商家终极潜规则揭秘 2015-10-18 中金在线
不要在饥饿的时候去逛卖场;试衣间镜子中的你看起来不错仅仅是因为光线的效果;不要惹怒免费让你试吃的人,这些购物的基本准则很多人都是略有耳闻的。
但商品营销并没有你想的那么单纯,他们的终极目标是让你心甘情愿地多掏腰包。当然,他们也希望你在店里能有愉快的购物体验,这样你还会成为他们的回头客。不过,他们更想让你在自动门打开后,每次购物都尽可能地多买。
当你在下次购物的时候,牢记住以下这些小把戏,你就不会买那么多不需要的东西,也不会掉进他们的陷阱中了。
2.商家希望你放慢购物的速度
商家通常不遗余力地把你留在他们的店里,因为你留在店里的时间越久,你越有可能买更多的东西。于是,各种各样的方法都出来了。有些商家是在有利可图的物品前方铺地毯;有些是在昂贵商品的过道上铺小瓷砖,让你下意识地放慢速度。
过道的宽度也是有讲究的:一次可以让两辆推车经过,但却不会让人们觉得拥挤。这些都是为了延长商品浏览时间。
人有时是很懒的。商店知道消费者一般喜欢手边易得的东西,所以通常都把他们能赚钱的商品摆在顾客最容易看到的地方,以便赚更多的钱。
如果你想买红酒的话,你在最中间的货架上看到的一般是价钱最贵的知名品牌,第一眼就能瞅见。但如果你再抬头或者低头看一看最上面或最下面的货架,你会发现有更低价格的红酒,虽然牌子可能不怎么有名。
小孩子喜欢的牌子也是放在小孩子一眼能看到的地方,这样他们就会缠着你给他们买,或者趁你不注意的时候悄悄地放在购物车里。
5.商品摆的又挤又集中
沃尔玛为了引诱想要省钱的人,曾经对过道中间的陈设做过调整,增加了商品间的距离。消费者坦言这给了他们更好的购物体验。但是沃尔玛却发现调整过后人们买的东西更少了。于是,现在很多店家走向了另一个极端:尽可能地缩小商品间的距离,把更多的商品集中在一个更小的空间里。
对于这一现象的解释,高顿研究中心的Paul认为,此举不仅帮助商家将他们的空间最大化利用到极致,节省了成本,还给顾客造成了一种商品更便宜的错觉,但其实和他们平时买的价钱是一样的。人对于激励都是会做出反应的,这也是经济学中的一个原理。
7.购物车和购物篮放在触手可得的显眼地方
你可能觉得在超市门口放一些购物车和购物篮是为了让你购物的时候更加方便,但这仅仅只对了一半。没错,如果你计划买一周的东西,确实是需要一个手推车。但空间越充足,你买那些你购物清单之外东西的概率也就更加大。
出于某些原因,比如格式塔心理,人们总有种填满空缺的冲动,我们在做完形填空的时候就是这个原理。
所以下次去沃尔玛的时候,如果你买的东西不是很多,就不要推着那么大的一个手推车了,试试更小尺寸的篮子,或许能够帮助你省下不少钱。
你也许想不到狡诈到用一些你最喜欢歌手的音乐来打动你,让你驻足停留,但他们确实是这么做了。只要能够分散你的注意力,让你停留更长的时间,你买东西的可能性也就更大。
研究者发现,大众旋律的歌能让顾客购物的时间变得更长,特别是那些能让你放慢节奏的舒缓的慢歌。
道高一尺魔高一丈,现在很多人逛超市的时候喜欢带着手机听音乐,这样可以免于受商家背景音乐的影响,买起东西来也就更快了。