从心理学的角度来看,孩子往往在玩耍中认识和接受新鲜的事物,在服装上也不例外。
所以,在童装卖场的设计上就更需要一个儿童们玩耍的角落,世界知名的童装品牌如PittiBimbo意大利的AlbertaFerretti在自己的卖场设计中就增加了孩子的游戏区。
让孩子的购物在充满乐趣的过程中进。
对于童装知识的掌握
1、0—2周岁的学年前儿童。
周岁前,大多数儿童“胖”、“肉感”、生长快,皮肤嫩、骨质软。
对童装的要求:内衣棉质为主,宽松柔软,透气性好。
外衣宽而不松,保温性好,利于婴幼儿活动。
嫌小的衣服不要硬穿,不利于小孩生长,常换常新。
2、3—6周岁的幼儿园学生。
这个阶段是性别强化期,也是身体上,人出生后第一个平稳成长期。
十个小孩九个腰园肚子挺。
对童装的要求:(特别是女孩)能遮住这个缺点,体现性别差异;男孩穿出“酷”;女孩穿出“俏”。
3、7—12周岁的小学生。
人生第二个平稳成长期,尤其是长高。
腰圆肚子挺的现象有所好转,或胖或瘦分化严重(大多不是因为缺少营养,而是营养过剩或营养失衡所致)。
对童装的要求:区别胖瘦进行设计,使“胖的小孩”不显得胖,使“瘦的小孩”不显得瘦。
4、13—18周岁的中学生。
正处于发育期,一个夏季可蹿高5—10厘米,然后再渐渐减速增长。
大多数女生身高先定型,三围后定型;大多数男生发育迟于女生,在初三和高一年级为主。
对童装(半大人的学生装)的要求:以不束缚身体发育的休闲学生装为主。
童装店销售技巧
1、重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格、等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念|,最终销售成功。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单的笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。