面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:“请你自我介绍一下”
思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题六:“谈谈你的缺点”
思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”
思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
问题十二:“我们为什么要录用你?”
思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题十三:“你能为我们做什么?”
思路: 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”
思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
1、 我们为什么要雇请你呢?
有的面试只有这么一个问题。话虽简单,可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作"。根据自己的实际情况,好好想想把,看怎么说才具有最高说服力。
2、 你认为自己最大的弱点是什么?
绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美",有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
3、你最喜欢的大学课程是什么?为什么?
说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
4、你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?
我不得不说是我们大学的主修课程,虽然我知道他们只是例行一下公事,但课堂上死气沉沉,老师和学生都只不过想熬完这个学期"。
5、你在大学期间最喜欢的老师是谁?
有人曾答得很好:"教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合,而不是死读课本,我想我从他身上得到的最多"。
6、你能为我们公司带来什么呢?
假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用:"我已经接受过Microsoft Access和Word的培训,立刻就可以上岗工作"。(Access培训要花$540,Word要花$445,可为公司省下$1000的培训费用。)
7、最能概括你自己的三个词是什么?
可以根据情况这样说:适应能力强、有责任心、做事有始有终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。
8、你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)
"我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应证者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
9、你对加班有什么看法?
这是针对"工作热忱"而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答"在自己责任范围内,不能算是加班"较有利。总之,尽量诚实回答,如果你说了"是"而实际上却不想,那么你会被人一直盯住。
10、你对我公司有什么认识?因为还没进公司上班,所以主考官也不会太过于刁难,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查,那么你可以说几件你知道的事,比如说"销售额是多少多少"之类。
11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?
如果你是从公司内部某人处打听来的消息,记得提及他的名字,公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。
12、除了工资,还有什么福利最吸引你?
尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。
面试怎样留下良好的第一印象
面试是双方接触的第一关,如何参加面试才能给用人单位留下好的印象呢?
首先,要知己知彼,有的放矢。
面试前要尽可能了解用人单位的情况,然后才能有的放矢。因为不同的单位,工作特点不同,对大学生考核的侧重点也有差异。
目前,用人单位大致分四类:
第一类是外企。其工作特点是:优厚的薪资福利,完善的培训体系,全球化的工作环境,富于激励的企业文化氛围和晋升制度,严格的绩效考核体系,压力大,需要富有创新精神和团队精神的人才。
第二类是民营企业。其工作特点是:机制灵活,机会多,成长快,收入较高,锻炼多方面能力,为自主创业打基础,工作压力大,小的民营企业失业风险大,需要有一定冒险精神和独立性较强的人才。
第三类是国有企业。其工作特点是:一些国有企业将退出竞争性行业,国有企业之间的效益和收入差距较大。因国有企业大都是国民经济的支柱企业或骨干企业,需要有强烈责任感和使命感的人才。
第四类是国家公务员。其工作特点是:比在企业里要稳定,有机会实现自己变革社会的远大抱负。工作环境相对宽松,平均年龄偏高,晋升相对缓慢,薪资待遇相对较低,但福利较好,需要综合协调能力较强的人才,学生干部相对有竞争优势。
毕业生提前熟悉和掌握准备应聘单位的相关资料,面试时根据用人单位的具体情况,有侧重点地强调自己某方面的特长,这样面试成功的机率就大。
了解应聘单位时,要重点了解以下内容:
公司的人数、创立的年代、总公司所在地、公司规模、公司性质、有哪些产品、产品的市场定位、占有率、主要客户、近三年的成长概况、组织概况、公司在国内外的影。向等。相关资料可以通过公司网站、财经类报纸、杂志、人际网络(如导师、学长、亲戚、朋友等)、就业中心资料室等获得。
同时,毕业生还需要尽可能地了解你所申请职位的工作职责以及所要求具备的技能。值得注意的一点是,为某个职位做好一切求职准备绝对是正确的,但千万不可将自己局限在某个职位上,而忽略了对其他职位的考虑。
其次,要善用“假想”,坚持“原则”。
如果有单位通知你去面试,在面试之前,除了提前做好书面资料的准备之外,还要进行一些心理准备,并掌握几个面试的原则与技巧。面试者在做准备时,要善用 “假想”,把自己提前放置在面试场所,进行心理预演,这会增强面试时的自信心。而在此之前,还要对一些常规性问题早做充分准备,如:你为什么选择我们公司?你最看重公司提供哪方面的机会?你对自己做一个怎样的评价等等。
面试中应注意的原则与技巧:
第一、善于扬长避短,充分展示自己的个性。
第二、回答问题的方式比结果重要。
第三、回答的问题大多没有标准答案。
第四、面对故意刁难要沉着应对,保持微笑,不能把不满挂在脸上。
第五、努力营造融洽的沟通气氛。
第六、适当地向主考官提问则更能显示你的能力。
第七、如果还有其他应聘者在场,回答问题时要照顾到其他人,这会显得你比较成熟。
再次,要仪表堂堂来,风度翩翩去。
在面试过程中,恰到好处的礼仪也十分重要。
面试礼仪具体要求有:
第一、提前5—10分钟到达面试地点效果最佳,迟到是最忌讳的。
第二、轮到你面试时,应在面试室外轻轻敲门,得到许可后方可进入。
第三、可主动与主考官打招呼,点头微笑并问候。
第四、与考官交谈时,不应始终注视对方,目光要适当地移开,但不能漫不经心地四处张望。
第五、当主考官示意面试结束时,应微笑起立,感谢用人单位给予你面试的机会,然后再道:“再见!”轻轻把门关上。
最后,面试时着装也很重要。
在选择如何着装时,先要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。譬如:应聘需要创新的职位,着装相对前卫一点、有个性一点也没有关系。
对男同学而言,深色西装,再配上白色、浅灰色或浅蓝色衬衣,打上款式简洁的领带,适合任何面试场合。另外,衣服必须干净平整,头发务必梳理整齐,皮鞋擦亮,指甲清洁,胡子刮干净。
女同学的服装和男同学相比,有更多的选择。但着装大方、自然仍然是最好的选择。深色或者中性色的套装,配上半高跟的轻便鞋子,发型最好不要太张扬。
面试前如何搜集相关资料
知已知彼,百战不殆。面试之前,你一定要广泛收集各方面的资料与信息。有了充分的资料准备,即便"临场发挥"也会是相当精彩和出色的。
A、收集招聘单位的资料:
尽可能了解清楚招聘单位的性质和背景,搞准确它是哪一种行业、生产何种产品;是独资企业还是合资企业,它的文化牲(包括口号和形象)是什么;同时还要尽可能了解清楚招聘单位的业务情况,比如:过去的业绩好不好?业务往来的对象有哪些?现在该单位在做什么工作?如果是工厂,该厂产品的注册商标是什么?该单位的发展前景如何?另外,对招聘单位的内部组织、员工福利、一般起薪、工作地点等也应该尽可能了解清楚。
以上资料信息从何处可以获得?你可以向父母、朋友、同学或亲戚打听,也可以向在该用人单位工作的熟人咨询,还可以通过电话、新闻报道、广告、杂志、企业名录及其它书籍找到。
一个对招聘单位一无所知的求职者,面试时必遭失败无疑。例如:早两年广州有个学市场营销专业的本科男性毕业生,满怀信心去应试美国在广州投资兴办的"雅芳"(Avon)公司的销售人员,他原以为"雅芳"仅仅是这家公司美丽的名称而已,根本不知道"雅芳"是女性化妆品的注册商标。因此,在面试中当美方主试人部及他为何应聘该公司时,他不假思索地回答说:"我喜欢''雅芳''"。结果弄得严肃的主试人忍俊不禁。该君就因这么一句答语而败北。试想,一个对其产品一无所知的人,怎么可能会被录取为推销呢?
B. 收集主试人的有关情况:
首先要打听到主试人的姓名,并且要会正确地说出他们的姓氏。如果主试人是外籍人员,有时候他们的名字很不容易发得准确,宜在词典中查出其准确的发音。然后要尽可能了解到主试人的性格、为人方式、兴趣、爱好,他的背景如何,在近期生活中有什么重大变故,在变故中他是什么心境?你和主试人有何共同之处?你们是否有共同认识的人?只有对主试人的情况了如指掌,你才能在面试是易守易攻,自始至终立于不败之地。
C、 把自己的资料准备妥当:
有些行业在学历、能力、年龄各方面都有限制,事先要核查一下自己的资格是否符合条件,千万不要存在着碰碰运气的念头。如果你觉得自己符合应聘条件,还得确定自己可以胜任哪种职位。然后要准备好自己的毕业证书、学位证书、专业资格任职证书、获奖证书、身份证、推荐信等材料。去面试时,应把这些资料有条不紊地放在一个公文包里随身带去,以便主试人随时查看。准备一个井然有序的公文包会使你看上去办事得体有方,值得信赖。公文包里除了放置上述个人资料外,还可以装一些有关工作或有助于谈话的资料,说不定这些资料在面试中会发生惊人的效果。假如主试人提些你意想不到的问题,你可以拿出自己的笔记本回答:"我前些时候也看到一篇和这个问题有关的文章,尤感兴趣,因而作了笔记,您是否有兴趣翻一下。"这样,主试人便会对你另眼相看。
另外,你还可以准备一本大一点的书或杂志放在公文包里。通常面试前总有一段时间要等候,如果应试人数较多,而你又是被安排在较后,那么你等待的时间就较长。等候使人心情烦躁,无端生些猜测,打乱早已准备好的步骤。遇到此种情况,你便可以把书或杂志拿来出来看。看书可以让人安静镇定。如果主试人迟到了,你手上有书或杂志,正好可以全神贯注地看,显出丝毫没注意的样子。如果主试人有意凉晒你,让你久等,以便显示显示威风,你正好可以借着看书,表示你视若无睹,这样就避免了和主试人的正面冲突。和主试人发生哪怕是细微的不愉快的冲突,应试人是决不可能被录用的。
导致面试失败的8个原因 :
1. 你看来有点“老土”
你的服装可能已经过时,一定要注意你的衣服,还有你的眼镜、公文包,你的衬衫、套装一定要经过专业洗涤、熨烫。
2. 你缺乏定位
你看起来太像一个"杂家",什么都能干,各方面都懂一点,但什么都不精,你也说不清楚你到底想干什么,什么地方适合你,没有准确的定位,你就会表现的很随便,谈话没有重点,公司自然认为缺乏明确目标,你需要认真的做一下求职目标分析,搞清楚你到底想干什么,适合干什么。
3. 你推销太过份了
求职就是一个自我推销过程,你太想做成这一单,在推销自己的过程中表现过分,太着急、太渴望得到这份工作,结果是会被认为身陷绝境,别无选择,设计一份有影响力的、以成就为中心的简历,利用简历完成大部分推销事务,面试的时候,多听少说,80%听,20%说。
4. 你的背景调查把你毙了
你向单位推荐谁做为你的证明人?你知道他们会说些什么?你告诉他们该说些什么了吗?他们有你的简历吗?在单位调查之前,你提醒他们了吗?一定要向单位提供相关的推荐材料。工程师喜欢同其他工程师谈谈,而律师则可能喜欢同其他律师谈话,记住,不要滥用推荐资料。
5. 你要的钱太多
不要以你以前的工资作为确定你薪水要求的标准。人才市场的行情可能已经变了,具有你这样技能的人可能已经供大于求,做一个快速的薪水调查,看看现在的你市场价是多少,问问公司准备为这个职位付多少钱,在薪水问题上保持适当的灵活性,你可能给人的感觉是只关心薪水、待遇,而不太关心你能给公司做什么贡献。
6. 好像很难和你打交道
在几次面试中,公司有很多机会发现你的弱点、性格缺陷和不良习惯,例如:傲慢、缺乏耐心等等。你必须表现得容易相处、密切配合、记充分协作。
7. 公司里有人不喜欢你
有许多公司,只有内部看法一致才会做出决定雇佣一个人,也就是说几乎每个人都要喜欢你,技术人员通常认为骈的经历就能说明一切,但事实上兴能干还远远不够,在今天的团队环境中,你要尽最大努力,让你遇到的每个人,从接待员到总经理都喜欢你。
8. 你不是最佳人选,可能有其他人比你更适合做这份工作。
面试就是现场推销,对你来说时间更有限的、而且你是在"聚光灯"下被研究的对象。即使在非正式面试中,你也是被仔细的观察、认真的评价,把你和其他人做比较。分级打分,你的穿戴、你的一言一行都被量化、定性,你的表现不是对你有益就是对你有害。 在推销过程中,你可以利用“成交意向”语句帮你达成交易,赢得工作,所谓“成交意向”,语句是指在谈话中可以适当语言表示“可以成交”。其意思应该是:“你们应该录用我,我干这份工作很合适。”说完这些话应该让你离工作机会更近,增加面试成功的可能性,而不是把你自己剔除出去。
面试细节 面试失败多是细节
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