《 握手礼仪》教案
讲课人:刘丽娜 班级:13酒店管理
拟2课时,第一课时
教学方法:讲授法,案例分析法、模拟训练法,提问讨论法
教学目标:1、知识技能目标:通过对握手礼仪的基本理论的学习,掌握握手礼
仪中所要注意的基本事项,借以为学生的实践技能操作做好理论指
导。
2、操作技能目标:通过理论知识的学习之后,通过一些情景设置让
学生根据情景设置的任务去获得握手礼仪中所要掌握的基本技能。
3、态度与情感目标:通过握手礼仪基本理论知识及基本技能的学习
以提升学生的自身修养和综合素质,为其走上工作岗位做好铺垫。
教材分析:
教学重点:1、行握手礼时的伸手顺序。
2、行握手礼时所要注意的要点。
3、行握手礼时的禁忌。
教学难点:学生通过学习能掌握握手的使用场景及方法,借而应用到生活中去。 教学准备:上网查找资料,查阅相关书籍
教学过程:
一、导入部分
有一种礼仪,不用说话就能显示出热情友好的待人之道,如果运用得当,它能进一步增添别人对你的信赖感,但是它也能在你不经意的举手投足之间泄露你的教养秘密,它就是我们见面时最常用的握手礼。与人握手时,谁应该先伸手呢?握手时应该注意什么呢?我们这节课就来学习握手礼仪。
二、握手礼仪的起源
握手礼来源于原始社会。早在远古时代,人们以狩猎为生,如果遇到素不相识的人,为了表示友好,就赶紧扔掉手里的打猎工具,并且摊开手掌让对方看看,示意手里没有藏东西。后来,这个动作被武士们学到了,他们为了表示友谊,不再互相争斗,就互相摸一下对方的手掌,表示手中没有武器。随着时代的变迁,这个动作就逐渐形成了现在的握手礼。
三、案例分析引入知识点
张先生与王小姐在公园相遇,由于好久没见,张先生大方、热情地向王小姐伸出手去,想与王小姐握手,谁知王小姐却不将手伸出来与之同握,甚至将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。
如果你是张先生或者王小姐,你会怎么做呢?
学习要求:
分组展开讨论在这个情景中,交往双方有些什么问题?说出理由,应该如何处理,哪一种做法更好。
四、握手礼仪的讲究
(一)、握手的场合(问答法)
请同学回答人们一般在哪些场合行握手礼?
1、 见面或告别
2、 祝贺或慰问
3、 表示尊重
(二)、握手的前后顺序(讨论法)
请同学们分组讨论:握手时谁应先伸手?
1、 在常规情况下:位高者居前
男士与女士:女士先伸手
上级与下级:上级先伸手
长辈与晚辈:长辈先伸手
已婚女士与未婚女士:已婚女士先伸手
2、 家里或单位来了客人:
客人到达时,主人先伸手,表示欢迎
客人告辞时,客人先伸手,表示感谢
3、 一个人与多个人握手时的顺序
(1)、由尊而卑
(2)、由近及远
(3)、按顺时针方向
小结:与人握手时顺序最重要,一定要弄清楚伸手的顺序。
快速抢答练习:
场景一:
王明(男)与张艳(女)毕业两年后路遇,谁先伸手?
场景二:
你受到校长的接见,谁先伸手?
场景三:
你带同学去表姐家做客,表姐与你同学见面后,谁先伸手?告辞时,谁先伸手? 场景四:
你路遇同学的母亲,谁先伸手?
(三)、握手的手位(模拟演示法)
请同学两两模拟演示握手的标准手位
1、身体以标准站姿站立;
2、上体略前倾;
3、右手手臂前伸,肘关节屈;
4、手掌垂直于地面,拇指张开,四指并拢微向下倾。
(四)、握手的时间和力度
1、握手的时间
一般情况下3—5秒钟,最长不超过30秒钟。时间过短,有敷衍了事的嫌疑;时间过长,会让人尴尬。
2、握手的力度
稍许用力,握力在2公斤左右。男士之间握手,用力稍重一些;女士之间握手,用力较轻一些;男士与女士握手,不可用力较重。
(五)、握手时要寒暄
1、与人握手时要讲话
欢迎光临;久仰久仰;一路平安
2、要以表情进行配合
双目注视对方
五、握手时的禁忌(问答法)
请同学回答,与人握手时应注意什么?
1、心不在焉
2、伸出左手
3、戴着手套
4、交叉握手
六、任务情景训练(检验效果):
小张是刚到公司工作的业务员,这天在公司内遇到了公司总经理,小张立即跑过去,向总经理问好,并伸出双手,去握住总经理的手,却看见总经理微蹙眉头,面露不悦之色,小张很纳闷,不知自己哪里做错了。
小组讨论:小张和领导在握手时候有何不妥之处,应该如何处理,抽2~3个小组代表上台试演,全班同学评议。
七、布置作业:
1、握手时应该遵守的礼仪是什么?
2、握手时在仪态上有什么讲究?
板书设计
握手礼仪
一、握手礼仪的起源
二、握手礼仪的讲究
(一)、握手的场合
(二)、握手的前后顺序
(三)、握手的手位
(四)、握手的时间和力度
(五)、握手时要寒暄
三、握手礼仪的禁忌
1、心不在焉
2、伸出左手
3、戴着手套
4、交叉握手
教学反思: