虽然大家都知道在职场中拥有一个好人际的重要性,不过想要建立和维持良好的人际关系却并不容易。由于个人经历不同,工作环境不同,在职场中碰到各色各样的人也就不奇怪了,在办公室中对于同事间,大家每天低头不见抬头见,有时又难免会因为工作中意见的不统一而发生争执,固执己见和故意反驳对方的话,都不利于问题的解决,还有可能让彼此之间产生隔阂。
有人当“说客”,磨破嘴皮子也不管用;有人则句句在理,让对方心服口服。怎样让自己的观点更有说服力呢?
第一,让人对你产生好感。一般来说,人们都喜欢欣赏自己的人。发现对方的优点,并主动赞美几句,会让对方更容易接纳你的意见。比如,在说“正事”之前,夸夸他的穿着打扮、人品态度等。
第二,借用社会影响力。人们都害怕与社会脱节,会不自觉地“随大流”,仿效多数人的做法。想让对方相信你的话,不如借助这种“群体力量”,比如暗示对方“现在流行这样”,或者“前两天刚跟人试过这种方法”等。
第三,发挥权威效应。多数人愿意听从专家或权威人士的意见,在说服别人时,不如利用一下“名人效应”,告诉对方“这是某某大师的建议”或“某位名人也喜欢这样做”,也许能收到事半功倍的效果。当然,把自己的专长充分展现出来,也能起到效果。aIhUaU.com/zl/转载请保留
第四,把握互惠原则。当你对着别人微笑时,别人通常也会用微笑回报。同样的道理,别人说话时点头鼓励、用肯定的目光看着他,当轮到你发言时,他也更容易肯定和相信你所说的话。
第五,留下“证据”。只要承诺了,人们通常都会努力实现。因此,谈好事情后让对方给出承诺,比如记在备忘录上、找个见证人等。下次遇到类似事情,就可以提醒他“您上次不是拍着胸脯保证过了吗”,让对方心服口服。
虽然有人说职场如战场,但是却不需要非要分个你死我活才行,如何让彼此之间尽快消除尴尬,增加幽默,在化解所遇人际危机的同时,还能提升自己的个人形象,这是每一个职场人都需要考虑的问题。而在看过了以上所述的内容之后,希望能对你做好人际关系能有所帮助。爱华阅读