她在病房走廊里嚎啕大哭:“你们护士好几个人吵我!我一个人吵不过你们!你们太不像话了!”
“都是护士帮忙结账的,钱好像少了!”
…………
这是今天刚发生的事儿。
入冬以来,多种疾病高发,病床紧张。科里一张床都没有了。最后一张床,昨晚给留观的一个年轻女性患者躺了。
她30岁,说浑身大力,来我们这里观察。一夜后,她情绪和身体都无大碍,面带微笑的要出院。
考虑到身边没有家属,自己办理结账手续麻烦。我们护士就说帮她结账。从医生手里拿过了就医卡。帮她结了账。
之后半小时后,护士长从急诊科接诊了一个急性心肌梗死的患者,患者血压已经测不出了。非常紧急。
考虑到其他患者病情不稳,有心衰的,有心梗的,有高血压脑病的……
只有这个留观的女病人的床可以腾出来。而且,女患者躺在病床上在玩手机游戏,还一边“咯咯”的笑。
我们护士推来轮椅,跟她说:“实在不好意思,现在床位紧张,来了一位心梗,你能不能先在轮椅上歇会儿?。”
说话间,心梗的患者推至床旁,已经开始用药抢救了。
这个30岁的年轻女子,坐在床上不起来。突然就生气了。说:“你们赶我走?!我也是病人!我虽然结账了,你们也不能赶我走!”
同事就说:“不是赶你走,你已经痊愈了,这个患者比较紧急,请你先在旁边坐会儿。谢谢您,配合一下好吗?”
她看了一眼我们护士,从床上起来,跑出病房,蹲坐在病房走廊里,嚎啕大哭。
她哭的特别伤心,好像是全世界最悲伤的人。我们的病人,家属等等全被她的哭声吸引,奔过来看热闹。
她双手抱肩,把头埋在臂弯里,剧烈的夸张的颤抖着。
我站在她身边,拿了手纸准备哄她。
然后,我看到,她的头抬起来,从头发缝隙里偷瞄一眼围观人群,开始提劲儿大骂:
“没见过你们这样的!赶我走!我也是病人啊!我还没有好!我不能动!太不像话了!你们这么多人说我,我说不过你们,你们怎么都有理。我浑身没劲儿,手脚麻木,你们赶我走!都看看,这护士们赶我走!”
护长赶来了,我和几个同事放下早晨正忙碌的工作赶来了。我们劝他,赔礼道歉,哄她……
并试图把她从地上抱到轮椅上。
她说“没劲儿”的手,一把把我一百多斤的同事推出去好远。
这时,终于赶来她的一个朋友。
朋友一来,她更加委屈,什么她们欺负我,赶我走,不让我坐一会儿,拿了我的钱包……
“哦,对了!我的钱包被她们拿走了!结账什么的都是她们给我弄的!看看我的钱少了没有!”
我递过钱包。她朋友点钱。说:“只有一千八”。
她又哭起来:“我怎么感觉我的钱少了?我不知道钱包有多少钱!咋感觉少了!都是护士给弄的啊……”
我叫来结账的护士,她说她从头到尾只拿过就医卡。很多家属也在场,而且我们病房里有高清的监控。
所以我们不怕,我们只是无语。无语,这大白天,红口白牙,满嘴瞎话!
然后,主任抢救完心梗患者,经过走廊。看到仍然在闹的女人,说了一句:“起来吧!别耍小孩儿脾气了,地上凉。”
她看着我们主任说:“我耍什么脾气了?你们来病人了,让我在床上等两分钟就不行?”
主任看着她,斩钉截铁,不卑不亢,说道:“抢救病人,我们一分钟都不能等!”
她大概被我们哄了这么久,没有想到我们穿白大褂的敢这么跟她说话。
她愣了一下。不哭了。
朝着主任走远的背影骂道:“你个老不死的!怎么说话呢!”
六十岁的老主任,救人无数。治病救人心地宽善,经常半夜凌晨饭点来加班抢救,很多病人视他为神。他平日里说话都不会大声。也深受患者爱戴。
这下,被骂:“老不死的”!!!
站在原地,觉得主任好生委屈。不过,还好,主任很快被前来看病的患者围住,去诊室了。
主任这句话,也起了作用。至少,女人不骂了,装模作样的在朋友的搀扶下往电梯走去……
她走的时候,围着护士站转了一圈,一遍遍的说道:“缺德的医护,都有孩子,都有女儿,都有父母,总有一天你们的亲人也会遭遇……”
我们各自忙碌,无暇顾及这如毒刺一样刺过的咒骂。
我们不能计较,一计较起来,没完没了。
我们为了抢救一条生命,成了一个情感失落的女人的出气筒。
我们竟不知人性的卑劣竟止于此。
我们不能委屈,因为没有时间,太忙了……
只是,我看到,抢救了心梗患者性命,又跑前跑后为女人结账的小护士,低着头,一边干活,一边低声抽泣……
心里很难过。
我就在想:终结医患矛盾的,也许并不是一味的忍耐一味的哄劝和退让。也许是适当的反击!
有人说,别人对你什么样的态度,是你自己默许的。
所以,如果我们一味的恐惧害怕和退让。总有一天,什么样的人都可以来医院里无理取闹,随意欺辱!
我们自己要挺直腰杆,不必害怕!没有错,不退让!否则,我们将成为最软弱最可悲的群体!
爱华网www.aIhUaU.com网友整理上传,为您提供最全的知识大全,期待您的分享,转载请注明出处。