爱华网二、商品申报规则
(一)商品申报要求
1.双十一欢乐总动员商家最多可自主选择三个商品申报参加2016年双十一，双十一活动商家的商品申报数量无限制。
2.天猫国际平台商家申报参加2016年双11的活动商品须支持天猫国际税值优惠券的使用，详细规则点击查看。
(二)商品价格要求
1.参加2016年双11的商品由商家进入价格申报系统自主填写，正式商品填写时间：2016年10月13日14:00:00-2016年10月27日23:59:59，过期则申报入口关闭。
2.满足2016双11预售报名条件的商家，提醒注意在2016年9月20日10:00:00-2016年9月29日23:59:59期间进行预售商品报名，过期则入口关闭。
3.参加2016双11的商品，正式活动的销售价格必须在该商品2016年9月15日00:00:00-2016年11月10日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台达成的最低真实成交价*的基础上让利至少10%，部分类目(详见本规则“名词解释”第二条第1点)除外。
4.参加2016双11预售的商品，其预售价格必须在该商品2016年9月15日00:00:00-2016年10月20日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台达成的最低真实成交价的基础上让利至少10%，部分类目(详见本规则“名词解释”第二条第1点)除外。
5.为确保双11购物狂欢的品牌影响，尤其双11预售商品对消费者的价格吸引力，预售期间预售商品不得降价，否则消费者有权按照更低的预售价格支付尾款;同时参加2016双11以及2016双11预售的商品，该等商品的正式活动销售价格不得低于预售价格，否则消费者有权无条件要求商家补偿预售价与正式活动价格之间的差价。
6.为确保活动的公正性、履行“双十一”品牌对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验，2016年双11活动结束后15天内(2016年11月12日00:00:00-2016年11月26日23:59:59)为2016双11活动商品的价格保护期;在此期间，参加过2016双11活动的商品，其销售价格不得低于正式活动价格或预售价格(二者以价格较低者为准)，部分类目(详见本规则“名词解释”第二条第2点)除外。
7.商家可以在签署运费险协议环节，自主在后台系统选择是否承诺“全店五折”;选择“全店五折”的活动商家，其自愿承诺店铺内所有商品均必须进入价格申报系统进行如实填写;商家自愿承诺所有申报商品除满足本规则“商品价格要求”条款外，还承诺全店商品双11当天的正式活动销售价格均必须让利至少五折。
选择“全店五折”但未满足上述承诺的商品，商家同意由天猫在2016年11月11日之前下架;未承诺”全店五折”的商家商品不受上述要求影响，提醒商家根据实际情况合理选择。
8.根据发改价监[2015]1382号文件第四条规定，“经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示的被比较价格真实有依据”，否则构成价格欺诈。
为确保天猫与商家均合法经营，同时兼顾营销效果，商家可以选择与其他销售业态价格比较的方式进行促销，并根据真实情况填写专柜价;商家应当据实填写专柜价。商家填写的专柜价不真实的，商家应当自行承担由此引发的所有法律责任。
2016双11的专柜价由商家自主填写，是商家店铺商品/服务(以下统称“商品”)在天猫网售以外的不同销售业态价格，2016双11的专柜价应当是商品的厂家吊牌价或建议零售价(上述价格需经商家以线上线下等方式产生真实销售，如未真实销售过的则不得以上述价格作为专柜价填写)，或是当地物价局等国家法定机构核定的价格，详情参考(天猫国际的商家应遵循注册地所在国家的相关法律规定)。
9.为保障双十一的品牌美誉，同时也为保障商家填写的专柜价、活动商品销售价格真实有效、满足本招商规则的规定，商家在价格申报系统填写活动商品价格后，不得再以任何形式将活动商品降至低于2016双11活动的价格在2016双11之前销售;商家选择将活动商品在2016双11之前降价销售的，无论是否实际成交，商家均应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的2016双11价格，以确保双十一给消费者带来更优惠的价格。
三、商家包邮要求
(一)商家应当提供活动商品收货地为中国大陆地区的全场包邮(港澳台地区及海外除外)服务，有特别规定的从特别规定：
1. 活动商品中，置地/升降晾晒衣架 、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目下商品应支持全场包邮(偏远地区*、港澳台地区及海外均除外)。
2.跑步机/大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车/电动车配件、电子/电工、基础建材、家装主材、五金/工具、轮胎、轮毂类商品可以不支持包邮，但应支持包物流*服务(偏远地区、港澳台地区及海外均除外)。
3.手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、报刊订阅、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车类目商品可以不支持包邮及包物流服务。其中新车/二手车、整车(经销商)、摩托车类目商品需消费者自提。
4.天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。
(二)除上述规定外，商家应提供的其他物流服务如下：
1.大鱼缸：提供20个城市“免费送货上门并安装”服务，20个城市：北京、上海、广州、深圳、杭州、福州、成都、天津、西安、南京、苏州、重庆、青岛、佛山、东莞、沈阳、无锡、济南、宁波、武汉。“免费送货上门并安装”服务包含长途运输(发货地到收货地级市)+同城配送(收货地级市的物流点到消费者指定地址)+安装(拆包、拼接安装等)。注：楼层<3楼以下或有电梯免费搬楼，其他另加100元。工具吊车等特殊情况另外按照实际收费。
2.送货入户&安装服务规则(以下所有商家服务要求适用于天猫家装商家，因店铺服务类目、另有运营政策或涉外法律法规等因素，天猫国际、天猫海外自营、苏宁易购官方旗舰店不适用下述规则)。
四、商家发货要求
1.2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在最晚2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在2016年11月25日23:59:59前消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际平台商品按照《天猫国际服务条款规则》等相关规则处理)。
2.2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间消费者付款订单，商家发货时间的特殊要求：
1)定制、预售、家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制类目)下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。
2)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]商品应自消费者付款之日起20日内完成发货。
3)生鲜类(指新鲜水果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、冰淇淋/冻品)商家可在2016年11月25日23:59:59前发货并能够查到物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。
4)其他特殊情况由买卖双方自行协商而定。
五、运费险要求
2016年“天猫双十一全球狂欢节”运费险服务是为降低双十一当天出售商品后后期可预见的退货纠纷，是为节省社会资源、提高消费者购物体验、避免消费者因七天无理由退货而对商家产生不必要的运费损失，是商家与天猫合作2016年“天猫双十一全球狂欢节”的必要条件(部分类目*商品除外)，为便于招商流程的快速推进，所有海选入围的商家均应当在报名2016年“天猫双十一全球狂欢节”活动时通过海选报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署，具体要求如下：
1. 运费险协议的签署时间：2016年8月25日10:00:00-2016年9月1日22:00:00;签署成功后直至2016年11月11日23:59:59，商家(包含自主开通运费险服务的商家及在双11报名流程中签署运费险协议的商家)均不得退出运费险服务。
2. 运费险生效时间：2016年11月10日18:00:00-2016年11月11日23:59:59;
3.运费险生效范围：除部分类目*商品因存在运输方面的特殊性可不支持运费险，活动商家店铺内其他类目商品在双11期间均须支持运费险，支持范围如下：
(1)消费者在2016年11月10日18:00:00至2016年11月11日23:59:59拍下并付款且商品一级类目在支持运费险范围内，均须支持运费险;
(2)消费者在2016年10月21日00:00:00至2016年11月10日23:59:59完成预售定金支付，2016年11月11日如期完成尾款支付，且商品一级类目在支持运费险范围内的双11活动预售订单，均须支持运费险;
(3)2016年11月10日18点起所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识，其中不支持2016年双11运费险的类目下的商品，在消费者下单页面不会出现运费险服务，即该订单不会产生保费。
(4)消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属一级类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险。
如商家不同意签署运费险协议的，请商家及时停止与2016年双11有关的活动报名及筹备事宜，天猫有权选择不与商家开展合作。运费险生效时间结束后，提醒商家及时操作退出运费险，避免协议继续对商家产生效力。
