爱华网(4)家庭防盗、防抢劫
①防范措施：作案时间一般在上午9：00-11：00，下午2：00-4：00，这是家中青壮年上班，家中不是没人就是老人小孩。门窗严紧是防止意外的关键所在。
a服务员一人在家时，更不可轻易让陌生人进门，如遇客人来访，不要盲目开门，可以婉言拒绝，待主人回家后另行来访，这样待客既有礼貌，又保证了自已与雇主家庭的安全。
b不要与陌生人乱拉关系，不要乱认同乡，不可将雇主家庭情况告知他人。c如发现陌生人长时间闲逛、逗留要留心观察，必要时立即报警。
②应对方法：条件允许时立即拨打“110”报警电话，也可采取其他方法。无论采取何种方式都要注意保护好自己的生命安全。事发后，应保护现场。
(5)家庭防意外
①突发病人：及时拨打“120”。如遇病人突然晕倒，可将病人平躺放置，不要随意搬动，当遇到心脏病人时，可帮助病人服下救心丸。
②烫伤、烧伤：轻度烫伤，皮肤发红，立刻用凉水或自来水冲洗、浸泡受伤部位，再涂上烫伤膏、鸡蛋清、清凉油。较严重的，出现红肿和水泡，有剧烈疼痛感，严禁将水泡挑破，应立即就医。
③摔伤：
a服务员禁止擦拭高层楼房的户外玻璃，在室内登高进行擦拭工作时必须有其他人进行保护.
b禁止抱着小孩站立在楼房的窗台和阳台处玩耍。
c经常走的地方保持畅通，不要放置物品，以旬小孩老人摔倒。
d放置高大的花架、花瓶、立灯等物体时，要考虑其稳定性。
e要防滑性，如门垫、卫生间内放防滑垫。选择拖鞋时也要考虑防滑性能。
