手机连接电脑打开iTunes 按住键盘上的Shift+ 更新，选择固件出现此时无法更新iphone，因为iphone软件更新服务器不可连接或暂不可用，如果你也遇到这种问题的话可以参考下本文的方法。
解决方法：
1、看电脑的Messenger，Telnet，Terminal Services服务有没有开启，右键我的电脑，点管理，再点系统服务，再找你要的这三个服务，开启就可以了。
2、打开C:WindowsSystem32driversetc 用记事本打开 hoste 把最后一行都删掉 然后保存重新打开itunes 再shift+恢复就好了。
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