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周周在一家公司做文秘，大部分时间都在给客户回复电子邮件。
因为客户提出的问题基本大同小异，回复的内容自然也就相差无几。公司有专门的回复模板，按照固定的格式填进不同抬头和时间就ok，可以说工作本身非常轻松。
周周之前是个电话营销员，每个月承担几十万的业绩压力，睁眼就在打电话，闭眼电话和她一同如梦。她的情绪一天比一天烦躁，她期待步调缓和在缓和的工作性质。所以，这份工作让她的情绪很放松，也让她觉得满足。
可是，一段时间之后，周周开始对自己的工作厌烦了。她觉得这根本就是小学生都会做的事情，实在没有一点技术含量。于是，她整天无精打采，一切追求应付了事。
有一天，她发现另一位同样从事这项工作的同事，每天做得都很开心，她很疑惑，就问：“你不觉得这是一件很枯燥的事情吗？”
同事说：“以前用模板给客户回信，我也觉得这是一件很枯燥的事情。后来，我就不再用模板里统一的内容，而是针对不同客户回复不同内容的邮件，将每一封回信都当做一次练笔的机会，有好多客户回信夸奖我的文笔好，嘻嘻，我觉得越做越开心啊。”
不久，这位同事被公司提升为主管，老板说她为公司争取了好几个大客户。
很多时候，情绪是由态度决定的，总是用不满和敷衍的态度对待生活，情绪自然无法感受快乐，感受不到快乐的生活越发让你不满和敷衍，这是一个恶性循环。
要想改变事情的结果，首先改变自己的态度。你对事情的态度变了，别人对你的态度自然也就变了，你的情绪自然也会跟着改变，你做事的效率会变，事情的结果当然也会变。这就成了一个良性循环。
生活能够良性循环，情绪是最重要的环节，良好的情绪绝对不是由不满和抱怨累积而来，情绪也需要正确的态度。不找借口托辞，不怨声载道，认真做好事情的每一环节，快乐就像空气萦绕在左右。
