加拿大维多利亚大学
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香港中文大学
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香港浸会大学
一、原则满意度是衡量企业服务质量优劣的一个指标。顾客满意度调查应坚持全面、客观、尊重顾客意见的原则，使调查结果切实反映企业服务质量状况。二、调查范围直接接受服务的个人或单位。三、调查方法采用随机抽样调查的方法，通过访谈
企业员工满意度调查问卷1、您对现在工作环境满意吗？A.很满意B.还可以C.不满意D.很不满意2、您认为公司提供的整体环境有利于留住优秀人才吗？A.非常赞同B.同意C还可以D不同意E强烈反对3、公司企业文化令您有认同感和归属感吗？A.赞
员工满意度调查是企业HR管理的一项基础性工作，也是企业人力资源管理工作的重要组成部分。员工满意是一个员工通过对企业所感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态，员工满意度是员工满意的量化。员工满意度受工作报酬、工作
时下，许多企业、乃至政府机构都在做顾客满意度调查和员工满意度调查，但不少调查都存在关键性技术问题。计划都是错误的，那调查的结果有什么用呢！不少调查不仅无用而且犹如病人吃错药一样，决策被错误的信息、数据误导，甚至扭曲企业核心价
系列专题：2009中国营销 上海商情信息中心供应商满意度测评办公室昨日供本报独家首发的《2009年供应商满意度调查报告》显示，在大型综合超市，即大卖场业态中，今年上半年销售业绩首次赶超家乐福的大润发在综合满意指数中力压群雄，首次
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