关键词:结构方程模型;大学生;网购偏好
一、引言
新一代信息技术的发展催生了创新2.0,重塑了物联网、云计算、社会计算、大数据等新一代信息技术的新形态,也引领了创新驱动发展的“新常态”。第39次中国互联网络发展状况统计报告显示:截止2016年12月,中国网民规模达7.31亿,其中学生群体规模最大,占比高达25%。因此可以看出,学生这一特殊群体依然是网购的主要力量。
大学生的受教育程度及对网络使用娴熟性决定了网购行为的普遍性,他们的网购行为不仅影响着网络消费的现状,也较大可能的主宰着网购的未来。因此研究大学生网络购物的偏好及其影响因素,对于未来网络消费及电子商务的发展,有着十分重要的现实意义。
文章以山西应用科技学院学生为例,在问卷调查的基础上运用结构方程模型,对大学生购物的偏好及其影响因素进行了分析并提出了相关建议。
二、大学生网购偏好描述性分析
1.数据来源
本次调查以简单随机抽样的方式,以山西应用科技学院大一到大四的学生为调查对象,共发放问卷500份,回收有效问卷476份,有效率达到95.2%。
2.描述性分析
对问卷进行整理,使用spss17.0和excel进行统计描述性分析,观察分组频数频率,得到影响大学生购物偏好因素的初步结果:对于影响大学生购物偏好的因素中,影响较大的有网站知名度、产品安全及商家信誉度,影响人群的比例分别为83.6%,81.3%,79.8%。具体影响度需进一步进行数据的计量分析。
三、大学生网络购物偏好影响因素分析
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大学生群体的特殊性导致影响大学生购物偏好的因素较多,大量观察问卷后,将影响大学生网购的因素分为三类,一是个人因素,包括个人性别、生源、月生活费;二是信任因素,包括网站知名度、产品知名度、他人信誉度;三是安全因素,包括产品安全、财产安全、信息安全。将各种因素修正后剔除因素“生源”形成9项指标,建立结构方程模型的三级指标,一级指标为购物偏好,二级指标为个人因素、信任因素、安全因素,三级指标分别为二级指标包含的九项指标。
2.数据分析
(1)可靠性分析、KMO及巴特利球形检验
运用spss17.0将数据进行可靠分析得到整个Cronbach's Alpha值为0.794,是可靠的,取样足够度的Kaiser-Meyer-Olkin度量为0.778,巴特利球形检验在1%水平上显著。
(2)因子分析
按照特征值大于1的标准提取出3个主成分因子,对整体样本的累计方差贡献率为77.015%,根据系数比例,得到主成分因子模型为
Y=0.474X1+0.277X2+0.249X3
模型有效性的重要衡量标准是变量的共同度,通常该值大于0.5即可,越接近1,变量的解释能力越高。运用SPSS17.0进行因子分析得到:指标变量共同度都在0.7以上,模型能较好的解释现象。
(3)模型拟合度检验
对模型进行拟合优度检验得到其指标都可以接受,表明模型能较好地与数据拟合。
3.结构模型分析
将变量带入结构方程模型,运用AMOS17.0分析得到如下结构模型的路径图如图。
在此标准化变量的模型中,路径系数等价于回归系数。将指标在路劲系数下进行权重分配,得到二级指标个人因素权重0.22,安全因素0.42,认知因素0.36,三级指标的权重系数分别为0.48,、0.52、0.36、0.29、0.35、0.26、0.28、0.24、0.21。从权重系数可以看出,在影响大学网购偏好的因素中,安全因素所占比重较大,个人因素影响较小,在安全因素中,产品安全和信息安全影响比重较大,分别为36%和35%。
四、结论及建议
本文通过问卷调查,在初步了解大学生网购偏好影响因素的基础上,运用结构方程模型分析影响大学网购偏好的因素,得出如下结论:影响大学生网购的因素大致可以分为个人因素、安全因素及认知因素三大类,其中对大学生网购影响最大的是安全因素,特别是产品因素;其原因是虚拟交易的不确定性降低了大学生网购安全感。
针对以上结论,本文认为,要规范引导大学生网购偏好,首先是正确引导大学生网购行为,高校应将网购防骗意识教育作为大学生行为规范的一部分;其次是要强化对网络市场的规范化管理,健全网络法律法规体系,推进虚拟诚信体系建设,健全虚拟管理的领导机构和组织。最后,积极建设虚实一体化的网购机制,强化网购售后的就近服务,保障网购的合法权益。
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作者简介:赵雅萍(1989.12- ),女,汉族,山西省太原市,研究生硕士,助教,山西应用科技学院,研究方向:工商管理