前段时间看到风尘棋客在几年前写的TTPPRC商业模型(由于还未获取授权,所以我未能在公众号里转载),顿时脑动大开, 写的真的是太好了,颠覆了我对传统的4P或者4C理论的认识。
确实无论是4P也好,还是4C也好,都是过去的商业模型了,所以我认为对于商业教科书,应该以历史书的心态来看,毕尽那些都是过去,要掌握最新的动态,你得和别人聊天、自己动手、或者看最新的文章才行。但反过来,教科书还是要看的,你得了解过去,才能对当下的事情进行判断,从而对未来做出决策。
关于哪里看TTPPRC的文章,我最后会说,先简单介绍一下该模型,TTPPRC是趋势(Trend)、流量(Traffic)、包装(Package)、产品(Product)、重复性消费(Revisit)、相应成本(Cost)的缩写。
“ 顺势而为是从事一切商业活动的首要因素。 在趋势(Trend)的面前,个人能力终归都是渺小的。即便史玉柱这般商界传奇重新出山,非要在2015年开一家卖CD和卡带的音像店,成功的概率也是微乎其微的。任何行业的领导者,在时代的滚滚车轮面前逆势而为都是螳臂当车,哪怕是乔布斯的iPod Classic,如今也未必是一家二流手机厂商的对手。”
“ 无论你想卖什么东西,先得让人知道你在卖呀。 看似平淡的一句话,成就了上千亿的Google,几百亿的百度,而且他们对于普通用户竟然都是免费的。淘宝上开店不要钱,你倒是不买直通车啊(那位喜欢说上帝保佑大家晚安的淘宝店主表示呵呵)。
随着互联网时代的到来,人们愈发地意识到,流量本身就是一门巨大的生意。 世界上有太多企业都在卖东西,而其中的绝大多数,我们压根永远都不会知道。于是为了让我们知道他们提供这么一个消费选择,他们花了很多钱。
其他的具体不说了,今天我主要班门弄斧一下流量这事。
按我的理解,商业运营中,无论是2C还是2B,获取流量经历了以下三种渠道:
1. 实体店面
以卖茶叶这事为例,大家比较好理解。当然安溪的业内人士也和我说过,最早的卖茶叶是茶农挑着扁担,挨家挨户卖茶叶,后来改革开放后,有些人就开店面了,再后来发现光开一个店面还不行,于是又出现了很多连锁店。不管怎么说,我把这些早期的模式都归结于实体店面销售模式。
实体店同销售模式如果获取流量呢? 无外乎是选址,选个人流量大的店址,再把店面装修的漂漂亮亮的,请漂亮MM在街上发发传单,或者在门口用免费的杯茶吸引路人试喝,或者在店内提供聊天的场所让你边聊边喝,再或者老板去搞大客户营销,和大企业、政府事业单位的采购部门搞关系,希望他们大宗采购,等等。
这种模式下,你会发现,街边的茶叶店越来越多,在南方,特别是福建,茶叶店已经差不多在超过沙县小吃、桂林米粉、重庆酸辣粉、兰州拉面四大小吃店了,每个城市有几千家甚至上万家都不夸张。这种现象造成了单店的销量不高,因此茶叶的毛利当然就要高了,才能承担大量的房租成本。
2. 网络渠道
电子商务兴起之后,很多做实体店的,或者原来没做实体店的,大量的人跑到网上来开店了。通常网上的售价会低于线下实体店,因为线上的获客成本会低于线下,可以把利润让利给客户了,销量才能大起来。当然我也发现一些店面线上线下是统一价的特例,比如我去黄山旅游时,发现一些祁门红茶的店面就是这么定的,那是他们的一种独特的销售策略。
网店除了淘宝、天猫、京东之外,还有很多人做自营的网店,比如在台湾叫天仁,大陆叫天福的传统茶商有专门的自营网店。或者新锐的茶商山国饮艺前几年也运营了一家叫“尚客茶品”的自营网店。做的好的网店的销量是线下实体店销量是不可比拟的,通常线下一家店一年销量有个上百万已经很不错了,网店做的好的比如我朋友肖森舟在天猫的“森舟茶叶”一年能卖几千万!
但是越来越多人做网店之后,用户发现可选择的网店越来越多,商户获取流量的成本也越来越高,并且 由于互联网不像传统行业存在区域性,网店也形成了马太效应,好的越来越好,差的越来越差,大家的生意也越来越难做了。
3. IP营销
好了,第三种获取流量方式来了,前段时间有一位90后小兄弟,看到我在写很多创业的文章,于是找我聊天,聊了他的创业项目——对,他也是一位茶商,不过是最新