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来源 | 宝宝树孕育
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为什么家长苦口婆心跟孩子讲道理，Ta都当耳旁风呢？什么样的沟通方式才是最有效的？如何选择沟通的时机？本期名人堂采访了教育专家尹建莉，来和大家聊聊跟孩子沟通的正确“姿势”。
亲子沟通仅仅是一个人说、一个人听吗？许多父母是这么认为也是这么去做的。其实，亲子沟通的过程远非“我说你听”这么简单。说与听之间，还有许多奥秘需要父母去学习。
亲子沟通的过程是什么样的？
尹建莉：说到和孩子沟通交流，可能我们的第一反应是在“说”字上，即“说些什么”，“怎么说”。其实，有效的交流与沟通，并非“说”字当头，而是依重要性排序为三个阶段：最初是情绪交流（接纳孩子的所有情绪）、其次是动作交流即肢体语言（抱抱孩子），最后才是“说”，即语言交流仅仅是最后一步。
孩子是怎么听父母说话的？
尹建莉：一个天真稚嫩的孩子，当他与父母或他人交流时，首先是凭借天生的直觉系统去感受对方的情绪，然后通过对方的肢体语言去验证感受到的情绪，在感觉舒适的情况下，他最后才会去听对方说了些什么话。所以，用什么样的情绪和肢体语言去对待孩子，比对孩子说些什么要重要的多得多。
为什么孩子根本不听父母讲的道理？
尹建莉：很多父母抱怨孩子不听话，根本原因就是父母与孩子首先在情绪上已经对立起来了。发脾气、指责、抱怨等，都是制造情绪对立的行为，这种情况下，父母说得再有道理，孩子都不会去听；哪怕孩子表面服从，沟通效果也非常差。
情景不同，沟通技巧不同
父母对孩子的要求不断在变，孩子对父母的需求更是随时会变，亲子沟通无处不在。在不同的情景中，父母需要掌握相应的沟通技巧，将你和孩子的心拉到最近。
孩子哭的时候，父母要不要理？
尹建莉：孩子的哭闹，如果发生在婴幼儿期，那说明孩子已经用哭声发出了诉求，父母应该积极回应，寻找问题的根源。当一个婴儿感觉舒适的时候，她是不会故意去哭泣的，哭声是她感觉不舒服或者需求没有得到满足的呼声。
当孩子长大些，能用语言交流时，如果还经常哭闹，这说明父母与孩子的关系已经出现了问题。当一个孩子用正常的语言交流方式无法与家长沟通时，她只能用哭闹的方式达到目的。此时父母应首先检讨自己是否平时对孩子太严厉或定规矩太多，或者做事没有信用经常出尔反尔等等。
现在社会上流行一种所谓“哭声免疫法”的育儿方法，这是彻头彻尾的伪概念，其实质是成人漠视婴儿的需求，并为自己的懒惰和不作为寻找合理的借口。这种漠视对孩子造成的伤害将会在孩子的成长过程中逐渐显现出来，成为孩子生命的灰暗的背景色。
尹建莉：孩子面对不熟悉的人表现出胆怯，是非常正常的现象，这是人类基因使然，是自我保护的本能反应；并且孩子的世界里，还没有建立起成人世界里的“礼貌规矩”，被迫向陌生人打招呼，经常是一种违心的表演。
但很多人无法接受孩子不向他人问好的事实，觉得这样显得家教不好，弄得自己没面子，也担心孩子以后真的变成没礼貌的人。有这样的心理，一方面是成人好面子，另一方面是对孩子向善向美的天性不信任，第三是没有意识到家长榜样的力量多么强大。
如果家长因孩子不愿打招呼就数落孩子胆子小，怕生人，只能强化孩子内心的愧疚感，让孩子对自己产生负面评价，真的认为自己不懂礼貌和胆小——而这个问题孩子又无法马上去克服——矛盾纠结的心情只能导致孩子越来越自卑，在以后的人际交往中更加不知所措。
正确的做法是，家长要理解并尊重孩子的表现，允许孩子胆怯，允许他在某些场合下或面对某些人不吭声，切忌逼着孩子向叔叔阿姨爷爷奶奶问好。只要大人放下面子，信任孩子，并做出好的榜样——孩子天生就有极强的模仿性——那么孩子自然会逐渐学会这些。
孩子小时候的很多“问题”，根本就不是什么问题。当一个孩子在自由宽松的氛围中健康成长起来以后，这些人际交往的“规矩”自然而然地就能学会。
父母想拒绝孩子的某些要求时，应该怎么说？
尹建莉：当我们不能满足孩子某些要求时，首先要心态平和，其次必须真实、真诚地讲出具体的原因，绝不能发脾气，更不能编造各种谎言去哄骗孩子——孩子是无法被欺骗的。
即最重要的仍然是用什么样的情绪能量面对这件事。如果是用急躁、不耐烦的情绪去处理，只能使家长与孩子的关系越来越坏，越来越难以沟通。如果我们用爱与宽容的情绪去处理这件事，并实事求是地将不能满足的原因告诉孩子，孩子基本上都会理解家长的。我们要相信每一个孩子的内心都是良善的，只要给出真诚合理的解释，双方的沟通就不是问题了。
