新版“问医生”功能已经上线两周啦,这段时间发现大家在找医生及问医生过程中有些疑惑,所以我们整理了一些常见的问题进行指导哦!
问题
Q1
怎么才能找到医生进行咨询呢?
风信子小助手
进入“风信子”服务号,点击页面下端菜单中的“问医生”进入医生分组页,选择相应的分组就可以看到该分组下的医生列表,选择想要咨询的医生就可以开始咨询啦!
问题
Q2
想要查看有关疾病的文章,有什么快捷的办法么?
风信子小助手
这里我们有“智能应答”的功能哦,只要输入您想要了解的关键字,就会快速收到风信子为您推荐的相关文章哦。
问题
Q3
想要咨询某位医生,在这里却没有找到?
风信子小助手
医生团队目前正在逐渐完善,每周都会邀请2~3位医生加入,如果您暂时没有找到某位医生,可以在风信子给我们留言,我们会进行记录并在后续邀请加入的哦。
问题
Q4
已经对某位医生进行了提问,怎么追问呢?
风信子小助手
在“风信子”服务号中点击页面下端菜单中的“咨询记录”,选择要追问的医生就可以进行追问啦!这里要敲黑板啦:对一个问题只能追问两次哦,所以大家在提问时候尽量提供详细全面的信息,以便医生做出判断,不能想到一句问一句,否则咨询次数很快就用完了。
以上Q&A是目前比较常见的问题,如果大家在后续的咨询中还有其他问题,也可以在风信子进行留言。我们会陆续整理更多Q&A给大家解答疑惑哦,欢迎留言。
风信子后续会陆续上线更多更好的医生为大家服务,,也欢迎继续向有需要的人推荐。
编辑:风信子Faye
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