爱华网冬令进补是中医养生的传统。随着气温降低的是渐渐走热的保健品消费市场和随之而来的保健品消费投诉。最近，南湖区市场监管局建设市场监管所的保健品投诉尤为突出。仅在过去的这两个月里，该所就陆续接到消费者的保健品投诉10多起，涉及保健品货值数万元。南湖区市场监管局工作人员特别提醒：从养生角度来说，保健品能适度调节人体机能，适用于特定人群食用。但消费者不能盲目听信夸张的宣传，以治疗疾病为目的服用保健品，更不要贪小便宜，因小失大。
10月29日，市民陶先生反映有一家公司在南湖区某酒店6楼向老年人推销多种保健品，怀疑卖的都是假货。同一天，市民韩先生反映某酒店4楼有公司在给老年人讲课，他父亲在那儿花5000元买了一盒保健品，自己怀疑是假货要求退货。11月23日，市民潘先生、王先生、李女士3人一起投诉，他们在勤俭路某药房楼上402室购买了7份保健品，回家后发现保健品功能描述不适合自己的症状，要求退货。
接到投诉后，建设市场监管所工作人员联系了上述投诉人，查看相关凭证和实物，然后与酒店负责人取得联系。经调查，陶先生反映的推销保健品单位系嘉兴市南湖区城西鸿德堂食品店。韩先生反映的推销保健品单位和潘先生一行3人反映的单位系同一处，都是嘉兴市南湖区城西新康乐堂保健食品店。
工作人员对被投诉单位进行了约谈。约谈中，工作人员向保健品经营单位严肃指出：保健品企业应遵守法律法规，保健品要正当销售，不能利用老年人贪小便宜的特点，用鸡蛋、方便面等小恩小惠为诱饵，召集老年人开会，并在会上片面宣传保健品的功效，使老年人一时冲动购买大额保健品，而且他们在租用酒店等场所进行开会、发放小礼品等活动前，没有按要求进行备案。经过调解，上述商家同意为消费者退货退款。事后回访消费者，消费者表示已经收到退款。
据了解，为了破解保健品投诉集中多发的难题，建设市场监管所尝试建立了保健品会销报备制度，建议酒店租用场地给保健品企业时应收取不低于2万元的保证金，这些做法为保健品规范销售和帮助消费者售后维权起到了预防和“缓冲”的作用。
南湖区市场监管局相关负责人介绍，近年来随着宣传的深入，越来越多的子女开始关注家里老人的保健品消费。可是也有一些老人瞒着子女，为了拿到更低折扣和返利，冲动性购买大数额的保健品，这种做法欠妥当。建议消费者购买保健品前先到正规医院征询医生建议，谨慎购买。
商家为推销保健器材 用免费面条吸引老人
洗脑式推销、用亲情套近乎、伪专家讲座、免费吃饭、免费送鸡蛋、红枣、挂面等“福利”吸引老年人参加。近些年，当遭遇这些保健品惯用的“忽悠营销”手法时，不少老人屡屡中招。昨天，南京六合一家保健器材商家为了推销保健器材，向老人免费提供一碗韩国料理的面条，一下子吸引三百老人来“听课”。
现场探访
免费面条 引来三百老人“听课”
昨天上午，南京六合一家保健器材商家为了推销公司的产品，吸引顾客，在公司办公楼下面一条窄窄的巷子里，请来十多个厨师摆开宴席，免费请当地老人品尝韩国料理的面条。记者赶到现场时，只见小巷里人头攒动，许多老年人都在这里排队等待免费吃一一碗韩国料理的面条。
附近店铺员工介绍说，“楼上在搞促销活动，推销什么保健器材，来了几百号人，大多数是当地老年人，活动地点就在上面三楼，听说今天有免费韩国料理面条吃，几百名老人一大早就来了，现在好多老年人都在楼上等着吃韩国面条，有专门的人往楼上送。”
记者发现，楼下巷子里六张桌子一字排开，雇请了十多个厨子正在往面条里分发各种食材，忙得不亦乐乎。尽管有专门的人往楼上端送面条，可还是有一些心急担心吃不到的老年人跑下楼来自己端面条。
在三楼这家保健品公司办公室，不到30平方米的屋子挤满了前来听课的老年人。由于听课的老年人太多，屋子里面呼吸都感到困难。
一些老年人指着主席台前面几台保健仪器说，他们是冲着专家免费给老年人讲保健知识讲座来的，听说中午还能吃到韩国料理的面条。老年人相互转告，大家就一起来了，随后来的老人越来越多，大约有200名老人在楼上“听课”，还有100人在楼下上不来。
背后猫腻
“听课”实为推销保健器材
今年70多岁的王大爷说，当聚集的老年人多了后，台上的所谓的保健老师就开始推销起这些保健器材来，吹嘘这些保健器材对老年人保健的诸多好处。这两种保健器材合起来要1万多元。有的人买了，绝大多数老年人都没有买。
