沉默型客户的应对技巧 小两口如何应对沉默

   ▪ 创建一个协议来讨论这个问题。如果现在不是一个好时间那就找一个对双方都有好处的时间并投身于其中。

  ▪ 在对话开始之前阐述你的意图对你想要寻求拥有什么出于你的反应。(例如,“我希望我们都能感受到这种接近和更加理解彼此”或“我希望我们将开始感觉更舒服的解决一些我们已经避免了的难题”或“我希望能听更公开地对你的感受和需要,不会是如此防守型的当你听到一些对你来说很难听到的事情。”

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  ▪ 让自己为中心,有基础的,和开放的并与乐意认真倾听你的伴侣的根本的情感和他所说的话。

  ▪ 要对自己的部分责任。记住在所有的关系破裂中,双方都对目前情况的后果有着影响。接受这个责任

  ▪ 不管你的历史或以前的失败,记住,它是有可能中断甚至根深蒂固的模式,形成一个成功的结果的视觉。

  ▪ 说话的方式可以增强信任,尊重,安全感和开放性

  ▪ 抵制诱惑,解释或证明你的位置或感觉,主要是寻求去理解而不是被理解。这时你的伙伴觉得听到的并理解。

  ▪ 记住,最大的沮丧和没有耐心的情感有可能会出现当事情开始感到最有希望时。

  ▪ 要有耐心。这些情况通常不会在一个单一的对话中自己解决。打破根深蒂固的模式是一个过程,发生超越时间,而不是一个事件。

  ▪ 在对话中识别渐进的改善,并表示感激甚至最小的积极的结果。

  ▪ 不要关注你自己和你的合作伙伴的意图,即使他们不并不对你的完全满意。相反你最好关注于履行你自己的目的。

沉默型客户的应对技巧 小两口如何应对沉默

  ▪ 在对话结束时谢谢你的伴侣,不管结果如何,表达希望在以后的日子里继续进行。

  中断根深蒂固的关系僵局很少是一个快速或简单的过程,但在几乎所有的情况下,愿意采取必要的步骤,可以产生一个结果,远远超过伴侣以前经历的或想象的东西。你还在等什么?

  

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