义工是指任何人志愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,为改善社会服务、促进社会进步而提供的服务。义务工作的四个特征:志愿性、无偿性、公益性、组织性。
对于学校教育而言,素质教育成为现代教育发展的必然趋势,在广大的学生中大力开展青年志愿者活动显得尤为重要。它是在新时期弘扬中华民族传统美德的重要活动载体之一,是学校德育体系的重要组成部分,也是学生参与社会实践,树立强烈社会责任感的重要途径。活动的开展对社会、服务者、服务对象都具有积极的意义。
对社会而言,志愿活动具有以下积极意义:一是传递爱心,传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流。二是有助于建立和谐社会。志愿工作提供了社交和互相帮助的机会,加强了人与人之间的交往及关怀,减低彼此间的疏远感,促进社会和谐。三是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来,对促进社会进步有一定的积极作用。
对志愿者个人而言,志愿活动具有以下积极意义:一是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作,有机会为社会出力,尽一份公民责任和义务。二是丰富生活体验。志愿者利用闲暇时间,参与一些有意义的工作和活动,既可扩大自己的生活圈子,更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。三是获得学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中,除了可以帮助人以外,更可培养自己的组织及领导能力,学习新知识,增强自信心及学会与人相处等。
对服务对象而言,志愿活动具有以下积极意义:一是接受个人化服务。志愿者服务,提供大量的人力资源的同时,更能发挥服务的人性化,个人化及全面化的功能,从而令服务对象受益。二是帮助融入社会,增强归属感。通过志愿者服务,能有效地帮助服务对象扩大社交圈子,增强他们对人、对社会的信心,同时,志愿者以亲切的关怀和鼓励,帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感,从而使其建立自尊心和自信心。
新时期赋予共青团工作新的时代内容,共青团工作应当顺应时代发展的要求,与时俱进,积极的探索和创新青年志愿者活动的新方式,打造社会实践新品牌。具体来讲要从以下方面着手,构建学校——志愿者——社区三位一体的青年志愿者服务体系。
义工创新活动
一、整合资源,为创新青年志愿者服务方式奠定基础
一方面整合学校周边社区的各种社会资源,为青年志愿者活动的开展寻找有效载体;另一方面整合全区青年志愿者智力资源,让内外各种资源有机结合,从而达到资源优化配置。
二、创建社区青年志愿者服务体系,广泛开展社区服务活动
1、组织青年志愿者参与社区服务。成立青年志愿者服务中心,下设“三岗”:
主题教育宣传岗,该岗位主要职责是青年志愿者做好党的重要精神的学习宣讲,以及现代信息技术的宣传工作,掌握基本的现代信息技术。
扶贫助学帮困岗,该岗成员向困难户、困难学生提供力所能及的家政、劳务、助学、帮困服务,积极开展“睦邻帮扶”活动,有条件的青年志愿者可捐助一定的钱物,为受助人解决部分实际困难。
文艺体育服务岗,主要是召集有文艺体育特长的青年志愿者,开展“文艺进社区”等主题演出,组织开展喜闻乐见的业余文化活动,既丰富学生的课余生活,又给他们提供施展才华的舞台,同时也提高了社区居民的素养。
2、规范青年志愿者管理机制,充分调动青年志愿者的积极性与创造性。一是完善青年志愿者教育活动阵地,开辟各种青年志愿者实践基地,定期开展形式多样,载体丰富的多种实践活动。二是建立青年志愿者锻炼学习平台,以“三岗”为载体,为青年志愿者提供相互学习、相互交流的平台。
三、营造服务氛围,完善服务设施,构建服务保障机制
1、各校志愿者组织积极做好宣传、动员协调、组织工作,为青年志愿者社区服务活动营造良好的外部环境和活动氛围。
2、坚持“双赢”原则,积极争取各级领导和社会各界的大力支持,通过自筹资金,社会赞助等方式,不断完善服务设施,在一定程度上缓解团委工作经费紧缺的制约。
3、全面推行“四岗”机制,将各项特色活动都纳入到青年志愿服务活动体系中来,保持青年志愿者队伍持久规范化运作。“四岗”即主题教育宣传岗、步行街服务岗、扶贫助学帮困岗、文艺体育服务岗。通过这“四岗”的设立,构建一个长久的服务保障机制。
四、构造学校与社区的双向服务体系,努力打造社会实践新亮点、新品牌
我们开展青年志愿者服务活动,要把优化学校周边环境与促进社区的全面发展进步结合起来,试用构建学校与社区的双向服务体系,努力打造“睦邻帮扶”活动这个社会实践的新品牌、新亮点。
1、立足各校的实际,找准学校所在社区需要服务的对象,充分发挥学生智力优势,大力开展以“睦邻帮扶班”、“重点帮扶对象”等为主要形式的“睦邻帮扶活动”。
2、在“构体系,创品牌”的思想指导下,各校青年志愿者活动要不断向纵深发展,形成“固定地点,突出重点,优化服务,全面推进”的工作思路。构建以睦邻帮扶为切入点,以“三岗”为载体,以规范青年志愿者管理机制等较为全面的青年志愿者工作体系。
志愿者行动开展几年来,已经初步形成了品牌效应,在广大人民群众中有一定的影响,但与新时期的新要求相比,还存在着一些明显的不足,表现在以下方面:
1、志愿者行动定位不准。以服务困难群体为主,很少进行社会课题研究,缺乏理论性的、有一定深度的分析报告,难以使志愿者组织有效参与政府决策和社会管理;
2、志愿者队伍不稳定,人员流动性比较大。由于存在年龄上的限制,志愿者来源往往局限于团员青年,覆盖面不广;
3、志愿服务时间偏短。主要集中于几次大型活动,在群众中虽然达到了一定的宣传效果,但无法形成长效性的影响;
4、对志愿者的相关培训较少,志愿者的服务项目也未能进行合理的细分,导致志愿者服务专业化水准不高;
5、服务项目单一,不能满足新形势下的不同需求;
6、服务项目设计未能充分考虑满足志愿者自身需求,缺乏挑战性和吸引力,对志愿者的考核、管理相对松散,缺乏有效激励机制;
7、志愿者行动所需的活动经费来源不畅,社会化运作程度不高。
综上所述,各级志愿者组织为要根据新时期对青年志愿者活动提出的新要求,不断的探索和创新服务的新方式。进一步健全青年志愿者队伍,拓宽服务内容,完善服务机制,深化青年志愿者服务的管理体制,理顺各方面的关系,将青年志愿者活动作为一项长期的工作抓好,为青年在社会实践中成才创造条件。