爱华网6月13日，医院非临床服务行业领导者“医管家”，在江苏南通正式发布本行业第一份调研报告——《中国医院后勤服务市场现状与趋势》。
随着中国经济的腾飞，民众对健康和医疗的诉求也越来越高，看病难、看病贵成为老百姓关心的头等大事。同时人口老龄化趋势，使本已短缺的医疗卫生资源捉襟见肘，进而加剧了医患矛盾。
现状已经迫在眉睫地将医院的管理和服务需求放在前沿，中国卫生健康事业该如何发展? 作为医院管理中重要的一环，如何让医院的后勤管理更好地服务医院的整体医疗环境，乃至病患、家属以及医护人员，同样拷问我们的是中国的医院后勤服务管理将何去何从?
“医管家”作为国内医院后勤服务的领跑者，发起《中国医院后勤服务市场现状与趋势》的调研，率先对当前医疗服务中存在的这些问题进行了思考。
这份调研报告历时8个月，问卷300家医院，经过100天的数据分析，全面阐述了行业现状与发展趋势。它是行业内第一份调研报告，实现了本行业从“0到1”的突破，用大量数据展示了医院非临床服务行业发展的现状，并指明了今后行业发展的动向，对中国医院后勤管理者来说是一个福音。
当前，选择后勤服务外包还是自营一直是令众多医院管理层纠结的问题。据悉，这次参与调研的医疗机构中，绝大多数已部分外包后勤服务。然而后勤服务“完全外包”仍不普遍，这与发达国家的水平仍有非常大的差距。究其缘由，大概有两个，一方面，医疗机构不愿意对后勤服务完全放手，部分“自主权”在握显示了医疗机构的主导地位。另一方面，市场上能提供全方位、优质、专业服务的公司确实寥寥无几。
“医管家”通过这次调研，找到问题的症结所在，对未来改善医疗后勤服务质量等方面具有非常高的价值。借用中国医院协会后勤管理专业委员会主任委员、四川大学华西医院常务副院长张伟的话说：“医管家”编制这份调研报告，是行业内的一次创新，对于我们把握医院后勤服务未来发展趋势具有借鉴意义。
江苏省医院协会后勤管理专业委员会主任委员虞玉津与会，并表示：“这份调研报告值得我们每位医院后勤管理者深思，让我们面对未来的发展提前做好准备!”
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