2017年度邮政局计划财务
指导思想:以党的十八大和十八届三中全会会议精神为指针,认真贯彻全省邮政工作会议精神,全面落实省公司“一引三转”、打好“五张牌”总战略,遵循“三项”实践法则,紧贴地方政府的工作重心,强势发展“一金两包”业务,实现“四个确保”,加快推进云和邮政转型发展。
总体目标:20xx年业务收入计划增长8%,力争10%,计划突破业务收入1300万元。
20xx年工作重点:
一、强势发展“一金两包”业务
1.强转型,推进金融类业务快速发展。
邮储余额的稳步增长是邮政金融业务发展的基础,特别是加快业务结构调整,转变增长方式,是着力提高储蓄业务收益率的基本途径。所以,我局必须继续坚持加快邮储发展不动摇,着力转变增长方式,使代理金融类业务保持跨越式发展的态势。加快网点转型建设,大力发展金融业务。20xx年确保日均余额达到3.9亿元,年末余额达到4.03亿元。保险业务确保4000万元,其中,中邮保险占比要达到30%。
(1)强化大走访活动,把金融规模做大做强。20xx年要结合网点转型的片区开发落实云和局的走访方案。维护老客户、开发新客户。在开发新客户时,从我们的理财、保险产品做为吸引客户的手段,先从网点人流量入手。在已有的客户群中,力争让每个客户可以感受到邮政的温暖。
(2)加快网点转型,建设好理财经理队伍。理财经理在网点转型的岗位中显然是一个中心岗位,理财经理起到一个承上起下的作用,做好理财经理培训显然是一个迫在眉捷的工作,培训工作将在理财经理中全面开展起来,争取在20xx年底前做好简化版网点转型工作,每个网点都配备专职理财经理。网点功能和形象方面要加强改造,提升服务档次,完善服务功能,逐步推进网点转型升级,增强市场竞争能力,展示企业的良好形象和实力。
(3)做好员工业务和技能培训工作。每季都坚持安排技能考试、模拟环境的训练,大力提升员工技能,对各项业务都游刃有余。
2.强“两包”,助推木质明信片业务。
(1)20xx年重点发展“两包”业务,一是做到“走出去、拿回来”。坚持客户走访工作,走出去了解市场需求,同时将其他快递价格政策及客户信息收集加以利用。二是优惠政策不间断。进行市场细分,针对不同客户采取全年优惠、节假日优惠等不同优惠政策。三是打好服务牌和感情牌。在价格及时限没有竞争优势的情况,重点抓好小包客户的服务工作。
(2)打造专业的营销团队。整合市场部、大客户、发投公司、府前支局等人员,打造一支专业化的小包服务团队。
(3)打好“邮木部落”,做好木质明信片线上线下推广工作。要充分利用和等现代媒体、渠道、工具开拓网络市场,以信息化和全国性视野开发木质明信片业务,从个人的个性化体验市场实现贺卡业务转型发展。
二、确保基础业务稳步发展
1.强平台,健全村邮站运营体系。
(1)继续做好村邮站运营考核工作,将争取每半年发放一次村邮员基本酬金落实到位,将移民村、城中村的投递业务量大、需过渡以及站所合一的村邮站基本酬金提高,稳定运营。
(2)争取政府层面政策支撑,成立县普遍服务机构,指导管理村邮站的运营管理。全面完成剩余1个空白乡镇局所建设工作,签订村委代办空白局所邮政业务,完成硬件设施交接签收工作。
(3)加强村邮站三级考核工作,做好村邮站检查指导工作,保障村邮站基础邮递类业务健康稳定的运营。
2.强形式,逆势发展传统业务。
(1)函件业务。随着政策的改变,函件业务形式日趋严峻。20xx年要以小批量贺卡为突破口抓好日常贺卡开发;加强客户日常维护,及时捕抓市场信息,加大函件类业务的开发。
(2)报刊业务。做好客户信息采集工作,重点做好日常商务期刊、期刊礼盒、半年续订的营销工作。进一步加大投递网络优化改造力度,突出投递作业组织的优化,侧重投递处理流程的调整,提高投递服务的质量,为邮政业务提供重要支撑和保障。利用新渠道,扩大零售份额,特别是利用村邮站资源,增加征订渠道;同时还要抓好投递队伍建设,以优质服务促进日常收订、巩