爱华网5、各种管理理论的优点和局限
科学管理理论：优点：1、历史上第一次使管理从经验上升为科学; 2、讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法; 缺点：1。“经济人”假设的片面性 2、泰勒制仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。
人际关系学说：激发了人们对生产中人的因素的兴趣和重视，开辟了管理理论的一个新领域。 行为科学理论着重人事问题，管理科学理论着重生产与业务管理问题。
6、泰罗的科学管理、法约尔的组织管理
科学管理：(1)中心观点：科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。(2)主要内容：1、工作定额。把工人的操作分解为基本动作，再对尽可能多的工人测定完成这些基本动作所需的时间，制定一个工人的“合理地日工作量”。 2、标准化。 3、能力与工作相适应。第一流的工人：最适合、愿意 4、差别计件工资制 5、计划职能与执行职能相分离(3)两大贡献：一是管理要走向科学，二是劳资双方的精神革命。
组织管理：着重研究管理职能和整个组织结构。《工业管理与一般管理》，法约尔被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。他的贡献主要在对管理职能的划分和管理原则的归纳上。(1)企业的基本活动：技术、商业、财务、安全、会计、管理;管理的五种职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
(2)管理的14条原则：分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板(等级链：从最高的权威者到最底层管理者的等级系列，它表明权力等级的顺序和信息传递的途径)、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。
7、霍桑实验及梅奥的结论
《工业文明中人的问题》——人际关系学说：
1、工人是社会人，而不是经济人;2、企业中存在着非正式组织;3、生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
掌握和运用：
8、近20年来管理学的趋势、以及管理理论在现实中的应用
A、发展趋势：
1、科技发展：技术更新速度加快、IT的发展;2、国际化：市场国际化、跨文化;3、竞争：基于资源和顾客 4、劳动日趋以知识为基础;5、人：价值观和工作态度、需求的个性化。
B、管理理论：
1、学习型组织：具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。
要点(6p)：1积极变革、2如果新观点产生于此时此刻就拒绝它、3创新是组织中每位成员的事、4担心不学习不适应、5认为学习能力、知识和专门技术是组织的竞争优势、6管理者的职责是调动别人、授权别人。
彼得
