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来源：药店经理人 特约撰稿：徐甜
5月14日，山西省大同市诊断出一例人感染H7N9禽流感疑似病例！
大同市卫生和计划委员会第一时间向社会公布疫情；大同市第三人民医院迅速反应，成立以院长为组长的救治领导组积极开展救治工作。
什么是H7N9禽流感？
H7N9是禽流感的一种亚型。流感病毒颗粒外膜由两型表面糖蛋白覆盖，一型为血细胞凝集素（即H），一型为神经氨酸酶（即N），H又分15个亚型，N分9个亚型。
所有人类的流感病毒都可以引起禽类流感，但不是所有的禽流感病毒都可以引起人类流感，禽流感病毒中，H3、H5、H7、H9可以传染给人，其中H5为高致病性。H3为人犬共患，依据流感病毒特征可分为HxNx共135种亚型，H7N9亚型禽流感病毒是其中的一种。
人感染H7N9禽流感潜伏期一般为7天以内。患者一般表现为流感样症状，如发热，咳嗽，少痰，可伴有头痛、肌肉酸痛和全身不适。重症患者病情发展迅速，表现为重症肺炎，体温大多持续在39以上，出现呼吸困难，可伴有咳血痰；病情可快速进展，出现急性呼吸窘迫综合征、纵隔气肿、脓毒症、休克、意识障碍及急性肾损伤等。
H7N9禽流感病毒可能由携带病毒的禽类及其粪便、羽毛、呼吸道分泌物血液等，经呼吸道、接触等方式传播给人类。人禽流感均为散发，目前尚无确切证据显示H7N9病毒可以通过人与人之间传播。
怎样预防H7N9禽流感？
从事禽类养殖、销售、宰杀、加工业者，以及在发病前1周内接触过禽类者，需重点预防监控。
普通人应该注意个人卫生，保持勤洗手、室内勤通风换气、注意营养，保证充足的睡眠和休息，加强体育锻炼。尽可能减少与禽畜不必要的接触，特别注意尽量避免接触病死禽畜；
食用禽肉蛋时要充分煮熟。禽流感病毒普遍对热敏感，65℃加热30分钟或煮沸（100℃）两分钟以上可灭活；
出现打喷嚏、咳嗽等呼吸道感染症状时，要用纸巾、手帕掩盖口鼻，预防感染他人；出现发热、咳嗽、咽痛、全身不适等症状时，应戴上口罩。如果病情加重应佩戴口罩及时到医院发热门诊就医，并告之医生近7天有无禽类接触，以及去过禽流感疫区；
年老体弱者、特别是患有基础病的居民，在呼吸道传染病高发时期，应尽量减少去空气不流通和人群拥挤的场所。
H7N9禽流感疫情期间药店能做些什么？
1、培训工作
“非典”、“鼠疫”、 “禽流感”这些关乎到人民生命安全的大事件，必然受到全民关注。药店应紧抓时势，全员开展相关疫情的培训，让每名店员了解疫情怎样产生、怎样预防、怎样救治。不信讹不传讹，科学的认识疫情。
2、宣传工作
无论任何城市，药店总比医院多。药店应引导群众正确了解疫情及预防方法，站好宣传工作的第一班岗。门店明显位置张贴疫情相关海报，设立专区销售疫情相关商品并做到全员都是疫情讲解员。
3、备品工作
药店作为防控疫情的前沿阵地，应备足相关商品。一备抗感冒药：抗病毒口服液、清热解毒口服液等；二备清热解毒，宣肺止咳中成药：疏风解毒胶囊，连花清瘟胶囊，金莲清热泡腾片等。三备体温计、口罩、消毒液等防护品。四备提高免疫力商品：如蛋白粉、多种维生素等。也可捆绑销售如，疫情三剑客：板蓝根颗粒，消毒液，口罩；预防四君子：板蓝根颗粒，抗病毒口服液，维生素片，抗病毒艾条。
总之笔者认为药店人在得知本地有人感染H7N9禽流感的消息之际，应迅速做出反应，就此类社会广泛关注的民生问题积极应对，既肩负起企业的社会责任，又不忘以时势促销售，达到提高企业形象，增加销售额的双赢。
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本文为特约撰稿人徐甜的原创作品，授权药店经理人独家发表。如果您对药店经营管理/药学用药分析等也有心得，欢迎给我们撰稿，稿费＝200元＋阅读量＊0.01元。药店经营管理类投稿微信：likeasong 药学用药分析类投稿微信：xishuixunliu。
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