爱华网关于商场万圣节的活动总结2015
本次万圣节活动时间从2015年10月29日—15月4日共8天，主题活动时间为：10月29日—10月31日，以玩转万圣节 欢乐在进行为活动主题。活动内容为：糖果大派送、购物满就送、万圣节特卖、全场打折促销。本次活动以主题活动为主，力争营造欢乐的节日氛围，给小河消费者一种文化氛围的体验，最终实现销售和人气的同步提升，加强小河消费者对海纳广场的品牌印象，培养小河消费者形成购买百货来海纳的消费习惯和体验休闲生活来海纳的文化生活习惯。
以下为本次活动的活动总结：
一、活动三天销量(10月29日—31日)
本次活动三天销量总量为：626251元，三天分别为：
10月29日 商场销量219726元
10月30日 商场销量248126元。
10月31日 商场销量158399元
下面是本周活动周末两天与上周活动周末两天销量对比：
上周VIP专场活动星期五至星期天三天销量为553625元。本次活动与上次VIP专场活动增长总量为73025元，增长率为13.2%。其中 10月31日(星期一)销量与上周星期一(10月24日)销量相比，活动拉动作用较明显。上周星期一10月24日销量98682元，本周星期一10月31 日活动销量为158399元，增长量为59717元，增长率为60.5%。
二、活动投入产出比
本次活动成本为21471元，占活动三天销售总量的3.43%，明细见下表：(表略)
三、活动闪光点
1、本次活动三天销售总量为626251元，与上个周末10月21日—23日活动总销量553625元相比，增长了72626元，增长率为13.12%。
2、本次活动的活动氛围营造浓厚，给消费者一种文化的体验，消费者反馈较好。蜘蛛侠、超人、小丑等造型，给小朋友带来了快乐，也向消费者传达了海纳浓郁的休闲文化氛围。
3、经过多次活动的培养，本次活动中消费者对来海纳购物和休闲的习惯慢慢突显。
4、本次活动特卖安排到位，在拉高销量、彰显热闹的商业氛围上起到非常积极的作用。
四、活动不足之处
1、各部门的沟通仍需加强。
2、细节有待完善。统筹工作还需不断完善细节。工作安排如果没有死盯着，不停地催促，我们的各个部门的员工就不会具体执行到位。
3、营销服务意识还有待加强。绝大部分营业员和部分我们的工作人员对活动内容都不熟悉，也不会积极地引导消费者消费。主要体现在有些消费者消费额度差几十块钱就可以领到礼品了，而我们的营业员不但没有好好引导消费者再去购物，而且传达错误，严重影响了海纳的形象和产品销量。aIhUaU.com/zl
五、希望和建议
1、加强沟通，提高工作效率。
2、从我做起，强化合作和服务意识。从各个部门到商场的营业员，进行活动培训。
3、完善细节，把执行做得更完美。
4、继续做好做大特卖。
5、长期以来1F大门入口外场都没有更好的运用，今后在做活动可以把这个位置的氛围做足，相信宣传效果会好很多。这需要工程部和防损部的积极配合，也需要公司与小河城管长期保持很好的关系。
