我叫林素,在澳大利亚的墨尔本大学求学期间,看了很多心理学方面的书籍及电影。大学毕业后,我应聘到悉尼一家理财事务所担任投资顾问。
表情中藏有大学问
我摸索出一些门道:要想打动那些精明的成功人士,除了要有非常专业的理财知识外,还必须读懂他们的表情。我特意买来《面部表情心理学》《关于脸孔》《表情的多层次》等专业著作进行研读。经过详细学习、揣摩,我恍然大悟:原来,表情是如此有趣而丰富的一门学问。
工作期间,我结识了一位叫米希亚的网友,她刚从墨尔本一所三流私立大学毕业,正忙着找工作,但一直没有获得签约机会,希望我能够帮帮忙。
刚接到米希亚的求助电话时,我还以为问题出在她并非出自名校上,但一见面我就改变了看法。
“你是不是每次到面试的时候就被当场刷下来?”
“就是啊,其实好多情况他们都没向我了解清楚。”
“别人一看你这副表情,就知道你的所有情况,自然不需要多问。”
我细细地道出她最突出的两个表情问题:其一,目光闪烁不定,视线焦点游离于对方面部之外,既表露出缺乏自信,又传达出不信任对方的信号。其二,嘴唇习惯性地张开一条小缝,更是“自贬身价”,自然很难获得对方的青睐。随后,在我的悉心指导下,米希亚学会了我为她量身定做的表情语言。效果立竿见影,米希亚在参加两场面试后,便与一家公司成功签约。当米希亚激动地请求我多讲讲关于表情的知识,以便在职场如鱼得水时,我的心久久不能平静:原来善用表情,不仅能使自己在工作中受益,还能为他人提供改变命运的机会。
开设表情工作室
2007年9月,我辞去理财事务所的工作,开了一家“表情工作室”。
信息发出后,虽然来电咨询的人不少,但他们都只是出于好奇而已。直到第二天下午,一位叫琳娜的女子找上门来,她有些不好意思地道出自己的情况:丈夫近两年在事业上取得成就,对她却日渐疏远,嫌她“摆着一张臭脸”,甚至拒绝带她参加社交活动。她曾尝试改变自己,仍被丈夫认为是“故意讨好”,为此,她没少流眼泪。
在我看来,琳娜在表情上至少犯了两个忌讳:上眼睑下垂,既显得自己缺乏神采,又给身边人以厌倦感,习惯性地跳眼则更是不讨人喜欢……经过一番分析,琳娜意识到问题所在,接着,我将一套“表情操”传授给她,帮助她锻炼面部表情肌肉,使面孔变得富有活力。
接下来的一个月里,我仅接待了三位顾客,所有收入加起来还不够付房租。唯独让我欣慰的是,琳娜后来打来电话,说她不仅重新挽回了丈夫的心,而且在各个场合也是自信满满,妩媚迷人。
如何才能将这种积极的改变带给更多人呢?转机出现在2007年10月下旬。那天,坐在办公室里闲来无事,我打开电视,偶然换台到本地电视台一档刚开播不久的早间节目,第一眼就被吸引住了。一头金发的女主持清爽大方,但稍加注意,很容易便能发现她的职业性表情下潜伏着不少问题:她的右脸本来就比左脸略微大一点儿,这属于正常的生理情况,但她播音时口型微微偏右,导致不对称的视觉感更加明显。对一位主持人来说,这样的表情显然不合适。
拨通电视台的电话,我向制片人表达了自己的想法。制片人决定让我给主持人做一次全程的表情指导。
为主持人提供表情指导的事,不知怎么被《悉尼先驱晨报》的记者挖掘出来,并写成报道。消息一经传出,找上门来的顾客终于多了起来。为了不怠慢每一位顾客,我干脆开设起培训班,进行分期授课。学员当中,有面临婚姻危机的,有准备求职面试的,有从事礼仪服务的,有准备参加婚礼的新人,有为树立威信而发愁的管理者……
好运不请自来
在学员的口口相传下,参加表情培训的人与日俱增。
我突然意识到:如果和公司合作,为全体员工做表情培训,不就会有更多的客户了吗?悉尼科技园的大型企业很多,我找了两家公司人力资源部的经理,谈到这个项目,他们非常感兴趣,很快和我签订培训合同,接着又有六家大型企业和我签约。
2009年12月,我接到一个神秘的电话,对方自称是一位经纪人,开门见山地提出,让我为澳大利亚一位女明星担任长期表情顾问,且每月累计只需工作两三天。我一口答应下来。
紧接着,一家动画片制作公司找到我,邀请我为动画人物提出表情修改意见。他们公司有出色的设计人员,但他们都是从构图比例与角色定位等角度去设计动画人物,缺少透视人性与心灵的眼光。这不仅进一步增加了我的收入,还丰富了我的视野与生活。
当你开创出一片属于自己的独门领域时,好运与机会会不请自来,让人躲也躲不开。