爱华网3分钟电话销售技巧,让客户不再挂掉你的电话!
【电话销售技巧之原因分析】：
先分析一下：陌生客户为什么会挂掉你的电话呢?
原因我觉得一般是以下几点：
一、你没找到目标客户，你的商品和服务他真的不需要。
二、你在开场白的头几句或3分钟内只说没听，不知道客户实际需求。
三、他有事忙，没空听你介绍。
四、3分钟内，你的介绍没有让他有兴趣了解你和你的商品。
【电话销售技巧之处理办法】:
针对以上几点，你可以这样处理：
一、打电话前就要专门分析陌生客户的需求，而不是大海撒网一样乱打一通电话。有的放失才能有效地命中目标。
二、开场白应有技巧地提问，问出需求，而不是自顾自地喋喋不休。
三、如果感觉到背景很吵，要询问客户是否方便接听电话。而如果他说忙，要询问他不忙的时间再打。
四、3分钟或更短的时间内，就要让客户明白你的商品和服务可能带给他的利益，一般人不会拒绝可能的利益。
五、电话沟通时最好拿到客户的邮箱或扣扣，毕竟电话时间是有限的。
3分钟之内挖掘到客户的需求是一个，并且介绍清楚你能为客户提供的服务，是一种很强势的电话销售技巧，在路上的新手，不想走弯路，就暂停一下看清路标吧!
