懂心理学打造优秀团队 懂心理学的男人最优秀

    张凯原在一家公司当货车司机。他很想自己开一家运输公司，可惜没有资金。于是，他邀请另外两位司机朋友一起干。他们三个人的钱加起来买了一辆车。车买回来后，他们用这辆车去向银行抵押贷款，又买回一辆车。他们再用第二辆车去向另一家银行抵押贷款，买了第三辆车。这样，他们的运输公司便办起来了。几年后，他们已拥有十几辆车，而且还清了一切债务。

    有一次，赵明空着手去一家报社应聘。主管问他：“你有简历吗?”“没有。”于是，主管拿出一份招聘表让他填写。小赵没有多少工作经历，写简单了怕不能引起人家的重视，写详细点又怕费时太多，让人家久等，最后只好草草交稿。由于应聘的人多，主管忙着接待别人，将小赵填的招聘表略看一眼，说：“行，你回去等通知，我们研究一下再作决定。”小赵回去后，等了一个星期也没听见下文。打电话去问，原来人家早招满了人。

    某电脑公司经理张文接到一份客户投诉，说他的一名员工服务态度很差，张文很快找到那位员工了解了情况，并让员工亲自向客户道歉。但是员工说自己没错，是客户蛮不讲理。这样经理很为难，一边是员工，一边是上帝，得罪了哪一方对自己都不利。 
　　在处理人事问题时，抓错重点和做错事没什么两样，都会让管理者很快陷入困境。人事问题的重要程度各不相同。

    若南很善于搞关系，大学毕业时，当别的同学为找工作奔波忙碌时，他轻而易举地进了一家大型建筑公司，因为他跟这家公司的老总的儿子是好朋友。公司想承接一家工厂的厂房改造业务，去了几个业务员都没谈下来，若南一去就“搞掂”了，因为他跟这家工厂的行管科的科长是铁哥们儿。有一次，若南去某市出差，不小心密码箱被小偷拎去了，搞得身无分文。

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