么。如果之前的算一个的话,他最近对华盛顿邮报的购买是一个长期的游戏。aIhUaU.com/zl/转载请保留
每个人都明白另一个对手的内心
优秀的谈判者对对手的考虑多余自己,好的牌手也一样。就像常胜的纸牌玩家研究他们竞争对手的表达,抽动和玩牌风格,以致于他们能利用这些方式。战略领导者使用战争游戏来预期竞争对手可能会做什么。他们模仿关键竞争者,并站在他们的角度行事。一些人甚至去建立竞争对手CEO们的心理档案,包括他们行为足迹。
两者都拒绝在坏运之后接着投钱
一旦你在一次纸牌游戏里,赢了几次,研究显示你的情绪会把你推向非理性的狂喜,以及有想不惜一切代价去赢的想法。但是如果你的手气糟糕,最好的技巧只是收手。优秀的纸牌玩家会果断地从一个不赢的情形下继续前进,也不会感觉后悔和自我缺陷。企业里的战略领导者同样认识你不必每手都胜出。你应该把注定失败的项目作为成本沉没。快速失败,继续前进。或者,因为你知道没有肯尼罗杰斯的歌词你从未体验这样的故事,知道何时走开,何时前行。
不要对待纸牌的比喻对于认真
使用纸牌作为商业的类比是有局限的。在商业世界里,你从未如此快递发现某个给定的策略是否是一个赢家或者一个失败者,而且你不能立刻处理一手新牌。商业不是一个在固定的规则下运行的零和游戏,而是真实的生活。你能继续合作性战略而没有被称为一个骗子。但是两者,最聪明的玩家明白,他们从不知道他们接下来要应付什么牌,而且他们要采取的相应策略。
其实我们每天的生活都会给我们很多的思考,可以联想到我们最关注的生活和工作。你是否有这样的悟性,能让我们从别人的成功和失败上,吸取相应的经验和教训?爱华阅读