爱华网上周五，深圳市文体旅游局在深圳市民中心礼堂组织召开2016年全市旅行社质监工作会议。市文体旅游局局长张合运、副局长杨永群和全市旅行社总经理500多人出席了会议。
会议总结了2015年深圳旅游质监工作。2015年，按照深圳文体旅游工作“创建新平台，打造新亮点，全面提升工作质量”的“两新一提升”总体要求，市文体旅游局认真贯彻落实国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，深入推进旅游行业“规模化、电商化、特色化、规范化”发展，加强市场秩序监管，积极创新管理手段，优化旅游发展环境，取得了阶段性成绩。全年未发生重大旅游安全和质量事故。
1 旅游收入稳增长投诉数量大幅下降
会议通报了深圳的旅游业经营情况。近年来，深圳旅游行业蓬勃发展，预计2015年接待总人数11630万人次，同比增长7.65%;旅游业总收入1244.80亿元，同比增长14.03%;国际旅游收入49.68亿美元，同比增长8.80%。目前我市共有旅行社612家，市场主体数量全省第一，有4家旅行社被评为“全国百强旅行社”。在全省百强旅行社中，深圳占38家。深圳作为中国重要的旅游目的地、客源地和出境游集散地的地位进一步加强。
2015年深圳市文体旅游局针对市场热点难点采取有效措施加强监管，规范旅游市场秩序，提升旅游行业服务质量。积极开展旅游市场秩序专项行动，2015年11月20日至12月31日，深圳开展了严厉打击旅游市场不法经营行为专项整治工作。期间，市文体旅游局联合公安、市场监管、交通运输、城管、口岸、边检等部门联合整治旅游市场违法违规经营行为;办理了一批案件。共对20家涉嫌违法经营的旅行社立案查处，市交委等部门也查处旅游客运各类违法案件24宗。这些案件主要涉及国内旅行社超范围经营问题、未经许可经营台湾游问题、营业部超范围经营问题、未经游客书面同意擅自转团问题、未与游客签订旅游合同问题和签订旅游合同不规范问题等等。整治行动取得成效显著，深圳旅游投诉数量大幅下降。
2 业界人士提“八个不得一个加强”
会上，张合运提出今年将进一步创新行业管理方式，加强市场执法检查、媒体曝光和行业自律，加大规范市场秩序的力度，进一步加大对旅游企业的扶持力度，促进传统旅游企业的转型升级，保持旅游业健康有序发展。他提出四点意见：一是旅行社要加强管理，规范经营行为;二是加强法律法规培训，提升守法经营意识;三是加强产品质量管理，提升品牌形象;四是加强创新意识，推动旅游行业转型升级。
杨永群针对当前旅游市场存在的主要问题对全市旅行社强调“八个不得一个加强”：一是不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。二是不得超范围经营台湾游。三是不得将出境游产品委托给非出境游组团社代理。四是不得销售不合理低价的旅游产品。五是WWW.aIhUaU.coM不得强迫游客购买商品。六是不得未经游客同意调整行程。七是不得接待由无旅行社经营资质的机构或个人(俗称“野马”)交来的游客。八是营业部不得超范围经营。加强对出境游保证金的管理。以上是用户分享关于2015深圳旅游业总收入达1244亿元 同比增长14.03%的资料希望对您有所帮助了，感谢您对爱华网的支持！
