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问： 什么是星级系统?
答： 星级系统会记录用户使用易信的情况，越活跃星级积分越高。每个星级都有相应福利，包括免费电话时长、免费短信和陌生人社交中加好友的权限。星级越高，相应福利越好。
问： 如何查看自己的星级?
答： 在易信的“我”一栏中可以找到我的星级查看星级情况。
问： 星级系统的积分是怎么计算的?我是老用户为什么只有2星?
答： 星级系统从上线开始积分，与新老用户之前的活跃度无关。
问： 星级积分会清零吗?
答： 星级系统累计积分，永不清零。
问： 如何查看星级对应的福利?
答： “我”—“我的星级”—“了解星级福利”，可以查看每个星级所能获得的福利。
问： 星级福利何时发放?
答： 免费短信和陌生人交友权限，每日都将根据星级情况更新;
免费电话时长，用户每月首次登陆易信时根据当时的星级赠送。
问： 星级如何提升?
答： “我”—“我的星级”—“如何提升星级”，可以查看关于星级提示的说明。
问： 关于1星和2星?
答： 注册易信即升1星，完善个人资料并添加3个易信好友即可升至2星，继续活跃即可升至更高星级。
问： 为何星级会下降?
答： 3星级及以上用户长时间不登录易信，可能会导致星级下降;所有易信用户如果在易信中产生不良行为可能会导致星级下降。
问： 星级积分何时更新?
答： 星级积分非实时更新，次日或第三天显示最新积分。
问： 旧版易信是否能积累星级积分?
答： 部分积分旧版易信也能获得，但是更新到新版易信能更快获得积分，也更方便查看积分。
问： 易信专线电话/多人电话赠送时长?
答： (1)2015年1月1日-31日，所有易信3.0以上用户会获赠100分钟易信专线电话、100分钟多人电话的福利。有效期为2月底失效。
(2)2015年2月份起，首次使用3.0及以上版本(包含老用户升级到3.0以及新用户下载3.0注册登录;即支持易信电话的版本)，都会自动赠送100分钟专线+100分钟多人时长，有效期为次月底失效。(即如果2月份获得赠送，3月底没用完就清零)。60分钟国际漫游每月赠送，当月底清零。
(3)星级系统1月4日上线，个人积分自星级系统上线时开始计算。每月初将根据积分等级获得一定量易信电话时长赠送。(消息、朋友圈、晒一晒、问一问、偶遇、拼车等都将作为活跃积分事项)。星级系统赠送的分钟数有效期为当月底失效。
(4)参与活动获得时长(包括但不仅限于以下活动)：豌豆荚、百度应用中心等渠道市场的推广活动，次月底失效; AppStore评五星活动(仅易饭团用户可参加)，当月底失效;
注：每个用户客户端显示的赠送时长不同，主要两个原因：
1、有效期内的分钟数叠加。
2、星级不同所赠送的分钟数也不同。
客户端显示分钟数总和为：上月赠送本月底失效的分钟数+本月赠送的分钟数+星级系统匹配赠送的分钟数。
