蚁族救赎 蚁族救赎全文阅读 作者:郭菲

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80后职场奋斗的时代故事:蚁族救赎 作者:郭菲


引子
莎拉:
从上海到全国,这个庞大的英语培训集团在不同的城市,上演着相同的华美故事。
我忘不了这里的故事。
上海的这个冬天也许会异常寒冷,空姐甜美的声音刚刚通报,上海地面气温是零下一度,这让离乡的我有一些不安。
刚出机场,一股凛冽的雪花扑面而至,吹痛了我的脸颊,真想和你一起去玩雪,我们在成都已经多少年没看见过雪了?我裹了裹身上的大衣,收紧了你亲手给我编织的围巾。莎拉,上海纵使有千般的娇柔,万种的风情,却常常会让我迷失自己。
我知道,这叫乡愁。
夜幕降临,华灯初上,只是两个小时的飞行,我却又一次离你千里之外。
我们80后的命运是因为时代而产生的,从我们生下来开始,就注定会承担起这个国家伟大复兴的沉重使命。你淘气,你抱怨,你任性地叫嚷着工作太累,常常为了一些无聊的事大发雷霆,你知道吗?每次想到这里,我就会心疼,努力尝试停下匆忙的脚步,可每次停下,就会有一股强大的力量把我继续推向前。我慢慢明白了,所有的努力都是徒劳。
天地为局,众生为棋,我们都是过了河的卒子,只能一直这么走下去。
我的思绪胡乱地飞舞着,我怀念起刚刚进入这个公司的第一天,怀念起那些已经渐渐远去的面孔和名字,怀念起大地震中你对我的依靠……回忆总是如此美好,可每当我从回忆中走出时,就会发觉自己又苍老了许多。
莎拉,人生如此奇妙,你永远也不知道明天又会上演什么,我坐在出租车上,知道此刻要去哪里,却不知道要去那里找寻什么。
我知道,我只想和你在一起,我是如此爱你,谁都配不上你,只有我熟悉你身上的气味,只有我知道你哭泣时怎么让你破涕为笑。
我们的生命如沧海一粟,要怎样才能把我们的故事完美?
一切都是从两年前开始,让我们静静地续写我们的故事……
杰伊


救赎前夜(1)
孟天杰端坐在面试官面前,泰然自若,气定神闲。
四十岁的面试官看了看简历,用端庄的语气问道:“同学,你可以简单介绍一下自己吗?”
孟天杰从容地答道:“我叫孟天杰,今年23岁,六月将从四川大学法学院毕业,现在正担任魔兽世界超越公会的会长!”
已过不惑之年的面试官疑惑了,纳闷地望着这个孩子:“你说什么?”
“我说,我现在是魔兽世界超越公会的会长,我们那个公会,现在在服务器中排名数一数二!”
面试官耐着性子问:“请问,你担任魔兽世界的公会会长,和你要应聘的这份工作有什么关系吗?”
孟天杰得意道:“当然有关系,会长可不是一般人可以担当的!这需要极强的领导能力和组织能力,我相信,有这样的经验,我一定可以把工作做好!”
面试官赞叹道:“哦,这样啊!这么厉害的人,咱们可请不起啊。咱们这里是律师事务所,你没过司法考试不说,还好意思说自己沉迷于网络游戏!我看啊,你还是回你的魔兽世界另谋高就吧。麻烦你通知下一个。”
孟天杰此生第一次面试以完败告终。
离开双选会场,孟天杰一路上为没有伯乐发现自己这匹千里马而不平。回到宿舍,他决定再给自己放一天假,琢磨着要不要点开电脑桌面上“魔兽世界”的图标,开始战斗。反正离毕业还有二十多天,招聘会天天都有,以后早一点儿起床,总会有合适的单位的。他虽然这样安慰自己,心里却意识到其实他已经到了人生的拐角处,这个拐角让自己迷茫了。
孟天杰一直觉得自己应该是做大事的人,曾经设想着毕业以后就能拥有自己的公司、自己的团队,打造出属于自己的魔兽世界,指点江山,激扬文字,不该考虑诸如找关系找工作这样世俗的问题。所以,自从各大院校的毕业生在去年年底就开始四散寻觅下家开始,他就有点瞧不起这样的人生,悠哉游哉,不急不忙,用一副“众人皆醉我独醒”的姿态来面对自己的未来。
五个月过去了,身边大部分的同学都已经落实了工作,“剩男剩女”们仍在努力地收集信息,不错过任何一个机会,而孟天杰仍然没能拥有自己的团队,打造出自己的魔兽世界,却在魔兽世界这个游戏中建立了自己的团队——当了一个叫“超越公会”的会长。而且,据说其本人在那个服务器中已俨然一身*装备,拥有相当高的声望,在某种程度上实现了“指点江山”的梦想,只不过指点的是艾泽拉斯的江山。
在经历了今天一次无比丢脸的面试后,孟天杰才第一次试着去审视自己的内心。正想得入神时,接到了法学院办公室的电话。
“孟天杰,你签单位了吗?”问话的是辅导员张老师。
孟天杰沮丧道:“我今天刚被拒了,工作这事儿还没谱儿呢。”张老师只比孟天杰大三岁,两人曾一起踢过球,所以说起话来比较随便。
“法学院已经有80%的同学都签了,我们不搞强制就业那一套,可是你也得快点儿啊!马上就要毕业了,我们学院的就业率必须达到95%以上,你就当支持我的工作吧。”
“哎呀,张老师,这可不是我说了算!你们领导多帮咱找点儿对口的单位来,我一个一个去面试,我就不信没人要!”
张老师苦笑:“你们啊,不要老抱怨学校!你还指望全中国的单位都来川大抢人啊?校方已经尽力了,多找找自己的原因,上次给你推荐的公务员招聘你又不去考。”bookbao.com 书包网最好的txt下载网

救赎前夜(2)
“那个太远了!就为了一个工作,专门跑到佳木斯那么远的地方混口饭,还不至于吧?”
张老师气乐了:“眼高手低,你不去,别人还抢着去呢!现在就业形势这么严峻,公务员吃香得很,你看经常一个岗位贴出来,马上就有几百个人报名,坐飞机都要去考。另外,我这里还有一个工作机会,不过估计你也不会去。”
“什么工作?说来听听。”
“去伊拉克支援战后重建。”
“哦,那都是怎么个支援法啊?”
“国际人道主义法律援助,顺便当当英语翻译。你英语不是挺不错的吗?在法学院招三个人,为期一年。这待遇嘛,不算高,但比国内打工强。”
“怎么偏偏是伊拉克?有别的线路吗?”
“没有了,你当是出国旅游啊?”
“有几人报名了?”
“没有人报。”
“废话,我才不报呢!去了能不能回来还得打个问号,我可不想吃个饭还要担心馆子里其他人是不是人肉炸弹。算了算了,张老师,我还是自己找吧,有消息再通知你。”
张老师笑道:“我就知道说了你也不去,眼高手低。你自己加油吧,多到网上看看,还有每个星期报纸上的招聘版,都不要错过。心态放平和一点儿,先就业,再择业。”
这就是咱们这个故事的主角——孟天杰,出生在四川北部一个小镇上,小到这个镇的名字都可以忽略不计,当时他一心要考到成都来读书,可都快四年了,还没能完全接受大城市的生活节奏。要说来到大城市的目的,可能和很多人一样,那就是逃避小镇上的无趣和无知,逃离那种走在青石板街上一圈就可以把自己的姑妈姑爹姑婆姑公招呼个遍的狭窄。他确信自己是个有抱负的青年,梦想着到大城市的舞台来施展才华,实现自己的人生理想和价值,曾经对这种充满无限可能的不确定性怀着强烈的渴望。目的实现了,却又陷入了新一轮的逃避循环,逃避这钢筋水泥围成的高墙,逃避大城市中激烈的竞争和复杂的人际关系。说来说去,孟天杰只不过是在逃避自己,这一逃就是三四年。
五月的成都气候宜人,今天更是阳光普照。由于起床太晚,孟天杰没有太好的食欲,于是决定以早餐的规格解决。他踱步到绿水桥,相对于食堂,孟天杰确实更喜欢这别致的小水吧,除了环境的原因外,每次他想到食堂限定时间营业,便不得不放下手中的游戏去排着长队打饭,久而久之形成了生物性条件反射,一提到食堂就要在魔兽世界中分心,玩得焦躁不安,后来索性向寝室哥们儿庄严宣布——从此不去食堂了。为表决心,连饭卡都以30块钱的成本价外卖给了非川大人士,这价格刚好使他又补充了一张魔兽世界的点卡。
在绿水桥水吧,他不用排队了,点了一块汉堡、一个卤蛋、一杯奶茶,边吃边悠闲地望着来来往往的单身们、情侣们懒洋洋地徜徉于川大的草坪上,好不自在。这些风景其实在寝室阳台上就可以看到,看得烦,可他此刻却觉得如此和谐,原来离开游戏,回归生活,可以获得重生的*。
这几年,孟天杰越来越讨厌冷天,这可能与他身体越来越虚弱有关。成都的天气又长期阴霾,所以在难得的阳光下他的心情感觉特别开朗。吃过午饭,血液流遍五脏六腑,再加上柔和的阳光,孟天杰感觉到身上每一寸肌肤仿佛都获得了新生,快要脱离身体朝体外飞去。他情不自禁地张开双臂,仰头向天,让自己的灵魂与骄阳的热量融为一体,深呼吸,再吐气,顿觉好似打通了任督二脉,无比解脱。在这虚幻的解脱中,他看到了命运之神正在向自己招手:“快来吧。”

救赎前夜(3)
他在心里回答:“我来了。”
人们在经历了某种思想上的变革后,往往喜欢找人倾诉一番,孟天杰也不例外。
他把倾诉目标锁定在了自己的室友——龙哥身上。
每个大学生都有自己的死党或是铁哥们儿,这一点即使是宅男也不例外,何况这个哥们儿本来就是和他宅在一起的。
龙哥本名叶好龙,来自东北,体格魁梧,豪爽大气,身边的人都以“龙哥”相称。孟天杰考上川大不久便在球场上结识了龙哥,两人在前锋线上组成法学院的黄金搭档,所向披靡,曾经在校际杯的决赛中上演过龙哥助攻孟天杰打进逆转球夺冠的壮举。男人间的友谊尤以战友最为牢固,两人遂大有一见如故、相见恨晚之架势。他们在大二的时候申请搬到了一个四人间,和另外两个艺术学院的学生组成了一个寝室。
在孟天杰看来,他和龙哥能走得如此之近,除了球场上的球风相互吸引以外,两人还有很多的共同点,比如两人都喜欢抽五块钱一包的“天下秀”。为了纪念他们的友谊,他们从大三开始收集两人抽剩的“天下秀”烟盒,攒在寝室衣柜中,迄今攒了412个空盒子。上个月,他们把盒子全摆出来,在走廊上浩浩荡荡地堆成一个近一米高的金字塔,气得管理员发话要带人来一把火烧光。另外,年轻的他们都有强烈的创业理想,视中华民族的伟大复兴为己任,发誓要创建出属于咱们中国人自己的商业帝国,把中国的文化推向世界。
晚上,孟天杰把龙哥约到了顶楼的天台上,让香烟和啤酒相伴。顶楼有11楼高,这天台是孟天杰和龙哥哥儿俩的根据地,他们喜欢在这里看成都的夜景,并且在夜幕中常常能擦出思想的火花。
孟天杰摸出“天下秀”发给龙哥,自己也叼上一支。
龙哥坏笑道:“哥听说你今天面试搞砸了,面试官对你崇拜得五体投地,是吗?”
孟天杰没急着回答,“哼哼”两声,点上烟深吸一口,慢悠悠地说:“龙哥,说心里话,我还真不想参加什么面试,我就想自己做事情,哪怕是开个面馆!我一见面试官啊,心里那个抵触!”
“话是这么说,不过临近毕业,到底还是慌了吧?得了,你那点小心思,哥还看不出来?工作是要找滴,要不要哥给支支招?”龙哥从小跟父母走南闯北,慢慢养成一个坏习惯,喜欢操一口混合着当地口音的歪普通话。
“你还能有啥损招儿啊?不过……”孟天杰笑了笑,抬头望向远方,“唉,你说咱们这商业帝国,什么时候才能建起来啊?”
龙哥拍拍孟天杰的肩膀,暗示他宽心。两人开始天南地北地畅谈,从他们第一次在球场上配合开始谈到那次大逆转,女同学的尖叫声仿佛依稀萦绕在耳边。其中有一个叫晓靖的女生还被两人同时追过,不过这件事不但丝毫没有破坏两人的感情,反而使他们更为确信,他们连审美观都是英雄所见略同。两人又聊到了味千拉面,因为他们一共只吃过两次,一次是那次校际杯大逆转夺冠的庆祝仪式,选择了狂欢一把,第二次是庆祝搬到同一宿舍,奢侈一次。两人不约而同地承认,小日本的东西真他妈好吃!可惜一顿饭100元左右的价位对学生而言只能是奢侈,于是他们做了一个无聊的君子协定,将来有钱了再见面时一定要去这个地方疯狂饕餮一把,要点上所有的刺身当回锅肉嚼,所以味千拉面对于哥儿俩来说渐渐有了特殊的意义。后来又聊到了魔兽世界,龙哥其实也玩过一段时间,但因为耗时耗力,还是早早地退出了,留下孟天杰一人孤身奋战,也就是从这时候起,孟天杰这个名字在球场上消失了。

救赎前夜(4)
稍作停顿,龙哥优雅地干掉一杯,语重心长地说:“也许外人看来你这两年过得很堕落,但哥从没劝过你。哥相信你是个有主见、有想法的人,你和别人很不一样,在球场上也好,在游戏中也罢,你总有办法实现自己的目标,让所有有利的因素都朝向你。其实人生只不过是一个更大的游戏,你在今后的道路中会用得上你这两年体会到的东西。”
龙哥的话直说到孟天杰的心坎儿里,他的眼眶突然有一些湿润了,他告诉自己,能拥有龙哥这样的哥们儿,不枉此生。
又是两杯酒下肚,龙哥也摸出自己的“天下秀”,给两人点上。龙哥缓缓地吐出一轮烟圈,接着说:“对了,得告诉你,今天哥已经找到工作了。”
“真的吗?什么单位?”孟天杰有些惊讶。
“哥下周就要去上海了,是一家汽车配件公司,名字叫双宇,今天到川大来招聘应届毕业生。”
“你要去上海?”孟天杰惊讶之后又产生了一些失落感,这意味着他将和挚友分开,相见将是遥遥无期,“这个双宇我留意过,但没有招聘法律人才啊。”
“职位是储备干部,”龙哥一边啜着啤酒,一边慢慢解释,“其实就是销售。这家公司主要是给上海大众等一些汽车厂商提供电子线束配件,这次来川大招聘技术人才和销售,这专业的东西哥做不来,不过销售却是不受专业限制的,只要你认为你有能力,有干劲,能吃苦,都可以上。”
孟天杰喃喃地说:“销售……上海……”
龙哥接着分析:“天杰啊,其实我们求职的时候,眼光一定要开阔一些,不要局限于自己的专业,特别是我们法律专业,据报道已经成为全国第二大就业难专业!就算有对口的职位,也得过司法考试才行啊,更别说法官、检察官队伍,没有关系你很难挤进去的。想来想去,我们的志向也不在于公职人员,既然想创业,还是得积累丰富的市场经验,我们还很年轻,该出去闯荡闯荡,你说呢?”
“龙哥你说得对……”孟天杰突然悟到了什么,“我说怎么老觉得找工作这事儿丫的不靠谱,其实是我根本就不懂得用人单位需要什么样的人才,我不想考公务员,却又不知道自己符合市场经济的什么需求,不迷茫才怪!”
龙哥笑道:“所以说嘛,哥没看走眼,你娃的领悟能力就是强。不过话说回来,哥真舍不得你们这些杀手啊,以后哥还找谁踢球呢?呵呵。”
“别说了,天下哪有不散的宴席?我该好好为龙哥找到工作表示祝贺,也为我们的未来干杯!”话毕,孟天杰率先干下一杯,豪情万丈地说,“龙哥,你等着我!我也要去上海!”
“好啊,哥先去把地皮踩热,等你!”龙哥的酒劲也上来了,“天杰,哥走之前一定要好好撮一顿,就咱俩,哥舍不得你啊。”
“行!就这么定,味千拉面!”
夜已深,在成都这个不夜城的某个角落,两个男人还在烟的迷雾、酒的熏陶中畅谈着,眺望着。远方的万家灯火扑朔迷离,那场景比烟雾更迷幻,比酒精更香醇,那灯火阑珊深处,是一幕幕的人生精彩,只是不知那其中是否有属于他们的精彩……


何去何从(1)
转眼间,龙哥已经走了整整一个星期了,离毕业也还有不到半个月的时间。龙哥的所有手续都已经办妥,毕业证书会由学校直接寄送到他在上海的地址。
孟天杰依稀记得龙哥走前头一晚,两人在味千拉面尽情发泄的场景,把那些重复过无数遍的话又重复了一遍,而后抱头痛哭,直到烂醉如泥。后来的场景就完全不记得了,只知道凌晨醒来的时候,两人正蜷缩在川大体育馆旁边的足球场上,夜里下过一阵小雨,两个湿漉漉的男人第二天病怏怏地摸回寝室。好在龙哥的机票订的是晚上7点,他们有足够的时间补觉,收拾东西。
龙哥折腾到上海的住处已是晚上12点,给孟天杰发了条短信:“早上还一同风餐露宿,晚上已是天各一方,不禁感叹人生无常,不过哥一切顺利,已经到达目的地,真累,晚安。”
孟天杰回道:“伟大的人一定有伟大的经历,昨晚的一切将出现在将来我们的自传中,加油!我也睡了。”之后几天两人便没了联系。
短短几句已经足够令孟天杰坦然于心,有时候男人的友情就是这么简单,不必牵肠挂肚、嘘寒问暖,该爆发的时候一定要尽情享受,该割舍时就让它淡淡地埋藏。孟天杰深信他还会和龙哥重逢,目前首先要面对的是自己的人生。
龙哥走后床位自然就空了,另外两个室友也因为租了房子很少回来。寝室空荡荡的,剩下些乱七八糟的东西撒了一地。毕业生的宿舍大多如此,还留有人气的寝室大多剩下些没落实工作、没租房子的浪人了,而孟天杰便是其中之一。
孟天杰其实并不是没努力找工作,他每天都在留意上海单位的招聘会和前程无忧上海站的招聘信息。他每天发二十封以上的求职邮件,期待着手机会响起,期待着那是来自上海的邀请。
可这些天来,除了闹钟他的手机压根儿就没有响过。在这最后的寂寥日子中,他不时听到宿舍楼里传来嚎啕大哭声、觥筹交错声、尖叫声、骂声,这些声音声声入耳,加剧着孟天杰的不安。眼看着毕业大限将至,至少得给自己找一个落脚的地方,这需要一笔不菲的资金。一摸口袋,全身上下还有73块钱伙食费,虽不情愿,他最终还是决定向家人求助。
孟天杰之所以不情愿求助于家人,根源在于他和老爸之间有代沟。父亲孟德魁是个退伍军人,年近半百,1979年曾参加对越自卫反击战,在攻陷沙巴一役中立下战功,退伍后分配回川北小镇的派出所工作,现已升任派出所所长。孟德魁文化程度不高,初中未念完就参军,但人如其名,血气方刚,加上有越战的赫赫战功为傲,在当地可谓呼风唤雨,人人敬畏。孟天杰的老妈田爱云早年在镇上供销社当出纳,就是因姿色过人,被孟德魁看中,愣是他一句话就给娶了过去。
孟德魁表面上大男子主义,其实很爱自己的老婆和孩子,但他毕竟不是知识分子,不具备那种涓涓细流般的细腻情感,自然也不懂得如何去表达自己的爱。他认为对的事情,就一定会将自己的意思强加给母子俩。田爱云这么多年倒也习惯了,偏偏遇上少不更事、又处在叛逆期的孟天杰,顶嘴自然是家常便饭了。孟天杰早些年没少受皮肉之苦,父子关系曾一度非常紧张。母亲看在眼里,心里也自有一把算盘,常常在关键的时候站出来和稀泥,避免了事态的扩大,这才使得孩子从小到大没有离家出走的历史。书包网 www.aIhUaU.com

何去何从(2)
我们常说,要认识一个家庭,就去看看这个家庭孩子的性格。家庭的氛围一定会在这个孩子的成长中留下痕迹。孟天杰之所以对未来有不切实际的幻想,对现实有逃避的本能,以及他内心深处正直磊落却又表面上玩世不恭的矛盾性格,都和他从小受到的教育脱不了干系。但他不恨自己的父亲,或者曾经恨过怨过,却随着年龄的增长慢慢地尝试去理解父亲的立场,他深信父亲爱着自己,而且父亲其实有着一颗慈悲的心。
孟天杰记得很清楚,在他18岁的时候,家里养了十二年的北京犬死了,父亲表面上对此事没多做评论,只说这下好了,他能将一个狗主人的义务尽了十二年,把它养到寿终正寝,也没什么遗憾了,晚上睡觉的时候却听见父亲在隔壁哭得很伤心,不断地跟妻子说忘不了狗狗断气前眼睁睁地望着他,对他恋恋不舍的表情。父亲年轻时打仗杀敌,后半辈子又抓了无数犯人,孟天杰就只见他柔情过这么一次,还是为了个畜生。但老子和儿子之间的感情从来就是这样微妙,为人父者,总希望自己的孩子前途光明,希望孩子能超过自己,却又难以放下长辈的架子,不愿在孩子面前展现出柔弱的一面,隐约顾忌着他们在家族中的权威会早晚被儿子取代。
人们在这样的矛盾与平衡中跌跌撞撞地成长。
“你想清楚了吗?”孟德魁在电话那头平静地问到。
“是的,爸。”
“娃儿,爸这边有一些关系,镇政府土地办还有个空缺,还是有编制的,你的专业完全用得上。爸早就替你想好了,给你崔伯伯打了个招呼,他说你毕业就可以进去,要不了几年还可以调到县里去啊。”
要是在早些年,孟天杰可能已经发作了,他从来就不喜欢父亲给自己安排后路,这倒不是因为他觉得这工作不好,而是反感父亲老是摆出一副什么问题都比自己考虑得更周全的态度,即使这种态度其实大多是自己敏感的产物。但落魄到此时此刻,他有些明白了,父母从不在乎,也不奢望儿女能不能成为什么商业帝国的领袖,他们追求的只是看到孩子平平安安、顺顺利利地成家立业,不要为生活所累罢了。
所以,这次孟天杰的回答是:“谢了老爸,不过我还年轻,我刚从学校出来,还什么都不懂,我需要到更大的舞台去磨炼自己,错过这样的经历,我的青春将是不完整的。你让我去吧,哪怕闯到头破血流,只要努力了,我也就不会遗憾了。”
“胡扯!幼稚!”孟德魁立马不悦,“你以为大城市是那么好混的?你一无经验,二无关系,你以为凭着一股所谓的热情就能成功吗?”
“没试过怎么知道做不到?经验和关系都是自己积累的,成功的人又有几个就是天生带着这些东西来的呢?”孟天杰不甘示弱。
孟德魁在那边点上一支烟,冷静了一下,产生了几秒钟的停顿,这停顿顿时让空气有些紧张。接着他语重心长地说:“算了,娃儿,爸知道你决定了的事情咱掰不弯你。爸这一辈子该尽的责任也尽到了,咱家不算富有,但供个大学生还是没问题的,好歹把你给盼出来了。你已经长大了,我和你妈也老了,咱们也不想你二十多岁了还让我们天天操这份心啦……你去吧,用几年的时间去磨炼你的人生去,闯出来固然好,要是几年以后你累了,想稳定了,你真要找到爸帮忙,老爸我还得帮你扛着啊。家里还有些闲钱,你先拿五千去救救急,不够咱们再想办法。出门在外吃好一点儿,不要亏待了身子……对了,你妈让我转告你,以后多给你妈打打电话,你经常一个多月都不来个电话,我和你妈想你啊……你这娃儿,唉……”

何去何从(3)
孟天杰在冷清的宿舍里已经泣不成声。
就这样,毕业的日子终于来临了,孟天杰还是没得到来自上海的任何面试机会。还好他及时找到了东二环外一个老区的合租房,虽然条件很差,但每个月400块的房租还算吃得消,就这么暂时安定了下来,开始了新的蜗居生活。
这些天,孟天杰始终不明白,自己的条件也不算差,简历做了厚厚一叠,有中文版和英文版,附上了满满的证书扫描件,什么英语六级证书、网络设计大赛冠军证书、足球比赛冠军证书、志愿者证书等等,怎么说也算得上德智体全面发展了,另外他投的多是外贸、法务、物流等与专业多少沾得上边的职位,不至于沦落到无人问津的地步呀。
难道这个国家真是人才过剩,每个岗位都像双选会那样需要削尖了脑袋去钻,只有奋不顾身、咬牙坚持,历经九九八十一难方能杀出一条血路修成正果吗?
他决定晚上给龙哥打个电话,看能不能从他那里得到一些更好的信息。
“喂,龙哥,最近如何?”哥儿俩分开近一个月了,这是第一次通电话。
“天杰,你终于舍得跟哥联系了,唉,哥来上海快一个月了,累啊!”一个月不见,龙哥的声音听起来比过去老成了很多,“出来工作才知道这和读书时完全不一样啊,快一个月了,哥才休息了两天!这不,刚陪完客户,现在都快十点了,还在地铁里。哥住在宝山区的厂房里,常常出去谈业务,来回路上都要花费两个多小时,这几天哥都快喝得酒精中毒了!不过没办法,再辛苦也要咬牙坚持,这一个月还是学了很多东西的。对了,你那边怎么样,工作找到了吗?”
“龙哥啊,你再辛苦,不愁没饭吃啊!这不,我都快把上海的单位全部扫荡一遍了,完全没有音讯,正想问问你呢,有没有什么靠谱的单位,给小弟我推荐推荐。”
孟天杰本想龙哥一定会很乐意给自己推荐,这样哥儿俩可以在上海一起发展,不料龙哥却说:“你只投了上海的单位吗?天杰,你不要意气用事,你干吗一定要来上海工作呢?”
孟天杰一怔,这个问题还真把他给问住了。是啊,难道只有在上海工作才叫工作吗?现在冷静一想,这其实只是那晚一个完全没经过分析就傻乎乎做出的决定而已,自己一心要和龙哥一起闯上海,更多的是出自两人的友谊,这不知不觉中让自己进入了一个死胡同。
“天杰,你要到上海只有两种可能:一是上海的公司到川大去双选,现在毕业了就别做梦了;二是你人在上海!你要站在HR的角度看问题,你想,你这么发简历,上海的HR会把一个身在四川的、毫无工作经验的人专门千里迢迢通知到上海去面试吗?不过哥现在也不支持你到上海来,不是上海没有靠谱的工作,是这个事情本身就不靠谱。你好好关注一下成都的单位吧,再就是把简历好好修改一下,做得有针对性一些。”
孟天杰这才如梦初醒,自己的确是太不成熟了,他非常赞同龙哥的观点:“哎呀,龙哥,你又给我上了一课啊,我知道自己的问题出在哪里了。是我自己一根筋,我这就上网去查成都的工作。”
“得了吧,这么晚了,你小子明天再查也不迟,多陪哥聊聊吧,哥现在很lonely!”
孟天杰一乐,学着魔兽世界里面地精的声音阴阳怪气地说:“Time is money,friend!”书包网 txt小说上传分享

何去何从(4)
龙哥也乐了,调侃道:“哟,发音还挺标准的,以哥看呀,不如去当个英语老师算了。”
“去去去,你回去早点儿休息,等有消息了我再通知你。”
放下电话,孟天杰松了口气,点上一支“天下秀”,慢慢品味着龙哥的话。他印象最深的是那句“站在HR的角度看问题”。过去他总是想我有多么多么了不起,这会儿试着设想自己是HR,会比较喜欢什么样的简历。但他没上过班,对于那些五花八门的职位没有清晰的概念,这二十多年来他见过最多的职位就是老师,索性设想自己是个英语培训学校的HR,现在要招好的英语老师,他一定喜欢这样的人:风度翩翩,容光焕发,一看就是个为人师表的造型,用一口流利的英语和自己交谈,谈笑风生。
想着想着,就产生了代入感,并不断地完美着这个人才的言谈举止和音容笑貌,丫的自己不就是想成为这样的人吗?孟天杰的脑袋仿佛像一台老旧的机器突然打上润滑油,越转越灵光,自己素来喜欢文化方面的东西,美剧看了不少,美国的游戏更是天天接触,虽不是英语科班出身,没有丰富的理论基础,但自认为发音还真像那么回事儿,再加上刚才龙哥一怂恿,竟慢慢觉得当个英语老师还真他妈靠谱!
孟天杰思考问题时一向比较投入,这一晚躺在床上莫名兴奋,脑子中浮现出一系列的英语天皇名师打造计划,越想越来劲,折腾到很晚才入睡。第二天天刚亮,半睡半醒之间继续兴奋,不到八点就迫不及待地翻身下床,在网上展开了新一轮的搜索行动。
中午时分,孟天杰便对整个成都的英语培训市场有了个初步的了解。现在正在招人的英语培训学校有六家,分为三个层次,每个层次各两家。第一类是一些个体老板开办的小学校,主要针对少儿,一家叫“卡通英语”,一家叫“阳光英语”。这一类孟天杰实在没有兴趣,他无法想象自己跟一群小屁孩儿谈笑风生的画面。第二类是现在最主流的英语学校,面向大众,主要针对在校学生提高成绩或是口语,规模巨大,名字当然也最响亮,那就是“新东方学校”和成都本土品牌——“戴氏英语”。第三类属于高端而小众的品牌,主要针对白领和商务人士,多有外国背景,服务性多于教育性,学费奇高,一般老百姓都没听过它们的名字——“美卓国际英语”和“贝尔国际英语”,其中尤其以总部在上海的贝尔国际英语尤其高端。
孟天杰把求职目标锁定在第二、三类的四家学校上。
为了提高简历的吸引程度,孟天杰彻彻底底地把脸上的毛发清除干净,再用洗面奶把脸洗了三遍,然后用手机在房间各个角落给自己照了十来张照片,选取了其中一张光线尤佳、脸颊微向左上倾斜十多度的照片。达到“为人师表”的标准后,他把照片编辑为一寸附在简历上,反复端详,越看越满意,这才给新东方发出E-mail。
很多毕业生发简历时喜欢给N个单位同时发送,以为发得越多得到面试的机会越大,却不知这其实是在浪费机会,因为一般长期在网上招聘的单位就那么固定的几个,一旦都没有回音,就可能连修改补救的机会都没有了。孟天杰以前就犯了这个错误,不过他这次醒悟了。他给新东方的简历并不成功,因为除了多张照片,他的简历还有很多问题。后来孟天杰又投戴氏和美卓无果,但经及时总结后,简历总算渐渐修改得快入HR法眼了。
首先他删除了自己曾担任“魔兽世界超越公会会长”这个幼稚的经验,删掉了长长的求职信和厚厚的证书扫描件,把简历控制在两页,一页中文,一页英文,去掉了无用的人生格言和一些“相信我”之类的口水屁话,加入了求职意向,并把自己的手机号码加粗。
时间又过去了一个星期,现在只有贝尔国际英语一家还没涉足,孟天杰决定孤注一掷,对简历最后动一次大手术。这一次,他不得不编造自己的工作经验,他相信用人单位不会去查,即使去查,只要人进去,也有办法自圆其说。于是他作了两个重大的改动:一是把自己的专业改成法律英语,二是声称读书期间有两年的兼职英语教师经验,在一家叫“新世纪英语”的学校教商务英语,深受学生喜爱,后因学校老板撤资,被迫另寻东家。
孟天杰自觉不是撒谎之人,这次却不得不撒一个善意的谎言。他安慰着自己,一是迫于生计,二是进去以后一定要教得好,要回报学校,到时自己是怎么进去的就完全不重要了。于是,带着一种悲壮的豪情,他按下了发送键。
第二天,孟天杰收到了人生中第一个通知面试的电话。


气场这东西(1)
孟天杰格外重视这一次面试机会,因为一旦失败,就可能连求职方向都要推倒重来。租房子、买正装、添家用什么的,把家里给他的5000元花得差不多了,再失败就只能向老爸投降回镇上去了,他可经不起这么折腾。
这一次他决定不再瞎碰运气,而是要打好有准备之仗。吃过晚饭,孟天杰继续他的头脑风暴,仔细研究了别人的面试经验和贝尔国际英语的官方网站。他总结出面试无果的原因和投简历无果是一样的道理,那就是引不起HR的兴趣。他猜想如果自己是HR一定会做三件事:一是让你用英语做自我介绍,二是看你对贝尔了解多少,三是谈谈你个人对这份工作的认识和将来的打算,其他还问什么问题就看运气了。
孟天杰自知英语也就那水平,经不起HR的反复考问,所以得采取主动。
他想出了一个诡异的办法——背!
孟天杰在网上查阅了很多与英语培训相关的资料,然后在本子上用英语写了篇500来个单词的稿子。稿子中给自己设定了一个洋气的英文名,取“杰”字的谐音——Jay,和周杰伦一样。除了简单的自我介绍以外,大意是他对英语培训行业的一些宏观看法,他在以前的教学实践中遇到的问题和解决办法,正因为困难重重才积累了很丰富的教学经验。然后谈到了现代人学习英语的错误方法,自己的教学理念,以及自己以后在工作中如何运用这些理念和经验帮助成都人提高英语水平云云。
孟天杰反复修改自己的杰作,然后读了一遍,经测试这篇文章可供滔滔不绝说上四到五分钟。这是一个既能全面表达清楚自己的意思,又不会太长从而引起HR不耐烦的时间段,他不禁感叹起自己的聪明,一边细细品味着,一边点上一支“天下秀”,自我陶醉在好像已经面试成功的喜悦中。
晚上,孟天杰把这篇文章读了三十来遍,直到每一个发音都达到炉火纯青,然后又背诵到滚瓜烂熟才入睡。
贝尔国际英语坐落在春熙路商圈一幢甲级写字楼的25楼,其楼层和品牌一样高端。第二天早上十点整,孟天杰一身西装革履,如约而至。
刚出电梯,孟天杰就看到宽敞的前台后墙上“贝尔国际英语”六个大字,然后制服美女起身迎接:“Welcome to Bell International!”
孟天杰顿感心跳加速,不是因为看见美女,而是担心自己英语发挥失常。在确定其实前台也就会那么几句培训好的英文后,才稍微安下心来,填好应聘表格,在一个小教室坐下等候HR,默默地把准备好的文章又背了一遍。
大凡英语学校的职工,都是阴盛阳衰,原因很简单,去任何一个大学的英语专业看看,男女生比例不会高于1 :5,这可能与学英语需要持久的耐力与专注度而女生更能够静得下来有关。所以往往来应聘的多是女生,英语超好的男员工可谓国宝一样稀有,这一点贝尔国际英语也不例外,一路看去都是制服美女。在孟天杰的印象中,HR多是经历丰富、阅人无数的城府型中年人,面试时不会表露太多,也不会给你太好的脸色。可在贝尔,HR竟也是一个和自己年龄差不多的女士。
HR在孟天杰对面座位上坐定,看了看手中孟天杰的简历,面露笑容,很有礼貌地说:“你好,杰伊,我叫丽莎。”
这使得孟天杰轻松了很多,绅士地回答:“你好,丽莎,很高兴认识你。”书包网 txt小说上传分享

气场这东西(2)
丽莎丝毫没有摆出架子,而是率先把贝尔国际英语的历史作了个介绍。这家学校并没有外资背景,但采取的很多高科技产品和教材都是美国进口,上课的时间自由灵活,主要针对成人的口语和听力。贝尔的总部在上海,1995年成立,十几年间在中国各大城市开设了60余家分校,不过进入成都是今年6月份的事,难怪这里还没有几个学生。员工也都很年轻,大量的招聘工作还在陆陆续续地进行,公司决定在接下来的两年里在成都至少再开一家中心。这让孟天杰感到这是一家有前途的公司,也应该没有太多复杂的人际关系,大家都是从零开始。
“OK.”丽莎接着用英语说,“杰伊,请你用英语介绍一下自己吧。”
孟天杰心中一阵窃喜,他预测对了。在好的心情下,他的发挥淋漓尽致,不但用了五分钟的时间把自己的杰作洋洋洒洒发挥了一番,而且配上了丰富的表情和手势,语气也完全到位,直听得丽莎目瞪口呆。
其实丽莎作为HR,英语也顶多就是这个水平,专业的问题她也问不了更多,为不暴露实力,便不住地点头表示自己都听懂了。孟天杰看在眼里,对丽莎的英语水平也有了一定的判断,于是在发挥完毕以后,决定以进为退,大胆地问了一句:“请问丽莎,还有什么问题吗?”
丽莎微笑着表示没有问题,让孟天杰等一下,便转身离开了。
过了一会儿丽莎又回来了,友好地对孟天杰说:“我看没有什么问题了,本来该教学主管听你试讲的,不过现在我们还没有教学主管,我带你直接去见见校长安娜吧。”
孟天杰脑袋里“嗡”的一声,心想这下完了,这么一个大品牌的校长,起码得是个海归吧,英语不知道有多牛,但无奈之下也只好硬着头皮上,他在心里默默地祈祷自己好运。
校长办公室坐落在一个角落,丽莎领孟天杰入室,相互介绍以后便离开了。安娜是个约40岁的中年妇女,用一种看不透的笑容招呼孟天杰坐下:“你就是杰伊吗?听丽莎讲你的条件挺不错的。”
孟天杰赶忙应和:“谢谢。”
安娜似乎没有要考察孟天杰的意思:“贝尔国际英语是个很大的品牌,但如你所见,我们在成都刚成立,人员框架已经搭建起来了,不过很多职位还需要招人。在教师这一块,我们不排斥应届毕业生,所有的员工都是80后,有的并没有经验,但我看中的是你们的未来。我的目标是要把贝尔国际英语打造成全成都乃至西部最大的英语培训品牌,你们这些员工以后就是这里的*。本来我们要求英语老师都要有专业八级证书,但我觉得起步阶段还是不要拘泥于形式了,你有经验,又是个男生,希望你能在这里好好工作,和公司一起发展……”
想不到这一次面试居然如此顺利,这就算已经通过面试进入培训阶段了。离开公司,孟天杰一身轻松,不免有些暗自得意。下午的阳光依旧明媚,这真是无比美好的一天。他感慨命运的妙不可言,自己那么多年来从未想过,居然会莫名其妙地成为了一名英语老师。他没有急着回家,而是慢慢逛回川大校园,情不自禁地踱步到曾经的宿舍楼下,那空空如也的阳台上凌乱地晾着一些毕业生没取走的衣物。天气很热,周围弥漫着一股夏天午后特有的安详,知了的多嘴声让人如痴如醉。
孟天杰飞奔到球场,一群学子正在享受着足球带来的欢乐。一颗足球从远处飞来,正好滚落到他脚下。一位外国留学生远远向他跑来,用蹩脚的中文喊道:“嗨!哥们儿,来一脚!”

气场这东西(3)
孟天杰认出了他:“嗨!杰克!是我,孟天杰!我回来啦!”
时隔两年半之后,这个矫捷的身影又回到了绿茵场上。
一段时间以后孟天杰才知道,以贝尔国际英语的发展速度和后期的规范化管理,竞争非常激烈,自己能赶在这个时间应聘进来完全是幸运。另外,他也是后来才知道,原来校长安娜根本就不懂英文。
孟天杰凭借机灵的头脑投机取巧地赢得了一场战役,着实高兴了好一阵子,可一场战役的胜利远远不代表整个战争的结果。此时的他,仍有着彻头彻尾的学生气,远远算不上职场人士。
人的气场真的很有意思,比如,走在街上远远看着两个同龄人向你走来,都穿着T恤和牛仔裤,只不过一个是学生,一个是白领,让你去区分,相信八成以上的人都不会猜错。你不一定非得说出个一二三来,没有理由,感觉就在细微的差别之间,如果再和他们一交流,那就百分之百可以辨识出来了。这个差别就叫气场。
人长期处在一种气场之中会觉得很不舒服,都想脱离这种气场。一个很有意思的现象是,大四的学生努力把自己包装得成熟、稳重,希望早日适应社会,他们在这一年中会尽量避免参加各种学生活动,或者再去谈论同学、老师之间的是非,他们希望与低年级的学弟学妹们划清界限,会更多地去谈论化妆品、名牌、婚姻等社会问题。女生学着化妆、学穿高跟鞋、学习用一切可能的手段包装自己,而男生则需要更合身的西装、好的手表,学习在人多的社交场合逢场作戏,可对有些社会经验的人来看,他们越是努力地遮掩学生气场,越是显得稚嫩。后来,当大家都步入职场以后,又想念起学生时代的日子,尤其对女生来说,岁月的流逝和职场的打磨让人觉得时间快得让人揪心,她们又穿起Hello Kitty,戴起了卡通表,一听到别人说自己看起来不到二十岁就会很开心。可不管怎么改变自己的外表,气场是不会改变的,学生还是学生,白领还是白领。
做过HR的人都有这样的感受,应届生在自我介绍的时候往往大谈特谈自己当过什么干部,参加过什么社会实践,获得过几等奖学金等等,开头一般是千篇一律的“非常高兴坐在这里”、“感谢您给我这个机会”,结尾通常用“请给我一个机会”、“我会努力证明自己的能力”,听得面试官想打瞌睡,其实是这些面试者把自己给看低了一等。有经验的人跳槽都是底气十足,只会把注意力集中在业务本身,他们和面试官是平等、寻求合作的关系。前者再谦逊、再礼貌,丝毫引不起HR的兴趣,后者只需要不卑不亢就可以占领HR的心。
孟天杰就是在面试的5分钟里伪装出了职场人士的气场,才蒙混过关的,这得益于他超强的悟性和模仿能力。接下来他要面对的东西还很多,首先要解决的就是如何提高自己的英语水平。
好在新人入职有一周的培训期,这一周只需要学习,偶尔秀两句表示态度端正即可。问题是用一周的时间就想让英语有质的飞跃,无异于痴人说梦,偏偏孟天杰就有自己的办法。
贝尔国际英语之所以高端,一个主要的原因是老师以外教为主,中教在里面称为Tutor,主要负责带学员以及给低级别的学员讲课。孟天杰的水平应付这些学员足够了,接下来就是偶尔要展示自己足以胜任这份工作。孟天杰认为做到两点即可,一是发音要标准,二是简单的单词不要说错。书包 网 bookbao.com 想看书来书包网

气场这东西(4)
他估测了一下自己的词汇量,六级要求6000个单词,自己勉强过关,那么应该接触过的单词有4000来个,除掉不用的、忘记的、模棱两可的,剩下的基础单词该有2000个,这也是他必须要攻陷的词汇量。培训一周,他有足够的时间去复习、巩固这些本来就会的单词,以保证一个不错。然后他精心记忆了一些常用的句式,每天都在人多的地方故意秀一下这些句子,见人就热情地用英语打招呼。虽然简单,效果却很好,一周下来,不但有同事夸他英语好,而且到处混了个脸熟。培训结束时,和他一起进来的一个英语专业的女研究生没有被留下,校方独独给了孟天杰这个半调子一份合同。
据说,那个女研究生临走之前在安娜办公室哭了半天,最后拍桌子道:“我在乎的不是失去这份工作,我只是咽不下这口气,我哪里不如他?我研究生,过了专八!他什么专业,过了几级?我学了七年英语,我容易吗?”
安娜回答:“你可能专业是比他强,但很多同事都反映你融不进团队。”
孟天杰从这件事情中总结出一个道理,凡事没有绝对的好与不好,能解决问题的东西就是好东西。对他来说,这2000来个单词只要用熟了,用活了,他就可以堂而皇之地成为英语高手,真不知道那些花了四年时间动辄记忆了万儿八千个生涩难懂的单词,却无法和别人正常交流的人是怎么想的。
培训结束后得到了一天的休息时间,孟天杰看入职之事已定,便陆续给自己重要的人打电话报喜,顺便希望从别人那里得到一些职场经验。
龙哥听到这个消息果然惊诧:“不会吧,你小子还真干起了英语老师!唉,咱中国百年树人的大计重担就落在你身上了!你可不要辜负党和人民对你的期望啊!”
“我这不是得到了龙哥你的真传嘛!你说,上班的感觉是什么样的,我作为新人应该注意些什么?”
龙哥像是憋了很久,想也不想地倾诉道:“呵,这职场上的事情复杂着呢,大家都在勾心斗角、尔虞我诈,哥也在慢慢学,上个星期就交了学费了。我们新人刚进去都有师傅带,哥师傅叫林刚,在双宇做了两年了,水深得很。他给了哥50个厂家的电话号码,让哥电话拜访,其中一家有意向,哥就上门和他们初步接触,对方采购员也基本认可了,让哥给个方案。回去把这事儿一说,林刚就说方案哥先做,但下次去的时候叫上他,理由是哥没有谈判经验。哥想有个师傅帮助也好,哥把路费、时间都搭进去了,最后屁颠屁颠地邀请他一起去谈,这下倒好,他三下五除二把对方采购经理搞定了,两人热乎了好一阵子,这个单子就没哥什么事儿了。后来不但单子进来了业绩算他的,还给老板洗了脑混了个最佳师傅奖,你说哥冤不冤?这个月哥都没什么单子了,压力大着呢,老板把我定位为继续试用,有待观察。”
倾诉完毕,龙哥总结道:“天杰啊,老板对你的第一印象很重要,一定要在入职初期就拿出自己的东西来,不然后面会很难混,自己的利益,该争取的就要争取。”
和龙哥聊完,孟天杰又拨通了父亲孟德魁的电话,把这几天的情况和龙哥的话都给父亲描述了一遍。
“首先要恭喜你啊,娃儿,落实了工作就好。”父亲停顿了片刻,不急不慢地说,“你这些行业爸也不懂,不便多做评论,有些事情,你进去以后慢慢体会吧。别人说的,也不一定全对。爸想了想,经历了大半辈子,就送你八个字吧——顺其自然,水到渠成。”
龙哥和父亲的观点截然相反,这使得孟天杰有些纳闷。对他来说,要体会这些东西还太早,全新的一页才刚刚开始。
孟天杰的脸上突然泛起了一丝笑意,他相信他会用自己的方式去面对一切困境,他一边这么想着,一边望向窗外的雨滴。
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初涉职场(1)
每周一的早晨是贝尔国际英语的员工晨会,所有员工不分部门,不分早晚班,一律着装统一,齐聚一堂。孟天杰第一次作为公司员工参加会议,刚离开学校的他感觉异常新鲜。
会议制度是公司企业文化的重要组成部分,一般来说,晨会这样的会议,不同的公司对待它的态度不尽相同,大致分为两种,第一种是不涉及具体业务,主要是供员工交流互动,以加强团结,鼓舞士气;另一种则比较官僚,会把本周的工作在会议上一一部署,领导、主管、员工代表会按着流程上台讲话,贝尔属于后者,但搞得比较死板空洞,这使得很多普通员工怨声载道。
校长安娜非常喜欢晨会,因为她可以在这里好好观察员工。基层员工的表情就是公司状况最好的晴雨表,安娜可以从他们的脸上看出公司的现状和问题,顺便也可以利用这个机会展现自己的领导能力。
一如往常,安娜率先发言:“咱们贝尔进入成都不知不觉已经一个月了,我现在体会到,当老板不容易啊!自从我把贝尔引入到成都这一个月来,我就没有睡过一天好觉,每天晚上都在设想着我们怎么才能把贝尔做得更好。有时候,我甚至可以在梦里突然获得灵感,于是醒来以后我赶快把它们写在本子上,生怕忘了。我的目标只有一个,就是要把贝尔打造成成都最大的英语培训机构,我在乎的不是钱,我只是希望帮助成都人更好地学习英语!我要把贝尔作为我的终生事业来做!”
“切……”孟天杰突然听到旁边传来十分不和谐的声音,这个声音的主人是咨询部的CC玛塔,课程咨询顾问都被称作CC(Course Consultant),主要负责招生工作,是贝尔国际英语这个体系里面最得宠也最难搞的一群人。
尽管声音十分微弱,但看样子还是传到了安娜的耳朵里,安娜微微转头瞟了玛塔一眼,面露愠色,没有作声。
安娜接着说:“我说了,我将给你们提供一个非常好的平台,让大家充分发挥自已的能力和特长,明年我将会开设一到两家分校!到时需要大量的业务精英和管理人才,在座的各位甚至都有机会成为分校的校长……”
孟天杰好奇地问玛塔:“怎么了?有什么问题吗?她说得挺好的啊。对了,新校区会开在哪里?离我住的地方近一点就好了。”
玛塔揶揄道:“呵呵,新校区,等到中国队进世界杯的时候差不多可以开起来了。”
旁边教学部的施嘉莉也接话了:“你叫杰伊吧,以前没上过班吧?哼哼,我们听这话耳朵都快起茧子了,上个星期她还跟咱们说要让贝尔上市呢。这年头,老板都流行忽悠,先给你画个饼,然后把你拴在这儿为她做事,这地方,唉……不说了,干一段时间你就知道了。”
接下来的晨会继续呈现出贝尔形势一片大好的景象,HR丽莎、市场主管彼得、CC代表优优按流程给大家表决心,表示一定同甘共苦、肝胆相照,义无反顾地把贝尔国际英语做大做强!
这古怪的会议气氛让孟天杰丈二和尚摸不着头脑,他告诉自己,可能这就是所谓的社会吧,龙哥不也一样在委屈中打拼吗,自己要有面对困难的思想准备,社会毕竟不是象牙塔。
孟天杰又猜对了,贝尔还真不是象牙塔。公司在六月底成立的时候,就带着这40多个全新的员工到上海总部参加了为期一个星期的开业培训,目前在座的这些员工几乎都是在那个时候认识的,并早早地为各自的利益开始拉帮结派。后来这一个多月又陆续招了一些新员工,在这些“*”面前,新员工往往搞不清楚状况,也不被放在眼里。

初涉职场(2)
贝尔成都中心的创始人安娜不是教育行业出身,只是这个项目的投资人,在公司内部被称作校长,比较缺乏这方面的管理经验,加上有30%的股份掌握在贝尔温州中心的凯文手中,前期大量的精力耗在高层问题上,没能及时发觉并扼杀员工之间形成的利益集团。
很快,问题便显露出来了。
下午,孟天杰和教学部另外两名Tutor施嘉莉、菲比一起搭班,三点过时,孟天杰正在向她们请教一些教学问题,忽然CC玛丽急匆匆地推开教学部的门,冲里面喊道:“快快,你们三位谁有时间,去帮我做一下口测,我正在咨询一个客户,意向很强,很可能报名,她现在最想知道自己口语是什么水平。你们更专业,帮我去谈一下。”
孟天杰想小事一桩,帮帮同事也好,正欲起身,施嘉莉突然开口了:“不好意思啊,我们都忙着呢,你们咨询部不是都培训好了吗?CC自己就可以搞定的。”
玛丽面露难色:“我们CC毕竟没有你们专业嘛,你们英语那么好,客户光听我们说也犹豫不决的,见到你们就更信任贝尔的实力了,帮个忙啦!”
施嘉莉佯装为难地说:“唉哟,玛丽小姐,你可得理解咱们啊,你也知道,教学质量是咱们企业的灵魂,Tutor的职责也很明确,负责学员报名以后的教学工作,可没有义务协助你们的咨询,我们都带了那么多学员了,再花时间去帮你们,谁来管学员呢?”
见施嘉莉态度强硬,玛丽顿时脸色铁青,恨得咬牙切齿,心里问候着面前这个女人的祖宗十八代,然后侧身求助菲比。菲比是个乖乖女,两边都不敢得罪,便借口自己马上要给一个学员补课推脱掉了。
坐一旁的孟天杰看在眼里没有吱声,但对施嘉莉的恶劣态度没有好感。他觉得一个公司的利益都是一致的,不应该分那么清楚。他认为玛丽这个时候需要帮助,并且自己应该去帮助她,于是对玛丽说道:“我这会儿刚好没什么事儿,要不我去吧。”
玛丽像遇见救星,话里有话地感谢道:“太谢谢了,杰伊,你真热心!唉,要是大家都像你就好了。”
这次轮到施嘉莉脸色铁青,她不满地盯了孟天杰一眼:“你刚才不是还在请教问题吗?现在没事啦?那我可要到语音室去找我的学员了,到时候教学部没人在,学员闹起来我可不管。”说完甩门而去。
菲比在自己的座位上埋头备课,不敢作声。
回到办公室,孟天杰正好碰上施嘉莉也回来,不免有些尴尬,打圆场道:“那个客户挺麻烦的,问了很多刁钻的问题,你没去也好,浪费了好多时间。”
施嘉莉冷冷地说:“哦,那报名了吗?”
“可能明天来报。”
施嘉莉把孟天杰叫到座位上,喝了口水,用老大的口吻说道:“杰伊,你到底是哪个部门的?你知不知道你这样做我们会很麻烦?咨询客户是CC的事,我们只负责教学。他们让你做什么你就做什么,会让我们很没面子,长期下去,我们教学部早晚会受咨询部支配!”
孟天杰虽不希望被视为叛徒,却也不想破坏两人的关系,忍了忍,好声解释道:“施嘉莉,不好意思啊,我也没想那么多。我只是觉得大家是一个整体,用得到我们的时候帮助一下,也花费不了太多时间。再说,别人也不是随时都来找我们啊,不要太计较嘛。”
哪知这句话没说对,施嘉莉更不爽了:“你这么说,意思是说我们很计较喽?你一个人去玩了把个人英雄主义,把我们给比下去了。我跟你说吧,这些CC只看重自己的业绩,你帮了她,她对你不会有丝毫的感激,都是来赚一把钱就跑的,而我们做老师的则会长期干下去。你进来之前,教学部五个Tutor早就形成共识了,除非上级要求,对CC个人寻求帮助,我们是不会搭理的,这个原则大家都在坚持!这下倒好,你做了好人,我们以后脸往哪儿搁?是不是我们不去帮忙就会被视为没有团队精神?”txt电子书分享平台 书包网

初涉职场(3)
施嘉莉越说越来气:“我们一个月就那么多工资,不但要带学员,要备课,还要上那么多课,再干这些分外的事情,这不是在增加我们的工作量吗?这样下去我们早晚会被累死!我们现在没有教学主管,没人替咱们说话,所以我们要团结!要团结!懂吗?等哪天我们也有了主管,我们的原则也要坚持下去!知道吗?”
孟天杰自知他和施嘉莉各占各的理,谁也说不服谁,但他不甘心第一天就被老员工打压,自己也终于上火了:“我觉得只有公司发展好了,我们大家的待遇才能从根本上提高!我无所谓,举手之劳而已!”
“好啊!你无所谓,那以后CC再找到我们做什么事都你去吧!你转到咨询部去更好!”施嘉莉气呼呼地坐到座位上,不再说话,盯着电脑上自己的网去了。
孟天杰还想辩解些什么,见菲比在一旁给他递了个眼色,才就此打住,空气仿佛一时间凝固了。
孟天杰是颇有些大局观的人,他内心坚信自己是对的,男子汉大丈夫,做事坦坦荡荡,就不是那种耍小心眼儿斤斤计较之辈。即使观点和别人不同,也是坐下来诚恳地和别人沟通,用尖酸刻薄来解决问题的人他压根儿就看不上。孟天杰过去在报道中看到那些成功人士,无一不是心胸豁达,厚德载物,深感这是自己的人生目标,自己怎么能和施嘉莉这种鼠辈相提并论。
两人的关系从这一天开始变得微妙。
第二天,玛丽的客户如约报名了,玛丽出于感激,把这个学员交给了孟天杰带。谁都知道,带的学员越多,表示越受欢迎,奖金也越多,所以Tutor一般都希望自己能多带一些学员。
梅是孟天杰收的第一个学员,她大学毕业后进入《成都商报》做记者,一年多下来已经在圈子中小有名气,穿着时尚服装,举止优雅,脸上永远挂着如浴春风的微笑,让人一见便觉得没有什么距离感。她来贝尔学英语是想充电,最近通过《成都商报》和贝尔的一些业务关系知道了贝尔。虽然孟天杰的英语不见得有多牛,但对于梅来说已经属于大师级别,昨天她与孟天杰沟通以后,被孟天杰的口语所折服,立马回去凑钱报名。今天她见到孟天杰的第一句话是:“杰伊老师,我太崇拜你了!”
孟天杰还没习惯被工作经验比自己丰富的人称自己老师,先是本能地谦虚一句“哪里哪里,也就是个半调子”,马上意识到不妥,自己确实已经是老师了,立马改口用老师的口吻道:“嗯,昨天和你聊了一下,感觉确实你英语丢了很久了,连简单的句子都造不好,接下来我会帮你制订学习计划,慢慢帮你提高。你呢,一定要有信心,配合我们,用不了半年,你的英语就会突飞猛进了!”
“好啊好啊,我都听你的,杰伊老师,我以后的路可就交给你了,你可要对我负责啊。”梅乐呵呵地说。
孟天杰也乐了:“嗯,总的来说呢,学员就是我们的上帝,所以你就是我的上帝,不过上帝可不只有我这么一个孩子,咱们这儿那么多Tutor和外教,都是你的孩子,大家都会对你负责的。”
梅饶有兴趣地问道:“对了,你刚才说了你们这里有外教,我能上外教的课吗?”
孟天杰想了想说:“你的级别是进阶,属于可以和外教进行简单交流的水平吧,这个级别所有的必修课都是外教上,选修课方面你当然更应该多去参加外教的英语角,多跟他们交流,我们中教的课嘛,特别是我的选修课,也就那样,你看得起就来参加吧。”
“呵呵,杰伊老师的场子我当然要去捧了,你说到外教的课,我平均多久可以去参加一次呢?”梅接着问。
“英语角是天天都有的,你白天要上班,晚上都可以来,不过英语角的人数比较多,对你口语提高最快的是小班课,人数不超过4个人,你自己约时间,一个星期可以上两到三次。”孟天杰耐心地解释,“不过不要太纠结于外教老师,你现在底子薄,有很多语法、词汇还要重新补充,这方面,崇尚应试教育的中方老师才是专家。”
“OK,太好了,那我每天晚上都要来!”梅显得非常激动,别看她穿着成熟时尚,性格真像个小女生,好像从来就不知道什么叫情绪低落。
在这种友好的气氛中,孟天杰很容易就给梅完成了第一节指导课,这也是他到岗以后上的第一堂课,丝毫没有自己原先担心的紧张感。他给梅讲了很多学习英语的原理,并且制订出一个学习计划表,越发觉得自己像个老师,可以在学生面前侃侃而谈,并且自觉说出来的东西很有道理了。
很多时候都是这样,当人们获得一个名义上的身份以后,只要自己对这个身份有了认同感,言谈举止不知不觉就会向这个方向靠拢。教授之所以是教授,不是因为教授一定就比不是教授的人懂得多,而是在获得这个职称以后,自然会强化这种心理,同时更加严格地以教授的身份来要求自己,使自己一言一行获得了更多教授的气场罢了。
孟天杰甚至相信,只要人们天天称他美国总统,他成为美国总统也就是迟早的事了。
梅是一个很有自觉性也很有毅力的学生,从那天开始她就严格按照孟天杰制订的课程表学习,每天晚上坚持参加英语角。每次下课以后,只要孟天杰上晚班,她都会开心地到教学部的办公室来找孟天杰问问题。起初孟天杰有些发怵,担心梅会提出一个问题自己答不上来,后来他意识到这个担心完全是多余的,因为梅的问题都是小儿科,自己理论知识即使不丰富,也可以通过举例子的方法来说清楚,反而更加生动。不过,每次梅的问题孟天杰都会当成是自己的问题,梅一离开,他便赶紧该查资料的查资料,该搜索的上网搜索。孟天杰想,这就是所谓工作的“无形收入”吧,除了一笔工资以外,自身的英语水平得到很大的提高,还可以交朋友,何乐而不为呢?于是,梅的出现使得孟天杰很快将施嘉莉引起的不快抛诸脑后,他觉得自己已经喜欢上了这份工作。
日子一天天淡淡地过去,虽然施嘉莉经常莫名发难,有时候仍使孟天杰不爽,但梅就如同清洗剂一般立刻将其清洗干净。
直到突然有一天,梅再也没出现在贝尔国际英语。
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不轻言放弃(1)
转眼间孟天杰入职已经十来天了,他感觉有些奇怪,自从梅成为自己的学员后就再也没接到过第二个学员。按理说,每天都有客户报名,七八月份又是暑假,是个旺季,从概率来看,这么多天接五六个学员还是没问题的,别的Tutor只比孟天杰入职早一个月,多的像施嘉莉和苏珊都已经带了20多个学员了。
孟天杰想,如果说这些学员的时间和自己的班次不一致,因此订不到他的指导课,未免也太巧合了,这些CC不把学员交给他,一定另有隐情。
他曾经帮助过玛丽,想了想,便决定找玛丽打听一下。
贝尔这样的培训学校办公室都是透明的,一是让环境显得明亮高端,二是让客户看到已经报名的学员在这里的学习情况,吸引报名。孟天杰走到玛丽的办公室门外,从外面看到优优正坐在玛丽对面的咨询椅子上,两人你一言我一语地在谈论些什么。正欲转身离去,却被玛丽看见,玛丽冲他做了个“进来”的手势。
“玛丽,优优,没有打搅到你们吧?”孟天杰轻轻推门,小心翼翼地说。
优优显然对孟天杰突然出现中断了她们的谈话不满,冷冷地说:“也没什么事,你们聊吧,我先出去了。玛丽,那个客户的事情就这么说定了,拿下来业绩一人一半。”说完便推门出去。
玛丽热情地招呼孟天杰坐下:“上次的事还没好好谢谢你呢,呵呵,最近暑假学生真多,事情乱七八糟的,可把我们CC给累坏了!你们Tutor也很辛苦吧?”
孟天杰苦笑道:“我可没那么辛苦,我一点儿都感觉不出来是暑假啊,到现在为止我还是只带了梅一个学员。”
玛丽忽悠道:“那很好嘛,轻松啊,反正都是上那么多小时的班,没事儿的时候就做自己的事呗,我羡慕还来不及呢。”
“唉,你说得倒轻松,可是我们带的学员人数是校方考评我们的一个重要标准,带的学生越多,收入越高,带得越少,钱拿得少不说,还说明不受学员欢迎,严重的可以解除劳动合同!我看啊,我这么下去这个月就要被扫地出门喽。”
玛丽看出孟天杰想要说什么了,故作安慰状:“别想那么多了,有一天梅跟我说,觉得你是个很负责任的Tutor,很认可你的。可能因为你是新来的Tutor,CC对你都还不熟悉,或者是学生的指导课时间刚巧和你的班次碰不到一起,等时间长了,大家都认同你了,CC都抢着把学生交给你带呢!放心吧,以后我收了学生尽量给你好了。”
孟天杰知道这不是玛丽的真心话,他觉得自己已经够对得起玛丽的了,不过玛丽在梅之后收了很多学生,几乎都给Tutor苏珊带了。这答案远远不是自己想要的结果,玛丽一定隐瞒了什么,不过他相信从这女人嘴里问不出什么东西来了,只得嘴上说:“呵呵,那先谢谢你了。”
下班以后,孟天杰在电梯里碰到了菲比,菲比也是个今年才从川师大毕业的应届毕业生,家境普通,父母都是干了大半辈子的人民教师。受这种书香门第的熏陶,菲比自小的愿望就是当一名英语老师,稳定地工作、生活。她从小学到大学一直远离班级里面的各种是非,远离任何可能导致自己变质的人际关系,安心学习,所以一向在人群里面很不出众,是那种给人留不下任何印象、经常被人忽略的类型。菲比的朋友常常劝她,社会阴暗得很,要多学会一些圆滑的处世方式,这样才能在复杂的人际关系中游刃有余。可菲比一直都坚信如果在这个社会上为了所谓的游刃有余而改变自己,实在是人生的一种悲哀。父母虽然只是普通的教师,但活得很坦荡,很尊严,她相信只有内心的从容才是生活的真谛。

不轻言放弃(2)
菲比当初进入贝尔的原因很简单,就是为了实现自己做英语老师的梦想,每天按时上班,用心教书,受人尊敬,有周末,有休假,有一笔过得去的工资,剩余的时间全是自己的,可以做自己想做的事,不用再为别的事情操心。抱着这样美好的幻想,菲比在6月底作为第一批员工与众人一起参加了总部培训,经历了老员工从拉帮结派到后来发展为办公室政治的全过程,自然对这样的事情深恶痛绝,对贝尔逐渐失去信心。那天她看见孟天杰义无反顾地协助玛丽,便觉得孟天杰和他们不一样,两人在教学部关系最好,孟天杰有什么问题都尽量问她,菲比也有求必应。
菲比主动跟孟天杰打招呼,开玩笑道:“杰伊,下班了?你这么瘦,不占电梯,真好!”
孟天杰大方地回答:“是的,坐电梯挤公交我都有优势。难得一起走,平时深受菲比你的照顾,时间还早,要不一起去良木缘坐坐?”
“好啊!”菲比欣然答应。
8月的天空骄阳似火,炎热无比,良木缘中的凉爽和窗外宛如两个世界,菲比喝了口咖啡问:“你来贝尔也有一段时间了,感觉怎么样?”
“托你的福,感觉还不错,刚毕业,找个工作不容易啊,不过我觉得贝尔里面有很多问题。”
“哦,才刚入道,就体会到江湖阴暗了?”菲比眨了眨眼,调皮地问。
孟天杰叹气道:“我觉得这明明是一个学校,按理说是教书育人的地方,哪有那么多复杂的事情?我到现在根本弄不清楚这些CC、Ttutor都是些什么样的关系,我到现在为止就带了一个学生,施嘉莉都快30个了,这里面一定有什么问题吧。”
菲比笑道:“你说对了,这里面名堂多得很,不过我也只带了两个学生,都是CC实在找不到人才勉强给我的。”
看来菲比一定知道些什么,孟天杰点上一支烟,继续问道:“愿闻其详!”
“杰伊,我觉得你是个好人,所以我才告诉你,你可千万不要跟别人说……”见孟天杰做保密状,菲比娓娓道来,“除了你我之外的四个Tutor都是有主子的,她们在上海的时候就已经和CC各自勾兑好了。你别看你帮助过玛丽,但是玛丽的学生几乎都给了苏珊,因为Tutor带学生是有奖金的,苏珊得了好处,会把这部分奖金反一些给玛丽,所以玛丽当然长期都会把学生交给苏珊啦。”
原来如此,孟天杰立刻就明白了:“那这种事你怎么会知道呢?”
“我也是偶然知道的,有一天我看见苏珊在纸上算着什么东西,算着算着有事离开了,本子扔在办公桌上,我不小心看见了,那上面列出了玛丽给她的所有学生,名字后面写上应反的金额。其他Tutor也一样,施嘉莉搞定了玛塔,克丽丝搞定了安东尼,莉莉和优优是一条战线,两人更是成天裹在一起。大家都心照不宣,井水不犯河水,她们尽量不去骚扰别的CC,但你这样的新人就没有机会了,不过我也懒得去搞这些东西。”菲比露出不屑的表情。
看来林子大了什么鸟都有,孟天杰想,不过这至少说明了自己带不到学生不是因为半调子英语水平被看出来了,多少有一丝释怀的情绪。
“多大一点儿利益嘛,这些女人,就那么几百块钱的奖金还在那里分来分去的。”孟天杰觉得这些人真的很可笑。
“你错了,这可不是简单的钱的问题。”菲比解释道,“大家都盼着将来当教学主管,安娜说了主管会在现在的Tutor里面选拔,自然是竞争对手越少越好,把学员都集中在自己手中,带不上学员的人就自然会走人。剩下的人,就看谁带的学员多,谁最受学生欢迎,谁的希望就更大。而只要当了教学主管,将来就有希望进一步提升为分校校长。”txt电子书分享平台 书包网

不轻言放弃(3)
菲比接着说:“这些CC更不是什么好鸟,表面上大家相安无事,其实心里各怀鬼胎,优优现在是主管的热门人选,她和安娜走得最近,表现也最突出,安娜简直把她当自己的女儿对待,惹得其他CC集体反抗。玛塔是最看不惯她的,玛塔这人八面玲珑,利用大家对优优的嫉妒心理到处煽风点火,笼络人心,从教学到前台,到处都是他的人脉。施嘉莉、安东尼和那些新来的CC都是不明就里跟着玛塔转,大家把优优完全孤立起来了。只有玛丽把宝押在优优身上,讨好优优,指望优优坐正以后她也能分一杯羹。”
孟天杰这下明白了:“原来如此,唉,我对什么主管、校长一点儿兴趣都没有,有钱有经验自己创业多好,做自己喜欢的事,当自己的老板。”
菲比夸奖道:“每个人都像你这么想就好了,所以我觉得你和他们不一样呢,你有自己的原则,自己的想法。”
孟天杰摇头说:“话是这么说,可是这么下去也不是办法啊,我们带不了学生可是要走人的,而且员工内斗对于整个贝尔来说是个灾难,你都没想过去跟安娜反应吗?”
“切,那就像是打小报告一样,本姑娘最讨厌搞这些东西!再说走人更好,我本来也不想在这乱七八糟的地方待下去了,其他英语学校多得很。杰伊,反正现在还是试用期,说不定我明天就不来了呢。”菲比轻松地笑道。
“是啊,你这么说,我都觉得没意思了,走就走呗!你看,我跟这些人长期待在一起,都变得这么计较,这么爱算小账了。”孟天杰仿佛又站回了自己的高度看问题,此时的他真想冲到校长面前,顿足捶胸发泄一把后走人。
菲比劝道:“杰伊,你可不要这么想,我们是不一样的,我的目标就是当一个平凡的老师,简简单单地生活,所以换个学校就什么问题都解决了。但你如果真的想创业,你就更需要在这样的地方锻炼。你可以一边当小员工,一边分析里面的问题和局势,乱世才造就了你的机会,两三年下来,等你司空见惯了,你就会明显不一样了。”
“哟,菲比小姐,大家都说你是个小女生,看不出来,你还挺有自己的见解的,这话从你嘴里说出来,不禁让我对你产生膜拜之情啊。”孟天杰做出一个膜拜的手势。
“呵呵,我从学生时代起就这样,业余的时间爱看些文学作品,简单的道理还是有些积累的。”菲比得意地说。
“是是是,以后小弟遇到什么问题,就来请教大师您了。”
初涉职场的菜鸟们大多具有浮躁的心态,他们总会遇到这样那样的不快,嫌工资低的,觉得累的,不被重视的,处不好人际关系的。他们习惯抱怨自己运气不好,找到的工作不理想,这山望着那山高,羡慕着别人。面对困难,他们常常想的不是如何去克服,如何让一切有利的因素都朝向自己,而是稍有不顺就想通过跳槽来解决。有统计显示,应届毕业生工作头三年内跳槽率达70%。
孟天杰确实想过辞职,但面对困难难道只有辞职一条路吗?辞职以后就一定会找到比现在更好的工作吗?菲比的话让他的心态平静了许多,现在他认为自己不但不应该放弃,而且更要动用智慧,在这么复杂的环境中生存下来。对他来说,这是一种锻炼,更是一种乐趣。
接下来孟天杰在工作时特意观察了一下CC和Tutor的举动,确实和菲比所述一致,CC们都喜欢在玛塔的办公室扎堆八卦,但优优从来就没有和他们伙在一起。玛丽还是一如既往地找优优串门,而Tutor们分别围着各自的主子转,孟天杰觉得异常有趣。

不轻言放弃(4)
政治归政治,唯一的学生还是要带好的,孟天杰想起了今天给梅预约了晚上七点钟的一节外教小班课,梅答应要来,便抬头一看时间:7点40,梅应该已经坐在教室里了。
孟天杰踱步到教室一看,不但没有梅,也没有外教,于是又用怀疑的目光看了看教室的标识:Classroom A,这节课就是在这里,没有问题啊?难道梅没有来吗?
梅从来不会缺课,孟天杰顿觉奇怪,便来到前台一探究竟:“你们认不认识一个叫梅的学生,她……”
不等孟天杰说完,快嘴的前台主管伊娃抢话道:“杰伊哥哥,还说呢,人家刚才捂着个脸跑了。”
另一个前台桑尼正在百无聊赖地玩QQ,一听此事,立刻八卦:“怎么了,杰伊,是不是又欺负人家了?”
孟天杰苦笑:“还说呢,我也想知道情况,伊娃,你帮我查一查这节课是哪个外教上的。”
伊娃查后回答:“凯龙的课。”
凯龙是个来自苏格兰的外教,热情奔放,一头棕黑色的卷发过颈,脸上留着的胡碴好像永远也刮不干净,慵懒的外貌深受女生的喜欢。
此时凯龙正坐在外教办公室的椅子上思考些什么,见孟天杰进来,用他那惯有的热情招呼孟天杰坐下。
孟天杰知道和外国人打交道要掌握好分寸,小心翼翼地问道:“你好凯龙,我不想打扰你,但有些事想问问,我不知道那个叫梅的学员怎么上课上到中途跑掉了?”
“哦,梅是你带的学生啊?我想她身上发生了一些事情,也许是身体不舒服,或者……”凯龙耸耸肩,诚恳地说,“或者我想是不是我伤害了她……”
孟天杰皱起了眉头:“你怎么会这么认为呢?她只是一个来上课的女生,而且在我的印象中她一直就是一个很爱笑的人,不至于因为一节课而受伤害吧。”
凯龙也很无奈:“杰伊,有些事情,我真的不知道你们中国人的观点是怎样的,我也想知道答案,你是她的Tutor,她一定很信任你,方便的话,你给她打个电话直接问问她吧。”
孟天杰立刻拨打梅的手机,对方已经关机。
“不好意思,凯龙,她关机了,我等一下再打吧。”
“OK,杰伊,请你一定要联系上她,有消息请告诉我一声,拜托!”
晚上9点下班时,孟天杰终于拨通了梅的电话,电话里的梅失去了往日的开朗,有气无力地说:“杰伊老师,接到你的电话真好。”
孟天杰顿时产生一丝不祥的预感:“你怎么了?梅,我还在等你呢,结果你上到一半的课就跑了,你现在在哪里?”
梅说:“我就在你们贝尔对面的第四医院,我没事。”
孟天杰急了:“还说没事,都进医院了,你生什么病了?我现在下班了,很近的,我过来看看你怎么样?”
梅哽咽着说:“谢谢你,杰伊老师,这不是你分内的工作,都已经下班了,你也累了一天了,快回去休息吧。”
“说什么呢,梅,不要分得那么清楚。我是你的老师,更是你的朋友,另外我想弄清楚一些事情,我这就过来好不好?”
“真是,让你为这些事情瞎操心……好,如果你不介意的话,你过来吧。”梅的语气间带着感动。
孟天杰在楼下超市买了些水果,便前往第四医院,梅正瘫坐在妇产科的病床上,床头柜上摆放着阿胶胶囊、益母草等补血的东西,看起来像刚做完手术的样子。她的穿着打扮还是那么入时,脸上却失去了昔日的光彩,头发凌乱地搭在面前,遮着半张面孔,叫人怜悯万分。看见孟天杰到来,梅才勉强挤出一丝笑容。
孟天杰在梅的身边坐下,吃惊地问:“梅,你……做了人工流产?”
梅不置可否,微微点了下头,病房中只有他们两人,空气中弥散着一股忧伤的味道。
孟天杰关切地说:“我之前找过凯龙老师,他说他伤害了你,并且让我一定找到你。梅,你和凯龙之间一定有什么故事,不介意的话,可以告诉我吗?”
梅顿时两行泪水夺眶而出,她捂着自己的脸,试图让情绪平静下来:“杰伊老师,谢谢你关心我……你是个好人……你愿意倾听我的故事,我什么都告诉你……”
“凯龙,是我交往了两年的男朋友……”


梅与凯龙的凄美故事(1)
梅和凯龙的邂逅美得让人揪心。
那是在两年前的暑假,梅大三刚结束,便踏上了前往西藏的旅程。梅酷爱旅游,她坚强而乐观,常常选择一些很艰难的自助游线路,多年的旅行经历使得她具有很多同龄人不具备的人生感悟和乐观的生活态度。
2005年的夏天,梅旅游到了阿里地区新藏线上一个叫做“甜水海”的美丽地方,这个地方海拔接近5000米,超过了人类生存的安全极限500米,可梅并没有明显的高山反应。那一天天很蓝,蓝得连一丝云彩都不敢飘过来。远远的,连绵不断的雪峰像是谁扔在大地上的一串钻石项链。
梅的心情很好,她像个大自然的精灵,忘我地徜徉于天地之间,却碰见一个外国人缺氧倒在了她的面前,这个外国人就是凯龙。
离甜水海90公里处就有一个叫做“死人沟”的地方,光是听这个名字便叫人毛骨悚然。传说曾经有一支部队行军至此,见此处地势平坦,便在此宿营,结果一夜之间30多人全部死亡!由此可见在这里晕倒是多么危险的事情。
甜水海人迹罕至,幸好这里有一个兵站,梅束手无策之下赶忙去兵站寻找救援,在一众士兵和医务人员的抢救下,凯龙的性命得以保住,并在当天及时运送到了海拔4500米以下的县城作进一步治疗,这才使得梅放下心来。
凯龙一直处于昏迷状态,梅并没有和他说上一句话,也没想过后面会发生什么。回成都后,梅偶尔会惦记起这个外国人的病情,直到一星期后,接到一个来自西安的电话。
凯龙是几经辗转才从甜水海兵站那里得到梅的联系方式的,两人联系上以后,便长期通过MSN保持交流。梅从与他的交谈中得知,他来自苏格兰,在西安一所大学当外教,也是个自助游爱好者。凯龙不断在网上表达对梅的感激之情,加上有很多的共同话题,两人逐渐坠入爱河。
半年之后,凯龙便辞掉了西安的工作,到成都来和梅确认恋爱关系并开始同居,那一年,梅22岁。
凯龙后来便在川师大外语系当外教,他忧郁的外表和热情幽默的性格深受女生喜欢,经常都会收到女生的情书,可是他心里只爱着梅。这让梅一度觉得自己是世界上最幸福的女人,在这种幸福中她完成了学业,踏上了工作岗位。
和别的家庭一样,梅的父母在女儿工作以后便会关心起她的终生大事,何况女婿是个外国人,这加剧了父母的不安全感,他们常常问女儿,你们俩会在一起吗?
梅并不觉得自己年龄很大了,她豁达的性格也让她并不在意这名分上的东西,她只知道自己爱着凯龙,至于以后会怎么样,她不去想。但出于对父母的孝顺,梅还是问过凯龙,他是否决定和自己结婚。凯龙一直给不了梅一个承诺,梅虽然会有些失落,但仍然一直站在凯龙那边,告诉父母再给他一些时间,他们会在一起的。
直到两个月前,梅查出自己怀上了凯龙的孩子。
24岁的她终于急了,有一天她对凯龙说:“亲爱的,我们结婚好吗?”
凯龙从没见梅主动提出过结婚的要求,他愣了一会儿说:“没问题,不过……我并不想在中国结婚,我无法融入这个国家,你再给我两年时间,我带你回苏格兰结婚好吗?”
梅不想告诉他怀孕的事情,因为她不想用孩子来拴住凯龙,这会让她觉得自己失去了女性的尊严,她只是反复给凯龙强调他们的爱情已经很牢固,父母也在等着女儿的喜事,希望凯龙为她的家人着想。书包网 电子书 分享网站

梅与凯龙的凄美故事(2)
两人说不到一块儿,凯龙终于火了,他说:“我是和你结婚,又不是和你父母结婚,大家都是平等的关系,也请他们为我着想,我两年以后回苏格兰,但你一定要我现在结婚,那就分手吧。”
梅的心沉到了谷底,提出分手。
凯龙决定彻底告别这段感情,便搬离了他们的家,也辞掉了川师大的工作,一个月前加入了贝尔国际英语。
梅在病床上把整个故事给孟天杰娓娓道来,她的表情温柔而迷乱,时而像在倾诉,时而又像在自言自语。讲到某些动情的时刻,她的嘴角会不经意间泛起一丝忧郁的微笑,仿佛带着她穿越时空又回到了那一幕幕的甜甜蜜蜜。
孟天杰在一旁直听得入神,一句话也插不上。
梅抱歉道:“对不起,杰伊老师,我骗了你,我到贝尔学英语的目的并不是为了什么提升自己,只是想见见他,把没说完的话给他说完。我只能这样见他,因为他连电话号码也换了。”
孟天杰这才想起梅在指导课上反复地关心她何时可以上到外教的课。
梅接着说:“起初,我并没想过到贝尔来报名,玛丽咨询我的时候,我说想知道自己的英语水平如何,希望她找个外教来给我口测,我希望见到凯龙……”
孟天杰笑道:“没想到,我们这里外教是不提供口测的,结果凯龙没见着,见着杰伊先生了是吧?人生不如意十之*啊……”
梅又艰难地笑了:“杰伊老师,能认识你也挺好的,真的!后来我上到了凯龙的课,但是每节课都有好多人,他又很忙,我一直没能和他单独说话,于是我坚持天天晚上来。终于,今晚七点钟那节课只有我一个人订,他见到我很吃惊,也很尴尬……”
“那你们都聊了些什么?”
梅用双手支撑着身子坐起来,叹了口气,换了个姿势重新躺下:“他装着若无其事的样子给我上课,我呆呆地望着他,心里作了一个决定,我想和他和好,陪他一起在贝尔过完这一两年,然后和他一起去苏格兰结婚,如果他答应,我就告诉他怀孕的事,如果他仍然铁石心肠,我就把孩子做了,彻底忘掉他。”
“他怎么说呢?”
“他说,他说……”梅的情绪突然又有些激动,“他说我们的爱情已经彻底死了,他已经忘掉了我,并且爱上了你们这里的一个员工……”
孟天杰愣住了,问题变得进一步复杂化,今天发生的一幕幕都来得太突然了,真是不断考验着他的心理防线。
梅的眼泪止不住地流下来:“后来……后来……我就哭着跑了出来,杰伊老师,我……我……”
“好了,梅,你别说了。”孟天杰看着这个傻女孩,心疼无比,他掏出一张纸巾递给梅,“你现在身子很虚弱,不能再这么折腾自己了,别想了,一切都会好的,都过10点了,我打车送你回去。”
孟天杰搀扶着梅上了出租车,成都的夜景还是那么华丽,这华丽在今晚滋生出一种特有的温柔,在孟天杰的心头荡漾。电影散场,成双成对的情侣涌上街头,喜笑颜开,谁又知道,那些下档的老电影,还有多少情节被人们记忆着。
出租车司机很配合地打开夜间的电台,人们都喜欢电台,正是因为没有画面,那寂寞的歌声才显得如此空灵:
我知道你我都没有错
只是忘了怎么退后
信誓旦旦给的承诺
却被时间扑了空
我知道我们都没有错
只是放手会比较好过
最美的爱情,回忆里待续

梅与凯龙的凄美故事(3)
第二天一早,孟天杰刚到办公室,还犹豫着怎么去给凯龙说,凯龙就赶到了教学部的办公室,问孟天杰:“杰伊,昨天你联系上梅了吗?”
孟天杰面对凯龙,不知道从何说起。
从中国人的角度看,他不喜欢不负责任的男人,不过凯龙并不知道梅怀孕的事,而且也有他们西方人的立场,孟天杰觉得不该对凯龙戴上有色眼镜,他平静地答道:“见到了,我还去找了她。梅什么都跟我说了,她一直没告诉你,她怀了你的孩子。”
凯龙顿时大惊失色:“这太不可思议了!她,她为什么不告诉我?她早告诉我,我们就不会这样了!我要去找他!我要这孩子!”
孟天杰叹息道:“孩子已经没有了,她昨天离开贝尔以后,就去做掉了。”
凯龙哭丧着脸说:“我的上帝!这么大的事,为什么她要一个人承担?”
“她不希望以孩子为绳索把你们捆在一起,梅说,她来贝尔找你,只是想看看你对她还有没有感情,”孟天杰想了想,把梅后面的话隐藏下来了,“也许,她已经对这份感情绝望了。”
凯龙深深地叹了口气,欲言又止,最后只说了句“谢谢”便离开了办公室。
看着凯龙伤感的背影,孟天杰轻轻地摇了摇头,他仿佛听见了甜水海的风正呼呼地刮着,凯龙倒在了焦土上,梅微笑着把他扶起……
接下来几天,梅就没来贝尔了,孟天杰给梅打电话,问她身体如何,需不需要给她排课。梅感谢孟天杰,并说她暂时不想来了,以后有机会的话会来看杰伊老师的。
看起来梅无论身体还是心情都恢复得不错,凯龙的工作也没任何问题。孟天杰想,不出意外的话,凯龙后来去找过梅,给她沟通了些什么,两人可能都已经释怀。
通过梅这件事情,孟天杰感觉自己又成熟了许多,每个人都有本难念的经,大家都在为了自己想要的某种东西努力追寻着,这种追寻也许会让自己伤痕累累,头破血流,但正是因为挫折,才使生命之花如此绚烂。
没有了梅,孟天杰的工作又轻松了很多,后来他又接了CC给的两个学生。孟天杰想,慢慢来,做好自己该做的事情,大家最终会认可自己的。
进入9月份,孟天杰领到了人生的第一份工资,虽然不多,但他还是决定只给自己留足必要的生活费,剩下的给家里寄了回去。
父亲收到钱以后给孟天杰打了个电话:“娃呀,家里不缺钱,你刚工作,还有很多需要用钱的地方。”
孟天杰欣慰地说:“爸,你们以前也有过节衣缩食给我交学费的时候,我这个月省一点就好了,就当一个心意,下不为例吧,嘿嘿。”
孟德魁乐了:“你长大了!工作怎么样?还顺利吗?”
孟天杰把这一个月发生的事情简单说了一遍。
孟德魁点了点头:“好,做得好,这个事情其实你完全可以不去管,不过爸也认为,工作中遇到的所有人和事,你都要用真心去对待,我相信那个叫梅的姑娘以后一定会对你感恩的。”
孟天杰笑道:“爸,你这么一说,让我顿时觉得自己好伟大!好了,不多说了,你和妈保重身体,我先睡了,明天还要开晨会。”
又是一个星期一的早晨,贝尔的晨会如约而至了,这周由于正好是九月份的第一个星期一,看起来事情很多,安娜旁边坐着一个没穿制服、看上去很精明的女士,安娜给大家隆重地介绍:“下面,我很高兴地宣布,我们很荣幸地请到了上海总部事业拓展部的薇薇安,特意来成都给我们做一个星期的业务培训,大家欢迎!”书包网 www.aIhUaU.com

梅与凯龙的凄美故事(4)
台下爆发出热烈的掌声。
薇薇安起身走到讲台上,满面容光、精神饱满地说:“很高兴来到贝尔成都中心和大家见面,成都中心已经开业整整两个月了,这两个月由于正值暑假旺季,所以业绩不错。不过,九月开始将进入培训行业的淡季,对于新生的成都中心来说,面临的困难才刚刚开始。在座的各位员工们,也已经陆陆续续度过了两个月的试用期。我这次来,将和大家一起度过一个星期,这个星期将是对大家的一个考察,我会和你们的安娜校长一起决定转正的员工名单。另外,咨询部和教学部两个部门,一直是群龙无首,本周我们将在两个部门各提拔出一个主管,各位有兴趣竞聘主管的,请在会后把你们的申请书和计划书提交到我的邮箱,我会陆续找你们面谈。”
听到这话,台下顿时传出一阵轻微的骚动声。那些平时处心积虑积累人品、伺机而动的人物们,知道自己的机会来了。
骚动声传到了薇薇安的耳朵里,薇薇安早就习惯了应付这种场面:“看来各位都是跃跃欲试呀,这正是我所希望看到的,希望有更多的员工能够积极参与,毛遂自荐,我和安娜将从以下几个方面对大家进行考察和选拔……”
孟天杰倒是对竞聘主管没有兴趣,何况他比别人晚一个月进入,连什么时候转正心里都没有谱,自然是不会有任何动作的,不过他知道接下来又会有一番风雨将要发生,带着猎奇的心理看好戏就可以了。
他对着旁边的菲比笑道:“唉,不管谁做主管,都有好戏看了。”
菲比好像什么都知道一样:“呵呵,这个薇薇安我们在上海就领教过了,是贝尔总部1995年成立时最老的一批员工,都工作十多年了,大家都怕她。不过她和玛塔很熟悉,玛塔在上海培训时就和她走得近,想不到这次她专门来选拔主管,优优悬了。”
孟天杰好奇道:“不过优优深受安娜喜欢,感觉都已经被内定为咨询主管了,她们两人要是争起来,那后果会是怎样?”
菲比撇撇嘴:“那就是针尖对麦芒了,还真有好戏看了。不过那毕竟是咨询部的事,咱们教学部就看施嘉莉和苏珊了。”
孟天杰做出哀求的表情:“施嘉莉,唉,她要当了主管,我就没好日子过了!菲比姐姐,教学部就我们关系好,干脆你去把主管给拿下,小弟以后也跟着沾沾光。”
菲比顽皮地说:“切,你自己怎么不去竞争?本小姐没这个心情了,可能再干一段时间我就要光荣撤退了。”
孟天杰无奈地耸耸肩,不再说话。
安娜补充道:“另外,鉴于我们队伍的不断壮大和成熟,为了增加我们课程的吸引力,校方决定从九月份开始每个月举行一场大型ECA(英语交流联谊会)课外活动,费用由校方出,由教学部的同事一人一个月轮流负责主办,九月份的活动就从教学主管开始。大家如果有什么好的建议和想法,都可以向主管提出来。总之,我们的目标只有一个,把贝尔建设成为成都最好的英语培训学校,争取在明年开一两家分校……”
会议完毕,所有的员工立即作鸟兽散,三五成群地伙在一起议论纷纷。
人生一辈子总会碰到几个机会,有统计显示,人平均每七年可以获得一个机会,当机会来临的时候,迎接它的手应该是有准备的。贝尔国际英语给这些年轻人提供了一个重要的机会,一旦成为中层主管,就有机会更好地接近老板,就很可能得到更进一步的晋升空间,事业可能从此平步青云……
有人会牢牢地把握住这个机会,有人会不以为然地让这个机会溜走,也有人会在这个机会面前栽个大跟斗。
在这样的利益背后,人性中的各种欲望粉墨登场。


暗 涌(1)
就在大家为谁将成为主管猜得沸沸扬扬时,发生了很戏剧性的事——优优生病住院了,得的是急性脑膜炎,病得很严重,40度的高烧烧得她不省人事。
等优优出院时已经过了十来天,一切已经尘埃落定。
优优重新来上班的第一天看起来非常落魄,头发掉了不少,同事们纷纷去关心她,不过大多出于形式上的问候,只有玛丽在她的办公室坐得最久。
“我们现在已经有顶头上司了,不管你愿不愿意,那个女人现在是我们的主管,以后这日子不好过了。”玛丽无奈地说。
优优憔悴地问:“怎么回事?安娜当初对我承诺主管人选非我莫属,我不在的时候发生了什么?”
玛丽说:“你早不生病晚不生病,偏偏在这重要的关头……唉,暑假潮一过,九月初的业绩立马下滑。上个星期五的销售例会,薇薇安亲自来主持的,她说为了增加到访,决定把以前的老客户资源整理出来分配给各个CC去打电话。”
“然后呢?”
“当时除了你之外的CC都在场,薇薇安就问大家:‘你们谁愿意临时负下责,去分配这些资源?’那女人随即举手示意她愿意,谁都知道,这简直明摆着就是告诉大家这个主管她玛塔要定了。”
“唉!”优优叹口气道,“安娜没开口吗?”
玛丽摇摇头:“你知道那女人和薇薇安从上海开始就眉来眼去的,薇薇安立刻说:‘好,就你玛塔了,你就担当起临时主管的任务吧。’安娜虽然是我们中心的老大,但是在总部老字辈的面前,面子还是要给足,于是安娜表示将全力支持玛塔的工作。”
优优冷笑道:“哼,我太了解她了!她一旦当了主管,整个贝尔将会鸡犬不宁。这是公司的灾难,就是为了安娜,我们也要推翻她!”
玛丽抬头望着天花板,喃喃地说:“只怕是上去了,就没那么容易下来喽。”
优优顿了顿,捂了捂脑袋:“唉,头还是好疼啊,你不知道,我差点就挂了。不过……我在病痛中感悟到了很多东西。玛丽啊,你知道吗?我在昏迷的时候还有一点点意识,我潜意识里在和死神挣扎,我告诉自己,一定要活下来。和生命比起来,玛塔,安娜,还有其他的一切算得了什么呢?健康的我们每天勾心斗角,争名夺利,到底为了什么?”
玛丽安慰道:“我看你啊,就是大智若愚!好了,别想那么多了,你刚刚出院,身体还很虚弱,马上又要面对这些事情,太残忍了。你好好休息,我出去了。”
望着玛丽离去,优优神情恍惚,喃喃地说:“玛塔啊……你何必呢?”
教学部这边也做了相应的调整,每两个月都要换班重新搭配Tutor,以保证Tutor都有机会互相搭班。孟天杰原来和施嘉莉、菲比一个班,现在苏珊和施嘉莉作了个对调。
安娜不懂教学,所以一直在竞聘教学主管的两个人苏珊和施嘉莉之间拿不定主意,最后决定发扬*精神:苏珊和施嘉莉一人做一个月临时主管,谁得到Tutor的支持多,谁就是最后的主管。
对于孟天杰来说,只要不用每天和施嘉莉共处,就是最幸福的事情,苏珊虽然和自己不熟悉,但比施嘉莉好得多。
意外的是他们刚搭班的第一天,苏珊干脆把孟天杰约到附近的火锅店吃火锅,更令他想不到的是,这次饭局改变了他的职业生涯。
苏珊是个重庆美女,24岁,极爱吃火锅,性格也是个典型的重庆妹子,直爽,泼辣,谈什么事情都喜欢直来直去。她去年毕业于四川外语学院,先在重庆新东方学校教雅思,两个月前辞职跟随男朋友到成都来工作,两个外地人在成都买了房子,每个月要还上一笔不菲的月供,压力一下大了不少。她的男朋友是个做工程的,到处奔波,收入也不算高,为此家人和朋友都很反对她离开重庆,但倔强的苏珊一直相信男朋友是个潜力股,只要他有朝一日能自己承包下一个工程,独立经营,一个单子就够他们吃一辈子。

暗 涌(2)
苏珊对男朋友的约定是,在自己30岁以前她会竭尽全力地去工作,帮助男朋友撑起这个家,30岁以后她希望男朋友的事业达到一定的高度,自己就可以好好在家里相夫教子。她离这个目标还有五年多,但她愿意付出,愿意等待,为此她需要获得更多物质和精神上的收获,所以她从来不掩饰希望当教学主管的念头。
火锅端上来,苏珊给两人倒满啤酒,不绕弯子,直接对孟天杰摊牌道:“杰伊,希望你能在我竞选教学主管这个事情上支持我,好吗?”
孟天杰其实早有心理准备,何况苏珊纤细的身材和娇美的面容,在男人眼中也比施嘉莉赏心悦目得多,于是和苏珊碰了个杯,一干而尽道:“瞧你说的,我连做梦都希望你当教学主管呢!施嘉莉太飞扬跋扈,我和她早就闹翻了,你放心,我不会助纣为虐的!我举双手双脚全力支持你!”
苏珊原以为长期和施嘉莉一起搭班的孟天杰会更偏向于施嘉莉,还苦心准备了一些利益交换,比如做主管以后把自己的学员全交给他,或者让他优先主持课外活动等,没想到如此好搞定,苏珊顿时对面前这个人产生好感。她也干下啤酒,递话道:“唉,莉莉是支持我的,克里斯是朝向施嘉莉的,有了你这一票,我就放心了,杰伊,不知道怎么感谢你?”
孟天杰说:“小事一桩嘛,对了,你怎么把菲比给忘了?她怎么说。”
苏珊答道:“我找她谈过了,看起来她也不怎么喜欢施嘉莉,不过她可能没多久就要辞职了,所以也不用考虑她了。”
孟天杰独自喝下半杯啤酒,叹气道:“唉,菲比是个很好的人,她的梦想就是做个平凡简单的英语老师,这里让她失望了。”
苏珊笑道:“杰伊,你是刚毕业的学生,我在这行工作一年多了,多多少少还算是有些感悟,只要是英语培训班,都会有类似的问题。这里还算好的,新东方讲究名师效应,那里面的老师竞争才叫激烈!菲比这样太理想化的性格,以后在这个行业还会碰壁的。”
孟天杰对苏珊直爽的性格颇为欣赏,继续问:“那依你之见,像我这样的男生以后该怎么发展呢?”
苏珊点了点头,赞同道:“嗯,你这个问题问得好,我就是想告诉你,对二十多岁的男人来说,选对方向很重要。男人三十而立,压力更大,当个英语老师的确不是长久之计,你可以尝试向CC方向发展。”
孟天杰吃惊道:“CC?我从没想过。我看他们就跟老油条一样,坏得很,再说了,这什么咨询的事我可做不来。”
苏珊这次笑得更离谱:“哈哈,杰伊,你真可爱。你和菲比一样,把人们区分为绝对的好人和坏人,其实他们只不过是在为自己争取更多的利益而已。就像咱们俩,如果不是有共同的利益,又怎么会坐在这里吃火锅呢?职场就是一场博弈,大家把各自的能力结合到一起,创造财富,然后再用自己的筹码换取更多的利益分配,游戏结束,人去楼空,只有利益和经验可以留下。”
孟天杰虽然觉得这*裸的解释让气氛有点别扭,但也不得不认同:“你说的也有道理,我的思路应该再开阔一些。不过,CC是怎么工作的呢?”
苏珊答道:“你看看他们每天在干什么?咨客户,冲业绩,是吗?说白了,CC其实就是销售,让客户购买贝尔的课程就是他们的工作。销售都会有很大的压力,为此他们不惜被别人说成坏人,不惜得罪Tutor,加重我们的工作量让我们帮他们签单。不过,也正是因为他们是让客户掏钱的部门,得到的重视才更大,获得的培训和锻炼也更多,二十多岁的男人做一做销售对未来的职业发展很有好处,我要不是女人,我也去做了。”书包网 txt小说上传分享

暗 涌(3)
“销售……”孟天杰想起了龙哥。他点上一支“天下秀”,优雅地吐出一口烟圈,在烟圈中他依稀看见龙哥对他说:“储备干部,其实就是销售……”
和众多初涉职场的人一样,销售这个词语对孟天杰来说一直是个熟悉而又陌生的概念,他对这个词语产生了兴趣,他想,如果能成为CC,会不会和龙哥的距离更近一些。
孟天杰对苏珊诚恳的建议充满了感动:“谢谢你,苏珊,没想到可以和你聊得那么开心。我现在还没转正,目前要把教学工作做好,不过我会考虑你的建议的,希望以后你可以成为教学主管,我可以成为CC。”
苏珊给孟天杰夹了一筷子烫熟的美国肥牛,脸上露出灿烂的笑容。
两天以后,菲比便提出辞职了,她走得很低调,除了给安娜汇报外,没有给任何人说。
安娜对第一个离开的员工格外重视,希望从菲比的口中探听一些员工的想法和公司的问题,便询问她辞职的原因。
像所有的公司一样,职工辞职一般都不会说明真实的原因。会把自己真实想法说出来的只有两种人,一种是太认同这个公司,人之将走,其言也善,便推心置腹地给老板说一次真心话;二是太不认同,来个鱼死网破,把积压了多日的怒火一股脑儿地对着老板发泄出来。
菲比两者都不是,她对贝尔没有感觉,只是淡淡说了句:“我想考研。”
办完交接手续,菲比最后一次按下电梯的按钮,长长地舒了一口气,电梯门打开,刚巧和来上晚班的孟天杰撞了个满怀。
到底两人关系不错,菲比愣了愣,把孟天杰拉到楼梯口没人的地方说:“本姑娘辞职了,明天就看不到我了,不要想我哦。”
孟天杰一愣,早有预料,倒也不奇怪:“呵呵,祝贺你解脱了!不过,还专程给我打声招呼,荣幸啊,其实,是你舍不得我吧。”
菲比撇了撇嘴说:“切,我不在了,看你找谁臭美去?对了,说个正事,我走了以后你要小心点,施嘉莉可能会对你不利。”
孟天杰吃惊地问:“什么意思?”
菲比看了看周围,小声说:“其实我和施嘉莉搭班期间,她来找过我,她估计到苏珊已经争取到了你这一票,现在她在竞选主管中处于劣势,便企图拉拢我,这样三票对三票,她就不怕了。可是她想不到我一走,教学部就还剩五个人,她就输定了,好在现在Tutor里面就你没转正,她唯一的希望就是想办法把你逼走。”
孟天杰一惊,接着问道:“我说菲比,你是怎么知道的?难道她连这也要告诉你?”
菲比哀求道:“哎呀,杰伊大哥,你就不要追问了嘛,她当然不会告诉我,这是我自己判断的。你不要以为我说着玩的,你们男人永远也不会懂,这就叫女人的第六感,女人心里面在想些什么,只有我们身为女人的才能感觉到,知道吗?”
孟天杰不以为然地说:“我好怕怕啊,好吧,就算他要逼我走,也得有个理由吧,我虽然和她不和,但也没有任何把柄落在她的手里。我倒要看看,她会使出什么花招让我走人!”
菲比接着说:“你可不要小看她哦,现在苏珊是临时主管,暂时还不会有什么问题,下个月就轮到她了,她和玛塔是一伙的。这两个人搭在一起,简直就是一个漩涡,谁掉进去谁就完蛋。”
孟天杰感激道:“好嘛,谢谢你!菲比,我一直觉得很奇怪,你对职场上的东西懂得也不少,既然你知道到处有这样那样的勾心斗角,你又何必走呢?”

暗 涌(4)
菲比想了想,眼神有点儿涣散:“杰伊,说实话,我也有些迷茫,我知道即使换个环境也不见得好,可我还是想继续寻找。我很羡慕我的爸爸妈妈,他们那一辈的老师一旦认准了一块土地,便会一直在这片土地上任劳任怨地耕耘、收获,那么从容,那么淡定。我们80后都是怎么了……”
电梯到了,孟天杰拍拍菲比的肩膀:“好了,菲比,你这么善良,一定会找到你想要的生活的。电梯到了,我也得去备课了,你多保重,有空常联系。”
菲比挥手告别,孟天杰目送电梯门关上,心中泛起无限的惆怅。
接下来的日子平淡了许多,暑假的学生大潮已经退去,生意清淡,梅还是没有再来上课,CC们找不到客户,大多数时间闷在各自的办公室上网,聊八卦,大家至少在表面上都服从着玛塔的领导。教学部施嘉莉唧唧歪歪的声音也暂时没有了,苏珊在用心地策划着9月份的课外活动——西餐礼仪,看起来整个公司的员工都在按部就班地做着各自的工作。
按照菲比的要求,她走后名下的学生都转给了孟天杰,搞得孟天杰一下子忙了不少。不过这也使得孟天杰成长了许多,他利用工作的时间疯狂学习英语,已经和其他Tutor的差距越来越小了。他总结出一个规律,当一个人没有目标,只是突发奇想决定学习英语的时候,首先想到的就是拿着一本单词字典按页背诵,结果大多数的人把A字母开头的单词倒背如流,稍微抽到中间或者后面的单词却一问三不知,这就是盲目学习导致枯燥无味的必然后果。但做了老师以后,每天得面对不同的具体英语问题,还得给学生备课,为了完成这些任务而有针对性地预习,再通过自己的嘴巴讲出来,就会留下很深的印象。
渐渐地,孟天杰形成了自己的教学风格,每节课都会给学生下一个任务,让这些学生通过一节课的学习去完成任务,并且留出足够的时间让学生去发挥,而自己作为老师,更多的是给出一些提示,帮助这些学生去完成任务,结果不但自己轻松,效果还特别好,于是获得了越来越多的学生的认可。
谁也想不到,这一切只是暴风雨之前的宁静,贝尔国际英语的重大洗牌即将来临。
导火索是9月的最后一次晨会。
安娜脸上的痘痘就像是9月的业绩,惨不忍睹,一看便知老大姐在这个月铁定是压力过大,失眠加营养失调。所以这一次晨会气氛异常压抑,平时那些高调的人物们也老老实实地低头坐在椅子上,不敢吱声。
安娜用从未有过的严肃声音总结道:“8月,我们托暑期的福,冲上了90万,你们骄傲了,以为可以高枕无忧了,看看这个月的业绩:38万!这是什么概念?这是耻辱!我对你们仁慈、宽容,造就了今天这个局面!从我到主管再到一线的员工,都要给我好好反省!市场到访严重萎缩,彼得,你下来给我个说法!CC的个人业绩严重下滑,我念一下:安东尼,4万8;玛丽,3万4;优优生病,就进了一个小单,6000……”
安娜停了停,瞟了一眼坐在第一排角落的玛塔,用疑惑的语气念到:“玛塔……,21万。”
所有的CC突然像得到了某种启示,睁大了各自的眼睛。嫉妒,愤怒,猜忌,在利益的暗流中滋生蔓延。
一切都表明,一场暴风雨即将来临。
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博 弈(1)
“我咽不下这口气!那女人一个人冲那么高的业绩,和市场风向明显相反,这里面一定有问题!”在优优的办公室,玛丽正像个怨妇一样嚷嚷着。
优优向来谨慎,立刻做了个手势,示意玛丽小声一点:“谁都知道有问题,你看安东尼他们这两天也避着玛塔,可是我们缺乏证据啊。”
看起来优优恢复得不错,无论是身体还是斗志。
优优指使玛丽:“这样,你查查系统,看看她的业绩主要来源是什么。”
玛丽打开系统,操作半晌,答道:“呵呵,果然有问题!媒体、户外推广等来源的签单她只有5万,和咱们也差不多。你看她这16万的业绩,来源都一样,朋友介绍。”
优优盯着电脑,深思片刻,托着腮帮子说:“也就是说,大部分的客户到贝尔以后没有经过前台,而是以朋友身份直接去找了玛塔……可是这个证据也不够充分,即使看起来不自然,但从理论上讲,她可以说‘我就是有那么多朋友’,我们又能怎样?”
“切,这还需要什么证据?到访这么少,我们人都咨询不到,只能说明一个问题,客户都流到她那里去了!妈的!这自私的女人,一个月拿一万多的提成,我们其他人在这儿喝西北风!大家都是打工的,在这里混口饭吃,她现在把我们的财路都断了,什么意思吗?”玛丽稍微小声了一点,但依然出言不逊。
优优不急不慢地问:“那以你的意思,她用了什么方法把客户都弄到她那儿去了呢?”
玛丽分析道:“这还用问?第一,我们的呼叫中心,也就是TMK,那个死胖子主管崔西一看就不是个好东西,这些女人都是社会的底层,很容易被玛塔利诱,她们在电话里一句话就可以把客户推给玛塔,TMK虽然划给市场部,但彼得一般懒得管闲事,反正在谁那里报名也是报名,睁只眼闭只眼就算了;第二,就是伊娃,这两个女人经常一起去逛街购物,伊娃一直羡慕玛塔成熟洋气的都市丽人形象,她只需要在前台做点手脚,把客户咨询的顺序打乱,就可以把优质的客户分给玛塔,难怪我们的都是些没意向没支付的垃圾。这第三嘛,施嘉莉她带了那么多学员,学员学高兴了,给她推荐几个朋友来报名还成问题?”
优优顿时脸色阴沉,叹道:“唉,这个女人……如果你判断的都是真的,这女人势力已经大到我们难以想象的地步了,四大主管都是她的人,公司这样下去怎么办……”
玛丽忿忿地说:“优优啊,不知不觉我们已经完全被孤立了,你好心好意随时想着公司,可别人怎么看你呢?现在连钱也挣不到了。老娘这个月的收入连一件衣服都买不起,我们待在这里还有什么意思?”
优优轻哼一声:“我们一走,岂不是正合了她的心意?我还是相信安娜的眼光,她一直都支持我,我从昨天晨会她念业绩的时候就听出来,安娜应该也对玛塔的业绩有所怀疑,只是大家都缺证据,只要有了证据,就可以正大光明地投诉她徇私舞弊,看她还有什么招?”
玛丽想了想说:“你说得对,其实现在正是一个机会,要让她下课,现在正是时候,问题是你有什么好主意可以拿到证据吗?”
优优沉思片刻,眼睛一亮:“有了。”
说罢优优查了查系统,从玛塔的客户中选出一个“朋友介绍”的“方先生”,按照上面登记的电话给对方打了过去。

博 弈(2)
“你好,哪位?”电话接通,对方问道。
优优用标准的普通话说:“您好,方先生,这里是贝尔国际英语客服中心,您报名一个月了,我想请您配合我们做一个问卷调查,可以吗?”
“啊,好的,你问吧。”对方礼貌地说。
“您这一个月在贝尔的学习怎样呢?感觉有提高吗?”
“啊,还好,就是我时间太忙,能不能把我的课排得更集中一些?”
“好的,这个问题我们会向教学部反映,你对我们的教学环境还满意吗?”
“挺不错的,如果老师和我讲话的时候能多用一些英语就好了。”
“好的,请问您是怎么了解到贝尔国际英语的呢?”优优开始进入问题的关键。
方先生不解地说:“不是你们给我打电话的吗?让我来看看,我正好有工作上的需求,所以就来了。”
优优赶紧说道:“是的是的,我们客服中心的同事约的你,我想问的是,他们在电话里告诉你来了以后直接找玛塔老师吗?”
“是的。”
“你原来认识玛塔老师吗?”
“不认识,对了,麻烦……”
优优一阵窃喜,问题的答案已经找到了,不等对方说完,抢话道:“好的,感谢您配合我们的调查,祝您在贝尔学习愉快。”便挂掉了电话。
优优用的免提,玛丽在一旁也听得清清楚楚,赞叹道:“高!实在是高!优优你真聪明,这下证据已经从学员嘴里说出来了!妈的,TMK果然直接推给玛塔,胆子也太大了!”
为了保险,优优又回访了另外一位“朋友介绍”的学员,这个学员更干脆:“是啊,我要出国,所以来学一下。那天我从114查询到你们的号码,本来说在电话里咨询一下的,你们什么都不说,一个劲儿地叫我来找什么玛塔老师……那个玛塔真是热情,见我不报名,就拉了一男一女两个人一起过来忽悠,我报完名马上形同陌路,你们那里真是太水了……”
优优和玛丽你看看我,我看看你,两人心知肚明,接下来这事该怎么捅呢?
玛丽咬牙切齿地说:“妈的,果然是这个臭女人在背后搞鬼!害得我们这么惨,这下狐狸尾巴终于露出来了!老子一定要整倒她!”
优优说:“嗯,这个问题最好在会上提出来,大家都在场,安娜下不来台,就必然会做出处理决定。”
玛丽是个易冲动的人,她没察觉,自己已经深陷于这场办公室政治。
CC之间的内斗,孟天杰虽然有所耳闻,但是事不关己,他无心去关心里面的细节,更何况已进入10月,施嘉莉坐正,他也正经历着一场严酷的考验。
这一天如往常一样,孟天杰接到了丽莎的电话:“喂,杰伊,我在安娜的办公室,请你过来一趟。”
孟天杰来不及细想这里面的名堂,就直接赶到了校长办公室。丽莎正在和安娜谈着些什么,安娜脸色不太好,招呼孟天杰坐下。
安娜开口道:“杰伊,你来贝尔也有两个月了,感觉怎么样?”
孟天杰说:“挺好的,工作已经上轨道了,同事之间也很团结。”
安娜笑笑:“呵呵,团结……我所了解的可不是这样啊。我今天叫你来是想告诉你,本来两个月试用期一过,就该考虑转正的问题,不过你这里好像有一些问题,我需要和你谈一下。”
孟天杰有一股不祥的预感:“您说,做得不对的地方,我一定改正。”
安娜不疾不徐地说:“你的考勤没什么问题,没有迟到早退,也没有请过什么假,说明你的工作态度还是端正的,不过这业务能力嘛……我这里有两个数据,第一,你现在带的学员一共只有12人,其中还有5人是菲比转给你的,而其他Tutor已经平均带到40人了,这说明CC在挑选Tutor时不认可你。第二,从学员的反馈来看,你的情况也很有意思,学员对你的评价分为两个极端,喜欢你的特别喜欢,抢着上你的课,不喜欢你的也有,反应你的英语不过关,或者觉得你的课特没意思。这样两极分化的情况我还是第一次遇到。你是怎么看待这两点的?”bookbao.com 书包网最好的txt下载网

博 弈(3)
孟天杰看已经绕不过这个弯子了,便直说:“安娜,你说的这两个情况都是确实存在的,我不能保证所有人都喜欢我,我的教学风格都是以学生为主导,对他们的要求是练得多,讲得少,这是符合我们提出的以学生为中心的教学理念的。这样一来,自觉性强的学生就会很有收获,而依赖老师的学生自然就会觉得在我这里学不到什么东西……”
安娜轻微地点了点头。
孟天杰接着说:“另外关于带学员数量的问题,我不妨直说,我是后来的员工,没赶上暑假潮,去过上海的那些员工早就形成了很稳固的关系,CC一般都把学员交给一个固定的Tutor带,我带的学员一般都是他们实在找不到人才给我的,但我已经在努力提高自己,让更多的CC认可我。”
安娜风向一变:“好,我还是那句话,我更看重的是你们的将来,相信你以后一定还会进步。其实这两点都不是最主要的问题,我今天叫你来是想问一下,你有个叫梅的学员吗?”
孟天杰一愣:“是的,她很久没有来了,不过不是因为我的原因,是……”
“是因为我们这里的外教!我们这里的外教让她怀孕了是吗?”安娜抢话道。
孟天杰吓了一跳,这种事情身为校长的安娜怎么会知道?
安娜语气变重:“教学主管向我反映,她和我们其中一个外教搅在一起,外教还让她怀孕了,不过她已经把孩子打掉了。而你,不但不向校方反映,还帮着外教想方设法地联系她!”
是施嘉莉!她终于下手了!
安娜训话道:“杰伊,这是很严重的问题,外教是我们贝尔国际英语的灵魂,他们代表着最高端的教学形象,怎么可以让这种事发生!这事以后传出去,谁还敢来咱们这儿学习!我们辛辛苦苦创下的口碑,可能会一瞬间名誉扫地!你负得起这个责吗?”
孟天杰这下领教到了什么叫人言可畏,没错,施嘉莉说的都是实话,可是这话换一种说法说出来,就完全变成了另外一个意思。本来梅和凯龙早就相好,自己希望做好事帮助他们,如果主动说出来,说不定还会得到安娜的认同,现在倒好,成会了施嘉莉断章取义打小报告,到了安娜这儿自己成了大逆不道的肇事者,这下可是跳进黄河也洗不清了。
那施嘉莉又是怎么知道的?梅说凯龙爱上了贝尔的员工,他又爱上了谁?一个又一个的谜团在孟天杰的头脑中挥散不去。
她真是个阴险的女人,对这样的事,孟天杰突然什么辩解都不想再做了,他只觉得很好笑,整个公司才多少人?竟可以搞得如此乌烟瘴气,CC那边硝烟弥漫,Tutor这边的斗争又把自己给卷了进去。望着眼前的安娜,孟天杰突然觉得她很可怜,这是不是也说明了你老人家管理无方呢?
他真的笑了,笑得很坦然,带着一种解脱的语气对安娜说:“安娜,施嘉莉说的也是真的,不过梅和凯龙是早就认识的,梅是怀上孩子以后才来贝尔学习的,你尽管去调查好了。我已经受不了这个公司乱七八糟的事情了,你要我转正也好,让我走人也好,请便,我对公司、对工作、对每个人都问心无愧!”
想不到孟天杰会有如此强烈的反应,此消彼长,安娜也把语气放缓了一些:“唉,我倒不是说要你走,你说他们是早就认识的,这个事情我接下来会去调查。杰伊,我尊重每一个员工,如果我刚才说的与事实不符,我向你道歉,不过,你转正的事可能要再延长一个月,另外,教学主管选举的事情,你暂时没有投票权。”

博 弈(4)
苏珊的计划落空,施嘉莉虽没除掉孟天杰,但目的达到了。
局面总是瞬息万变。安娜长长地吐了口气,感叹道:“杰伊,有时候当老板真的累啊,你们员工是感受不到的。上个月我们学校损失巨大,还没缓过气来,CC那边还有很多问题。据我了解,我们的竞争对手——美卓,上个月做了90万,他们把广告都打到了我们楼下来抢客户,我们是内忧外患一大堆啊!10月份又来了,我真是一刻也不能休息,你先去忙吧,我正为10月份的市场策划头痛呢。”
抓住千载难逢的机会表现自己,获得老板的心,是职场永恒不变的法则。悬崖边上的孟天杰仿佛悟到了这一点,顺着安娜的话鼓起勇气说:“安娜,我倒有一个想法,只不过不知道身为Tutor的我当讲不当讲?”
安娜一愣:“啊,当然,我欢迎每一个有想法的员工来和我交流,你们的想法就是公司的财富。”
孟天杰说:“每年大学新生都在9月10号左右报到,这些人都有英语需求,有可能成为咱们贝尔的潜在客户吧?”
安娜答道:“是的,成都有那么多大学,大学生市场一直是一块肥肉,不过怎么打进去呢?我一直都没有好的办法。另外,大学生的支付能力也有问题,你有办法解决吗?”
孟天杰笑道:“新生进入10月基本就有一个稳定的领导班子,比如班长、团支书,以及系上的学生会什么的。我刚进大学的时候,招商银行的业务员就和他们搭上了,他们都在班上推信用卡,班长一呼应,整个班的同学不管用不用,都会给班长面子,办上一张。”
安娜不解地问:“信用卡……这和我们英语培训有什么关系呢?”
孟天杰状态十足:“呵呵,当时我就注意到,信用卡上有很多商家联名搞活动,比如用此信用卡消费可以打八折之类的。当时招商银行没有这么大的规模,但这几年发展特别迅速,我身边的朋友抢着办招行的信用卡,他们的口碑就是这么做出来的。我们也可以找那些在成都规模不是很大的银行,比如惠民银行什么的,他们迫于生存压力,也需要更多的商家给他们提供支持!”
安娜眼睛顿时一亮,像是突然来了灵感:“对啊!我怎么就没想到,和银行信用卡合作,把我们贝尔的Logo印制上去,再通过学生干部发放到每一个学生手中,使用这个信用卡,就可以到贝尔免费试学,花不了什么钱,这广告效应不就出去了?”
孟天杰得意地说:“是,一来省了广告费,二来扩大了宣传。另外,通过信用卡分期付款,也就解决了大学生支付能力不足的问题,可谓一石三鸟!”
安娜感叹道:“杰伊,想不到你挺有营销策划能力的,你们80后的学院派的确有很多我想不到的东西!以前也有一些员工给我提建议,但多是泛泛而谈,比如打广告什么的,没有具体的方法,也没有考虑公司的成本问题,我都没太大的兴趣。你这个策划,思路清晰,可行度高,公司甚至花不了什么成本,我看没问题,我这就交给市场部去办。”
晾在一旁的丽莎长期没机会说话,一看孟天杰的献策解了安娜的燃眉之急,识时务地凑合道:“哎呀,杰伊的建议真是太好了!我也觉得不错,我有个朋友正好在惠民银行的市场部工作,正在为如何推广他们的信用卡发愁,我去先和他谈谈这事吧。”
安娜自然欣然同意。
两人走后,安娜找出孟天杰的档案,抽出这个小伙子的简历端详了好一阵子,脸上的皱纹慢慢舒展开来。
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初露锋芒(1)
10月份的市场策划就这么定下来了,安娜的总体思路是找惠民银行合作,把贝尔的Logo印制在信用卡的DM单上,由惠民银行自己打入大学校园,通过学生会渗透给每一个新入学的大学生。这些大学生只要持有惠民的信用卡,就可以免费到贝尔试听三节课,如果用惠民的信用卡支付,即可享受3个月、6个月或12个月的分期付款。
安娜把这一决策在晨会上宣布,员工好像立刻看到了希望,无不欢欣鼓舞。接下来就要对市场、咨询、教学三大部门分别开会,对具体工作一一部署。
市场这边,由丽莎先和惠民银行的朋友进行初步接触,获得对方的合作意向以后,再由彼得全力出击,和对方洽谈具体的合作事宜,同时所有宣传资料和网络信息由市场部凯文全面更新。
到了咨询部的会议,却爆发了难堪的一幕。
玛塔发言道:“上个月我们的业绩不是很理想,我作为CC主管有不可推卸的责任,我总结了一下,原因有三:一,暑假过去,学生群体的客户数量明显下降;二,美卓国际英语把他们的广告打到我们楼下,直接抢走了我们的很多客户,但我们不能总是找客观原因;这第三嘛,就是咱们咨询部销售技巧还不够成熟。前两个月,暑假学生都是提着钱来报名,不需要大家多卖力就能做出业绩,上个月到访质量下降,稍微碰到没意向没支付的客户,大家就没办法了。这个月开始,我将会利用每次CC例会给大家进行销售技巧的培训,不管多么困难的客户,我们都要争取拿下,一个人不行,就找同事协助。”
安娜肯定道:“是啊,上个月那么困难,我们玛塔还可以冲21万,这充分说明了只要你们能力提高了,就没有淡季旺季之分,你们的成熟就是贝尔的成熟。”
玛塔抓住机会继续邀功:“我举一个例子,上个月我有一个客户,听到我们的价格死活不报名,我就把安东尼叫上,还叫了教学部的施嘉莉,对他轮番轰炸,软磨硬泡,最后硬是让他刷了一万的卡才放他走人的。”
玛丽听到这里,气不打一处来,翻脸说:“呵呵,你说的这个客户我认识,是114查询的吧?奇怪,怎么TMK-IN的客户都落到你的手里去了呢?”
这句很不职业的问话令玛塔顿时脸色铁青,安娜在一旁也有点儿不知所措。
优优顺势问道:“我上个月生病了,现在烧得晕乎乎的,对客户来源了解得也不是很清楚,不过好像的确没咨询到TMK-IN的客户,你们呢?”
其他CC纷纷摇头表示没有。
玛丽豁出去了:“主管,平时我们大家都是十来万的业绩,这个月我们都做不上5万,你倒好,把公司的资源占为己有,你这销售冠军可不可以给大家一个说法?”
岂料老谋深算的玛塔哪是乖乖束手就擒之辈?她早有准备,面对玛丽突如其来的发难,她定了定神,几秒种后就一如既往地冷笑道:“玛丽啊,点背不能怨社会,命苦不能怪政府啊!你说我抢资源,请你打开你的企业邮箱看看,我之前给你们每个人都发了邮件,都给过你们特殊资源,难道都没收到吗?”
企业邮箱每天都有大量的邮件送达,玛塔作为主管每天都要发很多东西,玛丽根本没工夫一封一封阅读,印象中也确实没有留意到玛塔给的资源,此时她已没有退路,放手一搏道:“好,我们这就看看。”
登陆邮箱,搜索玛塔的邮件,9月份玛丽一共收到玛塔的45封邮件,其中9月15日有一封很不规范的邮件,没有标题。玛丽心顿时一紧,硬着头皮当着众人的面点击进入,里面果然有5条资源,而且其中包含一条TMK-IN的客户信息!当时玛丽留意到这封邮件了,之所以没有打开,是因为没有标题,以为玛塔发错了。

初露锋芒(2)
虽然区区几条资源远不能解释CC业绩不好的问题,但至少表明了玛塔作为主管在一定程度上很“公平”,玛塔得理不饶人,咄咄逼人道:“玛丽啊,我早说了,业绩不好找自己的原因,你自己不按照公司要求及时收发邮件也就算了,居然反过来指责我侵吞资源,你知道你的行为有多恶劣吗?”
玛丽以视死如归的觉悟说:“一封邮件能说明什么问题?你以为随便糊弄糊弄我们下面的人就可以瞒天过海吗?有本事,我们把学员一个一个叫来对峙,听听他们是怎么说的?”
安娜在一旁对事情已经看明白了几分,见场面有些失控,立马喝道:“够了!都给我停下来!”
两人乖乖坐回位子上不再吱声。
安娜怒道:“你们还有一个团队的样子吗?这叫工作?美卓已经骑到我们头上来了,我们不但不知道同仇敌忾,还在这里搞内讧!我作为你们的校长,看到这一幕失望透顶!玛塔,玛丽,你们两人下午5点钟到我办公室来把话说清楚。这个问题我会调查清楚,并对你们作出相应的处理!”
所有CC深深地埋下头去。
安娜停了停,转换话题:“我们现在干点有建设性的事情,把10月份的校园推广计划给大家讲清楚,把任务分配下去……”
CC会议结束之后,安娜觉得异常疲惫,接下来又马不停蹄地去参加教学会议。
教学部这边也是矛盾重重,但所幸不像CC那么尖锐。五个Tutor乖乖坐在座位上接受安娜的工作安排,安娜数了数:“怎么只有五个Tutor了?”
施嘉莉回答:“菲比早就辞职了,你是知道的啊。”
安娜抱歉地说:“这我知道,我精力全部在市场和CC身上,都忘了关心你们的工作了。五个Tutor肯定不行,我们两个班,每个班都要保证有三个Tutor搭班才应付得过来。还需要招人,不过,我们已经是上轨道的团队了,现在招聘老师一定要有丰富的教学经验。不妨给你们透露一个秘密,我正在挖美卓的教学主管,她可是在这个行业摸爬滚打多年的优秀老师,她让我给她一个月的考虑时间,只要她加入,我们的教学质量就会上一个台阶。”
施嘉莉和苏珊同时产生了不祥的预感,他们知道,楚汉相争的局面会进一步演变为三国演义了。
安娜扭头问孟天杰:“杰伊,我们的校园推广计划就算全部落实完毕了,你是川大毕业的,你认识那里的学生会的人吗?”
孟天杰想了想说:“我们以前的哥们儿都毕业了,不过法学院的辅导员以前和我经常一起踢球,熟得很,他专门负责学生工作,找他没错。”
安娜点头道:“很好,这个策划是你想出来的,以后我们贝尔要打进四川大学,有用得着你的地方,还需要你亲自出马。”
所有的Tutor都不可思议地望向孟天杰。
三天以后,校方对CC的处理结果出炉了——玛丽被开,玛塔被停止主管职务,优优成为新的CC主管。
安娜对于这样的处理方法是深有考究的,玛塔的业绩有问题,她其实心里清楚得很,但是玛塔确实具有很强的销售能力。换句话说,即使是优质客户流到她手里,她没有能力,客户一样不会埋单。另外,玛塔在贝尔有很复杂的人脉关系,这个利益链谁都摸不清楚,一旦让玛塔走人,可能会牵一发而动全身,带来恶劣的连锁效应,使贝尔陷于瘫痪。
重要的是,玛塔和玛丽已不能一起共事,必须走一个。权衡再三,虽然玛丽没有做错什么,但安娜还是决定留下玛塔,开掉玛丽。

初露锋芒(3)
玛丽的罪名是:破坏公司团结;玛塔停职的理由是:不能服众。
而玛塔对于这样的结果也欣然接受,她已经滥用职权大捞了一笔,如今公司不但没治她的罪,还让她继续做业绩,在这生死关头选择见好就收,急流勇退,无疑是最明智的选择,何况四大主管和所有的CC仍然受她控制,优优只不过是个空壳。
留得青山在,不怕没柴烧。
这次博弈最大的赢家当然就是优优,安娜早就想扶正她,这次也终于找到了这么个机会。优优知道,玛塔与她的争斗远没有结束,但只要自己是名正言顺的主管,即使玛塔在下面虎视眈眈也不敢无端生事,在和玛塔的竞争中,已经占据了主动地位。
玛丽呢?据说走的时候昂首挺胸,大义凛然,俨然一副骄傲的公主要起驾回宫的派头,配上前台放映的音乐,别说画面感还真强,就差没有慢镜头了。
她觉得应该说点什么,可惜没有观众,只有两个前台在那里补妆,她便冲前台的方向抬高嗓门吆喝道:“哼,什么烂公司?从校长开始就是非不明,黑白不分,恶人混得那么好,却把我这个认真做事的人开掉,这是公司的损失,我他妈才不屑于在这样的公司干!”
前台象征性地安慰了两句。
出了电梯,玛丽才恍然大悟,自己是这次办公室政治的牺牲品。说白了,只不过是优优扳倒玛塔的一个棋子而已。
一切已经太迟,玛丽靠在春熙路的椅子上以泪洗面。
贝尔国际英语和惠民银行的合作非常顺利,为了赶上10月的新生潮,执行力度也非常强,国庆节结束后的第一天双方就具体细节火速达成了共识,第二天就签了合同,第三天贝尔的Logo上了惠民银行信用卡的DM单,第五天便已经进入了校园。半个月过去,成都不少大学的大一新生都陆陆续续申请到了惠民银行的信用卡。
于是从10月中旬开始,每天都会有十来个大学生持惠民银行的信用卡来贝尔试听,大部分听完课以后都感觉很满意,便要求进一步作咨询,优优就会公平地把这些资源分配给CC。CC一时间忙得不亦乐乎,但为了冲业绩,CC面对这样的到访量也皆大欢喜,一时间好像所有的矛盾都烟消云散了,大家该加班的加班,该配合攻单的全力配合,该出去拜访客户的出去拜访,贝尔员工士气空前高涨。
孟天杰看在眼里,得意在心头,他又从中总结出一条颠扑不破的职场真理:业绩不好的时候,所有的小事可以放大,而业绩好的时候,所有的大事可以化小。这时候的他,有一点小小的成就感了。
据财务统计,10月15日到10月30日,一共有177个大学生到贝尔试听,112人要求作进一步的咨询。大部分的学生仍然因为价格太贵承受不起,不过多亏有信用卡帮忙,这112人中有25人最终报名,直接产生业绩29万!月度总业绩76万!
考虑到10月份受国庆长假影响,这个数字已是非常了得,美卓也不过刚刚80万。不过,美卓的业绩可是花高成本大价钱打广告得来的,可持续发展性差。更何况贝尔和银行信用卡的这种合作模式才刚刚开始,可谓前途无量。大学市场这块肥肉,因为孟天杰两分钟的几句话,生生成为贝尔国际英语的囊中之物。
从安娜脸上的痘痘全面消退可以看出,她对这个月的业绩非常满意。月底,安娜邀请市场部和咨询部一起参加庆功宴,温州中心的校长吉文也赶到了成都,教学部孟天杰因为功勋卓著也作为特邀嘉宾出席。

初露锋芒(4)
安娜举杯道:“9月份,我们的业绩惨不忍睹,我责怪了大家。这个月初,咱们内部的员工之间也发生了一些矛盾,但是我及时遏制住了这股不正之风,肇事者已经被逐出了公司,现在在座的各位都是认同贝尔、认同我安娜的好员工!我们团结一致,在10月后半月创造出了一个奇迹般的业绩,在此我谨代表校方,代表董事会,感谢各位!希望我们能够再接再厉,早日冲破100万大关!干杯!”
但凡官场上的宴会都是身不由己,不管平时喝不喝酒的,都起身碰杯,附和道:“干杯——”,各人将手中的半杯红酒一饮而尽。
剃着平头、满脸精明的温州商人吉文发话:“看着各位的成功,我深感欣慰!安娜,还不给我一一介绍?”
安娜便得意地将自己的爱将一一介绍给吉文,吉文一边听一边点头招呼。介绍到孟天杰的时候,吉文略有些吃惊,问安娜:“哦?教学部也派代表参加庆功宴?”
孟天杰早就感到教学部在贝尔国际英语是很不受重视的部门,听吉文这么一说,他更深深感到,贝尔在全国都是这样的体系,明明是个学校,却只看重业绩,只抓市场和销售,教学部基本都可以算作后勤服务部门了。他无奈地对吉文推销自己:“你好,吉文,我叫杰伊。”
安娜红光满面地说:“吉文啊,你别看这小伙子满脸书生气,脑袋好用得很,这次我们能做这么高的业绩,全靠打入了大学校园。你知道,大学市场是所有英语培训班垂涎三尺但又无能为力的市场,好多学校在校园里砸广告,钱花了不少,效果却不是很好。这个杰伊啊,几句话就解决了问题。”
吉文好奇道:“哦?有这么神奇?怎么做到的?说来听听。”
安娜把事情的前前后后说了一遍。
吉文耐心地听完,脸上露出一丝说不出的惊讶,他上下打量了孟天杰一番,认真地问道:“你工作几年了?”
“就今年刚毕业的。”
“学什么专业的?”
“法律。”
吉文赞叹道:“不错,这小伙子不错!这是温州人才具备的商业头脑啊!对大学这块市场,我都有些无能为力,你一个应届毕业生,竟然想出这么完美的解决方案!杰伊,恭喜你,我回温州也要用这一模式,来,干杯!”
优优很识时务:“来来来,多亏了杰伊的锦囊妙计,我们这个月才领了那么多提成,大家一起向杰伊表示感谢——”
孟天杰应接不暇,赶紧起身一一招呼,心里美极了。
玛塔八卦道:“杰伊啊,你脑袋这么好用,完全就是个智多星,我看待在教学部太浪费人才了,你更适合当CC!安娜就在这儿,你一句话就转到咱们销售部来!咱们销售部正好缺男人啊。”
原来在CC内部,他们都把咨询部称为销售部。
安东尼在一旁不干了:“嗳,玛塔,你把我给忘了?要不是我这个大老爷们儿,谁整天帮你修那破电脑啊?”
玛塔反驳:“切,你就是四肢发达头脑简单,那天是谁一个报价活生生把客户给吓跑了?看你那身材和打扮,哪像个老师?杰伊比你强多了,人家往那儿一坐,整个一教授样儿,再拿专业的东西一忽悠,客户立马乖乖掏钱。”
安娜笑道:“你们几个老油条就不要拿杰伊开心了,人家自己的路自己走,现在正是受学员追捧的Tutor,先把教学做好,哪天杰伊想转部门,咱们再夹道欢迎吧。”
其实自从上次与苏珊谈过以后,孟天杰就寻思着转为CC的事情了。不过,现在看似个机会,却绝不是个好机会,大家都在说着场面话,你一旦认真,气氛就变味了,而且刚有点儿小小的成就就提出转部门,浮躁的心态一览无遗。他赶紧低调地表示自己还要向大家多学习。
不过,通过这次聚餐,孟天杰对CC有了更深入的认识,站在教学部的角度看,他们和自己是两种不一样的感受。他想起了苏珊的话:“没有绝对的好人和坏人,当人去楼空时,只有利益和经验可以留下。”
初涉职场的他,明白了还有很长的路要走。
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空降兵驾到(1)
11月1日刚上班,丽莎就应安娜的嘱咐,把孟天杰叫到HR办公室,办理了转正的手续。走时不忘夸奖一番:“杰伊,恭喜转正!也多亏了你的策划,我才有机会和惠民银行的朋友谈合作的事,也算立了一功吧,呵呵。”
就在丽莎给孟天杰说完这番话的当天下午,丽莎就再也没出现在贝尔国际英语。丽莎开掉过无数的人,今天终于也被开掉了。
安娜对丽莎的走人绝口不提,员工对这一幕也很不理解,丽莎为人友好大方,处事公正,别看公司里利益集团那么多,大家都还挺服她的,怎么说开就开了呢?
不过,公司里哪有不透风的墙,何况是这个充满八卦的是非之地。一传十,十传百,八卦很快也传到了孟天杰的耳朵里。
原来,贝尔在和惠民银行的合作中支付了两万元的宣传费用,丽莎当时和惠民银行的朋友谈论合作之后,就把这个价报给了安娜。安娜一看,两万元和户外广告什么的比起来,真的是挺小的一笔费用,于是没做过多的思考,大笔一挥就在合同上签了字。后来仔细一想不太对劲儿,这明明是双赢的合作,惠民银行虽然帮咱们做推广,可咱们也帮助他们推广了信用卡的办理和使用,于是找市场总监彼得去惠民银行深入了解。彼得经过多方打探,终于在上个星期了解到这个价格是完全可以谈的,有不少的联名商家甚至都是和他们免费合作的,丽莎之所以急匆匆地把两万的单子让安娜签字,要么就是能力太差,要么就是吃了回扣。
安娜当然更倾向于后者,因为丽莎找的是自己的朋友,银行市场部的考核指标是信用卡的推广而不是钱,犯不着冒着失去合作机会的风险坑自己的朋友,这是损人不利己的事儿,所以只能解释为丽莎和朋友勾结起来套贝尔的钱。
安娜不是胸怀坦荡的人,于是整天猜测着丽莎吃了多少回扣,八千?一万?公司正值用人之际,怎么养了这么个蛀虫?越想越生气,虽然没有证据,但也来了个出师无名,斩而不奏,冷处理掉了这件事。
根据合同,开掉正式员工要赔偿一个月的工资。安娜想,你吃了我那么多钱,我还要倒赔你钱,索性坚决不给。据说,丽莎一毁从前的温和形象,在安娜的办公室歇斯底里地闹了半天,最后闹到扬言要对簿公堂。
这件事成了贝尔员工茶余饭后的一个谈资,孟天杰想,真是知人知面不知心,这些风风雨雨,还要闹到何时才会宁静?
几天以后,新的HR就诞生了,是从前台提拔上来的,名叫瑞秋。
话说这次提拔也挺有意思,前台主管伊娃仗着自己与玛塔关系好,在前台那个小圈子里作威作福。伊娃长得乖巧漂亮,深得男性客户欢心,安娜为了稳住她,经常夸奖她,这更助长了伊娃的乖戾脾气。她甚至有一次公开宣称:“我就是安娜的宝贝儿,你们都要听我的。”后来干脆发展到了插手CC和Tutor的内部事务。前台另外四个人心里对她都不满,但找份工作不容易,也就只好委曲求全。
但瑞秋受过良好的教育,处事落落大方,她不计较伊娃的脾气,也不参加任何的办公室八卦。伊娃得罪的客户瑞秋主动去赔礼,伊娃落下的前台工作瑞秋就悄悄地帮着她完成,总之伊娃不管摆了什么烂摊子,瑞秋就默默地去帮她收拾。
职场上的一条真理就是:你做的好事和坏事,都不要以为别人不知道,你做的每一件好事,其实都会被别人看见,日积月累,时机就会来到,默默奉献的人常常会率先得到考虑。txt电子书分享平台 书包网

空降兵驾到(2)
安娜每天进进出出,前台的一举一动哪能不看在眼里?瑞秋端庄的形象和成熟的性格其实早就进入了安娜的法眼。她苦苦熬了五个月,终于一举从一个小小的前台一跃成为人力资源主管。
孟天杰深受启发,不知道那些刚刚毕业就天天想当这样的经理、那样的CEO,眼高手低又不脚踏实地工作的人是怎么想的?可转念又一想,这不是当初的自己吗?
瑞秋刚刚粉墨登场,教学部这边承诺的新Tutor也被安娜挖过来了,这个女人叫做安。
安三十来岁,在成都的培训行业已经摸爬滚打八年了,这才叫真正的老江湖。安之前在美卓国际英语担任教学主管,为美卓的崛起立下了汗马功劳,在竞争如此激烈的社会,她生完孩子以后再回到美卓时,竟然发现已经没自己的位置了。安娜不知从哪里打探到这个消息,自己正是用人之际,于是果断出手,用高薪把她给挖了过来。
从进贝尔的第一天开始,安的脸上就整天挂着一副天使般的灿烂笑容,这笑容在孟天杰看来深不可测,却迅速捕获了其他员工的心。
由于她的英文名一个单音节,叫起来总感觉像四川人的疑问语气词“安”,非常别扭。另外,为了不和安娜、安东尼等安字辈混淆,大家都称她为“天使安”。
11月的第一个晨会,安娜正式宣布:瑞秋提升为人力资源主管,天使安任命为教学主管!
这一任命不打紧,苏珊和施嘉莉的利益可是直接受损,她俩在散会后便结成了一个尴尬的联盟,目的是团结起来给天使安制造麻烦,让她知难而退。
更让苏珊受不了的是,安娜让她停下手中的工作,给天使安进行为期一个星期的贴身培训。
下班后,郁闷的苏珊和孟天杰一起出门,抱怨道:“我被安娜骗了,她根本就不想从教学部提拔主管,任命了一个敌人的老女人不说,还让我给她培训一个星期。杰伊啊,我不想干了!”
要换作两个月前,孟天杰一定和她一起抱怨,并且支持苏珊的决定,可两个月的职场磨练已经让他成熟了许多,他说:“苏珊,这和我认识的你不一样啊!当初是谁告诉我菲比的出走是不明智的,你换个地方不也一样吗?”
苏珊苦笑:“唉,道理谁都会说,可真发生在自己身上,这种被欺骗的感觉不好受啊!”
孟天杰给她举例子:“苏珊,你别这么想,刚入职时的我不也处处被打压吗?你们都转正时,我差点就被安娜开掉了,可我挺了过来,我给安娜策划了校园推广计划,一跃成为贝尔的红人,不但安娜认同,学员也认同,现在CC都抢着把学员给我带呢。”
苏珊认真地玩味着孟天杰的话。
孟天杰继续说:“你再看看瑞秋,一直是个默默无闻的前台,此前贝尔有她什么事吗?可她兢兢业业地干好自己的本职工作,才五个月就升任了HR。你在贝尔已经有很好的积累,何不坚持一下,等待自己下一个出头之日呢?”
孟天杰的话很受用,苏珊当天心态就调整了过来。接下来的一个星期,苏珊还真任劳任怨地给天使安完成了培训,天使安对苏珊很满意。
人说新官上任三把火,瑞秋和天使安加起来就有六把火了,怎么烧呢?
瑞秋出身寒门,天使安出身名门,自然两人的心态和管理风格也就截然不同。瑞秋做了好几件顺应民意的事情,比如说服安娜在贝尔的前台提供了一台咖啡机,员工和学员都可以免费享用,虽然增加了成本,但员工感受到了家的温暖,缓解了疲劳,工作状态好了很多。学员一看有免费的东西喝,奔走相告,满意度提高了不少,从长远来看,还增加了报名和转介绍的概率。

空降兵驾到(3)
再比如,安排大家体检,还策划每个月一场户外体育比赛,使得贝尔越来越像一个正规的公司,员工哪能不喜欢。
而天使安深深知道一个空降兵突然降临对老员工造成的心理冲击有多么强烈,光讨好下属是绝对不行的,也必须配合铁血政策。面对苏珊和施嘉莉这对亦敌亦友的联盟,要分化她们简直太容易了,天使安的方法是打一个扶一个。
天使安完成培训正式上岗的第一件事就是:开掉施嘉莉。
这个决策把安娜都吓到了,安娜找到天使安问:“你怎么想的?”
天使安解释说:“别看我这个星期只是在培训,其实已经在多方打听贝尔成立以来的点点滴滴了,我对贝尔的情况有了大致的了解,请相信我,施嘉莉心术不正,不除掉必成大患。”
安娜说:“具体一点呢?”
天使安分析说:“我在美卓和其他英语培训机构干了那么多年,员工在想什么,我一眼就能看出来。施嘉莉和苏珊争教学主管,水火不容,必须走一个。苏珊虽然很好强,但心眼儿不坏,而施嘉莉则会为了私利不择手段,基本上把教学部的人都得罪遍了。”
安娜感叹道:“真不愧是经验丰富的天使安,我花了很长时间才看出个七八分,你居然几天就看出来了。”
天使安继续说:“这样的人最擅长在公司里面拉帮结派,散播负面消息,这么下去你很快就会感到失控。”
安娜也赞同:“是,我早就想整改教学部了,但不知如何下手,既然你已经做了这个决定,我就尊重你,赔施嘉莉一个月的工资,让她走人吧。”
安娜正要转身离开,突然想起了什么,又问道:“对了,教学部的杰伊呢?这个人你怎么看?”
天使安想了半晌,耸了耸肩:“我暂时还看不懂他。”
施嘉莉走的时候,也是着实闹了好半天,伊娃、施嘉莉凑在玛塔的办公室集体发飙。
“这个公司,一点儿归宿感也没有!”
“我是看明白了,安娜就是个昏君,颠倒黑白,只知道用优优这种无能之辈!”
“妈的,一个月走了那么多人,我看离倒闭也差不多了!”
“干脆集体辞职算了,再怂恿学员一起去闹事……”
玛塔向来就有为自己人两肋插刀的风范,最见不得身边的人受委屈,好不容易平和下去的心态又恨意大增。最后的结论是,施嘉莉你放心去,我和伊娃一定留在这里,与万恶的安娜和优优抗争到底。
在这件事中天使安一直没有露面,她一直扮的是白脸,开人的指令是安娜直接下达的,天使安依旧用天使般的笑脸迷惑着所有人,悄悄巩固自己的位置。
苏珊看到施嘉莉的离去,也惴惴不安地猜测着自己的命运将是什么。不久,天使安就找她谈话了。
天使安赶走了施嘉莉,当然就会扶苏珊:“苏珊,感谢你对我为期一个星期的培训,很是受用,我看你不如做副主管,协助我好不好?”
原来答案是这样,苏珊竟有点儿受宠若惊:“教学部就这么几个人,需要两个主管吗?我做副主管,又负责哪些事呢?”
天使安友好地说:“现在Tutor是很少,但随着公司的发展,我们还要继续招聘的,明年我们将把教学部的人数稳定在10人左右。另外,关于你的职务,我是这么想的,你以前不是有在新东方教雅思的经验吗?我看贝尔的课程没有针对性,随着市场的发展,有必要设立专门的雅思系列课程,这可是个肥缺,你就专门负责好不好?”

空降兵驾到(4)
苏珊哪能不从?在天使安的微笑攻势面前,这位重庆妹子的骄傲防线立刻分崩离析,从组织上到心理上都深深地服从了天使安。
在逐个摆平莉莉、克里斯以后,最后轮到了孟天杰。
天使安特意把孟天杰叫到一个小教室,笑呵呵地说:“杰伊,听说你是安娜面前的大红人啊,几句话就让贝尔的业绩蒸蒸日上。”
孟天杰哪有那么容易暴露自己,谦虚道:“哪里哪里,我也没想到会那么成功,只不过是差点儿被安娜开掉,出于自救转移话题而已。”
天使安又说:“我还听说,你是Tutor里面和CC走得最近的人,他们都感谢你,喜欢你,邀请你去当CC。男子汉嘛,做一做销售挺好的,打算下一步怎么发展呢?”
孟天杰继续谦虚道:“做CC也不是完全没想过,不过我目前最重要的是要把教学工作做好,学员们需要我。说实话,我还真放不下Tutor这工作。”
天使安停了半晌,赞叹道:“很好,杰伊,在教学部的人里面,我最看好的就是你。”
天使安的话很是中听,但孟天杰突然有一种曹操和刘备煮酒论英雄的感觉,不觉吞了吞口水。
“这样吧,杰伊。”天使安安排道,“我很感兴趣你到底有多强的策划能力,市场活动就不用你做了。你知道,咱们教学部每个月都有自己的ECA课外活动,9月份苏珊策划了西餐礼仪,很不错,吸引了很多商务人士参加。10月份,施嘉莉搞了个匪夷所思的项目——和外教一起去游泳,结果季节不对,没有人报名,完全以失败告终……至于这11月份的课外活动嘛,我想交给你,我真的很感兴趣,你能把它做到多好呢?”
孟天杰赶紧承让说:“我不是嫌麻烦,但这样会不会不太妥当?你看前两次都是教学主管做的,你刚上任,怎么能把这么重要的任务交给我呢?还是天使姐你去做吧。”
天使安笑道:“杰伊,你就不要谦虚了,这可是展现自己的最好机会啊!你虽然有功,但长期不露面的话,很快别人又把你给淡忘了。天使姐是真的看好你,想给你展示才华的机会。天使姐是70年代的人,跟不上现在日新月异的时代,策划能力差得很,12月份又是淡季,需要你这样80后的天才出点子,把贝尔炒作起来,让姐看看你的实力好不好?”
孟天杰权衡再三,想了想也没什么坏处,便答应道:“好,今天多少号了?”
天使安看看手机,微笑着说:“11月11日,呵呵,光棍节,你还有19天的准备时间。”
孟天杰算了算,自言自语道:“光棍节……”
孟天杰突然想到了什么,顿时一个庞大的计划在他的脑海里诞生,他的眼睛一亮,激动地说:“好,天使安,我做!我一定做好!”
“好,杰伊,交给你了!”
交谈完毕,孟天杰赶紧上网查询,很快他查到了想要的东西,忍不住自言自语地笑道:“2007年11月22日,第四个星期四——感恩节!就你了!哈哈!”
就这样,天使安将五位Tutor各个击破,只几天的时间就占领了大部分员工的心,教学主管位置也坐得安稳,可以放放心心地开展自己的工作了。
自此,贝尔国际英语在成都创立5个月、闹得沸沸扬扬的主管之争终于告一段落了。这个公司基本算是度过了群龙无首的磨合期,各个部门的主管都确定了下来。校长安娜,教学主管天使安,销售主管优优,销售明星玛塔,前台主管伊娃,市场主管彼得,人力资源主管瑞秋,还有平民杰伊,他们之间还将上演多少精彩的故事呢?
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优优和玛塔的故事(1)
1620年,著名的“五月花”号船满载不堪忍受英国国内宗教*的102名清教徒,历经千辛万苦到达新大陆——美洲。1620年和1621年之交的冬天,这些移民遇到了难以想象的困难,饥寒交迫,食不果腹。熬过寒冬,活下来的移民仅剩50来人。绝望之中,心地善良的土著印第安人给移民送来了生活必需品,还特地派人教他们狩猎、捕鱼和种植玉米、南瓜。在印第安人的帮助下,移民们终于获得了丰收,他们认为,这一切都是上帝赐给他们的礼物。
这些英国人在安顿好新家以后,为感谢在危难之时帮助过他们的印第安人,同时也感谢上帝对他们的恩赐,是年11月第四个星期四,将猎获的火鸡制成美味佳肴,盛情款待印第安人,并与他们进行联欢,庆祝活动持续了三天。此后,每年11月第四个星期四都要举行这样的庆祝活动,这就是著名的美国节日——感恩节的由来。
在一个小教室里,孟天杰正一个人津津有味地咀嚼着这段历史,反复加工,提炼,整理,在纸上又写又画,灵感不断涌现,他打算将感恩节作为11月份课外活动的主题,而且要做得声势浩大。
像是大功告成一般,孟天杰突然神经质地喝道:“有了!”
“有了什么?”一个熟悉的声音从天而降。
孟天杰一惊,只见优优正站在自己面前。
优优笑道:“干吗呢?这么投入,我都站在这儿三分钟了,你都没注意到到。”
孟天杰抱歉道:“嗨,优优,不好意思,正策划着这个月的课外活动呢,没注意到你……你瞧,大凡思想家都是沉浸在自己的世界里,很孤独的。”
优优看了看孟天杰手里的稿子,夸道:“看起来,是个宏大的策划嘛,好,这次活动就靠你了,我们拭目以待。”
孟天杰问:“对了,你来找我有什么事吗?”
优优坐下后认真地说:“杰伊,你和我们走得近,以前也透露过转部门的想法,我现在郑重地问你,做CC的事考虑好了吗?”
孟天杰一愣:“这个……怎么这么突然?”
优优解释:“你知道,玛丽走了,另外一个叫戴娜的CC培养了很久,业绩一直做不上来,安娜正准备把她淘汰掉,这样一来人手就不够了。下个月,校方打算再招两名新CC,如果你决定转岗的话,我就把你内定了,下个月培训,争取明年开年就正式咨询。”
孟天杰问:“我是没什么问题,安娜和其他CC的意见怎么样呢?”
优优笑道:“这你放心,有你这样的人才为安娜创收,她能不高兴吗?其他CC也盼着你的加入,给他们带来更多专业的东西呢。”
孟天杰想,自己几个月前还找不到工作,现在可以说是工作来找自己了,不免激动地说:“行,承蒙你们看得起,就这么定了。”
“行,我就报上去了。”优优停了停,语重心长地说,“不过,我还是得提醒你,你们在教学部,可能也多多少少听到些乱七八糟的东西,我希望你不要受影响,专专心心地工作。”
这话的意思很明白,优优是想叫自己站在她那一边,和玛塔划清界限。
孟天杰说:“放心,我是有主见的人。不过,我一直搞不清楚,大家同一个部门,一荣俱荣,一损俱损,为什么要斗来斗去呢?”
优优叹口气道:“说来你也不相信,我和玛塔其实早就认识了,我们曾经还是很好的朋友。”
孟天杰吃惊道:“不会吧,绝对新闻啊!”书包 网 bookbao.com 想看书来书包网

优优和玛塔的故事(2)
孟天杰本以为优优作为主管不会那么容易就告诉别人她的过去,但优优出于第一时间拉拢孟天杰的考虑,并没有摆主管的架子,慢慢讲起了她们的故事。
优优和玛塔是一年前认识的,优优大专学的幼师专业,毕业后进了金苹果幼儿园,在那里认识了玛塔。在优优的印象中,玛塔从来就像一朵交际花一样,谁靠近她,谁就会被她深深地吸引。玛塔大方地接纳优优,初来乍到的她很快就和玛塔混熟了,她们的宿舍也幸运地毗邻而居,优优住406,玛塔住407。
有一件事情至今让优优感动,有一天粗心的优优忘了带钥匙,进不了寝室,玛塔二话不说,不顾危险从自己宿舍的阳台翻了过去,从屋内帮优优把门打开。
这可是四楼,摔下去可不是开玩笑的。优优感动地说:“玛塔,你永远都是我的好姐妹。”
玛塔成长在一个单亲家庭,她刚出生不久父亲就变了心,抛弃了母女俩。从她记事起她就只知道自己和母亲相依为命。日子过得很艰难,对生活一度失望的母亲开始在*中找寻虚幻的人生价值。
在玛塔的生命中,她从来没有享受过所谓的天伦之乐。
母亲从小就不断给玛塔灌输:“女儿啊,不要学妈妈,不要信任任何人,你只有让自己变得更强大,才能被别人尊重。”
母亲的悲剧在幼小的玛塔心目中烙下了难以磨灭的创伤,玛塔一边受着母亲的熏陶,讲求及时行乐,玩世不恭,一边又努力地结交各色朋友,隐约渴望着生命中出现一个真正关心自己的人,来抚慰她那颗脆弱的心。
玛塔就这么成为了一个爱恨非常分明的奇怪综合体。可是,不管她认为自己如何真诚地对待朋友,多少人还是在她的生命中如匆匆过客,离她而去。
原因只有一个,无论她认为她对待朋友如何推心置腹,可只要别人有与她任何不同的想法,都会被她视为背叛。玛塔敏感的心灵让所有靠近她的人无法呼吸。
无巧不成书,几个月后的一天,玛塔也忘了带钥匙,进不了屋,于是找到优优帮忙。谨慎的优优哪是翻阳台的主,这次也坚决不让玛塔翻,她选择了等待,等待幼儿园后勤部门的管理员一个小时以后把备用钥匙送来。玛塔一气之下,从另一个同事的408宿舍翻了过去。
本来这是很小的一件事,但两人不对等的处理方式却彻底颠覆了玛塔的世界观。玛塔告诉自己:“我依然没有朋友。”
从那以后,虽然她表面上仍在和优优交往,但女人的直觉告诉优优,玛塔恨她。
优优最后那几个月已经完全受不了玛塔,多次委婉地向她提意见无果后,心灰意冷的优优为了不伤害玛塔,便借口自己想学英语,辞掉幼儿园的工作来到了贝尔国际英语。
偏执的玛塔一直相信她们会永远在一起,她在优优离职当晚内心受到重创,彻夜难眠,就跑到空地上对着星空呐喊:“为什么?为什么你们都背叛我?”
多年的积怨爆发出来,她将所有的怨恨全发泄到了优优一个人身上,她要报复,她要让优优也感受到众叛亲离的滋味儿!
两天后,玛塔也应聘进了贝尔国际英语。
孟天杰感慨道:“天啊,如果你说的都是真的,这个玛塔也太夸张了,真执着。”
优优无奈地说:“她不是针对我,我只是很不幸地成了她的一个假想敌,在她的眼中我就代表着背叛。”
孟天杰感慨道:“以前,在我们不明就里的人看来这只不过是单纯的*,其实往深了看下去,都是每个人生命历程积累到一定程度的必然产物啊。”

优优和玛塔的故事(3)
优优赞同道:“就是这个道理,什么叫*?这只不过是人为设置的概念,就像每个被包养的女人,之所以走到这一步,也是她过去很多因素综合的产物,可是在外人看来,只会使用一个词形容她——‘二奶’。”
孟天杰点点头。
优优接着说:“我和安娜是走得近,在别人看来都说我拍马屁,可安娜从不这么认为,因为她知道大部分的CC都是来圈钱的,只有我是真正站在公司利益考虑的人,我喜欢这个工作。”
孟天杰笑着说:“可是好人难当啊,恕我直言,现在好多人都不买你的账,你不讲这些,我也不会理解你的。”
优优苦笑:“说实话,做主管真的很累!如果玛塔不是这个样子,如果她也全心全意为公司考虑,我宁愿把这个主管让给她。有时候我傻乎乎的,经常是自己处在危险边缘还浑然不知,我要学习的东西也很多。”
孟天杰赞叹:“你这叫大智若愚。”
优优自嘲地冷笑两声:“呵呵,你不是第一个这么说我的了。对了,告诉你一件更吃惊的事,为了加强销售部的团结,我前几天和玛塔沟通过了,我准备和她搬到一起住。”
孟天杰果然大惊:“啊?你们两个住一起,还不天天上演火星撞地球?玛塔怎么说?”
“她同意了。”
孟天杰耸耸肩:“天啊,今天又是大爆料,怎么每隔一段时间咱们贝尔就要考验一次我的智商?原来为了这个公司你付出了这么多啊?希望你们能和好,也希望她的葫芦里不要再卖什么药了……”
玛塔真的放下屠刀回头是岸了?当然不是,施嘉莉被开除以后,她的敌意有增无减,安娜和优优都是她的眼中钉,怎么能无动于衷呢?只不过,上次和玛丽的正面PK落得个两败俱伤,成全了优优。她早就学聪明了,这次她的计划是一方面和优优搬到一起,让优优放松警惕,另一方面借刀杀人。
她的刀有两把,一把是吉文,一把是天使安。
让我们把时间调回到十天以前,看看那晚发生了什么。
这是一个全国赫赫有名的酒吧——音乐房子。之所以有名,是因为这里出了大名鼎鼎的超女——张靓颖,她的成名使得音乐房子火暴得一塌糊涂,来成都旅游或出差的人,只要有一点儿娱乐精神,都会去光顾这个传说中的地方。
玛塔长期混迹于酒吧,自然是音乐房子的常客。此时,她正和吉文搂抱在角落的一个圆桌上,纸醉金迷,饮酒作乐。
音乐无疑很美好,琥珀色的灯光让玛塔分外妖娆,华丽的外表下隐藏着一个不可告人的目的——挑拨。
两杯下肚,酒劲微微发作,吉文叹道:“不错,真不错!这就是音乐房子,来成都好几次了,今天才终于有时间来看看。玛塔,你看这些台上的美女们,没准儿她们中的某一位几年以后又会成为一颗巨星呢。”
“是啊,吉文,成都好玩的地方还多着呢,基本上所有的酒吧我都熟悉,要不你明天别走啦,你才来成都三天,多玩几天嘛,我陪你。”
吉文摇头:“不行,我不能离开太久,温州中心几天没人管了,我心里放不下,我还想快点回去推行杰伊的校园推广计划。”
玛塔嘟嘴道:“这里也有你的入股嘛,你看,你来的这几天气氛多好,我们沾你的光,又是吃庆功宴又是唱歌的,你一走,我们就散了。”
吉文摸摸玛塔的嘴:“像个小孩子一样,我答应你,以后每个月都抽空来成都。我不在的时候你们还有安娜,她亲自坐镇指挥,你们还愁什么?”txt电子书分享平台 书包网

优优和玛塔的故事(4)
玛塔立马叫嚷起来:“哎呀,她那叫什么校长吗?一点儿管理经验都没有!市场萎缩得不得了,要不是杰伊救她,说不定再过两三个月就垮了!”
吉文哼哼道:“全国这么知名的品牌,能说垮就垮?上海总部那帮人那么精明,怎么可能眼看着一个分校的失败把整个品牌给砸了?如果发现财务有问题,上海会立即启动合同的加盟条款,把股份全部收回去。”
玛塔见时机成熟,故作撒娇状:“哎呀,吉文,别让上海收回去,你去把股份都收购了嘛,成都市场那么大,做好了一个月净赚一两百万都没问题,我们还可以经常在一起。”
吉文警惕地说:“这可不是过家家,高层的问题复杂得很。”
玛塔编造道:“我悄悄告诉你一个秘密,你可别上了安娜的当,她经常在会上给员工说,迟早要把股份全部收去。你不主动出击,这块肥肉她就独享了。”
吉文果然上当:“哦,她真这么说?你这么一说我也反应过来了,难怪她让我不要在私下单独跟你们员工接触。”
玛塔继续埋怨:“是啊,她一个女人做领导,小心眼得很,广告也舍不得打,市场份额严重萎缩,竞争对手早都骑到我们头上了……算了算了,今天是给你送行的,不说这些扫兴的话。”
吉文赶紧追问:“不行,话都说到这份上了,我可是有30%的股份,怎么可能不闻不问!你告诉我,公司现在到底遇到了哪些问题?”
玛塔帮吉文点上一支烟,妩媚地说:“好了好了,我的好吉文,不用急,我慢慢给你讲吧……”
孟天杰制作好感恩节活动计划后马上找到天使安,给天使安汇报了自己的大致策划,天使安听后赞不绝口,然后问:“预算呢?”
“全部实现的话得7500元左右。”
天使安吓了一跳:“啊?7500?杰伊,这可不是打广告啊,课外活动的预算有严格规定,每次不得超过1000元。”
孟天杰说:“我知道,我这不是来找主管大人你求助吗?这效果绝对比广告好!我看,我们一起去找安娜,求她把这个预算批下来好不好?”
天使安笑着怪罪道:“杰伊啊杰伊,天使姐真是摊上你了!行,我可以和你一起去,不过,批不批得下来,我可不敢保证。”
不出所料,安娜听到孟天杰的报价以后和天使安的反应如出一辙:“啊?7500?”
由于前面已经有了丽莎的前车之鉴,孟天杰早就猜到安娜的第一反应,会怀疑自己从里面拿多少回扣。
孟天杰赶忙解释:“您放心,我所有的开销都会有严格的记录和发票。其实,虽然这只是一次课外活动,但我希望把它利用好,做得声势浩大,让参加的学员都去奔走相告,口口相传,给我们带来良好的口碑,这个成本一个单子就回来了。”
安娜还是说:“不行,没有这个必要,我们的市场成本都在不断缩减,怎么能在内部学员的活动中搞这么大的投入呢?”
孟天杰心里很不爽,缩减,缩减,就是因为你的缩减,什么钱都舍不得花,才搞得CC们怨声载道。
天使安在旁边笑呵呵地圆场:“安娜啊,你看,这大学新生入*也过去了,持信用卡来报名的人慢慢少了,12月天气寒冷,依我在美卓的经验判断,培训行业将达到一个前所未有的淡季,我们现在需要新鲜的点子来吸引客户啊。杰伊之前已经证明了他的策划能力了,他这次的策划,我期待能做得更好,你就再相信他一次吧。”
安娜沉思片刻,终于点头道:“唉,好吧。杰伊,既然天使安都这么说,我也信任你,我这次就破个例,为这个活动投入1万的预算!你去给我物尽其用,把活动做得尽善尽美,我期待看到12月份的寒冬我们还能再火一把!”
“好的,安娜,你真英明!谢谢你的支持,我一定尽力!”孟天杰感激的同时也听明白了安娜的言下之意,这个钱可不是拿来白烧的。如果这个活动引不起12月的火暴,就是你杰伊的责任。
离感恩节只有十天了,一刻也不能耽搁,孟天杰感到一股巨大的压力。
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感恩之夜(1)
贝尔对课外活动的规定是,当月负责策划活动的Tutor具有绝对权力,谁负责,谁就可以安排所有部门的同事按照自己的策划去工作。时间一天天临近,要把所有的想法全部落实下去可不是件容易的事,孟天杰迅速展开了全面部署。
自从施嘉莉走人以后,孟天杰就觉得整个身子骨无比舒畅,工作起来浑身是劲。现在有了天使安的支持,还有CC们的认同,孟天杰要在同事之间部署工作阻力小了很多。
要达到效果,首先要做的就是大力宣传。孟天杰给市场部开了一个小时的会,拨出了两千元的费用,用于制作海报、横幅,购买装饰品,印制海报和“贝尔币”。
彼得接到任务以后揶揄道:“J总,你现在是大牌,一切听从你安排。”
接下来,就要去找优优安排联系客户的工作。
刚走到前台,却见一个中年妇女带着她的女儿怒气冲冲地朝前台嚷道:“你们这里的负责人呢?给我叫出来!你们简直是个骗子!”
前台小姐哪见过这场面,顿时吓坏了,伊娃赶紧拨打了安娜办公室的电话,一些等待咨询的客户和无所事事的学生顿时好奇地凑上来围观,前台大厅乱作一团。
中年妇女继续如泼妇般嚷嚷:“你们耽误我的孩子,我要一个说法,我要退费,不然我要打12315投诉!”
孟天杰见状赶忙凑上去:“不好意思,请问你有什么问题吗?”
中年妇女打量了一番孟天杰问道:“你是这里的负责人吗?”
“不是,我是这里的老师,有什么事请你先到那边去等候,校长马上就出来。”
妇女进一步提高嗓音:“我不找老师,我找说得上话的,校长不出来,我就站在这里等!”
半晌,安娜从办公室出来,优优和天使安闻讯也赶到了,三人连同母女俩一起进了校长办公室,看热闹的人群才七嘴八舌地议论着散去,几个本来要咨询的客户也迅速离开了这个是非之地。
孟天杰郁郁地回到自己的座位上,他也是第一次见到如此场面。贝尔虽说进入成都不久,但学员的口碑大部分还算可以,怎么突然引发这么大的不满?课外活动的事还要找优优和天使安做大量的工作,不要再节外生枝,时间可是折腾不起了。
一干人在安娜的办公室耗到中午,闹事的母女才愤愤离去。优优和天使安从办公室出来,带着满脸的阴沉,互不理睬,看样子在校长办公室闹得不轻。
结果孟天杰一上午都没做什么事情,吃过午饭,懒洋洋地躺在座位上,天使安把他叫了过去。
“杰伊,刚才的事你也看到了,知道怎么回事吗?”天使安脸上没有笑容。
这对母女孟天杰完全不认识,想来应该不是自己的责任,天使安找他谈一定另有隐情,便问道:“不知道,到底怎么回事?”
“这个女孩是我们的学员,是前几天玛塔收进来的。”
孟天杰想,怎么又与玛塔扯上关系了?
天使安说:“这个女孩才15岁,是要出国留学的,明年5月份准备考雅思,她要申请英国的诺丁汉大学,雅思得考到6分以上,但她英语底子并不好,妈妈着急,就带她来贝尔咨询。玛塔一听,这可是意向支付都没问题的优质客户啊,于是推了一个半年的VIP课程,收了别人28000元,承诺雅思保6分。母亲一听,半年28000元的课程,教学质量一定非常好,加上有玛塔的承诺,便说只要能达到孩子的目标,钱不是问题,便爽快地报名了。”txt电子书分享平台 书包网

感恩之夜(2)
孟天杰皱了皱眉头:“这就有点乱来了啊,我们贝尔只做成人英语,重应用不重考试,即使是VIP,也绝不会提供雅思保分的。”
天使安点头:“是的,我之前让苏珊负责雅思,只是一个尝试,我是想每周开两节雅思听力和口语课,增加课程的丰富性和吸引力。哪知道这些CC得寸进尺,搞VIP增加我们的负担不说,还敢保分!这女孩儿一进来,发现根本就不是那么一回事,这不是欺诈行为吗?母亲能不来闹吗?这事一传出去,对我们的负面影响太大了。”
孟天杰说:“那这是玛塔个人的责任,出了问题由她全权负责。”
天使安摇摇头:“没这么简单!玛塔没上班,我刚才给她打了个电话,你猜她怎么说?她说,优优前几天开会的时候给CC讲,我们现在有雅思课了,还可以保分,所以大家放心地收学生,做大单!我听了非常气愤,我在美卓干了那么久,美卓不管任何时候都绝对不会做出保分的愚蠢举动,优优怎么能这样?”
孟天杰一听心里全明白了,天使安初来乍到,还不知道玛塔的名堂,说小一点这是产品和市场谁适应谁的问题,说大一点这是教学部和咨询部谁是老大的问题,再往深了看,这明摆着就是玛塔利用优优的错误来挑拨天使安和优优的关系。
玛塔不得宠,天使安却是安娜的心腹,用天使安来除掉优优,这女人做得真绝!
孟天杰当然不能把真相告诉天使安,有了施嘉莉的前车之鉴,他也学狡猾了,这个时候必须要站在教学部的立场:“嗯,你说得对,这不是增加我们教学部的压力吗?我们不能因为眼前的利益把贝尔的精髓丢了,我们的强项就是做实用英语。”
天使安点头:“我和优优在安娜的办公室也讨论过这个问题,安娜也是这么说的,安娜把优优训了一通。”
优优居然会被安娜训?呵呵,玛塔啊玛塔,你的计划开始产生效果了。
天使安语重心长地说:“杰伊啊,我之所以给你说这些,是因为你马上就要转到CC那边去了。你知道我们教学部的难处,你咨询的时候千万不要胡乱给客户承诺,最好你能把一些专业的东西带到咨询部去,优优说了些什么为难我们的东西,你一定要及时反馈给我。”
孟天杰爽快地回答:“好的,放心。”
其实孟天杰的心里特别矛盾,一方面他知道教学部的难处,一方面又能理解优优的立场,身为销售主管,业绩的压力是巨大的,哪个CC不希望有雅思课来增加业绩?那么问题的根源在哪里呢?孟天杰觉得怪安娜,既然你口口声声说要发展,为什么不开设更加顺应市场的课程呢?如果你铁了心要专注于成人英语,为什么又不针对目标客户打广告呢?这种杀鸡取卵的做法搞得CC不得不从很多无效的客户中淘出有意向的打擦边球,时间长了怎么可能不造成两个部门的矛盾?
下午,优优也把孟天杰叫了过去。
“今天上午客户来闹事,你知道怎么回事吗?”
孟天杰回答:“天使安都给我说了,是玛塔给她承诺雅思保分。”
优优点点头:“杰伊,我不管这个客户最后怎么处理,但玛塔说的一句话是对的,产品就应该顺应市场!天使安一来,教学部强势了很多,以前我们和Tutor建立的友好关系全都没了!天使安给她们洗了脑,现在全教学部的人只认天使安,一看到我们CC就跟阶级斗争一样。”

感恩之夜(3)
孟天杰笑道:“你还真不拿我当外人,我怎么说现在也还是教学部的一分子啊。”
优优很坦诚:“你和他们不一样,我看你脸上就没有阶级斗争的样子。再说了,你马上就要过来了,你的思想一样要转变,对客户老老实实介绍课程,客户是不会报名的!一定要注意说话技巧,要把我们的课程说得天衣无缝,让客户听着听着就忍不住掏钱。”
孟天杰还是爽快地回答:“好的,放心。”
看得出来,优优对现状是很不满的,也难怪优优一心为公司着想,从大家去上海培训开始,就全心全意地帮安娜出点子,想对策,辛辛苦苦一把屎一把尿地帮公司发展到现在。玛塔虽然霸道,好歹也是业绩为重,销售部的业绩还是要靠她来撑的。现在倒好,半路突然杀出一个程咬金,还是从竞争对手那边过来的,地皮还没踩热,就直接三板斧砍掉了CC一部分业绩来源。压力大了不说,自己还落得个被安娜训斥的下场,这难道不是心爱的东西被别人夺走的感觉吗?
女人对另一个女人的好感和芥蒂很多时候都是不需要理由的,优优这个时候懒得去想玛塔在这个事情上扮演了一个什么角色,只是对天使安古板的老学究派头嗤之以鼻。
至此,两人虽不至于搞阶级斗争,但也被玛塔挑拨得相互较劲。孟天杰现在是两边讨好,但一不小心也会落得个两边得罪,想来想去,多说无益,还是赶快抽身出去,专专心心地去落实自己的活动策划为好。
11月22日终于到来了,从早上开始,所有的员工都忙得不可开交,大家的话题都是晚上的感恩之夜。孟天杰在各个部门里串进串出,确定一项项工作的落实。
“彼得,所有的横幅、装饰、道具,都准备好了吗?”
“哟,J总都发话了,哪敢怠慢?都在这儿。”
“天使安,Tutor的服饰、奖品、祝福短信,应该都没问题了吧?”
“杰伊,天使姐做事你还不放心?七点以前会全部到位。”
“优优,CC都联系了多少学员和客户?”
“我让CC所有电话都打了一遍,估算一下,至少有150人参加吧。我还专门约了重要客户来,你可一定要弄好啊!”
“伊娃,你们前台负责接待和登记,没问题吧?”
“好,好,我说杰伊哥哥,你看,我们几个不都在加班吗?”
“瑞秋,保安要两个,你跟物管打电话了吗?”
“打了,他们一会儿就上来。”
六点一到,孟天杰大喊:“好,时间到!清场!学员全部出去,中心只留下员工,学员七点钟准时进场!”
全体员工立即有条不紊地用一个小时布置中心。
七点,校门打开,只见外面早已是人山人海,等候多时的学员和客户急不可耐,雄壮的音乐骤然响起,整个25楼仿照魔兽世界里的暴风城,被装饰成一个充满异域风情的“新大陆”,一个巨大的红色横幅从天而降——
“欢迎光临贝尔国际英语感恩之夜!”
人群中立刻爆发出一阵狂热的欢呼,接着,一艘写上“May Flower”的模型巨轮缓缓行至前台,音乐暂停,穿着水手服的孟天杰跳上巨轮,吹响起航的号角。好似船长一般,他拿着话筒高呼:“欢迎光临暴风城!今晚是感恩之夜,贝尔国际英语为了感谢你们一直以来的支持,请大家和我一起,尽情在新大陆享受上帝的恩赐!整个活动将会产生大奖一名,获得价值2000元的Sony数码相机!”

感恩之夜(4)
下面又是一阵狂欢,认识孟天杰的学员尖叫:“杰伊,杰伊!”
霓虹闪烁,人头攒动,分辨不清的光线与声音如梦如幻,孟天杰享受着这美妙的一刻。一瞬间,他仿佛感到自己实现了指点江山的梦想,他就是生命之王,在谱写着华丽的命运交响曲。
“现在,我介绍游戏规则!所有参加的朋友,都可以在自己的课程顾问那里领到五十元的贝尔币,这贝尔币会登记上你们的名字,不可赠与别人。想获得贝尔币的人只能参加游戏!整个暴风城分为十个游戏区,每个游戏区门票五元,那里有印第安人等待着你们!游戏的内容分为听力、口语、抓火鸡、飞镖、套圈、钓鱼、种植玉米等挑战赛,获得高分的人,将得到丰厚的贝尔币!如果你们喜欢玩刺激,你们还可以去角斗场下注玩踩气球游戏,下注正确的一方也会赢得贝尔币!九点游戏结束时,贝尔币最多的那位将登上这艘‘五月花’号轮船,领取大奖!另外,二等奖两名,三等奖三名,也将有丰厚的奖品!好,现在开始!”
随着雄壮的音乐再度响起,房间灯光全开,人们的激情被调到了最高点,呼啸而去,狂欢的呼声几乎要震碎玻璃,穿入云霄。
不同的教室装饰出不同的风情,教室门口立马排起一条条长龙,打扮成印第安人的Tutor和外教正严阵以待,考验着每一个参赛的选手。
角斗场传来“啪啪”的气球爆炸的声音,呐喊声,助威声,女生的尖叫声震耳欲聋。
一些调皮的男生在“五月花”号上跳上跳下,如同正在和恶浪激斗的水手,高声咆哮,女生三三两两地凑在一起,激动地算着自己赢了多少贝尔币。
员工和保安忙碌地维持着秩序,CC们马不停蹄地接待着自己的客户和慕名而来的人,左右看去,都是满场的人群,时而堵满了教室,时而将走廊围得水泄不通。
游戏进行到中途,传来一股食物的诱人香味,楼下酒店的厨师们端上来一盘盘色香味俱全的火鸡,顿时将气氛引爆到了极点。进不了游戏场的人们高呼着蜂拥而至,五盘火鸡顿时就被瓜分得只剩下一堆骨头。
环绕音响不断播放着祝福短信,温情四溢,“叮——咚——,史蒂芬,你是我在贝尔遇到的最帅的小伙子,感谢每次语法课你都帮我占座儿,希望你早日升入中高级——琳达。”
“叮——咚——,优优老师,我已经拿到澳大利亚的签证了,下个月就要走了,真的舍不得在贝尔的学习生活,舍不得你,我会经常回来看你的——克里斯丁。”
“叮——咚——,菲比老师,虽然你已经离开了贝尔,但是我还是要说,你的英语真的很棒,谢谢你的帮助,我提高了很多,我还会继续努力的,希望你永远开心——鲍勃。”
每个被念到名字的人,不管是祝福者还是被祝福者,都发出激动的欢呼声。
孟天杰得意地看着自己的杰作,能够让这么多人在感恩之夜欢笑、祝福、感恩,是一件多么美妙的事!
安娜不知何时出现在孟天杰身边,满意地说:“杰伊,不错,比我想象的还要热烈!保守估计,今晚进账五万没问题!”
安东尼抽个空也溜来了:“杰伊,你小子把爷累得个半死,一连咨询了五个人,要不是今天报了两个,非把你揍成火鸡不可。”
玛塔也在远处高喊:“财务——你在哪里?有人报名——”
孟天杰什么也没说,静静地笑,每一个人的每一句话,都激发着他的热情,增加着他的成就感。
“杰伊老师——”突然,听到一个熟悉的声音叫着他的名字,那声音毫不客气地拨动着孟天杰心中的琴弦。
孟天杰四处张望,试图寻找声音的主人,但可见之处依然只是人头攒动。
“杰伊老师——我在这里——”
孟天杰终于看到人群中一位个头不高的姑娘举着一只手,努力地向他挥舞着,那脸上依旧挂着她招牌式的灿烂微笑。
“梅——”是梅!三个月了,终于又看见了梅出现在这里,孟天杰朝着她奔去。
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转 岗(1)
“梅,你怎么也来了?”孟天杰激动地问。
梅责怪道:“还说呢,玛丽走了,这么好玩的活动你也不通知我,还是我在网上看到的。”
孟天杰抱歉道:“真惭愧,我以为你已经和这里断绝关系了,也没好意思通知你。”
梅笑道:“我都听说了,这活动是杰伊老师你一手策划的,我当然要来捧场了。另外我还要告诉你一个好消息,保准你高兴。”
“什么好消息啊?”
梅机灵地笑笑,招呼旁边一个很端庄的男士过来,给彼此介绍道:“这是我的男朋友,也是我的同事,叫郑宇。郑宇,这位就是我跟你说的杰伊老师,我在这里学习得到不少他的帮助。”
两人寒暄两句,礼节性地握握手。
梅鬼鬼地说:“杰伊老师,我要给你说的好消息就是,为了感谢你以前对我的帮助,我们将在明天的成都商报教育求学版头条报道你们的这次活动,免费的哦。”
孟天杰惊讶地问:“真的?这可是很贵的啊!”
郑宇友好地笑道:“没问题,我们把它作为新闻来报道,完全免费,而且新闻比软文的效果更有公信度。我就是负责这块的,给上面说一声就行了,梅千叮咛万嘱咐,这次一定要给杰伊老师你捧场子啊,呵呵。”
孟天杰顿时感动得一塌糊涂,紧紧地握了握他们的手,说道:“梅,郑兄,真是太谢谢你们了,这是我今天收到的最意外、最美好的感恩节礼物!”
梅和郑宇看了看对方,甜甜地笑了。
人生充满了戏剧性。孟天杰想起了父亲给他说的那句话:“我相信那个叫梅的姑娘,以后一定会对你感恩的。”
一年以后,梅和郑宇选了个黄道吉日步入了婚姻的殿堂,邀请了孟天杰参加。
精彩纷呈的感恩之夜就这么告一段落了。第二天,贝尔国际英语谈论的不是谁赢得了那台数码相机,而是头天晚上的进账,当场签约62000,有些客户没带钱,约定隔天来报名,这一部分还有3万左右。
不到中午,当天的成都商报送到了公司,教育求学版头条的黑体字标题分外醒目:《英语与文化的完美融合——记贝尔国际英语感恩之夜》。照片上,孟天杰穿着水手服,登上五月花号,雄姿英发,宛如哥伦布再世。
这一次,贝尔的同事们再一次见证了孟天杰的实力,免不了又是一番啧啧称奇。
此后又迎来了一个报名的小高潮,一个星期过去了,在11月这个淡季,美卓只做了63万,贝尔国际英语的业绩坚持在了70万,首次超过了美卓。而从感恩节当晚算起,最后9天就冲了37万,由此可见这次活动和后续的报道带来的影响力非同小可。
安娜很干脆地评价:“这次活动才投了一万,值!真值!”
这真是一个皆大欢喜的结局。
这一次,安娜不再摆庆功宴,而是拨了4000元犒劳三军将士,教学部和咨询部各分到1000元,凑巧的是他们在同一天晚上的不同地点聚餐,都邀请了孟天杰。孟天杰反复权衡之后,最终还是决定参加教学部的聚餐。
孟天杰虽然是四川人,其实很怕辣,也并不是很喜欢吃火锅,而且这个月搞活动累得他够戗,一天也没有好好休息过,做梦都在策划。今天是早班,天气又冷,本想下午三点下班以后就回去睡觉的,但看到教学部的女生们都兴致高涨,怎能扫兴?于是回家小睡了一会儿,六点整闹钟一响,迷迷糊糊了好几分钟,还是坚持翻下床来,穿好衣服打车前往。书包网 www.aIhUaU.com

转 岗(2)
远远就闻到了老码头火锅的锅底飘香,孟天杰想,为什么那么多人都喜欢吃火锅呢?要是叫他选的话,绝对毫不犹豫地去吃味千拉面。
新南门老码头火锅。
教学部自从天使安上任以后,就彻底没有了斗争,也和CC划清了界限,不再搞私人关系。Tutor之间相处都很和睦,孟天杰相信,这种和睦是真实的。
此时,天使安,苏珊,克里斯,莉莉,孟天杰,还有一个新人珍妮悉数到位。
平时大家都只能在办公室里相处,穿的都是制服,谈的都是工作,好不容易可以抛开这些东西。再说很快就要转部门了,这次是第一次也可能是最后一次和她们聚餐,孟天杰感觉挺珍惜。
Tutor和CC不一样,大多数交际不是很广泛,加班的时间也不多,所以她们大多数都过着两点一线的生活,虽然处在一个部门,孟天杰其实对她们的了解甚至还没有对CC多。
苏珊最喜欢吃火锅,菜还没烫好,就开始闹了:“哎呀,饿了饿了,火再开大一点嘛。”
服务员说:“不好意思,已经是最大了。”
克里斯说:“苏珊,牛肉已经烫好了,可以吃了。”
苏珊迫不及待地夹起一块就吃,刚入口,像触电一般叫道:“呸!生的,克里斯你忽悠我!太过分了!”
克里斯苦笑:“我看你都已经是火锅精了,怎么连这点常识都没有,那牛肉分明还有一点红红的,我说着玩呢,你看也不看就吃!穷人命!”
众人大笑。
孟天杰问了一个萦绕在心里多年的问题:“我就搞不懂了,你们女生怎么就那么喜欢吃火锅啊?”
莉莉插嘴道:“杰伊,这你就不懂了,女生吃火锅首先是因为好吃,这第二嘛,很重要的,为什么火锅都至少是两个人一起吃?你有没有见过一个人吃火锅的?”
孟天杰想想:“还真没有。”
莉莉笑道:“那就对了,吃火锅讲究气氛,热闹,你这样沉浸在自己世界里的思想家是体会不到的。”
苏珊补充道:“如果是和男士两个人一起吃火锅的话,就是我考察他的时候,我要看他是只顾着自己吃,还是往火锅加菜照顾我,后者的话,我就要和他吃一辈子火锅。”
莉莉说:“就是这个理儿,你看苏珊为什么跟定她的男朋友?”
苏珊自己招了:“我和他第一次在重庆吃孔亮火锅的时候,他就专门点我喜欢的菜,不停地往锅里加,还帮我烫好晾在我的碗里,这么细心的男人,我当然要跟他了。”
克里斯大笑:“怪不得,都是别人帮你夹菜,我说你怎么吃那么久的火锅还分不出来是生是熟!”
苏珊哼哼道:“切,去你的!总比没有人帮你夹菜强。”
珍妮也插话:“所以啊,杰伊,这里面学问多着呢。要想找到女朋友,光是能力强是不行的,一定要懂女生在想什么,要细心细心再细心。”
孟天杰一听,一不做二不休,给在座的Tutor都夹上一筷子:“好了吧!看!我多么细心,给你们都夹菜!我到处留情!”
克里斯尖叫道:“哎呀,真绅士!不好,我看上你了!”
一旁的天使安也说话了:“杰伊,你完了!克里斯很执著的。我看啊,你也没女朋友,干脆将就一下得了!”
孟天杰大言不惭道:“贝尔的美女那么多,和我传绯闻的人多着呢,你们啊,都是我的后宫!”
克里斯酸道:“哎呀!人家杰伊哥哥现在是贝尔的大红人,你看报纸上那照片啊,那可是地道的加勒比海盗啊,我可高攀不起啊!”

转 岗(3)
孟天杰赶忙解释:“哎,你们就别提那事了,那报纸上的照片我是越看越别扭,我现在坐在这火锅店啊,都怕被别人认出来!低调,一定要低调。”
众人又是一番大笑。
天使安突然问道:“杰伊,你们这群80后的也老大不小了,打算什么时候找女朋友?”
孟天杰一愣:“说实话这八字还没一撇呢,刚工作,也没什么积蓄。大城市的女人都现实,先把工作做好,等房子什么的稍微有点盼头再考虑吧。”
苏珊接话道:“唉,你们男人啊,就是可怜,压力比我们大多了,在这里做Tutor盼着买房子不知要等到何年何月了,上次我给你说的,什么时候转CC啊?”
克里斯又怪叫道:“啊,杰伊要做CC了?新闻啊!不要走嘛,你看我们现在都不怎么和CC来往了,你一加入那边,这像什么样啊?”
天使安解释:“杰伊有杰伊的想法。”
大家一下子齐刷刷地望着孟天杰,不再说话。
只见孟天杰摸出一支烟,优雅地点上,认真地说:“我已经考虑好了,下个月就要离开大家。12月份贝尔会补充CC,优优已经给我谈好了,我不用面试直接加入他们。”
苏珊赞同道:“唉,杰伊,我支持你!好好干,一年挣个十来万没问题!”
莉莉说:“啊,你一走,唯一的男Tutor就没了。”
孟天杰装酷深深地吸了一口烟,却不小心给呛了喉咙,咳了好几声才稳定下来。天使安关心道:“没事吧?来,喝口饮料。”
孟天杰喝下一口,伤神地说:“大家还是一个公司的嘛,说实话,我感觉我在教学部也遇到瓶颈了,我英语没有你们好,进这个公司完全是因为当时刚成立缺人,要是换了现在天使安来面试我,保准过不了关。开始,我时时处处都在担心被淘汰,也曾想到过离开,可是我通过两次策划硬是把位置给稳固了,但我做不到更好了。五个月以前,我是个找不到工作的傻子,现在我受到大家的认同,可依然是职场菜鸟,我必须提升自己。”
孟天杰言辞恳切,感染了所有人,天使安也语重心长地说:“杰伊,你没离开是对的,天使姐刚工作时比你还惨,我知道那种感觉,谁都帮不了你,我们能够把握的只有自己,我们都是过来人。天使姐给你做的这次课外活动,你没有让我失望,甚至远远超出了我的想象,我没有看错人,你放手去做CC吧,我们都支持你!”
深有同感的苏珊举杯道:“好了好了,不说了,这是好事,我们都支持杰伊吧!”
“好!支持杰伊!”众人举杯。
“谢谢大家,谢谢!”孟天杰只觉得眼圈一片湿润。
12月中旬,已入深冬,成都的绝对温度虽很少降到零度以下,但由于地处盆地,终年潮湿,其寒冷的感觉不亚于北方。
培训行业进入一个寒冬,贝尔的业绩经历了一个小高潮以后,又慢慢淡了下来。
安娜并不打算在这个时候搞太大的动作,她准备利用这个清淡的季节让员工休养生息,好好修炼内功,同时,CC招聘的工作也将展开。
贝尔一共打算补充两个CC,除了孟天杰,真正要招的只有一个,所以挑选特别严格,要求有很丰富的销售经验。不过据瑞秋透露,最近来应聘的人质量都不高,好多都是应届毕业生,有的虽然有一些经验,但又不符合高端的形象。瑞秋并不着急,反正只招一个,现在又是淡季,慢慢选,一定要优秀的。
后来,孟天杰正式向瑞秋和安娜递交了转岗申请。

转 岗(4)
安娜便把孟天杰叫到校长办公室进行了一次深入的谈话。
安娜开头就问:“你喜欢销售吗?”
孟天杰其实对销售没什么概念,也谈不上喜欢不喜欢,但他知道这个问题的重要性:“我很喜欢,以前读书的时候就经常进一些小商品来卖。”
孟天杰确实在川大女生宿舍门口摆过地摊,卖一些诸如扇子、雨伞之类的小东西,但这不是安娜所要表达的销售。
安娜又抛出一个问题:“杰伊啊,以前你在教学部主要任务是上课,应该说你具有很强的专业性,这是你的优势,但你看我们的CC,我为什么不要求他们英语一定有多好,更重要的是他们的销售能力呀!”
孟天杰其实并不知道为什么,只好老实交待:“说实话,我也不理解,我觉得CC最重要的就是要把课程和英语学习的内涵给客户交代清楚,越专业,客户就越清晰嘛。”
安娜大笑道:“哈哈,照你这么说,我干脆让所有的Tutor都来当CC好了。杰伊啊,你还是一个老师的思维,这会让你做不好CC。”
孟天杰不服:“有这么难吗?我真的很有兴趣。”
安娜继续问:“你知道为什么教学部和销售部难免有矛盾吗?因为他们是站在不同的角度来看问题,我无法在这里给你解释清楚,我给你机会,你去做吧,这里面要学习的东西多得很,过一段时间你就全明白了。”
孟天杰纳闷道:“这么说,你觉得我有什么优势呢?”
安娜停顿片刻,说道:“你策划的两次活动,其实都是有很强的销售意识的,你很清楚如何让一个客户认同贝尔,如何买单。这技能的东西可以培训,可意识是培训不出来的,所以,虽然你没有一点儿销售经验,但我还是那句话,我看重的是你的未来。你刚开始的时候一定会遇到困难,但我会给足你时间,让你去成长,我觉得将来的你甚至可能超越玛塔。”
毫无疑问,玛塔是贝尔业绩最顶尖的销售明星,孟天杰顿时觉得热血沸腾。
安娜又说:“但你也有你的劣势,你的书生气息太重,老师的感觉还是太强,用数字来衡量的话,如果说天使安是十足的老师,你可以说是七分老师、三分销售吧,如果你能把这个数字平衡到五五开,你就会做得非常好。”
孟天杰最后一个问题是:“那你觉得我应该从哪些方面改进呢?”
安娜没有给出具体的答案:“这需要长期的磨炼,最简单的方法就是喜欢销售。”
谈话完毕,孟天杰正要告辞,安娜又叫住了他:“对了,杰伊,还有一件事情。”
“嗯,安娜你说。”
安娜诚恳地说:“你还记得上次我说的那个叫梅的学员的问题吗?我已经查清楚了,确实像你说的,梅是怀了孕以后才来报名的,我错怪你了,向你道歉。你没有做错,不,你做得很好!”
孟天杰宽慰地笑了:“没关系,安娜,你还一直把这件事记在心上。”
安娜也笑了:“希望你能一直保持这样的作风,因为一个优秀的销售,一定是真正关心别人,为别人考虑的人。”
这是孟天杰在教学部的最后一天,他办理好了所有的交接,收拾好东西,下班后向Tutor们潇洒地挥挥手:“走了,明天我就不回这个办公室了,你们谁想我的话,也转成CC吧。”
Tutor挥手道别。
一路上,安娜的话一直在孟天杰的脑海里反复回味,坐在公交车上,看着窗外的风景疾驰而去,就像人生的风景,走过了一站,下一站会是哪里呢?
明天,孟天杰就会成为中国市场经济条件下最具挑战、最妙不可言的职业——销售。等待他的又会是什么呢?
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我的名字叫莎拉(1)
那是孟天杰转岗做CC的第一天,新鲜的他一改往日的作风起了个大早,拉开窗帘,一缕柔和的晨光射进卧室,映照在地板上。大冬天懒洋洋的阳光格外柔美,往天上看去,初升的太阳如同一团羞涩的火球,犹抱琵琶半遮面,隔着朝霞,沐浴着大地的万物,叫人备感舒适。
孟天杰的心情和这天气一样好。
上班高峰期的人浪却不会因为心情而改变。电梯一到,人群蜂拥而入,孟天杰小心地挪动着步伐,入电梯站定,门外又是一阵推搡,他顿时失去重心,脚往后一踩,着着实实踩到后面一个美女,整个后背压在她的身上,立马感觉到胸脯的触感。
美女顿时尖叫:“哎呀!你踩到我了!你这人怎么搞的?”
孟天杰赶忙赔礼:“不好意思,我不是故意的,太挤了,不好意思……”
美女估计被压得不轻:“道歉就可以了事吗?那还要警察来干什么?你给我说清楚!”
孟天杰好好的心情瞬间被破坏,反击道:“我都道歉了,你还有完没完?人那么多,谅解一下不就完了吗?”
电梯升起,美女不依不饶:“你背后没长眼睛啊?你是不是故意吃我豆腐?”
“废话,你见过谁背后长眼睛的?你这女人,长得像模像样,嘴巴怎么那么毒啊?”然后孟天杰斜着眼睛打量了她一眼,“放心,你的身材绝对安全,就你这豆腐有什么好吃的?”
整个电梯的人忍着笑看他们现场直播。
两人一路吵上去,电梯的人渐渐下完了,只剩下一个25楼的灯还亮着,电梯里剩下他们俩。
美女这才发觉不对劲,弱弱地问:“你也去25楼?”
“是啊。”
“你……是贝尔国际英语的员工?”嗓音低了八度。
“是啊。”孟天杰得意道。
美女顿时花容失色:“哎呀……糟了……”
电梯门开了,孟天杰特地让美女先出去。前台伊娃还在化妆,见到陌生人立即用英语接待:“欢迎光临贝尔国际英语,请问有什么需要帮忙的吗?”
美女愣在那里,不知道是纠结于刚才的一幕,还是听不懂英语。
伊娃便用中文重复道:“小姐,请问有什么需要帮忙的吗?”
美女这才缓过神来:“啊……我是来面试的。”
“好的,请问面试什么职位?”
“课程顾问……”美女偷瞄了孟天杰一眼。
孟天杰一听,哈哈大笑:“哈哈,叫你横,想不到我是这里的人吧,你完了,你完了!”
美女气鼓鼓地盯着他,敢怒不敢言,伊娃也偷着笑。
孟天杰一大清早赢了一场口舌之争,心情大爽,乘着阳光,小人得志般哼着歌找优优去了。
十点钟是优优约好的培训,CC的要求远高于Tutor,所以培训需要花很长的时间,优优给孟天杰安排的计划是,用半个月的时间来培训技巧,熟悉流程,2008年元旦一过就正常咨询。
培训地点又选到了孟天杰当初面试的那个教室,让人不仅有时光倒流之感,优优说道:“杰伊,你本来就是我们的老员工,贝尔的历史、企业文化、现状,都不需要我多讲了。放轻松点,我看看你的销售能力,你做个模拟销售,随便找一样教室里的东西,给我介绍,然后把它卖给我。”
孟天杰一听难住了,这可真没有经验,赶紧使用缓兵之计:“好的,不过这是个大工程,我出去倒点咖啡,回来给你慢慢讲。”
少顷,孟天杰端着满满一大杯咖啡回到教室,优优笑道:“喝那么多咖啡,当真不要钱啊?小心晚上睡不着觉。”txt电子书分享平台 书包网

我的名字叫莎拉(2)
“唉,你说咱们这咖啡机怎么这么难伺候,我接了半杯咖啡,一尝,太苦,放了一包伴侣,一包糖,一尝,又太甜,我就又接了半杯,加来加去都加不好。”
气氛轻松了不少,优优问:“你这个咖啡杯看起来真高档,花了不少钱吧?”
“是啊,我也觉得挺漂亮的,五个月以前为了庆祝找到工作,专门托朋友从西藏给我寄来一个,出厂价,才100元。”
优优惊讶道:“才100元?100元买个杯子还不贵?还是出厂价?你怎么想的?还专门从西藏买。”
孟天杰得意地说:“这你就有所不知了,你知道世界上哪个地方的人最长寿吗?”
优优想了想说:“日本吧,据说人均寿命80岁左右。”
“是,不过我说的不是国家,从地方来看,最长寿的地方是我国西藏一个叫旺真尔错的地方。你知道,西藏人把湖泊都称为‘错’,那里的人守着这个湖泊,人均寿命90来岁,女性30岁了看起来还跟18岁的姑娘一样年轻。”
一听青春常驻,优优的女性本色顿显,培训的事丢在一边,迫不及待地问:“啊!杰伊,快告诉我,他们为什么可以活那么久,那么年轻?”
“这事我也是听朋友说的,他在西藏那一带当公务员,他说,那个旺真尔错的湖水有极强的养生性,当地人把它称为‘长生湖’,长期喝那湖里的水,体质会变得好很多。”
优优追问:“那个湖水怎么会这么神奇?”
孟天杰想了想说:“具体的细节我记不太清楚,去年有专家去考证过,通过什么光谱分析,发现根源在于湖下面的岩石,那里地处高原,海拔4000多米,一年近300天都是大太阳,日照极强。长期照射下,岩石里就生成一种矿物质——三氧化硅,就是这个东西,长期摄入可以减缓新陈代谢,那里的人寿命当然长了。”
优优下意识地摸了摸脸,仿佛担心光滑的皮肤上多了几条皱纹:“就是,真羡慕那里的人,风景如画,没有世俗之争,还可以长生不老,要是和心爱的人在那里无忧无虑地生活,该是多美好的事……你看我们这都市里的人,每天累死累活,你争我斗,快乐少了,体质还差得很。”
“所以啊,消息一传出去,就有聪明的商人马上去那边开厂了,用那里的岩石来制造杯子,但岩石太珍贵了,一个月只能产一千来个杯子,市场价要480元一个,还一上市就卖断货。我那个公务员朋友赶紧托关系弄了几个成本价的,这才给我寄了一个过来。”说完,孟天杰得意地啜了一口杯里的咖啡。
优优一听,惊讶道:“原来你这个杯子就是用那个湖的岩石制成的,怪不得那么贵,不过你这么一说,我觉得100元太值了!”
优优把杯子拿过去,反复把玩了一番,爱不释手地说:“真漂亮,还那么神奇,你问问你那个朋友,还有没有,我也要一个!多少钱都没关系!”
孟天杰笑道:“瞧你,一说到青春就那么激动,还真是女生!没问题,我今天回去就找找我的朋友,让他再去拿一个,不过可能拿不到成本价了。”
“没关系,480就480,真好……”说到这优优才明白过来,“哎呀,杰伊,你看我们都跑题了……言归正传,你准备好了吗?模拟销售。”
孟天杰做了个鬼脸:“哎呀,主管大人,我都做完了,我不是已经成功地把这个杯子推销给你了吗?”
优优这才恍然大悟,被这个美丽的故事吸引进去了,竟不知不觉上了孟天杰的当,脸上挂着失望的表情说:“哎呀!你小子,被你忽悠了!太失望了……什么旺真尔错,青春常驻,都是假的!没了没了,美好的梦想破灭了……”书 包 网 txt小说上传分享

我的名字叫莎拉(3)
孟天杰也没想到优优会这么认真,安慰道:“没事,优优,快乐和青春可不是靠外界给予的,只要我们有一颗乐观宽容的心,什么长生湖、青春、快乐,就在我们的心里。”
优优责备道:“杰伊,你说话还一套一套的!到底是你给我培训还是我给你培训?”
孟天杰笑道:“低调,低调,请主管点评。”
优优赞叹道:“真有你的,这是一次非常成功的销售,从我的角度看:一,把握住了顾客的心理,我们这个年纪的女人,最关心的就是青春;二,介绍得非常专业,用了‘旺真尔错’、‘三氧化硅’等专业词汇,让人听起来无比真实;三,突出了性价比,几百元的东西,描述得如此神奇,又不失真实,让人一听便产生购买欲。我最后甚至迫不及待地找你买,还怕买不到,销售的最高境界就是什么都不用说,让客户主动掏钱啊。”
孟天杰谦虚道:“不过这个故事毕竟是编的,我得把我们的课程讲好,这可不能编。”
优优接着说:“是的,怎么销售我们的课程是很考验人的,以后慢慢给你培训,相信你会很快上手。今天上午就到这里,我一会儿还要去面试……对了,你的办公室……我准备安排你和玛塔一个办公室。”
孟天杰一愣:“这个,你怎么考虑的呢?”
“现在只有安东尼和玛塔的办公室有位置,你和安东尼都是男的,不能互补,你要多和玛塔接触,看看她们都市丽人在想些什么,有利于你以后做单。另外,我也想让你能看着玛塔的动向,有什么消息好及时给我汇报。”
孟天杰想了想,其实自己和所有的CC关系都还不错,和玛塔相处不会有什么问题,便点头答应。
下午交接班,闲来无事的CC除了优优都在玛塔的办公室扎堆八卦,不过,这个办公室还有一个新的主人——孟天杰。
“怎么样?杰伊,第一天当CC,不用再去备课上课了,感觉很爽吧?”玛塔问。
“那是,上午都没培训多久,悠闲得很,下午还要培训,一天就这么过去了,爽。”孟天杰配合地说。
CC们你一言我一语地起哄。
玛塔问:“杰伊,你喜欢教学部还是销售部啊?”
“都喜欢,都喜欢!”
阿曼达:“现在生意都没有,转过来干吗?拿一个月基本工资,还不如开年再过来。”
“反正这个月培训嘛,明年一开始正好上手。”
切丽:“杰伊,你是专业名师,又是策划大师,咱们可要多向你学习啊。”
“低调,低调,还是个菜鸟呢。”
“杰伊,你们教学部那么多纯情少女你不待,跑到销售部来,和这些妖怪为伍,我早点提醒你,别被她们污染了。”安东尼也插嘴说。
玛塔反驳道:“安东尼,你就别在那里吃不到葡萄说葡萄酸了,一个大老爷们儿,每天就在这里跟我们这些女生算小账。上个月一个15000的单子,你就去扮了一下老师,硬说自己出了力,分我5000走!杰伊啊,你可千万不要跟安东尼学,别看他长得五大三粗,其实心里鬼得很,这个月单都开不了了吧?报应啊!”
“说得你好像业绩多好一样,现在是淡季!淡季!爷是巧妇难为无米之炊,你让安娜多给我们搞点客户来,看看我不逆转你!”
阿曼达:“哎呀,广告都不打,哪来的客户吗?要不是杰伊的策划搞了点动静,我们几个月都喝西北风了。你看看我现在的客户,都是推广给拉上来的,一来就是两三个,昨天还有四个一起来咨询的,穿得又烂,哪是来学英语的,我看他们去打麻将算了。”

我的名字叫莎拉(4)
玛塔:“就是嘛,杰伊,你给我们出出主意,要不再去策划个什么活动。安娜没有做市场的头脑,不投钱,说是开源节流,哪有开源?我看啊,只有节流!做什么都是省钱,现在教材都不发,直接复印了。”
安东尼呵欠连天:“就是,无聊死了!啊……客户都咨不到,每天就看着你们这些老脸。咱们销售部再来个美女吧……”
正抱怨着,安东尼脸色突然严肃起来,大家就像得到暗号一样,立刻都不说话了。只见优优正推门进来:“聊什么呢?”
切丽赶紧搪塞道:“安东尼说销售部没有美女,想要美女。”
优优坏笑道:“好好,满足你的要求,给你们介绍个新同事。正好大家都在!来,给大家认识一下!”
说着,一长相乖美的女生从优优身后含笑出来,看到孟天杰,顿时笑容僵住,小脸涨得通红。
这女生看样子1米58左右,身材消瘦,扎着个马尾辫子,水灵灵的眼睛配上黑黑的睫毛,很是好看,上身穿一件黑色T恤,外套一黑色风衣,下身着牛仔裤,孟天杰一眼就认出了她——电梯里的无赖女,顿时瞪大了眼睛。
优优给美女一一介绍:“玛塔、安东尼、阿曼达、切丽,还有今天刚做CC的杰伊,你自我介绍一下吧。”
美女羞答答地说:“大家好,我是今天刚通过面试的新CC,我的名字叫莎拉。”
孟天杰为了避免尴尬,情急之下开开玩笑想拉近两人的关系:“莎拉?哈哈,你看《越狱》看多了吧?发音也不标准,那是Sarah,不是吃的沙拉。我不喜欢吃沙拉,你不是说我吃你豆腐吗?改名叫‘豆腐西施’吧!”
孟天杰的本意是莎拉回敬几句两人也就算扯平了,怎料莎拉本就压着火,这些话到耳朵里全变成了侮辱,立马气不打一处来,一个飞鞋朝孟天杰扔了过去。哪知孟天杰躲得比小布什还漂亮,扭头一让,皮鞋直接砸在后面安东尼的命根子上,安东尼大叫:“哎呀!痛死我了!”
莎拉一见惹了麻烦,顿时方寸大乱,索性扭头就走,哭嚷着:“不干了,什么意思吗,从一早来就欺负我!不干了不干了!”
安东尼恢复了一点儿元气,见如此丰富的爆料题材,瞌睡也没了,立刻煽风点火道:“哎呀,杰伊,你闯大祸了!瑞秋好不容易才招到一个CC,你倒好,做CC第一天就打压新员工!根据员工手册,你严重违反了第条和第条:破坏公司形象!破坏员工团结!”
阿曼达提醒道:“还不去把美女追回来?”
孟天杰也意识到玩笑开大了,拾起鞋子提腿就追,只听见身后玛塔调侃道:“安东尼,你居然把员工手册背得那么清楚!佩服!”
孟天杰追到前台,莎拉正在那里光着一只脚又哭又闹地投诉,煞是可怜。前台当然同情弱势群体,纷纷安慰,引来一大堆学员驻足围观。
优优也赶到了,安慰道:“不要理杰伊这个家伙,他一见到美女就脑袋发热,我让他给你道歉。”
孟天杰赶忙举起一只手不停地说:“Sorry!Sorry!是我不好。”哪知举起的那只手正好拿着莎拉的鞋子,仿佛在炫耀他的战利品。
莎拉指着孟天杰的鼻子怒吼:“你什么意思?还嫌不够出丑是不是?明跟你说了,你要是不亲自把鞋给我穿上,这事儿就没完!”
前台伊娃、桑尼一干人立刻起哄道:“就是嘛,杰伊,从早上来我就看你一直在欺负人家,大男人跟小女子较劲,你好意思吗?还不快把鞋子还给人家。”
优优也下命令:“对!我现在以CC主管的身份命令你:把鞋子还给莎拉!”
“等……等等……”孟天杰满脸无辜,四下解释,“你们……你们没有搞错吧?是她主动把鞋子扔过来砸我的,要不是我反应快,我这脸上就挂花了……早上也是她在电梯里先胡闹的……我可是受害者啊!”
莎拉喝道:“少给我说这些,是你是你就是你欺负我,快给我穿上!”
一旁认识孟天杰的学员也掺和道:“杰伊啊,大男人扭扭怩怩的,穿上不就得了吗?”
“穿上!”“穿上!”“穿……”
孟天杰四下一看,只见周围的人脸上一时间仿佛都写上“不明真相围观群众”几个大字,在群体效应营造的舆论声势下,大家看到的才是真理,自己对的也是错的。
英雄难过美人关,孟天杰只好无奈地低下身去把鞋给莎拉套上,一场莫名其妙的闹剧才告一段落。
就这样,孟天杰转岗做CC的第一天以郁闷收场。莎拉加入贝尔与安东尼一间办公室,同时和孟天杰一起接受销售培训。错综复杂的贝尔又增加了新的元素。
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