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你之前不用的手机号,都是怎么处理的?是去营业厅注销还是随手一扔?近日,武汉潘先生就因一张未注销的手机卡,上了黑名单!
作者:长江日报记者汪洋 李杏 实习生熊敏
事件经过:停用的手机卡莫名欠费数百元
潘先生读大学期间办了一张电信的手机卡,去年3月去广州工作,换了新号码,弃用原卡。数日前,潘先生回到武汉,前往电信营业厅办理新业务时被告知,由于他原来的电信卡弃用后未办理销号手续,系统依然显示继续按他之前选择的项目提供服务,由此产生了数百元“欠费”,被列入服务商的“黑名单”。
得知被列入“黑名单”,潘先生担心会影响个人征信记录,赶紧拨打电信客服热线了解情况。“客服人员告诉我,因为未办理销号手续,之前办理的每月58元校园套餐仍在计费,目前手机已产生700多元费用。”潘先生说,“客服人员提醒我,可持个人身份证前往营业厅办理销号手续。”
昨日上午,长江日报记者随同潘先生来到武昌珞珈山路一家电信营业厅。一工作人员听潘先生讲述事情经过后,拿着他的身份证刷卡进入电脑系统,核实清楚他一年多确实没使用这张手机卡,清除了潘先生这段时间的700多元费用。这名工作人员说,停用手机卡之前,潘先生尚有45元欠费,支付后可为他办理销号手续。
工作人员:停用手机卡或宽带要办理销号
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电信营业厅一位梅姓负责人提醒,用户选择服务项目时,已经在契约上签字确认。若停用手机卡或者宽带,需要拿身份证原件前往营业厅办理销号手续。否则,服务系统会继续按照原有的契约提供服务并计费。如果欠费9个月仍未前来办理,将被纳入“黑名单”。“这只是服务商内部的‘黑名单’,不进入社会征信系统。后果只是不能办理电信新业务,原有老业务不会受到影响”。
这位负责人提醒,用户如果发现自己被纳入“黑名单”,可随时持身份证原件来补交欠费。工作人员将帮助办理销号手续,取消“黑名单”。
记者咨询联通营业厅和移动营业厅工作人员得知,对于已被纳入“黑名单”的电话号码,处理方式与电信类似。
长报君加点料:手机号注销前,这些要了解
现在手机号都是实名制,长报君提醒大家,更换手机号前,要记得去营业厅注销哦。注销前,这些信息要掌握~~~
更换手机号,别忘备份SIM卡通讯录,以免遗落。有些人的通讯录存了太多重要的联系人,但疏忽了,等手机卡已经扔了才发现,但是已经晚了!
包括储蓄卡和信用卡,修改接收动态密码验证的网银签约手机号码,需要到相应的银行网点办理。
修改购物网站资料例如:电脑登录网页版淘宝,进入“我的淘宝”“账户设置”“安全设置”,在基础信息一栏中可以进行更换号码和解绑手机的操作。
支付账号若是有手机停机、换号等情况,需要解除支付宝账户绑定的手机号码时,必须要在电脑端进行相应的操作。
销毁SIM卡手机号注销后,要将SIM卡销毁,如果随意丢弃,一些别有用心的人捡到后,很可能会导致手机卡上信息泄露。