智能手机指纹无法录入怎么办?目前主流智能手机都含有指纹功能,支持指纹解锁,指纹付款,指纹密码。要使用这些功能,需提前录入指纹信息。如指纹无法成功录入,可按顺序参考以下方案处理。
前提:请按照手机提示进行正确方法录入。具体参加各品牌手机指纹录入方法。
处理方案一:由外部干扰导致的无法录入
1、水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹录入。
2、某些活动也可能暂时影响指纹识别,其中包括运动、洗浴、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化导致无法录入。
以上问题,建议清洁手机指纹按键,清洁手指。对于指纹按键,请使用干净的无绒布擦掉所有灰尘或碎屑。手指应该完全盖住主屏幕按钮。在 指纹 扫描时,你不应该用力按住、按得太快或移动手指。如果使用了保护壳或屏幕保护膜,请确保它没有盖住指纹按钮。
处理方案二:由手机系统问题无法录入
1、通过处理方案一以后无法解决问题。可考虑为手机设置或软件问题。处理问题前,请提前备份好机身重要资料。
2、进入手机查看是否有新版本更新,尝试更新手机系统来解决。
3、更新系统后无效,请还原所有设置/恢复出厂设置。
苹果设备:进入设置---通用---还原---还原所有设置。
安卓手机:进入手机设置---更多设置---恢复出厂设置。(注意:各品牌手机请查阅各自恢复出厂设置路径。如手机支 持“还原所有设置”的,请优先尝试还原所有设置。)
处理方案三:由指纹硬件问题导致无法录入
1、手机指纹按键故障(苹果手机表现为反复无法录入、或 Touch ID 处为灰色;安卓手机表现为反复无法录入,或无法进入指纹录入功能)。
2、携带手机质保卡至手机对应售后检测维修。