爱华网
门克斯相信，任何人都能够培养和学习这种特质。他表示：“这绝对是后天习得的特质……即使最聪明的人，在适当的情况下，也会犯糊涂。”如果他们不能学会管理压力，在关键时刻，他们可能会丧失领导力，甚至无法思考。
危机管理主管泰敏便曾经遇到过不少这样的高管。她说，很少有人能掌握管理巨大危机的所有技能。这些技能包括毅力、对形势清醒的认识，以及“全身心专注当前问题的能力。”
她表示，拥有诚实品质和随机应变能力的高管在极端压力环境下仍然能够应付自如。“随机应变是一种无法言喻的能力……但却可以帮你渡过重重难关”
那么，高管如何才能成长为冷静的问题解决者和现实的乐观主义者呢?
门克斯介绍说，有些公司会提供项目或下达任务，来帮助经理人培养这些品质。类似项目通常会以稳定的速率和合理的节奏逐步加大经理人的责任和压力。还有些经理人则依靠自身的力量或借助导师的帮助来培养这些品质。
泰敏偶尔会组织高管进行“危机游戏”，通过在模拟情景中进行的角色扮演来揭示他们在面对剧变时的反应。
高管培训师约翰•汉姆表示，经理人应该始终牢记，是哪些素质让自己出类拔萃，同时投入必要的时间来培养对自己和团队的信心。作为一名高管培 训师，他经常看到有的经理人因为某几个问题就陷入全面的混乱。所以，他经常要求他们抛开所有情绪和焦虑，然后开始一点一点地理清形势，解决问题。他要求他 们用事实来打败恐惧。他说“我们应该问问自己，如何接受压力、并利用它使自己更上一层楼?”
相关: 13种时间管理的方法 时间管理的六条法则 浅谈企业成本管理 施工单位如何加强成本管理 如何节约用工成本 中小企业盘活流动资金的建议
