在上一期之中,我们讲述了BUG(也就是我们书面上讲的“罅隙”)在事物发展之中是广泛存在的。无论我们主观上愿意接受还是不愿意,都不能够不能否认这样的事实。在上期内容中我们提到要善于利用“漏洞”,然而并没有详细的为大家深入分析这其中的要点,这期我们着重补上这个“罅隙”。(在利用“罅隙”之前,首先要对“罅隙”进行通俗解释,我们认为用“问题”代替“罅隙”更容易为大家所理解。)
第一,每个问题的出现都意味着利益格局的变动。“五帝之政,抵 而塞之,三王之事,抵而得之。”这就是说中国历史上非常有名的“五帝三王”,他们之所以能够取得丰功伟绩,都是发现了重大“问题”,然后采取相应的手段予以解决才最终实现的。因此我们普通人在商场或是职场上,总会遇见各种各样的问题,这些问题的出现可能会影响组织内外利益格局和人事情况。我们要善于分析其前因后果,以判断其造成的后果是怎样?是否需要进行干预?采取什么样的干预方法?是抵而塞之,还是抵而得之?干预的力度怎样?在什么时机进行干预等。
第二,每个问题的出现都可能拉动处事方法的升级。鬼谷子从整体上把解决问题的方法总结为“抵而塞之”和“抵而得之”两个大类,但是我们不能仅仅停留在这个层次上。我们也可以借鉴西方管理方面的一些方法来推动技术的进一步升级,例如可采用5W3H分析法( 5W3H是描述问题的手段,其具体指的是:What,Where,When,Who,Why,How,How much,How feel),具体说来就是:即为什么?是什么?何处?何时?由谁做?怎样做?成本多少?结果会怎样?也就是:要明确问题/任务的原因、内容、空间位置、时间、执行对象、方法、成本。我们在理论上对于问题有一定理性认识这还不够,我们在实践中还需要获得问题的感性认识,通过对理性认识和感性认识的综合才能使得自己真正在处事方法上提高。
第三,每个问题的出现都提供我们与对手拉开差距的机会。“罅者,涧也;涧者,成大隙。”鬼谷子说,小缝不治,就会发展成中缝;中缝不堵,就会发展为大缝。我们要想在商场或职场上取得成功、巩固基业,就希望我们能够甩开跟随者,让我们身后有一条巨大的鸿沟,跟随者难以逾越。其实在现实中,我们并不缺乏制造“鸿沟”的材料,因为每一我们遇到的问题(或难题),我们的竞争对手都有可能会遇到。对手如果没有我们那么勇于挑战难题,他们就可能被难题阻挡。如是三番,我们就能够逐渐与对方拉开差距。
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