酒店员工年终总结 酒店员工年终工作总结

酒店员工年终总结 酒店员工年终工作总结

  紧张与忙碌的2013年即将过去,我们也将用新的面貌与姿态来迎接2014。回顾与酒店共同走过的这一年来,我是收获多多体会多多呀。

  不管处在哪个岗位,我都是尽职尽责、恪守本份、坚持原则。我相信平凡的岗位也能做出不凡的事业,同时也是对我的一种历练,所以我的努力与付出得到了肯定。

  在这里借此机会感谢酒店领导对我的信任,给我机会担任客房部主管一职。虽然有压力但动力十足。为了明年工作能更好的进行,现将本年度工作做以总结,同时也将明年的工作进行计划。

  我被调客房工作时间不是太长,因为是从零起步所以工作没做出太大成绩。首先严格按上级领导下达的各项工作指令进行工作,其次在实际工作中进行学习,总结经验。

  1.卫生;严格执行查房制度并记录检查结果。保证客房卫生第一。

  2.设施设备;检查客房客用设备,发现问题及时与工程部联系。

  3.物品管理与成本控制;控制物资并做好物品回收,加强员工节约意识。

  4.人员管理;坚持原则,秉公办事;关爱员工,把员工当成自己的亲人朋友。

  明年的工作计划;

  1.配合上级领导完成各项工作指标,做好管理工作。

  2.通过培训,强化员工的服务技能与服务意识。提高员工的工作效率.

  3.加大客房质检力度,保证卫生与服务工作不出问题。

  4.加强布草管理,每月清点数目,做到心中有数,发现问题及时处理。

  5.利用空闲时间努力学习,熟练掌握客房服务技能与业务知识。aIhUaU.com/zl/转载请保留

  以上是我的工作总结与计划。具体工作要落实到实际工作中去。不能按步就班,要想稳中求胜,就得不断学习,不断创新。爱华阅读

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/4804871/160624761.html

更多阅读

酒店筹备年终总结及来年工作计划 计划生育年终总结

酒店筹备年终总结及来年工作计划一、 工作总结:时光如梭,转眼酒店筹建办成立运作至今已有八个月时间,也走过了2011年度。回顾过去,筹建办在公司领导的正确领导下、在公司各部门的密切配合下,由零开始,锐意进取。针对酒店筹建行业实际,进

企业员工个人年终总结 公司新员工个人年终总结

《公司新员工个人年终总结》公司企业工作总结XX,这是我工作初始的一年。在这一年里,我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回顾这段时间的成长,收获颇多,自己的心态不断调整、成熟,为人处事的能力,各方面都在不断的成长变强。

员工代表年终总结 员工年终总结发言稿

篇一:新员工年终总结发言稿我是一名刚入厂不久的新员工,截止到今天,来公司工作1年3个月零27天了,这几天参加了几个单位的座谈会,感触颇深。他们赤诚的感恩之心,质朴的言辞,无怨无悔的奉献,慷慨激昂的表态,深深的教育了我,感动了我,鼓舞了我。

酒店前台领班年终总结 2013年酒店领班年终总结

篇一:2013年酒店领班年终总结范文尊敬的各位领导:您们好,我是**,紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。

服务员个人年终总结 酒店服务员年终总结

酒店服务员年终总结年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也不例外,现将我的酒店服务员工作总结如下:在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的

声明:《酒店员工年终总结 酒店员工年终工作总结》为网友不悔当初分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除