说起在北京看病,有人总结出三大特点:停车排长龙、医院像迷宫,看病像跑马拉松。的确,生病时一想到要去医院,就已经开始犯怵。
现在一种新的问诊方式正在流行。随着微信的普及,儿科、中医甚至宠物医生也开始通过朋友圈、微信公众号或者APP手机软件,直接与患者沟通,这种在线问诊的方式已覆盖养娃圈、宠物圈等多类群体。然而专家提示,在线问诊尚处监管空白,患者问诊也需谨慎。
儿科医生
一天能收上百元红包
前几天北京空气重度污染,10个月的小宇突然发起高烧,全家跟着着急。“儿研所、儿童医院肯定人满为患,就算去了,怎么也得排上个二三百号,万一再交叉感染……”母亲张女士不敢盲目就把孩子往医院带,而是迅速掏出手机,进入了一个名为“儿科健康科普医家人”的微信群,并@了群里的一名儿科医生,把孩子的情况用文字和图片发了进去。
这是张女士上个月经朋友介绍进入的一个微信群,群里有几位儿科医生,在空余时间解答幼儿健康相关问题。这个微信群不仅设置了管理员,还有群规,比如群里的医生实名制;提倡给医生赞赏红包,金额随意;禁止发表各类广告和链接等,并明确提出“由于未见患者,医生提供的咨询并不代表最终诊治,仅供参考”。
记者看到,这个群有300多成员,孩子出个疹子、拉个肚子,父母就会在群里@医生咨询情况。医生解答后,有的家长就会给医生发出几元至十几元不等金额的红包以表谢意。几天来,张女士随时和群里的医生沟通,最后判断孩子患的是幼儿急疹,“还好没有往医院瞎跑折腾孩子。”她给医生发了个10元红包。记者粗略统计了一下,有的医生一天回答十几个家长提出的问题,红包收入也有上百元。
除了咨询病情,有的家长还将群里医生的意见作为参考,为的是在孩子看病时吃颗“定心丸”。前两天,刘女士5岁的女儿开始发烧咳嗽,她纠结再三,最终选择带孩子去了门口一家三甲医院的儿科。带着孩子验血、拍胸片……做了一系列检查之后,医生判断是肺炎,只用了不到10分钟就把刘女士“打发”了。
“肺炎不都得住院吗?只吃药能好吗?”刘女士心里直打鼓,可看着后面还排着几十个患儿,医生忙着看病人,没时间也没好态度招呼自己,她默默掏出了手机,翻出这个微信群,把医生的诊断、孩子的检查结果都发到群里。群里医生很快给了回复,详细解释了孩子的检验结果,并给出了自己的意见,“有两个医生同时看病,自己至少知道该怎么判断了”,刘女士说。
宠物医生
短短几天冒出百余咨询者
10年前,家住通州的左道从街头捡回了一只流浪猫,从此便开始了养猫生涯,也结识了几位优秀的宠物医生。渐渐的,左道在宠物圈里开始小有名气。“竟然有人通过各种渠道联系上我,有人是家里宠物生病想让我推荐个靠谱的宠物医生,有的觉得家里的宠物有异常反应,想让我帮忙诊断一下是否生病,甚至还有外地的宠物主人通过网络联系上了我。”应接不暇的左道无奈地表示,“我不是医生,也没见着生病的宠物,实在不敢妄下诊断”。
今年4月,左道灵机一动,干吗不建个微信群呢?把宠物医生和想要寻医问药的宠物主人都拉到群里来,有什么问题让他们直接交流。说干就干,一个“大夫咨询群”当晚就建了起来,短短几天工夫,群里的成员就发展到了100多人,加入的宠物医生也有了8名。