中秋节临近,市民刘先生在阜城某超市购买了几盒月饼,谁知孩子吃后竟出现腹泻,打开外包装后,他发现尚在保质期内的月饼,出现了霉变。
随后,刘先生将此事反映给超市和厂商,要求赔偿。对此,月饼生产厂商有关负责人称,如果反映情况属实,他们将按规定进行赔偿。
报料:孩子食后腹泻,方知月饼霉变
刘先生家住在阜城颍西街道附近,9月18日下午,他在阜城某超市购物时,看到简装月饼价格实惠,就购买了两盒“金月圆”牌苏式豆沙月饼。
当天晚上,刘先生的儿子看到月饼,忍不住拆开一盒吃了几个,可没想到第二天(19日)一早就出现了腹泻。
“起初,一家人心想是儿子夜里睡觉着了凉。”刘先生说,第二天他也想品尝一下新买的月饼,可月饼刚一入口,就感觉味道不对劲,仔细一看月饼馅已经霉了。刚买的月饼霉了,难道是因为自己储存不当所致?为一探究竟,刘先生再次来到该超市,又购买了五盒同款简装月饼。
“当时就发现,这五盒未拆封的同款简装月饼也霉了。”随后刘先生向超市反映,并当着超市客服人员的面,现场又拆开了两盒月饼,再次发现月饼馅霉变的问题。
超市:同批月饼已全部下架
刘先生说,当时他就向该超市提出了赔偿要求。超市客服人员表示会与月饼生产厂家联系,尽快给予回复。
25日上午,刘先生向颍州晚报记者提供了一张购物小票,显示这五盒月饼的购买时间为9月19日11时41分,购物品名为“金月圆苏式豆沙月饼”,购买单价为8.9元,总价为44.5元。
颍州晚报记者注意到,新买的几盒月饼部分已拆封,用肉眼很容易看到已发绿霉变的馅。而从尚未拆封的月饼包装盒上,能清楚地看到生产日期为2015年8月7日,保质期为70天。
尚在质保期内,月饼的馅怎么会霉变?该超市客户服务部王经理称,接到刘先生反映的情况后,他们第一时间与月饼生产商家及当地供货商取得了联系,目前该品牌同一批次同一包装的月饼已经全部下架。
厂商:查实后,将按规定进行赔偿
25日,颍州晚报记者根据月饼外包装上的厂家联系方式,联系上月饼生产商——上海金月圆食品有限公司负责人陶经理。
陶经理介绍,他们生产的月饼均符合国家食品标准,生产过程中没有添加防腐剂,月饼属于短期保存食品,有可能会因存放环境不同而出现霉变。
“目前,华东地区该批次产品,有不少地市都反映出现了霉变,我们已经要求全部召回。”
对于刘先生反映的情况,陶经理表示,他们处理此事的态度是积极的,也是负责任的。“如反映情况属实,刘先生需提供相应证据,我们会查实后按规进行十倍赔偿,此外,孩子看病的费用我们也会承担。”
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