企业的面试官通常对跳槽者存在着矛盾的心理,他们一方面需要跳槽过来的人才,另一方面又担心频繁的跳槽影响企业用人的稳定性、连续性,增加招聘和培训成本,因而,他们在招聘时会很在意应聘者跳槽的理由,仿佛能从跳槽理由中鉴别出谁是真正应该有理由跳槽的人,而不是所谓的“跳槽狂人”。
企业的人力资源经理由于受过专业的训练通常有一双“火眼金睛”,能够准确地看人。在面试的时候,怎么谈自己的跳槽理由很关分健。
面试时,企业的人力资源经理一般会了解你在原单位的工作职责、具体的工作内容,甚至让你举一些例子阐释自己的工作。求职者一般都会把自己的优点、突出的业绩、成功的工作案例说出来。之后,下一个问题通常是:“你在公司的表现不错,为什么要离开这家公司呢?”
回答这个问题,一定要慎重,尽量把离职的理由归结到客观原因,比如:企业的并购、行业固有问题、企业经营业绩、政府政策以及个人原因,等等。这里说的个人问题,也是客观的个人问题,如结婚后迁居、搬家、脱产进修等。总之,理由一定要言之有理,令人信服。
下面是一份高管的简历,仔细看一下,主要注意他每次跳槽,包括内部跳槽时提出的理由。
[案例]简历分析之跳槽理由
个人信息
1980年出生
教育背景
1998年9月- 2003年7月,清华大学机械设计与制造及其自动化力学类,本科;
2008年6月- 2009年12月,美国圣路易斯州某大学管理学院,工商管理类(营销/国际贸易/旅游/物流),MBA
工作情况
2005年8月- 2008年8月:某市科委任科员,负责科技项目的收集管理工作。离职原因:寻找更有挑战性的工作;
2008年8月- 2010年4月:某外资企业集团,工程部任工程师、资深产品工程师。工作3年后,当在本部门无法继续晋升时,他利用内部跳槽的机会,转到产品质量部任部门经理,从而升入中层管理的职位。1年后由于管理出色,调至技术营运办公室任技术营运经理,全面负责产品质量部、工程部、制程及维修部三个技术支持部门的预算、项目和日常运作,进入较高的管理层面。在这个部门工作一年半之后,由于新技术发展迅猛,所在行业发展萎靡,工厂面临关闭,厂长离职另谋发展,集团任命他负责整个工厂的管理,调任厂长,运作超过千人的制造工厂。由于新技术冲击导致市场快速萎缩,于2006年4月外资集团关闭该工厂。离职原因:行业发展问题,企业关闭;
2010年12月至今:在完成进修后,他成功地入职某千人以上外资工厂,任×产品全球制造总监,搭建团队,创建工厂,负责全球该产品相关的制造成本和投资、战略制定及实施。
这份简历的职业规划很完美,第一份工作是政府机关,起点与视野较高,但工作没有挑战性,离职理由完全能够接受。他的跳槽目标明确,就是去外企,在同一个外企连续工作了6年,期间成功地内部跳槽1次,升职2次,在30岁的时候就担任厂长,虽然是个面临关闭的工厂,但得到的职位头衔是真的,这对他下一个工作垫高了起点。
进修时间安排得非常合理,不但使教育背景增加了分量,同时也为寻找新工作提供了时间,加上充分的跳槽理由,何愁找不到适合的工作呢?
不管他离职的真正原因是什么,可能还会有更深层的原因,但没必要写在简历上。写上的这些,是可以让负责招聘的面试官认可的理由,不牵强附会,足够令人信服。
最好不要说的理由
有一些理由可能是促使你跳槽的真正原因,也是你在职业规划时考虑得很充分的,但在面试的时候,最好还是不要说得过于直接。
(1)对原公司的负面评价
无论对原公司的怒气有多大,在面试新公司的时候都不要说原公司、原上司的坏话。即使是原公司确实存在问题,也最好不提,除非是全社会公认的问题,如上面案例中此人从人浮于事的机关离职就不会引起怀疑。为什么要避免对上定家公司的负面评价呢?
首先,即使这种负面评价理由再充分,也有可能是片面的,只是个人观点,你应聘公司的人力资源经理或老板未必赞同;
其次,从另一方面考虑,这些负面评价也许正说明你适应环境的能力不强;
再次,你应聘公司的面试者也许会想:这个人将来一旦离职时会不会也这么评价我们呢?
如果让面试者产生了以上的想法,你的面试还能有机会吗?
(2)人际关系问题
人际关系问题是个难题,所谓“你永远摆不平,但不玩还不行”。让所有人都说你好是不可能的,领导认可你,但同事也许对你有意见;客户认可你,但同事没准认为你太狂傲,孤立你;你坚持自己的想法,别人会认为你“轴”;你随和,别人又觉得你没主意……
人际关系问题在任何企业都存在,把它当理由,面试官难免会担心你为人处世的能力,谁也怕给公司招来一个“问题人物”,不提也罢。
(3)工作压力问题
压力无处不在,哪里都需要能够承担压力的人来工作,这不是一个好的离职理由。
比如下面这个女职员,就不可能找到工作。她原来在公司工作得不错,但在结婚的时候辞了职,把家安顿好了之后,想找一个不要压力太大的、轻松一点的工作。她的条件是:
第一,不考虑离家较远的工作——减少了许多职业机会;
第二,不要太费神的工作——即使工资不高、职责比较简单的工作,单位也要求职员全力投入;
第三,不能加班、出差——如此又失去了相当多的工作机会。
(4)收入问题
绝大多数人的跳槽与薪酬有关,但在面试时莫把薪酬当作离职理由,否则只会使面试官觉得你过于在意待遇,以后会不会因为待遇问题再次跳槽。
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