爱华网17日早上，平时8点左右醒的西西在6:30就把妈妈叫醒了，妈妈睁眼就看到床上两大摊呕吐物，摸着都是冰凉的。当时妈妈已经确定是酸奶的问题，但是心存侥幸，没有及时送医就诊。上午宝宝上吐下泻，不算严重；傍晚时分，宝宝拉得厉害了，5分钟2次，拉的妈妈手上全是臭臭的shit，妈妈去洗手，还没洗好就听到宝宝的大哭声，赶紧跑回屋抱起从床上摔下来的宝宝，头上已经是一个鸡蛋大小的包！当时妈妈吓傻了，马上去医院！内外科都挂了，外科要求做CT,内科要检查便便。当晚爸爸妈妈为了不让医生给西西注射催眠药物从而达到顺利做CT的目的，爸妈在吵杂的医院里哄宝贝睡觉哄了4个多小时。。。。外科当天确诊西西只是皮外伤，而内科则根据临床症状高度怀疑是肠炎，但是要等最后检验了后再确诊。
18日，带着宝宝往医院跑了三次。因为取到宝宝的便便实在太难了！要么是在毫无预兆的情况下喷了一地，要么是里面掺杂了小便，医生说会影响检验结果。牺牲了宝宝的午睡时间在医院等检验结果，不出所料，肠炎。当天医生另外又给加了药；
19日，7:30老公从家出发去深圳出差。没多久西西醒了就闹着要吃东西。吃了好几个她平时最爱的小面包，另外还吃了近一碗小米粥。看着宝宝胃口完全恢复了，妈妈心中自是喜不自禁。娘俩都吃好早饭后，收拾得差不多要带宝宝出去玩时，我和宝宝面对面站着，听她依依呀呀不知道在和妈妈讲什么呢，突然宝宝腿一软就倒下了，先是坐在地上，旋即上身倒地，头碰到电视机柜的一个很小的角。之前她也摔倒在这里过，而且更严重些，也不过是潦草哭了几声马上就继续玩了。但是今天不同，我期待的哭声没有，等我抱起她来，宝宝双手抽搐，两眼紧闭，身体也逐渐变硬。。。。当时我第一感觉就是摔倒脑子了，摔坏了。。。吓得我把她平放在地面上（因为看过很多急病的急救方法都是让病人身子放平），马上去抓电话机拨打120，谁知电话机不知道什么原因没等我说话就突然断掉，于是再找手机，发现还没开机呢。。。马上抱起西西就在门口大喊救命，希望有邻居能至少知道如何急救下。未果后，慌里慌张跑进屋子找西西的医保卡，慌乱中又抱着西西决定还是先去医院。鞋子都没穿好，抱着西西就往小区最近的门口走，一路上一直在哭着叫西西的名字，似乎我一停止喊叫她就不会再睁开眼看妈妈一样。。。很多热心人围过来，但是我脑子还算清醒，不听任何人说什么，顾自坚持一定去医院。在门口等出租车的时候，一群买菜的老太太老头们主动来帮忙，一个阿姨帮忙掐了西西人中，然后告诉我说不要紧张，小孩没事的。其实那时我知道西西已经不抽搐了，但是她在昏睡，这是很不正常的，因为我家小东西在稍微有点声音和灯光的环境里是无论如何也无法睡得那么沉的。。。当时正是上班高峰期，空车很少，一位民工模样的大叔说：你去哪里，我带你去！就这样，大叔带着我们娘俩，一路闯红灯很快就把我们送到了医院最里面的门口。
我抱着西西大叫着找医生，预检台的护士立刻带我到急诊室，我说我没带钱包也没带医保卡，我说求你们先救孩子，钱我可以马上打车回家去取。一位护士主动自费帮我付了挂号费，我来不及说谢谢就去看外科医生。医生对西西做了初步检查，告诉我大脑应该是没事的，但是还是需要做个CT.我不是不知道CT做多了对孩子不好，但是当时的情况下，摔伤了脑子对我来说是最要命的事情，所以我毅然选择做。
因为从家出来的太急，没带钱包和医保卡，所以是费了些周折医院才肯在没交钱的情况下给西西做了CT.最后外科确定西西大脑没伤，但是要我带小孩留在医院观察一下。
过了一会西西终于醒来了，就像睡了一觉，睁开眼不太高兴地看看周围。那一刻，我再也忍不住，抱着她不顾周围那么多人痛哭起来！但是她明显精神不济，以前看到医院里的画就特开心，指着叫我看，这次她看到哪里都非常不开心的样子，身子在我身上扭来扭去。
当天补交了检查费后医生就让回家观察了。
20日。宝宝和前一天状态一样，看起来不错，胃口很好。但是时间一分一秒越是逼近前一天宝宝抽搐的时间，妈妈大脑就越发紧张。这也许就是传说中的母女之间的灵犀吧！果然，早饭后虽然西西还调皮捣蛋了一会玩得特别开心的样子，期间我还接了个朋友的慰问电话，我对朋友说很好呢。挂了电话不到10分钟，我拿了一个很大的包包先挂在了门把上，然后在门口换好鞋子后就叫西西出去玩了。小东西朝妈妈走来，但是半路她坏笑起来，拐弯往洗手间方向走，实际上就是藏在了洗衣机柜门后面。我等了她几十秒她还没出来，我就拉住她手往外带她走。她前面走的特别好，但是走到一半，我明显觉得不对劲，小东西的手突然软绵绵的，而且也停止了走，我刚要弯身看她时，她一头往门上撞去。我就知道，她一定是再次抽搐了。所幸我那个大大的包救了西西，让她免于撞到门之苦。赶紧抱起她，发现这次比昨天似乎严重，一只眼睛上翻，一只紧闭，嘴巴歪的，身子很快就僵硬了。。。这次虽然有经验了，病历本和医保卡和钱包都带全了，但是我心中的紧张和恐惧却越来越深。
这次楼下出来帮忙的邻居更多了，但是我不肯放下西西，直管找出租车往医院奔。
我要预检台的护士给个外科的号。其中一个老护士前一天就在场，所以今天她倒是不急，反问我：你昨天不是小孩摔倒了么，今天不会还是摔倒了才晕倒的吧？我说今天没摔倒，但是估计是昨天摔倒脑子了有影响才晕倒的吧。老护士摇头，执意给我挂内科。内科医生检查西西后说没事的啊，只是睡着了。我说不是的啊，是突然抽搐加昏睡的啊。。。。我正准备吧昨天的故事讲给她的时候，她一刷西西医保卡，就说：原来是腹泻啊！那她就是腹泻引起的良性惊厥。然后开了脑电波和血检单。就这样，做了很多检查后，内科医生排除了癫痫和孩子自身脑病的可能，但是给预约了第二天的神经科专家，说要专家确诊，当天要留观医院。
当晚找来了亲戚来帮忙照顾小孩，人家二话不说关了店子就从松江大老远赶来了。因为习惯了家里安静的氛围，西西在医院无论多困都不肯睡觉。晚上12点，看小家伙还没有睡意的样子，我当机立断打车带她回家，等她睡着了再回医院。到家后，她睡着了，我找些家务活来做，借此打发内心的负面情绪。后来实在无事可做，就在恐惧和忐忑中迷糊了2个小时，西西稍有动静我便立刻惊醒，然后半天不敢再睡觉。。。。凌晨四点，我抱着熟睡的西西再次出发去医院。。。夜色里，小区静悄悄的，我独自抱着女儿，忍着眼泪。。。我不够坚强，但是估计也没有几个80后在面对这种事情时能做到我这样了！
21日，因为有内科医生的预约，顺利很快就挂到了专家的号。专家听我说了抽搐的症状后就问宝贝的出生年月、出生体重、是否顺产等，可能感觉都没异样吧，她就让做个脑电图和验血。我说昨天已经都做过了，然后拿报告给她看，她马上断定是腹泻引起的惊厥。最后专家给开了1块9毛钱的“药”—其实就是盐，case closed. 这时，西西奶奶也从老家赶来帮忙照顾。
22日，西西爸爸出差回来。所有不好的他都错过了，只由我一人承担。他看到的宝宝已经是一个很少拉肚子的、活泼可爱的宝宝了。但是为娘的心中恐惧未散，宝宝做个鬼脸都要把我吓得半天回不过神来；
23日，和老公出去办事，一路上都在担心宝宝在家里有突发状况了奶奶一个人照顾不过来、、、、这一天，西西奶奶许是连续两天两夜未曾合眼，白天她睡了一天，而且严重感冒了。。。。
24日，和老公出去办事，宝宝跟着奶奶在家里。晚上到家听说宝宝下午起一直闹着找爸爸妈妈，听到任何声音就去门口看看爸妈有没有回来。。。。
25日，达能的人上门来“慰问”。他们来了才通知我说他们已经拿他们库存的和我买的酸奶同一批次的酸奶拿到北京一个第三方检测机构去了。当时我就质疑为何在送检前没有和我协商就擅自送检了？达能的工作人员未能给出让人满意的答案。不过上门来的工作人员态度倒是不错，说如果第三方检测出的结果证明他们的产品是没问题的，他们就会继续查找超市的环节，因为由于超市晚上断电而造成食物变质也时有发生的。同时，来的一位客服经理口头上也表示即使最终确认不是由于他们产品造成我小孩腹泻的，他们也会多少补偿我的。这话我当时并未细想，因为我100%确定是酸奶有问题的，并且最重要的是我当时还对第三方的检测抱有一定的幻想的，所以我并未对此提出异议。
29号，达能准时给我电话，通知我说第三方检测报告出来了，已经发我邮箱。报告说他们的产品各项菌种都是合格的。对这个结果，我的失望可想而知。确切说，我心中仅存的一点点幻想完全破灭了。
紧接着就是国庆假期。带宝宝在乡下老家住了段时间。宝宝食欲完全恢复了，跟着我们奔赴众多的乡间聚餐，看到各种她从未见过的菜肴都闹着要尝尝，拗不过她就都吃些，宝宝也未出现任何腹泻或者呕吐的情况。我家宝宝的体质可见一斑了。
但是直到国庆后的一段时间内宝宝都一直在出虚汗，尤其是午睡或者晚上睡觉时，几乎整晚出汗，夜里会热醒好几次。我们大人都盖了中厚的被子了，她只穿着夏天的睡衣还不能盖任何被子或者毛毯。。。。这种状况一直持续到十月下旬。这些事情说起来容易，可是只有为人父母的才能深切体会到其中的苦楚！我和老公整晚整晚睡不好，哪怕宝宝睡着了，我们看着她满身满头大汗，心如刀割！期间也多次快忍不住要去医院看看，但是最后还是决定食疗，去医院也只会给开些补药，不如食补了。
宝宝体虚的症状还没完全好的时候达能给了赔偿的数额。先是说赔偿500，接着是800，后来又改为2000，离我们的要求还有一大截。我们的要求也不高，宝宝的医药费加营养费加亲朋好友的误工费和2千块的精神损失费一共6000.知道情况的朋友们都说我和老公“傻”，说你们一家三口拉肚子居然只要这点钱！！说实话，我和老公开始也没想要求这么少，但是达能的人上门来谈赔偿事宜的时候我们也是希望尽快了结此事，因为每一次提起这个事情、每一次和达能通话或者接触对我们来说都是种极大的摧残，尤其是我这个亲眼目睹了宝宝经历的种种的妈妈，宝宝身体在我怀中一下子僵硬掉的恐惧就像恶魔一般萦绕在脑海，每次提起这件事情的任何细节都让我浑身发软，魂飞魄散！！
即便如此，厂家也没有让我们看到他们解决事情的诚意。他们最后一次“通知”我说他们的赔偿最高只能为2K时，工作人员的态度突然转变了，说什么按照法律他们不需要赔偿我这么多的！我问他根据的是什么法，答曰：既然第三方检测报告说我们的酸奶没问题，我们完全不需要赔偿的！
我承认，这一次我辈彻底激怒了！关于这个检测，关于整个事件，存在的疑点太多了，简直就是漏洞百出！前面我都没有太强调这些疑点，是因为前期对达能还是心存幻想的，这是我犯的一个致命的错误！想想这些黑心厂家有什么良心可言，难道他们会说自己产品有问题么？！！从事情一开始到现在，作为消费者的我始终站在弱者的位置上：
1， 早在宝宝腹泻引起惊厥前几天我就试图联系达能，但是六盒酸奶外包装完全不一样，这一点是我到后面才发现的。当时是随手拿了一盒找厂家的联系方式，没有任何信息；百度去碧悠酸奶主页上也没看到***。后来达能的人已经上门后我才发现剩余的三盒酸奶中有一盒上是有联系电话的。
作为普通消费者，我们是欣然接受厂家对产品进行创新设计的，包括外包装在内。但是创新的目的还是希望更加方便消费者，让消费者更加容易接受其产品。但是达能这样一“创新”，反而给消费者带来如此大的不便和困扰。
2，质监局接受了这个案子，对方说会让厂家尽快联系我。但是不知道是达能的办事效率太低或是懒得搭理我还是质监局的沟通工作没做好，一直到了25号达能才联系我；
3，达能客服听了我的描述后，先是质疑我是否给宝宝吃了刚从冰箱里拿出的酸奶造成腹泻的，我说不会的，我们是4点买了酸奶，从超市拿到家后特意把三盒拿出来没放冰箱；对方又问是不是空腹吃的，得到否定回答后对方又问我们什么时间吃的酸奶。我说是晚饭后，大约是7点吧，于是客服小姐就抓住了我的把柄一样咬定说是因为中间三个小时没把酸奶放冰箱造成变质的。。。
我很想对这位客服小姐说：不要吧消费者当傻瓜！我平时无论酸奶还是牛奶都是早上8点左右从冰箱拿出来，忙起来根本不记得吃，一般是午饭时间才想到吃，但是我吃了也从未拉过肚子或者肚子不舒服过。如果你们非要咬住这一点，那请你们拿出让我信服的标准来，无论行业标准还是国家标准，要明确规定了酸奶一定要在从冰箱拿出来三个小时内必须吃掉的标准来。
4，谈及产品是否变质时，达能客服小姐装作很关心的样子，说看您什么时候方便，我们要不让工作人员马上去你家吧你买的酸奶都取回来做个检测。我对客服小姐说：请问你把我的智商放在什么位置上了？都取回去，让我死无对证了是吧？
5，上门来的工作人员提及我宝宝有可能是对核桃燕麦过敏，说很多宝宝都是过敏体质。我家宝宝5个月起就跟我们一起吃粥，粥里不时会放些燕麦，而且宝宝很喜欢吃核桃，来伊份买的那种手剥核桃如果不控制她的话她一口气要吃至少一小袋。达能的人说是他们酸奶里的核桃和超市里买的核桃不一样。我就奇怪了，难道达能用的核桃就有让人过敏的特征么？另外，他们还强调很多小孩是过敏体质，一个女的工作人员就说她小孩蛋白过敏。当时我是第一次听说过敏还会有这么多种，他们走后我查阅了N多资料，食物过敏的症状可能包括上吐下泻，但是主要症状还是瘙痒，和我女儿不符。最重要的是，如果我女儿对酸奶或者燕麦核桃过敏的话，那么我们之前吃过的酸奶、平时喜欢吃的燕麦和核桃又怎么解释呢？
6， 再来说第三方的检测结果。试问，达能在未经和我协商的情况下就擅自拿样品送检了，即便我相信该第三方机构的资质，我也要质疑送检的酸奶是否真正和我买的是同批次的产品？即便权威的检测报告上显示是同一批次，试问，批次是厂家自行印刷在外包装上的，如果厂家要做手脚，易如反掌。
7，按照那位客服经理的说法，如果检测报告证明他们的产品没有质量问题，他们会继续查找超市的保存环节。对于这一点，我认为对消费者来说没有任何意义。因为整个过程都是厂家自说自话，消费者没有时间和精力也完全不可能参与到其中去见证什么。事实是，在所谓的第三方检测报告显示酸奶合格后达能联系过我多次约再次登门拜访的时间时并未提及过任何超市检查的结果，只是在最后登门谈赔偿事宜时轻描淡写地说超市的保存没有问题！
8，达能最早也质疑过是否真正由酸奶引起腹泻的，他们的意思是医生没有明确说是酸奶引起腹泻的。这个问题在我提出自己的观点后他们没有再重复提这一点，但是我还是需要说说，因为这一点是比较重要的一点。作为病人，你拉肚子去医院，医院只会帮你止泻，有哪位医生脑子发轴会帮你去确诊说是你吃了什么东西才腹泻的？按照达能的逻辑，是不是说消费者买到任何食品吃了拉肚子或者有其他问题都需要医生在病历本上写是由于吃什么东西引起的？我想如果是这样的话，以后不会有人敢去买食品了，也不会有医院敢接纳吃坏东西的病人了。
最后不知道该说些什么了，因为事情还没结束。到现在已经一个半月了，这段时间里，有谁能真正体会到作为一个无助的母亲承受的一切？？？持续的疲惫，心理的煎熬，心中默念着“人为刀俎我为鱼肉”等待着达能的种种“通知”，每次不过是更深的失望和绝望，伴随着对宝宝身体的担心和回忆带来的无边的恐惧。。。。。。但是，为了宝宝，我只能让自己更加强大起来。正如在医院我极少当她面哭，虽然她现在并不完全理解妈妈脸上的泪水的含义；但是每次一个人回家拿东西，走到五楼不到整个人都有要瘫倒的冲动。。。到了家，都是眼里含着泪找宝贝需要用的东西。。。
工作和生活完全被打乱。除了亲朋好友，我自己的工作完全放弃掉，推掉所有的业务，自己的公司处于完全瘫痪状态；老公也不时请假陪陪宝宝；宝宝的性情在那段时间里完全大变，脾气暴躁，任性、爱撒娇，平时非常爱笑的她不时还会哭闹；到现在为止，我都没敢再去世纪联华超市购物，虽然我还有一张500块钱的联华OK购物卡…. 整个国庆假期，虽然老公、宝宝和家人都在身边，但是我仍然控制不住地做噩梦，梦到宝宝身体僵硬了，梦到医院，梦到很多陌生的人，梦到心里无比恐惧却依然要假装坚强的我。。。。
好恐怖啊。。。下次要少吃了
特别能理解楼主的心情，只是维权谈何容易，大家顶起来曝光他们。唉，我们最近也喜欢喝酸奶，好吓人，都不敢给孩子喝了。
曝光曝光。。。我们也爱喝酸奶，哎
真的要曝光一下，虽然我全家都不喝酸奶，但是孩子吃成这样就是揪心啊!
自从我宝宝查出对牛奶过敏了，我们全家就与奶绝缘了，不喝各种奶的也有点好处，我们家是喝我现磨的豆浆！
达能达能，以后绝不喝了，我们家大人喝莫斯利按，小朋友牛奶过敏，不能喝酸奶
看来东西不能乱吃呀
专门买bb吃的，是否安全系数高些呢
我一看到是联华超市买的，就直觉是超市储存的原因，因为我家从联华超市买的湾仔码头冷冻饺子没有一次是新鲜的，明显都是化了之后再冷冻的，有一次吃着不对劲，整盒都扔了。那个酸奶很可能在储存之中变质了。
我的联华OK卡现在都用来买星巴克咖啡了，懒得去那家烂超市。
食物安全都没有保障了，好像到农村去自己找块地自给自足
