除了以告密为能事的人之夕卜,还有一种嘴里长了长舌头的人,喜欢四处传言,不管听到的有没有根据,是不是事实,习惯捕风捉影,而且能把道听途说的事情说得有鼻子有眼儿,让听者不能不信。这种人好像有说不完的秘密和小道消息,走到哪里都要跟人耳语一番,惟其如此,他走到哪里,哪里就起矛盾、现争执、出乱子。虽然他的长舌头未必出于什么坏心,但这种行为也着实可气,不能不防。
1.流言蜚语害人不浅
有人的地方就会有流言,学会处理它们是取得成功的重要一课。
某市对上班族进行了一次抽样凋查,竟然获得了一些使人啼笑皆非,又颇值得我们深思的结果。其中当被问到“什么是吸引你每天上班的理由”时,竞有相当一部分人在“不上班,就听不到许多小道消息、谣言、流言、传言和馋言”之后打了勾。
的确,在我们这个世界上,始终有许多人喜欢传播一些谣言。在一个复杂而忙碌的工作组织中,流言蜚语、小道消息是少不了的。
“说闲话的人”,通俗地来讲,是指一种“到处闲扯,传播一些无聊的、特别是涉及他人的隐私和谎言的人”。换句话说,就是背后对他人品头论足的人。虽说古人早有“谣言止于智者”的忠告,但智者毕竟很少,谣言总是会被传来传去。每个人忙忙碌碌地在一个组织里工作,固然是为了公事,然而一起工作总要说话,说话也不可能光说正事,难免会讲些题外语。其中有些闲谈不仅很有趣,而且人们在背后谈的也是有关同事的好处;然而有些却纯粹是伤害他人的闲话,无论有意还是无意,这种闲话都是不可宽恕的——故意的是卑鄙,无意的是草率。何况有时“言者无心,听者有意”,经过许多人丰富的想象,也许在一番穿凿附会,改头换面之后,谣言就产生了,再加上“说闲话者”捕风捉影,添油加醋之后,更使谣言的传播速度加快,远远超过做事的速度。
传播伤害他人的流言,有时是出于嫉妒、恶意,有时是为了借揭示别人不知道的秘密来抬高自己的身份,这些都是极令人厌恶的事情。我们只要发现自己想要说些不利于他人的话时,就应该立刻闭嘴了。要知道,“己所不欲,勿施于人”,只有人人都能如此,才有望截堵流言。
“名誉是一个人的第二生命”,没有了名誉,以后就无法正正当当地待人处事。被流言蜚语影响,乃至毁掉了自己名誉的人自然悲愤、痛苦,而那些以害人损失好名声为乐,经常传播谣言的人,在他毁人名誉的同时,也毁了自己的名誉,却还不自知。领导和同事也许还会听他津津乐道地说别人的短长,可是也许内心深处早已充满了轻视和鄙夷,久而久之,就再也没有人轻易相信他说的话了,哪怕那是真话,这又何尝不是自毁前程、得不偿失?这些仁兄们最喜好的是玩“阴”的,他们从不拿工作或业绩表现来正面交锋,也没什么真枪实弹,真材实料,而是运用各种谩骂、造谣等使对方为流言所伤,这正是“暗箭伤人”的最好写照。
有人用这样几句话来描述组织中流言的性质:“言者捕风捉影,信口开河;传者人云亦云,添油加醋;闻者半信半疑,真伪难辨;被害者莫名其妙,有口难辩。”也惟有组织中的全体成员互相信任与合作,人人做“智者”,才能破解这种恶性循环。
当然,并非所有的谣言都是罪大恶极,“马路消息”和“小道新闻”也是组织中同事间沟通
的一种形式。此种传言仿佛是组织内的民意调查,领导者多少能获得一些信息。
另外,传言有时也是一种预防性的警告,当一个人被各种传言缠身时,定会有所警觉,从而调整自己做人做事的风格,以减少别人对其的议论。
但无论如何,任何人听到关于自己的流言,心中都会极为愤慨,有些人甚至会径直去找“好事者”大吵一架而后快。可这样处理的结果却通常是两败俱伤,吃力不讨好。
面对流言蜚语,首先不宜暴怒,而应开心才是。要知道,已知的谣言也总比那些未知的谣言好对付,这至少证明你还很有重量,很有制造谣言的价值,被“抬举”成议论的中心还能颇有嚼头。
化解流言蜚语,说难也难,可说易又很容易。做人若行得正,又何惧影子歪?只要操守无可争议,没有伦理上的失足、腐败、颓废,没有私生活的出轨,被造谣的机会必然会大大减少。
现代社会中的组织,人与人,事与事之间的关系变得越来越错综复杂,微妙神秘,要想完全脱身,置身于一切流言之外是不可能的,几乎很少有人能一生都不曾被人造谣中伤过,但我们必须相信:嘴巴是长在别人的脸上,不可能管得了;但自己的耳朵却是长在我们自己身上的,完全有可能让它去少听少传;更重要的是,手脚是在自己身上的,自己勤快些做事,以行动成果来对抗流言蜚语是最有效的。
2.认清长舌头的“体貌”特征
长舌人的舌头并不真的比别人长,要想防止小道消息给自己造成伤害,就应该花点功夫来识别他们,以后,在他们面前说话时最好悠着点。
长舌人有以下几种典型特征:
(1)无事生非型
喜欢散布没有事实根据的传闻和捏造的小道消息。传播的“信息”,一经出门,概不认账。其目的在于蛊惑人心,制造事端。
(2)添油加醋型
这种人多是无所事事,游手好闲的人,他们以评头品足恶语中伤为能事。街头出现一件新鲜事,他们恨不得添油加醋地评论三个月。
(3)活电话型
电话的特点是方便快捷,而“活”宇则是传谣者的特点。惟“活”才能有声色,惟“活”才能蒙蔽人。“活”就是含有大量水分,能伸能缩,不少人就在这一传二传中大做文章。
(4)以讹传讹型
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