员工不满意,这个企业执行走不远;员工不满意,这个领导管理不完善;员工不满意,企业文化设计有弊端;要让员工满意,这一切都是要用心。
什么是好的企业?一心一意、死心塌地为员工着想的企业,就是好企业。
什么是好的员工?一心一意、死心塌地为公司着想的员工,就是好员工。
什么是好的文化?能潜移默化,熏陶出“一心一意、死心塌地”的员工,就是好文化。
什么是好的制度?能约束引导,塑造出“一心一意、死心塌地”的员工,就是好制度。
什么是好的领导?能经营未来,培养出“一心一意、死心塌地”的员工,就是好领导。
好的公司,有好的文化、好的制度、好的领导……,有好的一切,它是一切的载体。
好的文化,是“不做好、不努力、都不好意思”的向心力;好的制度,是“想学坏、想不学,都难于青天”的止动力;好的领导,是“公司发展、制度设计、文化培养”的源动力;好的员工,是一切动力中的源动力,一切载体中的根载体,是一切中的“一切”。
公司、文化、制度、领导……,都是“0”。“0”无大小、也无先后,但员工是“0”前的阿拉伯,他的能量决定整个团队的能量。他的大小(素质、能力、创新、风险等)决定着企业的大小和一切是否有效,它有否决权。
员工到底有多重要?我们不妨来看看:了解一个企业,不需要了解“他”的战略和规划;
了解一个领导,不需要了解“他”的思想和说法;
了解一个制度,不需要了解“他”的构思和框架;
了解这一切,只需要审视一下被称为员工的“他”。
有规划的企业,员工都有目标和计划;有创新的文化,员工都有激情和动力;有为下属着想的领导,一定会有处处为领导着想、为客户着想的员工;有好的正能量制度,就连“他”的员工都规规矩矩、彬彬有礼。
员工满意是顾客满意的前提:带有怨气的员工,做不出出满意的产品来。伤心的大厨,烧不出甜蜜的佳肴来。
员工不满意,这个企业执行走不远;员工不满意,这个领导管理不完善;员工不满意,企业文化设计有弊端;要让员工满意,这一切都是要用心。
无论是执行,还是市场终端体现,都在“员工”二字上聚焦和展现。
员工有多重要,你说多重要就有多重要。
不妨打个比方:如把以上一切纳入一个圆,一切在圆中循环、一切相互关联,没有单独的“重要”,也无重要的“单独”。圆的起点是企业家、员工的落脚点是员工,再始于企业家。一向都是把企业家神话,其实更应神话的是员工。
企业家神话是英雄主义,英雄主义靠创新和胆略引领前进;其本质还是人治。