中小型企业打造团队十步走
中小型企业一般开始招募人才,大多数在报刊杂志,电视电台,或者在网上通过猎头等,现在很多企业还开通网上在线面试。我们经常可见,高薪诚聘销售精英,欢迎营销天才加盟等等,而空降众多各路英才,不但没能使企业加快发展,反而对企业内部的管理更加复杂化。在当今的职场生涯中,光凭一个人单打独斗,个人为王,既是此人再优秀,MBA或者专家博士也好,或者有多年实战经验也好,他发挥的能量是有限的,而来自团队的力量是伟大的,是最有效的,也是最优秀的。如何才能建立起属于企业自己的一个精英团队呢?
一、起一个好听的名子
一个好听的名子,对团队来讲是一个好的开端,就像一个婴儿出生,他的父母亲都绞尽脑汁,千方百计地给他起一个好听的名子,希望他健康成长,平平安安,将来有出息。在战场上,大家经常看到某某尖刀连,某某敢死队,都有一个响亮的名子。就像现在行业中的某某团队,某某联盟一样。在国外的职场上,活跃着有一支非常杰出的职业经理人团队,他们一共有10人,名子叫“蓝色数字”。每一个人都有一个好听的名子。蓝波湾,蓝波兔,蓝波思瑞,蓝波福,蓝波法爱福,蓝波塞克司,蓝波塞文,蓝波艾特,蓝波娜艾,蓝波滩。个个都是非常出色的。所以说起一个好听的名子事关重要,为今后团队的品牌提升垫定了坚实的基础。
二、一个队伍的人数
营销人销售精英团队的人数不宜太多,至所以称得上“精英”当然要少而精。就一般而言,一个中小型企业建立一个全国性的优秀销售团队,大约10人到20人左右。如果人数太多,人与人之间很容易产生各种各样的矛盾,对团队凝聚力有很大`影响。有一家国内的中型食品饮料企业,有200多销售经理,几十个这样那样的老总,相互不协作。企业的客户去厂里领一些样品竟然要等上几天,办事效率也十分低。很多企业办事效率不高,就是因为雍肿的机构,庞大的队伍,办事情踢来踢去,关键时刻没有人决策,所以处处被动,到处失败。在中小型企业的官僚主义是千万要不得的,所以为中小型一定要轻装上阵,才是竞争的优势。
三、队伍中的灵魂
团队之灵魂也就是领导者,这是一个非常重要非常关键人物。首先他需要整个团队所有成员的一致认同。如果不认同,那么灵魂在团队中的威信,名誉将受到挑战,这对团队是非常不利的,一个好的团队是要相对稳定的,所以这的关键人物应当是行业中最优秀的,最有才能的,他的口碑,名声,知识都应当受到广泛认可,是一个有影响力的人物。有一家很小的企业,它聘请了一位在行业中工作了将近20年的领导者,这位领导者工作一生都以诚恳待人,丰富的行业经验受到很多人的欢迎和尊重,不久这个小企业在他的带领下,建力了一支优秀的销售团队,很快使企业产品在本行业中成为姣姣者,销售业绩也名列前茅。
四、相互真诚相互团结
一个好的团队,所有的团队成员对人生的态度,价值观都非常相似,大家都有共同的爱好和兴趣,相近的文化知识水平,教育背景,性格等等,这样所有的成员都有着一个共同的语言和奋斗目标。相互信任,以诚相待。在国内一个留学生创业园里有一家高科技生化制品公司,由12个博士组成,他们平时的工作都是用英文,业余爱好个个又都是围棋高手,他们不但是事业上的伙伴,工作中的同事,而且生活上又亲如兄弟姐妹。当去访问这家12个人组成优秀的公司时,才发现一年的销售额却是好几个亿。他们非常谦虚而低调地说道,我们公司只有一个头脑,那是有12个小脑袋组成,只有一双手,是由24只勤奋的手组成,可见公司之团结令人非常羡慕。
五、相互支持一致对外
因为是一个团队,也就是说是一个整体,大家荣辱与共,紧紧抱成一团。如果团对中谁有问题和困难,或者谁受到外部的威胁,遇到危难,要紧密团结,相互配合,积极支持,共同完成目标。国内有一家大的集团公司,它有一支非常优秀的销售团队,当竞争对手开出非常诱人的薪金去挖一两个人时,却屡屡失败。因为优秀的团队是一个整体组织。既使流失一两个的成员也不会受到很大影响,而离开的成员脱离了团队,它也是不可能发挥很大的作用,反而在自己的职业生涯中会处于被动,所以每一位成员支持团队的整体也是对自己事业的支持。在国外有一家公司通过“猎头”高薪挖了一个总监,而这个总监离开了原来的团队,就象鱼儿离开了水,凭他一个人是支撑不了强大的销售网络,失去了团队,失去了配合,总监这个头衔也是名存实亡,而人才本身也在职业生涯上划上了句号。这里讲述一个高级经理人离开团队的故事。90年代初,某跨国公司食品公司携巨资来到中国大陆,分别在中国的天津,深圳,广州,厦门,和上海建立了工厂和销售公司,开始运做中国市场。跨国公司的到来,带来了先进的管理方式,同时又带来了一支优秀的,在海外和中国市场锤炼以久销售精英团队,他们来自世界各地,不同的语言,不同的肤色,不同的知识结构,不同的文化背景,不同的年龄,但确有一个鲜明的目标,扎根中国市场,使产品在中国大地遍地开花。
快马配好鞍,优秀的销售团队,借着高空的电视广告,中空的大卖场促销,飘亮的成列展示,气魄的落地堆头,经销商招商大会,公益宣传,低空的通路精耕,消费者拜访调查,仗着巨大的资金实力,产品迅速占居着中国的市场,品牌很快就在市场中提升,而公司这一支优秀的销售团队得到同行业的企业家们,职场的猎头们格外关注。终于有一次南方一个靠自己打拼起家的老板,靠几万发展到一年销售上亿元产品的销售额,他实在是难以驾驭这个自己毕身心血的快速奔跑的企业了,决定空降高级人才,几经周折,他开出了天价,开出高于职业经理人目前薪金的20倍的年薪挖来了一名高级优秀人才。
这位出身名牌学校,有着丰富的市场经验的香港年轻人,离开他的团队,来到了南方这家民营企业。
这位优秀的人才很快就构架起全国的销售网络,制定一整套先进销售与市场的管理方案和执行计划,并招募一些新的销售人员,从业务培训开始,到销售上一切大小事务全是他一个人,他已渐渐感到力不从心了。可对事业的追求,经理人对自我价值的实现,这一切并没压倒他。但是当先进的文化和管理再一次在这个民营企业进行交锋的时候,这位优秀的人才倒下了,所有的智慧,科学方法,现代商战的技巧,最后都被老板一语否定:"全是骗人的,没有用的,我不要做品牌,也不要做服务,吃力不讨好,我要的是天天钱进帐,什么人才,除了拿高薪,会洋文,真是一事无成,还不如我没上过学的啊,我上当。"是的,空降的人才的确没给企业带来的成绩显著,一张张管理的表格,一个个新制度,都变成废弃物,因为全国办事处经理全是老板的家里人,谁也不要管谁,市场促销费却被经理买了个小汽车,客户要求退换货,公司答应了,可办事经理不同意,批发市场却和客户打起架来,原因很简单,因为为了麻将桌上的一张牌。这位优秀的职业经理人,不得不从新规划他的职业生涯。