【有绑定QQ账号的】
1、首先请进入110.qq.com 申请微信帐号冻结,或联系微信的客服申请冻结微信帐号,以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为。
2、通过电脑登陆aq.qq.com,通过你此前设定好的密保问题来修改你的QQ密码(密码管理—>修改密码)。如果不小心忘记了密保问题,可以通过申请帐号申诉来找回密码(密码管理—>找回密码)。
3、QQ密码修改成功后,请通过电脑登录110.qq.com,点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结,微信号可正常登录。而在你再次登录微信账号时,微信还会发送一条验证码信息到你此前绑定的手机里。
【没有绑定QQ账号的】
1、请直接拨打微信客服热线 0755-83767777申请冻结微信帐号。
2、对帐号安全信息进行修改
绑定的手机/邮箱被修改:直接联系客服进行申请更改;
绑定的QQ被修改:请通过电脑登录aq.qq.com进行帐号申诉找回 QQ 号 码并修改 QQ 密码,修改后凭申诉回执编号与腾讯客服联系申请更改。
3、最后联系微信客服申请解除帐号冻结,开启帐号保护并清除非本人的常 用登录手机信息,保障帐号的使用安全(如开启设备保护、清除常用手机信息)。
当然,其实防止微信账号被盗最好的一个方法,就是不定期的更换密码和强化密码(如果绑定即修改QQ密码)。
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