就我的日常工作来说,大概管三件事情。第一,看别人看不到的地方;第二,算别人算不清的账;第三,管别人不管的事情。
首先,看别人看不见的地方是什么呢?是未来,是生活经验以外的地方,是中国以外的地方;看人以外的事,看未来的事,看生活经验以外的事。这个工作非常辛苦,要看这些事情就要追求不断的体验,要通过科学、知识,包括哲学来研究掌握这些东西。比如,在未来我们怎么处理人生有限的经验和企业无限的增长,这里有很多问题。另外,还有价值观的取舍。
其次,我算那些算不清的账。在公司,算得清的账我几乎都不参与,因为职业经理们都比我算得好。一本书多少钱?这属于算不清的账。我要算这书放在架子上多少钱?放在桌子上多少钱?放在男人的头顶多少钱?放在一个古墓里再埋一万年,它成了文物值多少钱?你可以把5元的书用胶水弄得非常硬,防身用,还可以把它送进监狱给有理想的囚犯读20年。这本书放在什么地方价值会大大不一样。所以算不清的账是一种生活态度、一种价值判断。这种账非常难算。
中国人讲“滴水之恩,当涌泉相报”,问题是多年前的滴水之恩,如今涌泉的该是多大?如果你赚了1亿,你给他1000万,他认为你忘恩负义,大家价值判断差别非常大。所以当一个朋友遭遇不幸,你将会怎么面对他、怎么帮助他?这成了学问。怎么办呢?这就牵扯到钱对价值生活的判断。后来我就想了一个办法,就照着我爹的标准给。我给我爹多少我就给他多少,直到养老送终。第三,是做别人不做的事。我们的总经理从来不参加读书会这种活动,因为这是与大家分享人生经验,而这些工作项目经理他们是不做的,他们做的是每年按照季度把报表做好看了,还不能造假,还要对客户的投诉认真反馈。我做什么呢?我做宣传,做沟通,帮助公司能够跟未来、跟周边有一个很好的文化沟通。除了钱以外,人和人有相当多的沟通方式,经理们做的事情主要是用钱跟外面沟通,而我做的事情大部分是不需要钱的,所以我非常高兴大家一起来进行沟通,来讲一下我对生活中哲学的看法。
胡雪岩有两个对子,上联是“为人要存厚”,就是人生要保存你的厚道,下联是“人生要自在”,就是你要尽兴。实际上,每个商人对世界的看法都很独特。我也想弄清楚一件事情,一般的人和成功的人的差别。成功的人有独特的对世界的看法,这就是哲学观念,这些东西引导他们和普通人的思维有所不同,促使他们处理任何一件小事情、细节的事情时都跟大家不一样,这样积少成多,就成功了。成功是由价值观堆起来的。而普通人用普通的价值观应付生活,差别就出来了。

摘自《市场报》06.10.28