爱华网近日，市民马女士通过青岛新闻网爆料平台反映：“市北区热河路的助老之家，天天拉老人去听课骗钱。”马女士称，自己的父母“听课”一周竟花5000元买回一些保健药品，由于听课期间不允许接听或拨打子女电话，“老人们完全被控制”。
青岛新闻网采访获悉，目前，青岛市市北区市场监督管理局接到多起类似投诉，已进入这处“助老之家”展开调查。
马女士：老人被忽悠买回5000元保健品
11月6日，报料人马女士对本网记者说，事情的起源是家中两位年过八旬的老人看到一则《告知》，声称青岛助老之家为答谢新老客户，特向60岁以上中老年朋友免费提供500副易携带眼镜，要求本人持身份证现场报名，先登记信息，后统一免费发放。“所以，我父母就按照《告知》要求，10月23日去了热河路魅力海岸大酒店的助老之家。”
马女士告诉本网记者：“老人去了后要听课，结果一周交了5000元买回一些‘复合骨胶原’、‘植物甾醇酯’保健品。最可恶的是这群人整天发一些‘三无’假冒伪劣产品，诸如太空神灯、罗布麻裤头、玛瑙枕头之类的东西，说是商场买不到的‘高档货’，老人以为捡到了大便宜。”
马女士表示，所谓“听课”，就是给毫无抵御能力的老人“洗脑”。上课的“老师”自称孤儿，以此骗取老人们的同情与信任。听课时，“老师”要求两位老人必须同时到场，期间不允许接听或拨打子女电话，“老人们完全被控制”。
令马女士气愤的是，这并不是两位老人第一次“上当受骗”。“去年，我父亲也是在类似机构花了13800元买了一台‘治疗仪’。”
助老之家：未在青岛设立分部
“青岛助老之家”到底是一个什么样的机构?青岛新闻网记者在“助老之家”官方网站上查询得知，“助老之家”是国家民政部批准，国家卫生与计划生育委员会主管的全国性社会团体。目前，“助老之家”在四川、湖南、重庆、云南、江西、海南等多地设立近70家分部。但从官网显示分部地图来看，“助老之家”尚未进驻山东。
青岛新闻网记者致电“助老之家”法律顾问杨唯律师，据他称，在民政部备案的“助老之家”尚未在青岛设立分部。“此前，网络上出现的如洛阳、兰州等地所谓‘助老之家’，均为侵权假冒。”
官网备案：保健品不在其经营范围
随后，青岛新闻网通过青岛市工商局官网查询得知，“青岛助老之家”全称为青岛助老之家商贸有限公司，位于市北区热河路57号丙-2-203，今年2月9日成立。
根据工商公示信息，“青岛助老之家”的经营范围是批发零售，包括：一类医疗器械、家用电器、珠宝玉器、工艺品、针纺织品、服装鞋帽、运动器材;健康信息咨询(不含医疗、诊疗)等。
然而，“青岛助老之家”向马女士父母销售的保健品却不在其经营范围内。根据马女士提供的“复合骨胶原”商品信息，属于保健品。但“青岛助老之家”不具备销售保健品的资质，市民可以向食药部门12333投诉举报。
市北区市场监管局：已接到多起投诉介入调查
报料人马女士说，听课期间，她的父母像被“洗脑”一样，完全不听任何人劝阻。“没办法，我就到网上去找‘证据’。我父亲从‘青岛助老之家’买的‘万通筋骨水’，168元一瓶。我从网上一搜，一瓶才不到20元。还有‘复合骨胶原’，卖给我父亲300多一盒，网上只卖40元左右。”
马女士说，目前，她的父亲和母亲已渐渐接受全家人的劝阻，不会再去“青岛助老之家”听课了。“损失钱不要紧，关键是怕老人知道被骗后身心崩溃而生病啊!”
根据马女士提供的信息，青岛新闻网拨通了“青岛助老之家”咨询电话。接电话的是正在现场执法调查的青岛市市北区市场监督管理局工作人员。工作人员表示，已接到多名市民投诉反映，目前已介入调查此事。如果有市民遇到此事，可以带产品和票据到位于热河路的市北区市场监督管理局投诉举报。
实地走访：公司大门紧闭，声称因培训放假
11月9日上午，记者来到位于市北区热河路57号魅力海岸大酒店二楼“青岛助老之家”的“上课”地点。这里大门禁闭，没有任何工作人员，墙上只留下一个“放假休息”告示和一个咨询电话。记者拨通了咨询电话，一名工作人员答复，目前公司在集中培训，大约要放假一周时间。这名工作人员表示，公司所卖产品全部为合格产品，但如果老人对所买产品不满意或者不想要了，可以拿着收据来退款。
在酒店一楼，本网记者看到，仍有几名男子向路人分发一些保健品宣传单。记者向他们询问关于“青岛助老之家”的信息及保健品是否与该机构有关，几人拒绝回答。
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