有人认为,工作就是工作,没必要这样去付出;有人认为,工作和事业完全两码事,没必要这样玩命;有人认为,只有自己的事才是正事,老板的事让老板去操心等等。
最近再次认真研读任正非的讲话,三十多万的文字,包括了自己历经十余年收集到的任正非80篇讲话。曾经在自己的博文中说过,任的讲话目前国内国外任何一本管理教科书都与之无法相比,它囊括了工业企业人财物、产供销的各个方面,尤其对人力资源管理论述可谓精辟入里。
从十一年前离开央企开始,无论自己在青岛,在上海,在广州,都把任正非的讲话打印稿作为枕边宝贝,不停地在读,不停地学,不停地领悟,到如今不知自己读了多少遍。
从离开央企的那一天起,就下定决心要改变自己。但这个改变过程是艰难的,甚至可以用痛苦来形容。是的,离开央企加盟民企,最需要改变的是心态,而不是你的业务能力、技术能力或管理能力有多高。
一天又一天的研读,一天又一天的琢磨,一天又一天的对比,一天又一天的思考,一天又一天的实践,就这样,自己慢慢去领会任正非的管理思想,并不断地调整自己的心态,调整自己的职业定位,调整自己的发展方向,一步一步地扎实推进。是的是的,任正非的管理思想彻底改变了自己。
此时此刻,想起自己曾经一年多每天工作16个小时的岁月,想起了自己掏钱到一家酒店吃饭借机“面试”一名拟招录的酒店员工,想起了同事晚上没法从财务拿到钱而自己出几千块钱招待客人,想起了去北京办事1800公里一天来回,想起了老板说晚上10点看不到我办公室亮灯就觉得不安,想起为现在服务的公司日夜兼程一年之内制定的100多个行政人事制度……
自己都不敢相信自己,这些年的日子是怎么过来的。是的,也正因为如此,至今还有过去的老板希望能再回去工作。有人认为,工作就是工作,没必要这样去付出;有人认为,工作和事业完全两码事,没必要这样玩命;有人认为,只有自己的事才是正事,老板的事让老板去操心等等。
当你拥有厚重资本的时候,你当然可以不这样做;当你拥有广泛政府资源的时候,当然你可以不这样做;当你拥有特殊家庭背景的时候,当然你也可以不这样做。如果你没有这些条件,还是仔细斟酌一下自己吧,因为任正非已经给了我们非常明确的答案:只有奋斗者才有前途!
下面转一篇任正非最近的文章,是他在华为一次内部座谈会上的讲话,所讲内容大多是过去观点的再次强调,譬如管理的灰度问题,譬如说以奋斗者为本的问题,譬如说以客户为中心的问题,譬如说价值观传承的问题,譬如说干部选拔的问题等等。
这些问题,都是企业管理中最基本的问题,如何认识与把握,应该是每一个企业家都必须认真思考的大事,也是每一个管理者应该认真思考的问题。当然,此文也有新的亮点,就是任正非提出的“思想权和文化权是企业最大的管理权,思想权和文化权的实质是假设权”的观点,这可以让我们从更高层次上来理解企业管理的实质,这对企业管理者十分重要。
在下面转载的任正非的这篇讲话中,任第一次提出了华为的“管理思想”,几年前我就提出了任正非管理思想的说法。为何叫管理思想,而不仅仅是管理理念?理念是零碎的,而思想是系统的;理念是孤立的,而思想是联系的;理念是凝滞的,而思想是发展的。
这就如同毛泽东思想一样,是对政治、经济、文化、军事等的系统论述,而任正非管理思想,是对企业的生产、成本、供销、财务、监控、人力资源等的系统论述。
如果我们这样系统地而不是片面的,联系地而不是孤立地,发展地而不是凝滞的,来看任正非的每一篇讲话,就会让我们对企业治理的基本思路有了清晰的认识,这对我们每一个职场人来讲都将受益无穷。这是我多年研读任正非讲话的真切感受。
任正非:思想权和文化权是企业最大管理权
参加这次研讨会,我也很兴奋,组织者做得比我想像得好。这次研讨最终会出来一个什么样的结果,我也不清楚。我们追求的是过程而不是结果,在过程中去认识这个规律,若一百年后还未讨论明白,说明一百年后我们还在活着。世界上没有一成不变的真理,任何规律都随时间和空间改变的。这次通过大家总结出来的管理思想,这个思想再通过你们及更多的干部去传承,以这个思想为基础,再去制定各项制度,确保相对正确的思想稳定落地,我们为什么不能继续成功下去呢?
一、开放、妥协、灰度
这句话我是几年前对美国一个政治家说的,主要不太赞同美国的单边主义,太强势、太霸权,也许它弱势一点,不仅世界和平,而且拥护它的人更多。大家都往后退一些,才能够形成稳定的结构。看着华为慢慢地也强大起来了,我们有些干部生长的骄娇二气,越来越像美国,霸气也在我们的干部中滋长,我们要学会示弱。
09年在市场工作会议上我讲了“开放、妥协、灰度”,没有出纪要,后来网上流传,怕不准确,我亲自修改后,以总裁办邮件发出,以定正误。开放、妥协、灰度还是一个不成熟的概念,但文章反映了我的真实思想,希望领军的干部多读读。我们要深刻理解客户,深刻理解供应伙伴,深刻理解竞争对手,深刻理解部门之间的相互关系,深刻理解人与人之间的关系。任何强者都是在均衡中产生的。
二、以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗
这是我们二十多年悟出的道理,是华为文化的真实。我们所有的一切行为都归结到为客户提供及时、准确、优质、低成本的服务。以客户为中心,道理不用多说了,没有客户我们就饿死了。以奋斗者为本,其实也是以客户为中心。把为客户服务好的员工,作为企业的中坚力量,以及一起分享贡献的喜悦,就是促进亲客户的力量成长。
长期艰苦奋斗,也是以客户为中心。你消耗的一切都从客户来的,你的无益的消耗就增加了客户的成本,客户是不接受的。你害怕去艰苦地区工作、害怕在艰苦的岗位工作,不以客户为中心,那么客户就不会接受、承认你,你的生活反而是艰苦的。当然,我说的长期艰苦奋斗是指思想上的,并非物质上的。我们还是坚持员工通过优质的劳动和贡献富起来,我们要警惕的是富起来以后的惰怠。但我也不同意商鞅的做法,财富集中,民众以饥饿来驱使,这样的强大是不长久的。