淘宝代理代销让许多没有货源和资金的朋友找到了1条网上创业之路,其实淘宝分销、淘宝代销做得好的话,这个利润一点都不输于大的厂家。不过,要想做好代销这一块也不是那么容易的。今天,淘宝知识堂为大家总结一下在淘宝开店做好网店代销的几个注意事项。
第一、合理的商品价格让宝贝更受欢迎
虽说淘宝网上的很多商品都是定了一口价,但真正能以一口价成交的商品却是很少的.从几毛到上万的生意,买家卖家总免不了讨价还价。巧妙地设置定价可以减少讨价还价带来的损失。在给商品定价时也要有一定技巧,现在互联网很方便,买家只要点几下鼠标就可以知道商品的价格,这个可以说是相当透明的,如果价格不合理,来到店铺的买家就永远只是访客而已,甚至都不会联系掌柜,所以宝贝定价是非常重要的。那么,怎么才能给宝贝订一个合理的价格?
a、非整数定价:比如1千元的东西标个999.8或者998.8,这样给买家的感觉就是900元多一些,而不是1000元.利用消费者认为有零头的定价比整数的定价低的感觉,可以激发消费者的购买欲.
b、设置价格专区:在商品价格的栏目中按照价格设置的不同来分类.比如10元专区,20元专区.在减少买家讨价还价的同时还会带动同类产品的销售.在保证利润的前提下设置部分赠品专区也会增加不少的回头客.
c、分割报价法:可以在心理上使买家产生价格低的感觉.经产常使用的有两种;一种是使用较小的单位进行报价.比如一套6用户的软件320元,则可以将宝贝定价设置为40元一个用户.首先可以避免新买家被价格吓跑,另一方面也让买家觉得其实每个软件价格也不贵,心理上更容易接受.
第二、要留住上门的买家
在淘宝网上能否把店开好是营销能力的体现,开发新客户、留住老客户则是每位店主都要做的事情。无论新老客户,对他们而言,留住他们就两个方面。首先,这家店的商品是否有吸引力,再者就是这家店铺的店主有吸引力。
a、网店的欢迎词:一种是在宝贝描述以及店铺公告等店铺设计上的静态的,另一种则是传统意义上的双方交流的。
我们先来看一下静态的店铺介绍和自我介绍,踏出坦诚相对的第一步;介绍店铺经营宗旨,消除买家疑虑,让买家放心消费;然后说明下店铺商品优惠的信息,促进买家的购买欲。其次再看下双方在交流过程中,虽然我们不像实体店铺那样可以让客人看到我们的笑脸,所以掌柜要充分的利用阿里旺旺里面的聊天表情来传递热情、真诚的服务态度,让客人有宾至如归的感觉。
b、为买家做好分类:在旺旺中为买家设置相应的分组,也可以更好的管理客户。
一般可以把买家分成下面几组:
(1)需要订购的买家,这类买家需要经常关注,到货后及时通知买家
(2)有问题待解决的买家,良好的服务是店铺得以发展的基础,无论新老买家,有问题都要及时帮助解决。
(3)大买家,多次购买的老买家,或者批量进货的买家,这个属于重点关注对象。
(4)交易失败的买家,或者发生交易纠纷的买家,这类分组有助于看到自己店铺的不足,可以提高店铺的品质。
c、对买家要有耐心:做生意最怕的就是没有耐心,应该坦然面对没有成交的买家。当我们没有与买家做成生意的时候,应该分析买卖不成功的原因,寻求一下解决方法,并且找好与买价有进行下次交谈的理由,争取下次交易的机会。如果有些买家询问了很久也没有购买的意思,我们也不能流露出不满的情绪,客气的和买家道别。本篇文章来源于淘宝知识堂http://www.tbzst.com/ 原文链接:http://www.tbzst.com//Html/201209/426.html