▍PMCAFF产品经理社区的咖友提问:现在的微博,到底在解决什么人群的什么问题,产品的改进方向在哪?
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▍ movesong 个性定制电商平台 产品总监
首先,我们来看一下2015年新浪微博用户相关的数据吧!
乍一看是不是觉得新浪微博并没有出现别人口中的“衰败”显现呢!下面我们再来看一个数据:
也就是说新浪微博的主要用户是九零后甚至零零后~这些年轻人驻扎在微博上更多的是为了“追星”!还记得有一个小孩说去韩国留学就是为了追星吗(虽然这好像和微博并没有什么关系)?
而作为新浪微博的普通会员本人来说,不用微博已经好几年了,应该在最早撤离微博的一群人中,那时我使用微博的目的就是获得关注,获得认可,增加存在感,至于关注他人获得信息都是附属需求,相信那时候的大多数用户使用微博也是为了这个目的。
但是后来我慢慢的感受到:现在的微博基本上已经成了明星和大v的新闻发言人和舆论制造机器!更让我觉的有意思的是,总是有报道说微博本身在亏损,但是kol却赚的钵满盆满。
数据来源:199IT
新浪微博2014年第四季度净营收1.052亿美元,较上年同期增长47%,净利润460万美元,较上年同期2160万美元下降79%。新浪微博在2014年前三季度分别亏损4740万美元、1540万美元、522万美元,2014年全年一共净亏6342万美元。虽然新浪微博财务状况有所好转,但仍旧是亏损状态!
微博问题
新浪微博是打着社交的旗号干着媒体的事情,离社交却越来越远了:
1、功能冗杂,我至今都不知道怎么建一个话题,这个话题和普通的微博有什么区别,还记得有一次刘烨还被新浪官微“嘲笑”不会用长微博~难道不是你隐藏的太深了嘛?
2、消息杂乱,尤其是多次转发并评论的微博,我都搞不清楚哪句话是谁说的,而且我竟然会收到我未关注人的私信(据说可以设置,可是真的很难找)!个人微博首页还会出现为关注人的减肥产品广告!
3、作为一个普通人,粉丝增长极慢,互动性很差!
新浪微博从此成路人,偶热冒个泡凑个热闹~
如果我是新浪微博的产品经理,虽然只是如果,我也要一下吐槽一下我的想法:
怎么改进微博?我觉得新浪微博的产品经理可能对自己的产品有些失控,他开发的一些功能可能是没有什么明确目的,对一些广告是也是不加以限制!
我想首先让微博变得简单些:去掉一些不必要的功能,回归社交媒体!把该展示的功能清晰的展示出来!比如去掉“好友关注动态”,尤其是手机端的那个按钮,我经常忘记它是做什么,每次找“扫一扫我都把它点开!还有要把长微博的位置放的明显些!
其次就是提升UGC质量,多屏蔽一些无用广告和谣言,而不是大力度的屏蔽微信二维码!让用户不再收到未关注人的推销信息!也不要在个人微博主页推荐一些没有营养的微博消息!
最后对于微博如何提升普通用户的存在感,我想是不是可以给微博设个限~说到这点不得不拿新浪微博与微信做个对比。
你说微信有节制吧,也不完全是,你看,它的微信公众平台他可让用户自由进行后台开发~而新浪微博在这点上就显得小气了!
但是如果说微信朋友圈,它就给了用户很好地保护~只接受自己好友的信息!而新浪微博,在你的主页就可以看到你的一个足迹,比如你赞了谁,你关注谁,谁关注了你等等~就这样你被赤裸裸的曝光了,而且别有“心机”的商人还会利用你的这些信息将你归为某一类商品的潜在消费者,时不时的给你发个小广告~
所以建议新浪微博可以通过给用户设一个可关注人的上限,并且把有关隐私的内容隐藏起来~
设上限是为了让用户花心思的考量关注谁不关注谁,换句话说就是要对关注的人“负责”,不至于由于更新的内容太多而错过~这样可以增加用户间的互动,提高每一个用户的存在感~
将隐私内容隐藏起来是为了让用户感受到自己是被尊重的!
4总结如果要改变新浪微博亏损混乱的局面,请砍掉90%的功能。
让新浪微博回归社交媒体是我的一个观点,我希望在社交媒体中得到自我满足,想投入到小水塘的一个石子,虽然不能掀起大风大浪,但也能制造一丝丝的涟漪。
然而我并不是新浪微博的产品经理~
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